Kevin Stadmeyer Examen de Ojai Valley Inn & Spa
Rugueux sur les bords. La propriété est magnifique...
Rugueux sur les bords. La propriété est magnifique mais le service est très irrégulier. Nous sommes arrivés et ils ont rapproché notre chambre car ma femme était enceinte, c'était un bon début.
Le lendemain, cependant, nous avons réservé une séance de spa 12-2 et nous avons demandé si nous avions besoin de réservations pour le café attenant après et on nous a dit que ce n'était pas un problème. Nous sommes arrivés à 2h05 et avons été refusés car ils ont arrêté de s'asseoir à 2. On nous a dit que le seul autre endroit qui servait de la nourriture était un pub avec de la nourriture grasse, nous avons découvert plus tard qu'ils avaient de la nourriture au bord de la piscine toute la journée. Revenez à la chambre à 15 heures - étant parti à 10 heures - et elle n'était pas nettoyée, nous avons appelé et ils nous ont expliqué qu'ils combinaient le nettoyage et le service de préparation à la nuit et que nous devions spécialement demander que la chambre soit nettoyée le matin. Impair.
Nous avons réservé un cours d'art le lendemain à 10h du matin qu'ils n'ont jamais suivi avec les informations promises sur l'endroit où il a eu lieu. Nous avons réservé le petit-déjeuner dans la chambre pour 8h30 à 9h et il n'est arrivé qu'à 9h30, ce qui nous a précipités pour le cours (qui était inexplicablement facturé 5 $ de plus que celui indiqué).
Le service Reaturaunt était globalement très aléatoire. Il y avait pas mal de foyers et de sièges, mais ceux-ci étaient toujours pleins de monde, peut-être parce que le complexe semblait être une excursion d'une journée populaire, ce qui entraînait une foule plus grande que la station ne pouvait accueillir confortablement.
Le kicker est venu lorsque nous avons sorti notre voiture du voiturier pour partir. Nous sommes restés là pendant cinq minutes avec de nombreux valets qui couraient mais aucun qui croiserait notre regard ou prendrait notre billet. Finalement, nous sommes allés à la réception et leur avons demandé de s'en occuper. Notre voiture s'arrête et ils la garent dans le parking, à une bonne distance du service de voiturier. Après s'être assis là pendant cinq minutes, ils sont venus: "M. Stadmeyer? Votre voiture est ici, veuillez me suivre." Me laissant et ma femme enceinte porter nos bagages nous-mêmes.
Aucune explication quant à la raison pour laquelle ils ne pouvaient pas le tirer ou demander à quelqu'un de nous aider avec nos sacs.
Pas à la hauteur des attentes pour un endroit qui a fini par être proche de 1 km par nuit avec de la nourriture et un minimum d'alcool inclus. Semble être destiné aux golfeurs et aux familles qui font des excursions d'une journée au lieu des invités pour la nuit.
Nous nous sommes bien amusés malgré le complexe et non à cause de celui-ci, c'est pourquoi nous avons réservé en premier lieu.
Commentaires: