Joseph Wolensky

Examen de Szabo Associates, Inc.

Très désorganisé. J'ai engagé cette agence pour re...

Très désorganisé. J'ai engagé cette agence pour recouvrer la dette de deux clients impassibles. Le processus de démarrage a été extrêmement frustrant et a nécessité plusieurs appels téléphoniques et courriels pour configurer un cas de base. Presque tous les appels téléphoniques de la personne à l'autre bout du fil continuaient à confondre les détails de mon cas. On m'a promis à plusieurs reprises des choses comme des appels de suivi ou des courriels pour clarifier les détails non répondus de mon cas. Cela a traîné pendant des semaines. Une grande partie de la main gauche ne savait pas ce que faisait la main droite. Je dirai que les gens avec qui j'ai parlé au téléphone étaient très sympathiques (d'où la raison pour laquelle je leur donnerai 2 étoiles et non 1). Ils ont finalement été incapables de collecter sur l'un de mes comptes.

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