Stan Barker

Examen de Frimley Health NHS Foundation ...

Ont eu le malheur de traiter deux fois avec leur s...

Ont eu le malheur de traiter deux fois avec leur service de phlébotomie au cours de la semaine dernière. Deux femmes différentes ont répondu au téléphone après avoir été référé à elles par diverses équipes, à la fois incroyablement grossières et dédaigneuses avant même que je puisse expliquer la situation.
Apparemment, leurs appels sont enregistrés à des fins de formation "- étant donné qu'il est très difficile pour les administrateurs et les bureaucrates de notre NHS de perdre leur emploi pour incompétence, espérons vraiment que ces appels ont été et seront utilisés comme des exemples de la façon de ne pas traiter les gens. Je crains pour toute personne qui doit réellement visiter en personne.
Amusez-vous avec le CQC lors de la prochaine inspection, mesdames.

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