Pascal Stefan Buehrig

Examen de Independer

Bien que le processus standard pour obtenir une as...

Bien que le processus standard pour obtenir une assurance via Independer se déroule sans heurts et que la plate-forme soit gratuite du point de vue du client, le service client de ce fournisseur d'assurance est un peu comme une poubelle!

Le fait qu'Independer n'informe pas les assurés de certaines nécessités juridiques liées à la souscription d'une assurance maladie néerlandaise est particulièrement inquiétant. Par exemple, l'assurance maladie doit fonctionner et être payée à partir du premier jour ouvrable aux Pays-Bas si vous êtes arrivé nouvellement dans le pays. Sinon, vous pourriez obtenir une amende! Independer n'informe pas du tout les étrangers de telles choses. Et quand on leur demande, ils sont même imprudents envers leurs clients! Il est arrivé à plusieurs reprises que leur flux d'information était discutable ou que leurs systèmes internes n'étaient pas mis à jour. Leur est tout un gâchis autour de la date à laquelle vous avez acheté une assurance et la date de début de votre couverture.

J'ai vécu dans quatre pays différents et je n'ai jamais eu de tels problèmes avec les assurances. Alors jugez par vous-même mon expérience ...

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