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4 il y a des années

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4 il y a des années

Celui qui a lancé ACV Auctions est un génie! Il y ...

Celui qui a lancé ACV Auctions est un génie! Il y a des photos pour sauvegarder les rapports d'état (les photos du train de roulement pour moi n'ont pas de prix puisque nous sommes spécialisés dans les diesels 4x4 sans rouille). Je pense que tout le processus d'achat entre vous, organisant l'expédition et la façon dont les annonces sont présentées, facilite le processus d'achat. Sans oublier que je suis capable de faire tout cela depuis mon téléphone portable. Je comprends que personne ou rien n'est parfait. Nous avons eu quelques problèmes avec les camions que nous avons achetés, mais Joshua Zielinski est rapide et a rendu tout le processus d'arbitrage facile une fois que le problème avec notre camion a été confirmé.
Merci! Eric

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4 il y a des années

L'ACV est la pire expérience que j'ai rencontrée a...

L'ACV est la pire expérience que j'ai rencontrée au cours de mes 20 ans et plus dans ce secteur. Le terme GREEN LIGHT ne signifie rien dans leur livre. C'est simplement un moyen de vendre une voiture. J'ai acheté un feu vert BMW X5 2008. Quand je suis allé chercher la voiture (Uber 144 $) LO AND BEHOLD ... la voiture ne roule pas à plus de 15 mph car elle était en mode mou et la couleur de la voiture n'était pas comme annoncé. L'écran avait un message pour voir le concessionnaire Bmw le plus proche. J'ai ouvert une affaire d'arbitrage sur place. À ma grande surprise, ACV m'a dit de ramener le véhicule à la maison. J'ai dû expliquer que la voiture ne dépassait pas 15 mph et lui ai envoyé un e-mail de confirmation vidéo de la voiture tout en appuyant sur la pédale d'accélérateur à fond. J'ai dit à l'arbitrage que je laisserais la voiture chez les vendeurs et que je rentrais chez moi (Uber 144 $ de plus). Après pas mal de courriels et d'appels téléphoniques avec le service d'arbitrage, j'ai reçu des promesses que la situation serait corrigée. Deux semaines plus tard, ACV m'a dit que le vendeur s'était occupé du problème et que la voiture avait été testée deux fois. Citant la raison du problème était le bas niveau de gaz (LOL) et qu'ils me livreront la voiture. Après encore 2 semaines d'attente, j'ai reçu le véhicule. Après un seul essai routier, la voiture est revenue en mode mou. J'ai encore contacté Acv pour demander que la voiture soit rendue et que l'argent soit remboursé en vain. Attention l'acheteur, aucun recours n'a été fourni et je n'ai pas encore reçu de réponse d'arbitrage. J'ai maintenant une voiture en panne sur mon terrain.

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4 il y a des années

J'achète chez ACV depuis 3 ans maintenant. Au débu...

J'achète chez ACV depuis 3 ans maintenant. Au début, ils étaient excellents, les voitures étaient bien décrites et rien n'a été laissé de côté, tous les problèmes que j'avais ont été rapidement résolus, mais pour l'année écoulée, cela a été un cauchemar. De plus en plus de véhicules que j'ai achetés ont eu des problèmes majeurs qui n'ont pas été décrits ou mentionnés lors de la vente aux enchères. Le département d'arbitrage est le pire de l'industrie. La vente aux enchères utilise chaque véhicule comme un véhicule au feu vert alors qu'ils ne le sont vraiment pas, ils sont devenus comme le reste des autres enchères trompeuses. Le pire, c'est après avoir essayé de résoudre mon dernier problème avec le directeur de district Steve Timberlake, il m'a dit et je cite "si vous n'aimez pas notre politique, vous devriez emmener votre entreprise ailleurs" Aucun client ne devrait jamais être parlé de cette façon. Après avoir acheté une centaine de véhicules cette année, j'ai fini de faire affaire avec eux. Je pense qu'ACV a commencé avec la bonne devise «Transparence», mais ils l'ont perdu de vue avec leur croissance rapide au cours des dernières années. J'espère les voir revenir à leur mode qui, je crois, était l'une des principales raisons de leur croissance rapide, mais s'ils continuent à traiter les clients de cette manière, ils ne sont pas différents des autres.

