Paige

Examen de Courtesy Chrysler Jeep

Mon mari et moi avons acheté une Jeep Cherokee à u...

Mon mari et moi avons acheté une Jeep Cherokee à un tiers il y a deux ans avec une seule clé. Pendant ces deux années, nous avons insisté sur la nécessité de remplacer la 2ème clé avant qu'elle ne cesse de fonctionner. Le coût de remplacement était de 260 $, alors nous avons tergiversé le remplacement. Récemment, mon mari s'est retrouvé très malade et à l'hôpital. Sa sœur venait lui rendre visite et je lui ai proposé d'utiliser la Jeep en ville. Je voulais que la 2ème clé soit faite en premier, juste au cas où, alors je suis tombé en panne et j'ai appelé la courtoisie Chrysler Dodge située non loin de l'hôpital. Ils ont vérifié qu'ils avaient une clé en stock et m'ont fait descendre le jour même. J'ai rencontré le conseiller technique Jason Miller. Avant de programmer la clé, il a également vérifié les rappels sur mon véhicule. Non seulement il y a eu un rappel, mais c'était pour le contacteur d'allumage! Jason a appelé et a confirmé que ce rappel était venu avec DEUX nouvelles clés! En faisant un effort supplémentaire pour vérifier les rappels, Jason m'a économisé 260 $! Pour couronner le tout, il a également fait remplacer le contact sur place !! Je ne pourrais pas être plus reconnaissant surtout compte tenu de notre situation actuelle !! Merci beaucoup Jason d'avoir fait un effort supplémentaire!

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