Jordan Luper

Examen de toyota knoxville

Je ne pense pas avoir jamais eu une expérience ass...

Je ne pense pas avoir jamais eu une expérience assez mauvaise pour sauter en ligne et donner un avis, mais mon expérience chez Toyota de Knoxville a été mauvaise du début à la fin.
J'ai vu un Toyota Tacoma 2010 apparaître sur leur site Web. Je suis immédiatement entré pour le regarder, et ils n'ont pas pu trouver le véhicule! J'ai dû le localiser pour eux. Ensuite, ils ne savaient aucune information sur la voiture. Le vendeur avec qui je travaillais était super mais ne pouvait tout simplement pas trouver d'informations sur la voiture. Le lendemain matin, j'ai reçu un e-mail d'une autre personne et peu de temps après, j'ai reçu un appel d'un autre vendeur. En bref, lors des négociations, ils ont déclaré que la voiture n'était pas éligible à la garantie à vie du groupe motopropulseur et que je devais leur montrer une capture d'écran de leur site Web pour leur montrer qu'elle le faisait selon leurs propres directives. Nous avons finalement fixé un prix et j'ai acheté la voiture ... ce qui signifie qu'ils ont géré mon crédit et que tout a été dit et fait, sauf qu'ils ont dit qu'ils devaient garder la voiture pour la détailler. Eh bien, je suis parti sans le camion et une heure plus tard, j'ai reçu un appel disant que le cadre était endommagé et qu'ils ne pouvaient pas me le vendre! Vous plaisantez j'espère?! Vous avez géré mon crédit et pris tout mon temps juste pour me dire quelque chose que vous auriez dû regarder avant de le mettre sur votre site Web !?
J'ai envoyé deux messages vocaux au directeur général et il n'a pas répondu à mon appel.
Le vendeur m'a appelé deux jours plus tard pour essayer de me proposer un Tacoma avec plus de miles et un modèle plus ancien pour plus d'argent! Haha! Je suis allé acheter un camion chez Nissan de Cookeville et mon expérience a été sans faille du début à la fin!

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