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4 il y a des années

C'est formidable de travailler avec Joe. J'achète ...

C'est formidable de travailler avec Joe. J'achète généralement quelques voitures par semaine à ACV. La communication est excellente et ACV est très réactif avec les questions que j'ai.

Hautement recommandé

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4 il y a des années

Depuis la première fois que j'ai rencontré mon VCI...

Depuis la première fois que j'ai rencontré mon VCI Jose Ochoa, il a eu la patience d'un saint. Nous avions nos réserves pour commencer quelque chose de nouveau et de différent. Il a fallu beaucoup de visites pour finalement nous amener à utiliser ACV Auctions. Il a été professionnel et gentil chaque fois qu'il visite. Il n'est jamais insistant et est toujours à la recherche de notre meilleur intérêt. Il est très persistant d'une manière professionnelle. J'ai aimé travailler avec Jose et ACV enchères.

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4 il y a des années

Certaines des offres d'ACV ne vous sont pas offert...

Certaines des offres d'ACV ne vous sont pas offertes avec Adesa ou Manheim. On dirait qu'ils représentent autant ou plus les acheteurs que leurs vendeurs. J'ai été très satisfait de l'ACV et je continuerai de les utiliser à l'avenir car j'ai besoin d'un inventaire.

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4 il y a des années

acheté 5 voitures et je peux facilement dire la pi...

acheté 5 voitures et je peux facilement dire la pire inspection que vous puissiez avoir, l'arbitrage est une blague à savoir s'ils le transportent pour vous à temps pour commencer.

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4 il y a des années

Quoi que vous disiez sur l'arbitrage, la réponse e...

Quoi que vous disiez sur l'arbitrage, la réponse est que ce n'est pas une politique !!! Pour une raison quelconque, cette vente aux enchères n'est plus bonne comme elle l'était, ils essaient de vous arnaquer avec l'arabisation quoi qu'il arrive. Si vous voulez acheter chez eux, cela n'a pas d importance ou le feu vert vous ne récupérerez rien.

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4 il y a des années

Excellente compagnie. Excellent moyen pour les con...

Excellente compagnie. Excellent moyen pour les concessionnaires d'acheter des stocks. Max Kaplan travaille dur pour moi et est très rapide pour aider de toutes les manières possibles. Donnez un coup de feu ACV, vous ne serez pas désolé de l'avoir fait. Demandez à Max d'être votre représentant si possible, un excellent service client. Max est un grand atout et c'est un plaisir de travailler avec.

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4 il y a des années

Avant ACV, nous étions sous la pluie, la neige et ...

Avant ACV, nous étions sous la pluie, la neige et le froid pour évaluer l'inventaire de notre lot. ACV nous donne la possibilité de mieux gérer notre temps et de nous concentrer sur nos clients et notre service. Rien n'est parfait et il y a parfois des problèmes de transport ou de représentation. Cependant, chaque fois qu'il y a un problème possible, notre représentant commercial Sean est toujours là pour gérer les choses et nous faciliter la tâche. Je recommande vivement ACV!

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4 il y a des années

ACV est un excellent site d'enchères en ligne! Kyl...

ACV est un excellent site d'enchères en ligne! Kylie ma représentante est la meilleure ... elle est toujours polie et se bat pour moi. Je recommande vraiment cette vente aux enchères !!!!

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4 il y a des années

Nous avons une représentante nommée Hollie Karp qu...

Nous avons une représentante nommée Hollie Karp qui vient ici et elle est tellement positive TOUT le temps, Hollie est une telle bouffée d'air frais que nous n'aurions pas pu demander un meilleur représentant des ventes! Continuez votre bon travail Hollie & ACV!

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4 il y a des années

Un merci spécial à Lee Lomenzo pour m'avoir aidé d...

Un merci spécial à Lee Lomenzo pour m'avoir aidé dans une affaire à la fois longue et ardue. Il m'a suivi plusieurs fois, même s'il n'était pas mon représentant. Merci encore Lee!

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4 il y a des années

J'utilise le vinaigre de cidre de pomme depuis prè...

