Jessica Smith

Examen de Jim Wynn Volkswagen

Le service après-vente s'est moqué de moi. Quelque...

Le service après-vente s'est moqué de moi. Quelque chose que je n'avais pas réalisé à propos du transfert de la garantie d'origine au deuxième propriétaire, je pouvais dire que quiconque était en arrière-plan (parlant à la personne au téléphone) était plus compétent, mais au lieu de m'informer de ses nouvelles connaissances, il s'est contenté de rire.

Ils ont demandé si mon véhicule avait été travaillé là-bas auparavant, j'ai dit non parce que je ne l'ai pas encore acheté (je ne voulais pas leur dire ça).

Ce n'est que lorsque j'ai contacté le service après-vente de Burlington que j'ai été informé de la raison pour laquelle la garantie était nulle, car le 3 ans / 36 tho devient un 2/24 pour le deuxième propriétaire.

Mais la morale ici est que si quelqu'un se moque de votre question, ses compétences en service à la clientèle ne doivent pas être si loin derrière.

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