Alona Simon

Examen de NuVista Living

J'ai un membre de ma famille à cet endroit pour un...

J'ai un membre de ma famille à cet endroit pour une cure de désintoxication après la chirurgie. Attention, c'est pendant le Covid-19, donc nous ne pouvons pas visiter. Nous avons appelé et reçu plusieurs fois aucune réponse et aucun rappel. Aujourd'hui, nous avons appelé plus de 10 fois et laissé au moins 4 messages sur certains problèmes médicaux auxquels il a été confronté et nous n'avons reçu aucune réponse. Lorsque nous avons finalement mis la main sur quelqu'un, ils ont été dédaigneux et ne nous ont pas donné les informations dont nous avons besoin pour prendre une décision éclairée quant aux soins dont il a besoin! NOUS NE POUVONS PAS LE VOIR !! Nous avons besoin d'eux pour travailler avec nous et ils ne nous aident pas! Nous sommes plus que frustrés à ce stade et nous le déplacerons ailleurs.

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