Silvia Kulas

Examen de Rheem canada

Ne leur achètera plus jamais un autre chauffe-eau....

Ne leur achètera plus jamais un autre chauffe-eau. Le nôtre a fait faillite après quelques années pendant les vacances de Noël et le verrouillage de Covid. Vous pensez qu'avec une si grande entreprise, certains employés travailleraient à domicile. Eh bien, lorsqu'un de leurs produits tombe en panne, vous devez d'abord les appeler avant d'appeler le magasin où vous l'avez acheté. Dans ce cas, c'était de Home Depot. Pas une seule personne ne répondait au téléphone au Rheem. Home Depot a dit qu'ils me rembourseraient le coût du chauffe-eau, mais qu'ils devaient d'abord parler à Rheem. J'ai dû payer de ma poche un nouveau chauffe-eau et l'installer. Nous avons opté pour un produit différent cette fois. Eh bien, maintenant que l'entreprise est ouverte, Home Depot et Rheem nous donnent du fil à retordre pour un remboursement. Ils veulent notre reçu. Payé par deBit et même montré ma déclaration arrière. Rheem veut le numéro de modèle de notre nouveau modèle. Personne ne doit à un chauffe-eau défectueux. Home Depot, vous penseriez être plus grand que Rheem, aurait un système capable de suivre les factures en arrière de quelques années. D'autres magasins à grande surface peuvent trouver des factures il y a quelques années, mais Home Depot ne peut pas?!

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