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Examen de Sony Of Canada

J'ai apporté un Sony A7m2 pour une réparation sous...

J'ai apporté un Sony A7m2 pour une réparation sous garantie et ils me renvoient à MTC car c'est le seul centre de service à Toronto. L'associé de la réception note Excellent état quand elle a pris mon unité. Quelques jours plus tard, j'ai reçu un appel téléphonique disant que le technicien avait détecté des dommages au capteur après avoir effectué le nettoyage du capteur. Sans me donner plus de détails, l'agent veut me facturer 50 $ pour une estimation. Citation de l'agent Sony ne nous paie pas pour l'unité hors garantie. J'aimerais être payé pour mon travail. Vous aimeriez être payé pour votre travail, n'est-ce pas? En tant que client, je pourrais négliger les affaires entre les centres de service avec Sony. Je veux juste savoir ce qui arrive à l'unité ou au moins me faire savoir un chiffre approximatif de ce à quoi je suis confronté. L'agent mentionne encore et encore qu'elle ne peut pas me donner une estimation ou un chiffre si je n'ai pas payé. En fin de compte, ils m'ont cité des dommages LCD qui n'ont rien à voir avec le capteur. Je ne savais toujours pas ce qu'il adviendrait de mon unité. Très mauvaise expérience et me fait vraiment regretter d'avoir acheté un appareil photo Sony.

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