Kay Green

Examen de Kentucky financial group, inc.

J'ai récemment travaillé avec un groupe financier ...

J'ai récemment travaillé avec un groupe financier pour m'aider dans la planification de ma retraite et, dans l'ensemble, j'ai trouvé l'expérience satisfaisante. La navigation sur le site Web était facile et j’ai pu trouver les informations dont j’avais besoin assez rapidement. Le service client était poli et réactif, même s'il manquait un peu d'attention personnalisée. J'ai apprécié la gamme de services offerts, mais j'ai senti qu'il aurait pu y avoir plus de transparence dans les frais et les coûts associés à leurs produits. En termes de satisfaction globale, je qualifierais l’entreprise de moyenne. Il y a eu quelques aspects positifs, mais il y a certainement place à amélioration en termes de communication et de transparence.

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