J'utilise le vinaigre de cidre de pomme depuis près d'un an maintenant et c'est devenu notre principale source d'inventaire. Les inspections sont excellentes et surtout précises. Lorsqu'il y a un problème, ils le règlent et ils le font de manière extrêmement équitable. Nous avons essayé d'utiliser des plates-formes similaires pour acheter des stocks et aucune d'entre elles ne s'en approche. Mon seul reproche est que j'aurais aimé les trouver plus tôt.

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4 il y a des années

Faux

Faux
manque d'intégrité
pas professionnel

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4 il y a des années

GRANDE SOURCE FACILE D'ACHAT D'INVENTAIRE

GRANDE SOURCE FACILE D'ACHAT D'INVENTAIRE
JE SAIS QU'IL FAIT QUELQUES CHANGEMENTS À CERTAINS DES CONCESSIONNAIRES QUI ABUSENT LA LUMIÈRE VERTE ET UNE FOIS QUI PREND PLACE UN EXAMEN 5 ÉTOILES.

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4 il y a des années

J'achète du vinaigre de cidre de pomme depuis le d...

J'achète du vinaigre de cidre de pomme depuis le début de la pandémie et cela m'a sauvé la vie. Phil Stasiak était mon représentant au départ. Il était absolument incroyable, il s'assurait que le concessionnaire était entretenu dans tous les sens. Si j'avais besoin d'aide avec une voiture ou un titre, il était là. Puis, une fois qu'il a été échangé avec un autre représentant, je n'ai pas acheté autant jusqu'à ce qu'il soit réaffecté à mon concessionnaire. Parfois, ce n'est pas l'entreprise ou l'entreprise auprès de laquelle vous obtenez des services, ce sont les représentants qui sont embauchés par cette entreprise. Alors bravo à ACV pour m'avoir rendu Phil. Il est la vraie affaire. Ne l'emmenez pas et assurez-vous que les nouveaux employés apprennent de lui.

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4 il y a des années

Je tiens à remercier ACV en particulier Nichloas R...

Je tiens à remercier ACV en particulier Nichloas Ryan et Louisa du service des ventes. pour un service FANTASTIQUE si je pouvais vous donner 6 étoiles, je serais heureux que ce soit la seule vente aux enchères que nous achetons à partir de maintenant !!!
Continuez votre excellent travail les gars

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4 il y a des années

Je voulais prendre un moment pour envoyer un merci...

Je voulais prendre un moment pour envoyer un merci tout spécial à Michael Albini chez ACV Auctions. Michael a été très professionnel tout au long de nos relations et va constamment au-delà pour m'aider. ACV a la chance d'avoir Michael dans son équipe. Veuillez transmettre cette critique pour qu'il sache que son travail acharné ne passe pas inaperçu.

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J
4 il y a des années

Grand choix de véhicules, livraison très rapide, l...

Grand choix de véhicules, livraison très rapide, les descriptions des véhicules et l'état sont parfaits, le service client et l'arbitrage sont incomparables !! Les choses ne se passent pas toujours comme prévu dans le secteur automobile, et elles vont toujours plus loin pour aider le client

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4 il y a des années

C'est la première critique négative que j'ai laiss...

C'est la première critique négative que j'ai laissée dans ma vie. Cependant, c'est la situation la plus absurde que j'aie jamais vue. D'une manière ou d'une autre, une voiture a été enchère pour 150 dollars sur notre compte. Nous n'avons pas enchéri là-dessus. ACV a commencé à menacer les frais de retard et toutes sortes de choses désagréables. Je leur ai dit que je serais heureux de leur donner 150 dollars s'ils mettaient par écrit que le compte serait fermé et qu'ils ne me recontacteraient plus jamais. Ils m'ont dit non, que je ne pouvais pas annuler mon compte? Honnêtement, je ne sais pas quoi faire? Je dois parler à mon avocat d'autres choses dans une semaine ou deux? Dois-je intenter une action en justice pour fermer ce compte? C'est la plate-forme la plus terrible qui existe ...

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4 il y a des années

Jake Bass, Merci pour toute votre aide et toujours...

