Dawn Gonzales

Examen de Austin Habitat for Humanity

J'étais tellement déçu aujourd'hui du service que ...

J'étais tellement déçu aujourd'hui du service que j'ai obtenu aujourd'hui. J'ai donné mon temps et mon argent à Habitat pour l'humanité pendant plus de 20 ans. Aujourd'hui, mon mari et moi sommes allés acheter un revêtement de sol pour la maison que nous louons. Nous y sommes allés parce que cela sert une bonne cause et cela nous aide à économiser de l'argent. Nous avons sélectionné un revêtement de sol sur lequel une boîte était marquée 29,99 $ - il n'y avait aucun "autocollant rouge" sur l'une des boîtes en dessous (Desert Land Flooring) Toutes les couleurs du revêtement de sol nous semblaient identiques, alors nous avons pensé tous les revêtements de sol de cette palette étaient de cette couleur - encore une fois, aucune boîte n'avait de prix. Nous en avons reçu 6 boîtes - nous sommes allés payer et notre total avec 2 autres articles s'est élevé à 278 $. Mon mari et moi étions comme si ce n'était pas bien. Le caissier a refusé de chercher le prix sur les boîtes - il n'y en avait pas. Elle s'est tournée vers l'autre caissier et il lui a montré le numéro de modèle - elle l'a sorti et il a indiqué 39,99 $. Nous lui avons parlé du signe. Elle s'est retournée et a dit à l'autre caissier et il a dit QUE C'EST LE PRIX ALORS. Ni l'un ni l'autre ne propose d'aller chercher le prix - alors mon mari est allé prendre une photo de l'enseigne. Elle le met dans le système et dit que ce n'est pas le même modèle # - ce qui était parce que je les ai regardés avant de les mettre dans le panier. Maintenant, parce que mon mari n'aime pas la confrontation, il a dit d'accord et a juste payé le montant. Je dirai ceci - le monsieur qui a crié "c'est le prix", était au sol en train de rouler et de traiter avec d'autres sur des produits de revêtement de sol en réduisant leurs coûts - nous ne lui avons pas demandé de le faire pour nous - nous n'avons eu aucun problème à payer intégralement prix @ 29,99 $ la boîte - ce qui était sur la boîte supérieure. Ce n'est pas la première fois que nous avons un problème, mais nous avons pensé que nous allions leur donner une autre chance. Nous n'y retournerons plus jamais.

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