Emily Delmonaco

Examen de Albany Medical Center

Le service d'obstétrique et de gynécologie d'Alban...

Le service d'obstétrique et de gynécologie d'Albany Med est de loin le pire endroit où je sois allé. C'est presque comme si la réception n'avait aucune communication avec le personnel médical. La réception n'a aucune idée de ce qui se passe. J'ai pris rendez-vous pour 11h30, j'y arrive, on me dit que mon rendez-vous était à 11h et que le médecin est déjà parti. Ils reprogramment le même jour à 14h00. Quelqu'un vient me faire une échographie et je n'ai même pas vu le médecin, donc c'était du gâchis. Je leur ai également remis ma carte d'assurance trois fois. Je reçois une facture pour l'échographie et parle à la réception. Ils ne regardent pas mon dossier et me donnent un numéro pour le service de facturation. Le ministère me dit alors qu'il n'y a même pas d'assurance. Une semaine plus tard, j'attends toujours que mes informations médicales soient envoyées par télécopieur à mon nouveau bureau. Établissement de santé absolument désemparé.

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