Jake Bass, Merci pour toute votre aide et toujours à vous battre pour moi, lorsque nous avons parlé pour la première fois au téléphone et échangé des histoires, je me sentais bien en sachant que j'avais un autre grand ajout à notre famille loin de notre concession, grâce à des gens comme vous qui COMPRENNENT , PROFESSIONNEL & SOIN Je peux appeler ACV mon nouveau terrain d'achat, Joyeux Noël et une Bonne Année à toute l'équipe et en particulier à vous frère Jake

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4 il y a des années

Je suis acheteur pour Michael Ray Auto Group et je...

Je suis acheteur pour Michael Ray Auto Group et je recommande vivement ACV. J'achète entre 10 et 15 voitures par mois sur ACV et j'ai eu beaucoup de succès. J'ai dû arbitrer 1 véhicule sur les nombreux que j'ai achetés et ils l'ont traité rapidement et m'ont remboursé les réparations selon leurs directives. Max Kaplan gère tous mes achats lorsqu'il s'agit de négocier et de clôturer les achats de véhicules. Excellent travail les gars, continuez comme ça.

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4 il y a des années

J'ai eu un problème d'arbitrage au départ, mais j'...

J'ai eu un problème d'arbitrage au départ, mais j'ai exprimé mon inquiétude et tout le monde chez ACV était impatient de le résoudre ou de trouver la personne qui le pouvait. Je suis très satisfait de mes achats jusqu'à présent. Je pense que la plate-forme est facile à utiliser et continuera de s'améliorer.

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M
4 il y a des années

Faites attention à les acheter. Service correct ma...

Faites attention à les acheter. Service correct mais parfois ils vous obtiennent avec arbitrage. Je suis un client de longue date avec plusieurs concessionnaires et ils m'ont encore vissé sur une voiture endommagée au châssis qui n'était pas annoncée. Le véhicule a également été livré au mauvais lot, apparemment, c'est ma faute. Très déçu.

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4 il y a des années

J'ai récemment travaillé avec Patrick Haley sur un...

J'ai récemment travaillé avec Patrick Haley sur un arbitrage et j'ai entendu dire que cela pouvait être un cauchemar pour certaines personnes .. Personnellement, je n'ai pas eu cette expérience mais je veux surtout crier Patrick qu'il était si gentil et agréable au téléphone, je pense qu'il aime vraiment son travail. Il était très respectueux et attentionné et me répondrait en quelques minutes .. Je ne fais jamais de sondages ou de critiques donc je voulais juste qu'il obtienne la reconnaissance qu'il mérite .. merci Patrick !! Je vous souhaite la carrière la plus réussie et le bonheur de la vie

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4 il y a des années

Leur arbitrage est une blague. Leur vendeur prêche...

Leur arbitrage est une blague. Leur vendeur prêche sur la façon dont ils soutiennent leurs inspecteurs. Pas tellement d'acheter en toute confiance. J'ai dû dépenser 800 dollars de plus pour une préparation en raison de leur mauvaise inspection. . Déjà payé plus que la voiture valait en raison de leur garantie faite avec ce site et format d'enchères.

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4 il y a des années

Grande vente aux enchères! La meilleure vente aux ...

Grande vente aux enchères! La meilleure vente aux enchères à laquelle j'ai acheté un véhicule. Ils sont vraiment ce qu'ils disent. Totalement recommandé. Att: Pederlyn Peralta de Peralta's Enterprises LLC.

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4 il y a des années

Nous avons eu une expérience absolument terrible p...

Nous avons eu une expérience absolument terrible pour notre premier achat. Nous avons acheté une voiture pour plus de 14 000 $ - Green Light et payé le transport d'ACV. J'ai remporté l'offre le 19 et je n'ai reçu la voiture que le 28. La période d'arbitrage n'est que de 5 jours donc j'aurais été SOL. J'ai fait part de mon inquiétude à notre représentant d'ACV, elle a dit que je pourrais prolonger la fenêtre d'arbitrage une fois que j'ai reçu la voiture. Une fois la voiture livrée, nous avons appelé ACV et leur avons dit de la reprendre. Le gars avec qui nous avons parlé nous a dit que nous étions hors de la période d'arbitrage et que nous étions coincés avec la voiture. La seule façon pour nous d'annuler l'accord est de renoncer à notre compte auprès d'ACV, ce que nous avons accepté avec plaisir.
De plus: vous n'obtenez même pas de liste de tirages. Vous ne recevez des alertes que lorsque la voiture est mise en service. Et pour cela, vous devez avoir leur site ouvert tout le temps. Au lieu de cela, ils vous donnent une liste de véhicules qui ont déjà fonctionné. Et pour couronner le tout, chaque véhicule roule pendant 20 min. C'est à peine assez de temps pour lire le rapport d'état, vérifier Carfax / Auto Check, vérifier NADA et vérifier les prix des concurrents pour des véhicules comparables.
Mon conseil est de rester à l'écart. Ils sont gentils jusqu'à ce qu'ils prennent votre argent. Ne perdez pas une minute ou un centime sur cette enchère.

