Karina Hernandez

Examen de SBMI Group Real Estate Managem...

Nous avons été approuvés pour une maison sur 2904 ...

Nous avons été approuvés pour une maison sur 2904 Alta Drive. Mylena est celle qui le gère. Nous avons dû parler à Mylena par e-mail et par téléphone. Nous n'avons jamais pu la rencontrer personnellement pour parler. J'ai mis 2 900,00 $ pour les premiers mois de loyer et le dépôt le 27 février. Le 28 février à 15 heures arrive et aucun bail ne nous est envoyé par courriel, et aucune photo de l'inspection que Mylena aurait fait elle-même ne nous est envoyée par courriel non plus. Mylena a dit que nous ne pouvions pas faire une visite en personne avec elle avant de recevoir la maison. Je suis donc allé personnellement au bureau le 28 février dans l'espoir de parler à Mylena en personne; et Mylena n'est toujours pas au bureau. La réceptionniste a dû l'appeler par téléphone. J'ai parlé à Mylena au téléphone pour lui demander gentiment quand nous recevrons le bail pour signer et recevoir les photos de l'inspection par e-mail. Sa réponse était dans la soirée ce jour-là. Et dans sa voix, elle semble défensive. Et dit qu'elle préfère simplement rembourser l'argent parce que nous lui posons de nombreuses questions. Et je n'arrêtais pas de lui dire gentiment que cela faisait 24 heures que nous devions signer le bail et des photos de l'inspection. Et elle vient de raccrocher le téléphone sur moi. Après une journée entière de 9 heures à 17 heures, SBMI n'avait pas traité mes chèques de banque. Mes chèques de banque émis pour 2 900 $ sont restés assis au bureau de la réception pendant toute une journée de travail. Au fait, quand nous avons regardé Mylena Vigil sur Internet après avoir donné de l'argent; nous avons lu qu'une action en justice avait été intentée contre elle en 2017.

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