Kimberly Griggs

Examen de DCH Health System

Je suis arrivé à 23h10 et le CPA Carl m'a accueill...

Je suis arrivé à 23h10 et le CPA Carl m'a accueilli et a pris ma tension artérielle, puis m'a fait rouler pour faire faire des radiographies. Alors que j'étais assise dans le couloir près de la salle de bain, 2 membres du personnel sont allés aux toilettes, ont utilisé les toilettes, ont tiré la chasse d'eau et pas une seule fois je ne les ai entendus se laver les mains. Je me suis assis en dehors de la radiologie environ 15 minutes même s'il n'y avait pas de patient là-dedans, puis j'ai été emmené. Le membre du personnel qui me mettait dans les positions pour les radiographies était vraiment gentil et a continué à s'excuser pour ceux qu'elle pouvait dire me faisait mal. J'ai ensuite été ramenée dans le hall pour m'asseoir et attendre. Il y avait plusieurs personnes qui sont entrées pendant que j'attendais qui allaient et venaient avant que je sois emmené dans une pièce. Je crois comprendre que des cas plus graves sont observés plus tôt, mais un homme est arrivé qui a déclaré qu'il avait un escroc dans le cou et qu'il a été ramené devant moi et une femme qui était là avant moi qui souffrait vraiment très fort et qui était enceinte. Quand je suis allé au bureau pour m'assurer que lorsque je suis allé aux toilettes que je ne manquais pas mon nom, l'infirmière m'a interrompu et m'a dit que les personnes les plus sérieuses étaient ramenées en premier. À ce stade, il est maintenant près de 9 heures du matin. Quand j'ai finalement été appelé pour aller dans une chambre, la dame qui m'a emmené dans ma chambre était très excusée pour la longue attente et était extrêmement gentille. Le médecin qui est venu me donner mes résultats était très sympathique, professionnel et a répondu à toutes mes questions en m'asseyant. Il ne semblait pas gêné par les questions ou qu'il avait quelque chose de mieux à faire. Toutes ses réponses étaient simples et à un niveau pour que je les comprenne. Je respecte sa manière de chevet et vous avez besoin de plus de médecins comme lui et le Dr Woodard.

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