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4 il y a des années

Achetez ici tout le temps .. bonne sélection de vo...

Achetez ici tout le temps .. bonne sélection de voitures à bon prix. Le personnel est utile. J'ai eu quelques problèmes avec certaines voitures auparavant, mais cela a été géré de manière professionnelle et facile. Ils enlèvent les maux de tête des enchères en personne. Continuera à faire affaire avec eux.

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V
4 il y a des années

De toutes les plates-formes d'enchères en ligne, A...

De toutes les plates-formes d'enchères en ligne, ACV est la vente aux enchères la plus loufoque. Ils veulent que les concessionnaires paient pour le véhicule à l'avant afin qu'ils puissent bafouer votre argent pour le payer avant même de produire le titre, ils ne vous disent pas à qui est le concessionnaire auquel vous l'achetez .... semble très louche. . S'ils font faillite, ils ont déjà votre argent sans même produire de titre. Chaque autre enchère ne vous encaissera pas de chèque ou ne prendra pas votre argent jusqu'à ce qu'ils aient le titre en main et vous fassent savoir à qui et où vous l'achetez. De plus, lorsque vous enchérissez, ils ne montrent pas contre qui vous enchérissez, ce qui permet au propriétaire du véhicule ou à une personne connectée au véhicule de lancer l'enchère avec de fausses offres pour augmenter l'enchère. Sinon, pourquoi ne vous feraient-ils pas savoir contre qui vous offrez. Ce n'est pas une bonne façon de faire des affaires et il est dangereux pour un concessionnaire de faire des affaires parce qu'il a déjà pris votre argent et n'a pas de titre en main pour protéger le concessionnaire. La plupart de leurs véhicules sont des véhicules à problèmes avec des travaux de peinture. Les concessionnaires sont très prudents avec cette plateforme en ligne.

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4 il y a des années

J'ai découvert ACV par un ami qui est aussi un con...

J'ai découvert ACV par un ami qui est aussi un concessionnaire de voitures d'occasion comme moi. SOYEZ TRÈS PRUDENT les voitures qui sont inspectées par des «EXPERTS» ACV sont d'énormes maux de tête. Les voitures vendent le feu vert avec d'énormes problèmes de transmission de fuites d'huile. J'ai acheté 30 voitures jusqu'à présent ET 6 VOITURES ONT EU des problèmes de TRANSMISSION. ACV doit conduire ces voitures et être précis, mais les voitures allemandes qui ont d'énormes fuites d'huile indiquent clairement AUCUNE fuite d'huile pendant la vente aux enchères et lorsque vous recevez la voiture, vous remarquez que les voitures ont des problèmes. Faire face à l'arbitrage est absurde. Ils sont trop occupés à tout rejeter sur les acheteurs et ils vous laissent courir toute la journée. ACV a une excellente plate-forme pour les concessionnaires de voitures d'occasion pour acheter sans se rendre aux enchères, mais ils doivent vraiment améliorer la description de l'état de la voiture et embaucher de VRAIS experts pour vérifier les voitures du pare-chocs au pare-chocs. TOUS les commentaires négatifs sont vrais. J'ai lu certains d'entre eux et ce sont tous de vrais commentaires.

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R
4 il y a des années

ACHETEZ EN TOUTE CONFIANCE!

ACHETEZ EN TOUTE CONFIANCE!
ils travailleront avec vous avant la vente et après la vente :)
ils ont un excellent service client et un service d'arbitrage
continuez le bon travail les gars
tape m'en cinq !

