Deanna Peake

Examen de The Westin Dallas Fort Worth A...

PUNAISES!! J'ai séjourné au Westin DFW pour une fo...

PUNAISES!! J'ai séjourné au Westin DFW pour une formation de 6 semaines. Deux semaines après mon arrivée, j'ai trouvé une punaise de lit dans mon lit. J'ai pris une vidéo et montré le personnel de l'hôtel. Le lendemain, après mon cours de formation, ils m'ont dit qu'ils avaient envoyé un professionnel et qu'il n'y avait pas de punaises de lit dans ma chambre même après avoir vu le bogue sur mon téléphone. Une semaine plus tard, nous en avons trouvé d'autres et cette fois nous avons dû l'attraper pour qu'ils ne puissent pas refuser de traiter la chambre ou nos affaires. Enfin, ils ont reconnu que nous les avions effectivement. Ils ont déménagé nos chambres et il nous a fallu une semaine et demie pour récupérer nos vêtements et articles des femmes de ménage. Pendant ce temps, mon colocataire et moi avons dû acheter des vêtements pour la formation et nous n'avons pas encore reçu de remboursement sur les vêtements que nous devions acheter. Le personnel et la direction de l'hôtel ont fait preuve de beaucoup de négligence dans cette affaire. La pire expérience de ma vie!

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