Paul Seirlis

Examen de Yuboto

Les rares qui se sont produits. La charge de la li...

Les rares qui se sont produits. La charge de la ligne (centre d'appels) a été modifiée et j'ai payé les lignes fixes par téléphone mobile. J'ai découvert mes rapports et la réponse de la représentante "mais nous avons rendu votre argent" après que je leur ai envoyé un e-mail et demandé le supplément qui m'était facturé. Deux fois, ils ne m'ont pas entendu pendant que j'appelais, nous avons dû vérifier le serveur de bout en bout jusqu'à ce que je les contacte et un technicien a dit "aaaa hier quelqu'un a changé le réglage de sip trunk en nat = no" sans bien sûr m'en informer.
Parce que le but est la critique et non la diffamation, ils ont vraiment contacté immédiatement et ont procédé à un acte qui se produisait ... juste. Jusqu'en février 2020, j'étais complètement satisfait des techniciens qui s'exagéraient pour travailler, puis du chaos comme je l'écrivais d'en haut (je dois dire que tout s'est passé de mars à juillet où le coroner, etc. a forcé les entreprises à opérer partout où elles le pouvaient quand elles le pouvaient) .

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