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J
4 il y a des années

Concessionnaires Attention !!

Concessionnaires Attention !!

Récemment, j'ai acheté un véhicule aux enchères ACV. C'était une voiture au feu vert, la plupart des voitures que j'achète ne sont pas au feu vert (ce qui signifie qu'il est garanti de conduire) mais celle-ci l'était. J'ai donc parcouru 70 miles pour le ramasser et le ramener à la maison. cette voiture n'est pas passée en deuxième vitesse, elle n'a pas pu rentrer chez elle et avait besoin d'une transmission. J'ai appelé mon représentant et il m'a dit qu'il était acceptable de revenir, mais deux jours plus tard, ils ont dit que la transmission "change lentement" et qu'ils ne peuvent pas rembourser ou aider en aucune façon.

si longue histoire courte ive été arnaqué par eux, car ils n'honorent pas leur "feu vert" ou mot. et maintenant j'ai une voiture qui va perdre de l'argent.

Je sais qu'ils ont des problèmes avec les titres qui prennent des semaines pour arriver et ils sont également poursuivis pour fraude avec des enchères de shill. mais la garantie du feu vert étant inutile, c'est ce qui me fait. c'est la dernière goutte. Soyez prêt à vous brûler par le vinaigre de cidre de pomme d'une manière ou d'une autre si vous choisissez de les utiliser.

Tu étais prévenu.

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j
4 il y a des années

NE PAS UTILISER!! Vous êtes sûr d'être sur 50% de ...

NE PAS UTILISER!! Vous êtes sûr d'être sur 50% de vos achats. Les rapports de condition sont une blague! Tout ce qui est inférieur à 500 $ est généralement négligé ou déformé. Presque tous les véhicules que j'ai achetés ont fait l'objet de fausses déclarations. Manheim CR est bien meilleur, ne vous y trompez pas. Les rapports d'ADESA sont également plus clairs. J'ai emmené quelques voitures directement du lieu de ramassage à un emplacement de Manheim et j'ai fait faire des CR et presque à chaque fois, cela montrera beaucoup plus de dégâts, de peinture, de bosses, etc. Ne faites pas confiance aux rapports d'état ACV ... même, sauf si vous le tuez avec des profits élevés sur vos ventes au détail.

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D
4 il y a des années

Nous avons acheté plus de 80 voitures depuis août ...

Nous avons acheté plus de 80 voitures depuis août dernier et sommes très satisfaits de la qualité des voitures proposées. Les rapports de situation ont été très précis, le service client aimable et minutieux, le processus d'arbitrage équitable et les frais raisonnables. La vente aux enchères a été une bénédiction et je la recommanderais à tout le monde.

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D
4 il y a des années

Été avec la société ACV depuis ses débuts. Ils m'o...

Été avec la société ACV depuis ses débuts. Ils m'ont été référés par Turnesville Automall qui était un gros vendeur. Alors qu'ils étaient en croissance, ils ont pris soin de leurs affaires. Plus tard, ils ont commencé à gagner de l'argent par tous les moyens. J'ai eu plusieurs problèmes avec les véhicules achetés. Mauvaise politique d'arbitrage. Méfiez-vous de l'acheteur si vous obtenez une voiture au feu vert qui se trouve être un citron, il se contente de mettre votre compte sur liste noire sans option pour le réactiver. De plus, ils ont fait une entreprise très amusante en nous impliquant dans la vente d'une voiture que nous ne nous sommes pas engagées. Des semaines après, ils ont admis qu'ils avaient mal agi et au lieu de trouver un moyen de continuer à faire des affaires, ils ont simplement bloqué le compte sans raison ...

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4 il y a des années

Les enchères ACV sont le meilleur moyen d'acheter ...

Les enchères ACV sont le meilleur moyen d'acheter et de vendre des voitures d'occasion sans passer par une vente aux enchères. Les gens qui y travaillent sont formidables et très utiles. Ils sont justes et faciles à utiliser!

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P
4 il y a des années

Je suis avec l'entreprise depuis le début. Pendant...

