Brent Ashcraft

Examen de portneuf medical center

L'épouse devait subir une intervention chirurgical...

L'épouse devait subir une intervention chirurgicale recommandée par un médecin. Nous leur avons dit qu'ils devaient envoyer une autorisation préalable à notre assurance pour qu'ils l'approuvent. Ma femme a appelé plusieurs fois pour parler à quelqu'un et n'a nulle part. L'hôpital nous a appelés la veille pour confirmer l'opération. Ils ont dit qu'aucune autorisation préalable n'était nécessaire et que nous devions payer d'avance. D'après le bruit de celui-ci, ils n'ont pas pris la peine de mettre la main sur l'assurance. Ils nous ont simplement donné une estimation et nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas nous donner un prix ferme sur ce que cela coûterait. Ils ont ensuite informé ma femme que nous pourrions obtenir une assurance pour déterminer le coût. De toute évidence, la chirurgie est interdite tant que quelqu'un à l'hôpital ne fait pas son travail. Très déçu. Si je pouvais donner une étoile zéro, je le ferais.

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