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Examen de London Darbar

Nous étions récemment allés à Londres Darbar avec ...

Nous étions récemment allés à Londres Darbar avec des amis. Nous étions 4 et nous avions appelé avant pour savoir si une réservation de table était nécessaire le jour même ou non. On nous a dit que le restaurant n'était pas occupé et que nous pouvions entrer. Nous avons attendu à la réception pendant une minute ou deux quand nous sommes arrivés au restaurant. Une serveuse est venue nous voir et nous a demandé si nous avions fait une réservation et nous avons dit «non». Elle nous a ensuite emmenés à une table où nous nous sommes assis et avons reçu les menus. Au bout d'un moment, M. Mahendar (un serveur / directeur du restaurant) est venu nous voir et nous a de nouveau demandé si nous avions fait une réservation pour une table et nous lui avons de nouveau répondu «non». Il n'a pas tardé à répondre d'une manière extrêmement désagréable: "Vous êtes censé m'attendre à la réception et ne pas marcher jusqu'à la table". Nous avons été tellement surpris que nous lui avons dit que nous avions attendu à la réception et nous avions confirmé à la dame que nous n'avions pas de réservation et on nous a ensuite montré cette table. Il nous a ensuite dit que son personnel (la serveuse) lui avait menti. Nous nous sommes levés de table et lui avons dit que quelle que soit la raison pour laquelle ce n'était pas la façon de parler à un client et que nous ne voulions plus y dîner car il avait gâché l'occasion en nous insultant devant nos propres clients et autres. invités au restaurant. Il était tellement peu professionnel qu'il nous a dit tout de suite qu'il n'était pas responsable du problème et que nous devrions rester en arrière (comme si c'était un ordre de lui adressé à nous). Nous venons juste de sortir du restaurant et nous n'y retournerons jamais car cela nous rappellerait toujours cet incident.

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