Je suis avec l'entreprise depuis le début. Pendant qu'ils grandissaient, ils prenaient bien soin des affaires. Plus tard, ils ont commencé à gagner de l'argent par tous les moyens. et le responsable ne rappelle jamais avec un problème.Je viens d'appeler quand il y a une vente à faire autrement, ne jamais avoir de lui avec un problème que j'ai

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B
4 il y a des années

les affaires sont super bâclées ... disent toujour...

les affaires sont super bâclées ... disent toujours qu'ils rappelleront et ne le feront jamais ... j'ai dû appeler le concessionnaire moi-même pour obtenir des détails et puis il était trop tard ... je ne sais même pas pourquoi il existait ... si j'étais un concessionnaire que je voudrais simplement envoyer aux enchères .... le recours acv est terrible aussi

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A
4 il y a des années

Nous achetons beaucoup de véhicules aux enchères e...

Nous achetons beaucoup de véhicules aux enchères en ligne. Surtout depuis que COVID a frappé. Nous avons commencé par les utiliser tous, maintenant nous utilisons principalement ACV et un autre de temps en temps. C'est un véritable témoignage de la façon dont ils se conduisent. Employés de haute intégrité et inspections approfondies. Sur les 50 derniers que nous avons achetés à ACV, nous en avons arbitré 2! Seulement 2! Nous avons arbitré 75% des voitures Backlot et elles n'ont rien réparé! Dans une industrie pleine de malhonnêteté, nous sommes heureux de voir que certaines entreprises font des affaires de la bonne manière, de la manière honnête. Helena McCutcheon est notre représentante et elle s'occupe de tout ce dont nous pourrions avoir besoin. Répond toujours et ira à la batte pour nous sur une vente aux enchères ou un arb. Leurs inspecteurs ont raté quelque chose lors d'une vente aux enchères, nous avons reçu un chèque de plus de 1000 $ pour le réparer en une semaine. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de l'ACV. Des gens formidables et une entreprise formidable.

Edit: C'est peut-être la pandémie, mais le service client a sérieusement décliné. Problèmes de titre à gauche et à droite. Véhicules ayant des problèmes qui ne sont pas mentionnés dans la description. L'arbitrage ne renvoie pas les appels. Le propriétaire de notre magasin était censé avoir un gros problème résolu avec le fondateur d'ACV, mais maintenant il ne retournera aucun appel. Nous avons acheté 90% de notre inventaire via ACV, maintenant nous devons trouver une autre vente aux enchères.

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D
4 il y a des années

Nous avons eu un problème avec une Chevy 1500 2017...

Nous avons eu un problème avec une Chevy 1500 2017 que nous avons achetée et la transmission était mauvaise, Jason Emmick a traité le problème tout de suite et nous a envoyé un chèque pour la réparation nécessaire sans aucun problème. Merci Jason et ACV d'être derrière vos voitures !!!

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R
4 il y a des années

Comment pourriez-vous vendre une voiture avec une ...

Comment pourriez-vous vendre une voiture avec une transmission qui glisse visiblement en 2ème vitesse et vous donne un coup de pied comme un footballeur professionnel qui passe en troisième? Eh bien, ACV connaît la réponse et elle s'appelle "GREEN LIGHT".

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L
4 il y a des années

EXCELLENTE ENTREPRISE POUR FAIRE DES AFFAIRES AVEC...

EXCELLENTE ENTREPRISE POUR FAIRE DES AFFAIRES AVEC. JE LES RECOMMANDERAI D'AJOUTER LES FRAIS D'ENCHÈRE SUR LA FACTURE ET LE TRANSPORT LE CAS ÉCHÉANT. Pour que lorsque je fais ma comptabilité, je n'ai pas à chercher ailleurs pour le coût comme les frais d'enchère ou les frais de transport facturés

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B
4 il y a des années

J'achète beaucoup à ces types. Ils sont très juste...

J'achète beaucoup à ces types. Ils sont très justes. Le département des titres est génial, mon vendeur est super, et chaque fois que j'avais quelque chose à arbitrer, ils ont travaillé avec moi pour résoudre mon problème !! Personnel très bien formé et entreprise très réputée !!

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A
4 il y a des années

Terrible! Faites-vous une faveur et trouvez une au...

