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3 il y a des années

Nous fuyons ce fournisseur, incapable de nous four...

Nous fuyons ce fournisseur, incapable de nous fournir des factures qui ne peuvent être trouvées nulle part, incapables de régler des factures incompréhensibles, incapables de fournir un service transparent. Ils perdent, avec nous seuls, une dizaine de contrats entre la lumière et le gaz; passons à un fournisseur qui nous propose des tarifs clairs, proposés par des agents clairs.

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3 il y a des années

Belle expérience avec cette entreprise, vous êtes ...

Belle expérience avec cette entreprise, vous êtes très suivi dans tout ce dont vous avez besoin, il y a une grande disponibilité. En plus ils pensent en vert c'est très important aujourd'hui. Un merci tout particulier à Ruben qui me suit avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse

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3 il y a des années

Nous étions clients, nous avons essayé d'autres fo...

Nous étions clients, nous avons essayé d'autres fournisseurs, mais nous sommes retournés dans le secteur de l'énergie et les données qu'ils ont fournies se retrouvaient exactement sur les factures. Pas de surprise.

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3 il y a des années

J'ai trouvé dans mon interlocuteur (DANIEL) une pe...

J'ai trouvé dans mon interlocuteur (DANIEL) une personne très compétente, complète dans les explications ABSOLUMENT DISPONIBLE en nous aidant à résoudre différentes situations avec la précédente gestion de l'offre. Très agréable
Disponible 24H et 365 jours, j'ai DISCUTER le nom du REFERENT ABENERGIE DANS LE MONDE et j'espère sincèrement que les gens accueillent et comprennent le projet que vous menez.

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3 il y a des années

Bonjour Je suis client Abenergie depuis plus d'un ...

Bonjour Je suis client Abenergie depuis plus d'un an, je suis satisfait du service et de leur transparence. L'efficacité et le professionnalisme sont leur point fort. Très satisfait et je le recommande

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3 il y a des années

Vraiment mauvais service client, ils m'ont facturé...

Vraiment mauvais service client, ils m'ont facturé 5 fois la fourniture d'électricité, rapporté de décembre à aujourd'hui avril 2020, toujours rien, ils dansent dans la poignée comme s'il n'y avait pas de lendemain.
Impossible de parler avec un représentant, ils facturent votre compte pour la consommation estimée et s'ils ne sont pas raisonnables, alors pour le remboursement ils tirent le plus longtemps au maximum.
JE NE RECOMMANDE PAS CE FOURNISSEUR, ILS VOUS INDIQUENT QU'ILS VOUS SAUVERONT, MAIS CE N'EST PAS VRAI.
VÉRIFIEZ LES FACTURES AVEC UNE CONSOMMATION RÉELLE.

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F
3 il y a des années

Client depuis quelques années, excellente entrepri...

Client depuis quelques années, excellente entreprise et excellente gestion des clients, aide fondamentale à la résolution des problèmes rencontrés avec l'offre précédente.

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3 il y a des années

Entreprise sérieuse avec un excellent personnel su...

Entreprise sérieuse avec un excellent personnel sur le terrain, en plus des excellents prix du coût du gaz / électricité, ils accordent une attention particulière au facteur de durabilité de l'énergie.
La possibilité d'acheter des produits économes en énergie et des produits / gadgets éco-durables a également été très appréciée.

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3 il y a des années

Dommage qu'il y ait une chance de mettre zéro étoi...

Dommage qu'il y ait une chance de mettre zéro étoile. Au début, vous avez professé le meilleur choix en termes de coût et de service. À ce jour, il a été prouvé le contraire. Plus de deux mois pour faire un abattage simple et l'opérateur se fait entendre quand il le souhaite. Nous avons dû annuler la livraison en janvier et mars étaient toujours en train de danser.

Ps. Fourniture d'électricité et de gaz en direction de ma colocataire et non en mon nom.

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S
3 il y a des années

Une excellente entreprise. Un service client toujo...

Une excellente entreprise. Un service client toujours opérationnel, gentil et résout vraiment les problèmes. Activation suivie et assez rapide de tous les services publics, ainsi que des tarifs compétitifs.
Alors une bonne chose, ils sont présents sur le territoire avec beaucoup de bureau donc on sait toujours vers qui se tourner!
100% positif!

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c
3 il y a des années

J'ai rencontré ABenergie grâce à un ami qui est cl...

J'ai rencontré ABenergie grâce à un ami qui est client depuis plusieurs années. Je cherchais une alternative car je n'étais pas satisfait du service offert par mon ancien opérateur. Après des mois, je suis satisfait du service sérieux, j'économise par rapport au fournisseur précédent et propose également des services supplémentaires, il m'est arrivé de ne contacter le service client qu'une seule fois et les informations données par l'opérateur étaient très claires, ainsi que les factures qui sont faciles à lire. Les temps de réponse sont rapides et ils ne m'ont pas laissé attendre longtemps, comme c'est le cas dans la plupart des centres d'appels.

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M
3 il y a des années

Une étoile car il n'est pas possible de lui donner...

