Leilani Perez

Examen de Residence Inn by Marriott Stil...

Appelé pour réserver une réservation. J'ai parlé a...

Appelé pour réserver une réservation. J'ai parlé avec Jeri, qui prétendait être le directeur général. Au milieu de notre conversation, elle a dit qu'il se passait beaucoup de choses et s'est accrochée. Service client terrible. Très surprenant qu'elle soit une GM. J'ai travaillé pour Marriott pendant de nombreuses années et je suis très surpris d'avoir été traité de cette façon. Je l'ai alors rappelée immédiatement et l'ai informée que je n'avais pas fini notre conversation. Honte à toi, Jeri, de ne pas avoir écouté maintenant un membre Elite. Je veillerai à faire passer le mot à mes collègues.

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