Nick Smith

Examen de Phoenixnap

Les serveurs sécurisés ne concernent pas le client...

Les serveurs sécurisés ne concernent pas le client. Nous étions avec eux depuis 2014, je crois, et bien que nous ayons dépensé plus de 50 000 $ avec eux au cours de notre séjour, ils ne renonceraient pas aux maigres frais de rupture de contrat de 600 $ et nous obligeaient plutôt à respecter le contrat et à payer un serveur auquel nous avons expliqué eux plusieurs fois dont nous n'avons pas eu besoin. Je comprends, un contrat est un contrat, mais ils n'ont pas hésité à négocier avec nous et ont finalement commencé à ignorer nos demandes de négociation et nous avons dû littéralement envoyer des e-mails sans fin dans l'espoir que l'un d'eux attire l'attention et obtienne une réponse. Je ne les utiliserai plus jamais et notre représentant de compte (Shane) est passé de amical à professionnel très rapidement lorsque nous avons voulu négocier le contrat. Dans l'ensemble, j'ai l'impression qu'ils nous ont fait croire que nous restions, leurs contrats pour des prix inférieurs sont une arnaque et leur réseau semi-bon est le seul échasse qui maintient cette entreprise à flot.

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