Une étoile car il n'est pas possible de lui donner zéro!
Éviter! Vous n'avez absolument pas confiance, vous n'épargnez pas mais dépensez plus. Passer à abenergie était une énorme erreur. J'ai payé de plus en plus ce qui est écrit dans le contrat, la lecture est toujours estimée, et lorsque vous remboursez ce que vous avez facturé en plus, ne calculez pas le remboursement de la TVA.
Ne fais pas confiance. J'espère que mon avis pourra aider au moins une personne, si vous êtes indécis entre abenergie et autre chose, choisissez l'autre!
Autre chose, ne faites même pas confiance à leurs publicités. Ils m'ont dit que le transfert était gratuit, mais dans un contrat lumière et gaz, ils m'ont facturé deux (200 euros au total)
J'ai supprimé la charge automatique, ils menacent de me détacher de la lumière et du gaz, bien que je respecte les paiements.
Stuff pour ne pas y croire. Lorsque j'ai demandé des explications par e-mail, ils ont répondu à un e-mail et pas à un autre. Mais maintenant que j'ai supprimé les frais, ils m'envoient un e-mail par jour ...
Incroyable...

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3 il y a des années

J'ai eu la société ABenergie comme fournisseur d'é...

J'ai eu la société ABenergie comme fournisseur d'électricité pendant de nombreuses années et maintenant je suis également fournisseur de gaz et je dirais que je n'ai jamais eu de problèmes et que le service client est toujours efficace et convivial.
Conseillé.

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P
3 il y a des années

jamais vu une entreprise de fourniture de lumière ...

jamais vu une entreprise de fourniture de lumière et de gaz aussi indécente. Des factures exorbitantes (et surtout sans la consommation indiquée) même sur les petits appartements (je parle pour moi-même et d'autres connaissances qui ont rejoint cette société et les premières factures sont retournées à l'ancien fournisseur). Faire demi-tour. Ne vous laissez pas berner par leurs agents qui ne promettent que des mensonges.

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A
3 il y a des années

Je suis passé à AB Energie car tous les membres de...

Je suis passé à AB Energie car tous les membres de ma famille l'ont et sont très satisfaits des prix et du service. Le vendeur est également très sympathique et serviable avec toute information. Hautement recommandé!

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3 il y a des années

TRÈS LAID JE N'AI PAS ARRIVÉ POUR RENCONTRER LES B...

TRÈS LAID JE N'AI PAS ARRIVÉ POUR RENCONTRER LES BULLETINS QUE VOUS AVEZ FAIT DES OREILLES DU MARCHAND PUIS APRÈS UN AN ET UNE MOITIÉ VOUS AVEZ LIVRÉ UN CHANGEMENT DE 3MILA ET PLUS D'EURO SANS AVOIR VOIR LA CONSOMMATION ET RIEN DE TOUT FAIT PLAN DE RETOUR NOUS AVONS TOUJOURS PAYÉ, VOUS N'AVEZ PAS TROUVÉ LE RISCNTRONTI QUE J'AI CONSERVÉ ET SANS PRÉAVIS, JE VOUS COUPE LE GAZ DANS LES JOURS LES PLUS FROIDS DE L'ANNÉE MAINTENANT, J'AI PAYÉ TOUTE LA DETTE ET PAYEZ QUE J'OBTENE LE GAZ MAINTENANT
J'AI UN VIEUX HOMME DANS LA MAISON DE 90 ANS VIERGE VOUS FURLANI MANRIKA

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s
3 il y a des années

** Entreprise qui vante l'écologie mais dont l'obj...

** Entreprise qui vante l'écologie mais dont l'objectif principal est de collecter de l'argent sans aucune hésitation
Expérience personnelle: par contrat j'ai choisi le débit automatique, (période covid / lockdawn) mon compte, sans m'en rendre compte, est allé au grand jour ..... Malheureusement mais logiquement, la charge de 66 a été ignorée, mais de leur part aucune communication reçue sur le question, des mois plus tard de l'histoire, aujourd'hui à mon initiative, je les contacte vu l'arrivée d'une communication reçue d'un recouvrement de créances ....... Maaaa, je me souviens que les lettres recommandées servent aussi à cela ... ... dans la journée (appris cette nouvelle) balance tout de suite mais malgré avoir communiqué je me retrouve au bout de 3 heures sans gaz ni électricité

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3 il y a des années

Client depuis 7 ans. Entreprise sérieuse avec des ...

Client depuis 7 ans. Entreprise sérieuse avec des tarifs compétitifs par rapport à la concurrence. Personnel formidable, notre consultant toujours disponible et présent pour toute clarification.

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3 il y a des années

En toute honnêteté, je suis leur client depuis que...

En toute honnêteté, je suis leur client depuis quelques années et, à la fois mon contact dévoué et mon service client, j'ai toujours été ponctuel et disponible lorsque j'avais besoin d'éclaircissements sur les factures. Excellent rapport qualité prix!

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3 il y a des années

Sonop est récemment devenu client d'abenergie et p...

Sonop est récemment devenu client d'abenergie et pour le moment je me considère plus que satisfait.
Excellent service, transparence et professionnalisme du consultant qui a su tout expliquer en détail sans se vanter d'économies étonnantes comme miroirs pour les alouettes.
conseillé

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m
3 il y a des années

Impressionnant.

Impressionnant.
Je suis client depuis 4 ans et le consultant vient de mettre à jour le prix.
Factures ponctuelles et économies évidentes

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D
3 il y a des années

J'ai rencontré ce manager grâce à un ami, à vrai d...

J'ai rencontré ce manager grâce à un ami, à vrai dire je n'ai jamais changé, je l'ai fait grâce à la confiance exprimée par le métier aujourd'hui après 6 mois d'approvisionnement sont plus que satisfaits!

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