david berkstresser

Examen de United Radio Service

J'ai pris un téléviseur de 48 pouces pour réparati...

J'ai pris un téléviseur de 48 pouces pour réparation et j'ai dû les appeler après 2 semaines (on m'a dit qu'ils appelleraient avec le diagnostic une fois terminé) et on m'a dit que ce serait 249 $ pour la réparation et quand ils recevaient le paiement, ils commandaient des pièces et les réparaient. J'ai appelé des semaines plus tard et on m'a dit que les pièces prenaient 7 à 10 jours pour arriver. C'était fini. Encore une fois, on m'a dit qu'ils appelleraient quand ils seraient dedans. Pour faire une histoire longue et frustrante plus courte, j'ai finalement appelé dans le troisième mois et on m'a dit que la télé était terminée, mais ce serait encore 180 $ avant que je puisse la récupérer. Quand j'ai proposé de payer par téléphone et que quelqu'un vienne le chercher (je suis à 90 miles), on m'a dit que je ne pouvais pas le faire et que je devrais payer le solde lorsque je l'aurais récupéré. Ils ont été impolis, n'ont jamais rien dit ou promis. Je me demande s'ils savent ce qu'ils font et s'ils n'auront plus jamais de relations avec eux.

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