David Coleman

Examen de Father Joe’s Villages

Deux choses m'ont marqué lorsque j'ai été approché...

Deux choses m'ont marqué lorsque j'ai été approché par deux employés du père Joe alors qu'il était dans le parc ce matin avec ma fille et mon chien de deux ans. Les employés qui ont tenté de m'engager étaient totalement ignorants et sans formation. Si je n'étais pas une personne patiente et compréhensive, j'aurais probablement été vraiment en colère contre eux.
Père Joe: Faites un meilleur travail de formation de votre équipe sur la façon de repérer l'itinérance tout d'abord et deuxièmement sur la façon d'interagir avec les gens concernant cette question sensible. Je comprends que vous y participez pour les bonnes raisons, mais il s'agit d'un échange vraiment offensant qui vient de se produire et qui aurait pu se passer beaucoup différemment si vous aviez des employés formés correctement. Ce qui était bizarre aussi, c'est quand vous m'avez demandé si je savais où se trouveraient des sans-abri dans le quartier et je vous l'ai dit, vous vous êtes simplement assis dans votre fourgonnette, puis vous êtes parti dans la direction opposée à celle que j'avais suggérée.

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