Sam Couchman

Examen de Apex Housing Solutions

Je pense que cette entreprise pourrait facilement ...

Je pense que cette entreprise pourrait facilement être un 5 étoiles si elle se concentre sur le seul problème fondamental, refuser la responsabilité. Chaque personne sur laquelle j'ai dû compter ici a délibérément évité d'assumer des responsabilités plus que le strict minimum.
Notre eau chaude continue, le service client a ignoré mes e-mails disant que cela continue de se produire et que nous devons aller au fond des choses, ils ne répondraient pas à ce sujet et ne le transmettraient pas à l'ingénieur ni ne rapporteraient quoi que ce soit sur le problème De retour, nous ne voyons pas l'ingénieur car il s'agit d'une chaudière externe, c'est donc le seul contact approprié que nous ayons. C'est un ingénieur interne qui répare la chaudière, ils savent que la chaudière continue de se briser mais ne font que la même réparation temporaire. Mon vélo a été volé dans la zone cyclable du couloir commun, ils ont prétendu qu'une autre personne était responsable, mais sonnant chaque jour, il y avait toujours une raison différente pour laquelle il n'était pas et ne nous a jamais contactés. Un homme dans une suite est venu et m'a menti au visage à propos du remplacement de notre mauvaise serrure de porte d'entrée il y a un an et demi, chaque fois que nous demandons au téléphone, la personne dit simplement que ce n'est pas sa responsabilité et qu'elle va demander à quelqu'un d'autre.

Je serais ravi d'entendre Apex dire qu'ils prendront cette énorme question sur, qui lui-même prendra la responsabilité.

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