Woozle Hypertwin

Examen de Crown Honda of Southpoint

** Bon **: facilité de prise de rendez-vous, bonne...

** Bon **: facilité de prise de rendez-vous, bonne communication avec l'agent une fois que j'ai été enregistré, processus d'enregistrement assez fluide si vous savez à quoi vous attendre. L'agent m'a en fait envoyé un texto au moment où j'allais lui envoyer un texto pour lui poser une question, ce qui a définitivement réduit mon niveau de stress à savoir si nous allions pouvoir communiquer de cette façon.

** Ça a bien fonctionné **: Ce n'était pas clair ce que j'étais censé faire quand je suis arrivé pour la première fois, mais la porte du garage a commencé à rouler et je me suis dit que j'étais censé avancer (peut-être? Oui, comme il s'est avéré , mais je n'étais pas sûr)

**Énervant**:
1. J'ai dû écrire à nouveau mes coordonnées, même si j'avais déjà tout mis lorsque j'ai demandé le rendez-vous sur le site Web. L'agent a dû lire mon NIV à la porte et le saisir à nouveau, même si j'avais inclus cela * deux fois * dans les informations que j'avais envoyées.
2. Une seule prise de courant dans toute la salle d'attente? Vraiment?

** Plus ennuyeux **: il leur a fallu 3,5 heures pour réinitialiser mon code PIN, puis découvrir qu'ils n'avaient pas les pièces pour le rappel dont j'avais besoin. Les détails du rappel figuraient dans la demande de rendez-vous, vous penseriez donc qu'ils auraient pu s'enregistrer en premier - ou du moins m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire le rappel avant la semaine prochaine, et ont demandé si je voulais toujours venir pour la réinitialisation du code PIN.

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