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Author Shavonne L. Jackson

3 il y a des années

J'ai réservé via une tierce partie en ligne mais j...

J'ai réservé via une tierce partie en ligne mais j'ai appelé pour tout confirmer, Lucian était incroyable au téléphone! Il était très patient, a répondu à toutes mes questions et a été très utile et a même soumis mes préférences. Un bon service est si rare de nos jours. L'hôtel est magnifique à l'intérieur, très accueillant en entrant, idéalement situé et j'adore la sécurité supplémentaire sur les ascenseurs. Les lits étaient confortables, d'immenses télévisions, de superbes vues. J'ai eu un petit problème gênant pendant mon séjour et j'ai appelé et parlé avec un responsable, Trisha L. Elle a écouté patiemment et a traité le problème à ma satisfaction. Excellent service dans l'ensemble, j'ai hâte d'y retourner! Recommande fortement!

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