Makiko Owens

Examen de Jackson Automotive Group

Ce concessionnaire est LE pire absolu en matière d...

Ce concessionnaire est LE pire absolu en matière de service à la clientèle et de paperasse. J'ai conduit 3 heures pour ce que je pensais être un bon prix. Ils ne m'ont pas fait signer au bon endroit sur le chèque, alors ils me l'ont envoyé et m'ont appelé à plusieurs reprises pour que je le signe et le renvoie. Ils ont envoyé le chèque à la mauvaise adresse, j'ai donc dû faire un autre trajet pour aller le chercher. On m'a donné l'étiquette temporaire de 45 jours et on m'a dit que les documents seraient envoyés à mon DMV local. Mon DMV n'avait pas la paperasse donc on m'a donné une autre étiquette temporaire. J'ai dû leur passer plusieurs appels, qui sont tous restés sans réponse. Après avoir laissé un message vocal, j'ai reçu un rappel disant qu'ils allaient du jour au lendemain ..... 2 mois pour obtenir les documents que le STILL a envoyés au mauvais DMV.

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