Pete Blanchard

Examen de Dillard’s, Inc. at Hurst, Tx

Juste déçu de la politique de retour des articles ...

Juste déçu de la politique de retour des articles en liquidation. J'ai essayé de retourner 2 manteaux de costume le jour 4 avec leur politique de retour de 3 jours et j'ai eu une course avec le responsable de l'étage. J'ai besoin d'une police, mais si c'est le jour 4 et non les mois, leurs caissiers devraient avoir la latitude de prendre une décision sur le terrain plutôt que d'avoir à se battre avec le responsable de l'étage pour obtenir le retour autorisé. Aggraver les clients n'est pas le moyen de fidéliser les clients. Probablement la raison pour laquelle les employés sont plus nombreux que les acheteurs ce soir-là.

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