Alicia Martin

Examen de Fairview Chiropractic Center a...

Le directeur du bureau est horriblement désagréabl...

Le directeur du bureau est horriblement désagréable, et c'est dommage car nous avons vraiment aimé le Dr Riley. Lorsque nous avons appelé pour prendre un deuxième rendez-vous, quelque temps après notre premier rendez-vous, le chef de bureau ne pouvait pas me trouver dans leur système. Mon mari et moi sommes allés tous les deux à deux reprises et avons tous deux passé l'examen du nouveau patient. Elle était carrément impolie et rebutante et ne nous a pas permis de prendre rendez-vous ce jour-là parce que je suis une «nouvelle patiente». Absolument exaspérant car j'ai des migraines et souffre depuis des jours. Je ne reviendrai pas et j'espère sincèrement que le Dr Riley envisagera d'embaucher quelqu'un avec plus de professionnalisme et un peu de tact pour gérer son bureau.

Edité pour ajouter que son directeur de bureau nous a rappelé pour nous dire que le Dr Riley a recommandé que nous voyions quelqu'un d'autre après notre expérience incroyablement stressante et décourageante. Nous allons simplement amener notre famille de 5 personnes à Asheville pour voir quelqu'un qui est poli et qui se soucie de nos affaires. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme.

Modifié pour ajouter une réponse une fois de plus, nous n'étions pas de nouveaux patients. Ce n'était pas un problème nouveau. Ce problème a été mentionné lors de mon premier rendez-vous. Encore une fois, je n'étais pas un nouveau patient et j'aurais dû me voir offrir un service le jour même. Je ne sais pas pourquoi mes papiers n'ont jamais été mis dans le système, mais ils ont certainement été remplis lors de ma première visite. Votre responsable de bureau nous a dit que nous aurions pu être vus aujourd'hui, si je n'avais pas été un «nouveau patient». Il est assez inquiétant que cela n'ait jamais été entré, mais mes enfants et mon mari l'ont été. Nous avons été accueillis aujourd'hui sans problème à Awakening Hearts à Asheville. Leur service était merveilleux. Je les recommande vivement si vous avez également une mauvaise expérience dans cette clinique.

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