Examen de Womack Army Medical Center

3 il y a des années

18 janvier 2019.

18 janvier 2019.
J'étais prévu pour un rendez-vous à 13 heures. J'avais pointé mon rendez-vous à 12h43. C'était moi-même et deux autres femmes enceintes qui attendaient dans la zone de l'échographie. Mon rendez-vous était pour une échographie pour revérifier une bosse dans mon sein gauche. En attendant, deux personnes ont été appelées. L'une était là avant moi et les deux autres femmes, et une venait d'arriver et avait été appelée. Ce n était pas un problème. Tout le monde est là pour différentes raisons. À 1h35, la femme enceinte à droite s'est levée et s'est dirigée vers l'avant pour lui demander son rendez-vous, qui était prévu à 13h comme le mien. Nous commençons à nous parler. Ils avaient bu de l'eau auparavant, comme indiqué avant leur rendez-vous. J'ai vu un membre du personnel marcher et j'ai demandé si la radiologie était en retard. On nous a informés que ce n'était pas son département, mais elle allait vérifier pour nous. Nous avons expliqué combien de temps nous attendions. À notre retour, on nous a dit qu'ils seraient avec nous sous peu et ont conseillé aux deux femmes enceintes d'utiliser les toilettes si elles en avaient besoin aussi. Les autres femmes enceintes ont couru aux toilettes parce qu'elle était là depuis presque aussi longtemps que moi. Il était maintenant 1h40. Nous avons demandé s'ils étaient derrière, ce que le membre du personnel ne savait pas, mais nous avons dit que plusieurs personnes travaillaient là-bas. J'étais devenu frustré par le fait que personne ne soit jamais venu nous parler, et a dit pourquoi mon rendez-vous était en retard, ou a présenté des excuses pour l'un des patients en attente d'être vu. Je suis parti et je suis allé à la réception. J'ai demandé si je pouvais reporter mon rendez-vous, car je n'étais pas venu ici depuis une heure et je n'ai pas été vu. La secrétaire m'a donné une carte et m'a dit d'utiliser le téléphone sur le mur pour leur faire savoir que je partais. Je lui demande, alors tu veux que je les appelle, mais ils n'ont pas pu sortir pendant une heure pour me faire savoir quoi que ce soit. Je lui ai dit que j'appellerais pour reporter et ne pas être adressé par un membre du personnel en radiologie n'est pas professionnel. Je l'aurais tapé vendredi si je pouvais trouver la section des commentaires de l'ICE plus tôt.

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