Terrible! Faites-vous une faveur et trouvez une autre entreprise avec laquelle faire affaire. Absence totale de réponse une fois qu'ils ont votre argent. Difficile de faire valoir que les problèmes d'arbitrage mettent une éternité à obtenir des titres. Oubliez ça s'il y a un problème de paperasse! Je pense que c'est une bonne affaire si vous vendez mais pas si vous achetez. Vous pouvez gagner de l'argent si vous vendez, mais vous perdrez de l'argent en achetant!

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S
4 il y a des années

Merci encore ACV de nous avoir traités comme des i...

Merci encore ACV de nous avoir traités comme des imbéciles lorsque vous ne nous avez pas fourni de détails sur une voiture que vous avez expédiée au mauvais endroit. Non seulement nous avons gaspillé deux voyages et 15 heures de route pour obtenir une voiture que vous avez égarée, mais lorsque nous vous avons appelé pour la redresser, nous ne formons personne pendant des heures. Merci d'avoir fait souffrir notre entreprise parce que vous avez des personnes incompétentes qui concluent des accords qu'elles ne peuvent pas conclure. Les deux derniers mois n'ont été que des erreurs de votre part, et nous sommes ceux qui restent coincés avec l'attitude de Kim (qui est extrêmement méchante, impolie et refuse d'admettre quand elle a tort) et prend la perte.

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M
4 il y a des années

Doit être l'option 0 étoiles

Doit être l'option 0 étoiles
Si vous êtes Transporter, ne partez pas avec ces gars, avez réservé plusieurs fois des voitures avec eux et qu'ils ne sont pas prêts ou annulés après que je conduise des heures à l'heure à destination, vous deviendrez gentil Désolé en retour et le problème est résolu
Pas sérieux du tout

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D
4 il y a des années

J'utilise cette vente aux enchères depuis environ ...

J'utilise cette vente aux enchères depuis environ 3 ans. La vente aux enchères a commencé comme une vente aux enchères décente, mais les véhicules se sont progressivement détériorés, les prix sont à travers le toit, chaque véhicule que nous achetons - peu importe s'il a 10 ans ou 4 ans, nous y mettons plus de 500 $. Il semble que s'il ne se rend pas aux enchères régulières, ils vendront la jonque ici. Nous avons l'habitude d'acheter presque tout sur ACV maintenant nous retournons aux enchères pour obtenir l'inventaire.

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J
4 il y a des années

Génial

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D
4 il y a des années

J'étais venu apprécier cette vente aux enchères te...

J'étais venu apprécier cette vente aux enchères tellement, tellement. Ils sont tellement transparents et s'efforcent d'être justes. J'adore pouvoir acheter des voitures chez moi avec une connaissance pratiquement à 100% de leur état.

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P
4 il y a des années

#BUYER BEWARE NOT UNE PLATEFORME RÉPUTÉE #

#BUYER BEWARE NOT UNE PLATEFORME RÉPUTÉE #
Les dommages non divulgués sont le principal problème
Nous avons acheté une Toyota Sienna 2012 96k miles
Aucun dommage indiqué sur le rapport de condition
Le véhicule était dans un état inférieur à la moyenne rayé
chaque panneau intérieur était très rugueux siège conducteur déchiré
Accoudoir plié au volant
corrosion sur chaque jante
Le service d'arbitrage n'annulerait pas la vente
Et nous a forcés à accepter 1500 $
Pas moyen que nous puissions le vendre au détail, nous leur avons expliqué
Ils nous ont proposé d'acheter des crédits qui sont totalement inutiles car nous ne ferons jamais d'affaires
avec cette entreprise à nouveau
Nous sommes également restés coincés avec un autre véhicule un
15 Dodge Challenger r / t qui n'avaient pas été divulgués
dommages structurels un rail avant a été réparé
Nous l'avons découvert après avoir essayé de le vendre à un prix réel
Vente aux enchères à Manheim en Pennsylvanie
Nous sommes maintenant bloqués à plus de 5000 $ de pertes dues à des dommages non divulgués
Si vous décidez d'acheter cette plate-forme, je suggère de parcourir sérieusement chaque voiture avec un peigne à dents fines
dès que vous le recevez, il y a une période de dix jours
pour réclamer des dommages structurels après qu'ils vous baisent
J'ai contacté plusieurs fois ce problème
sans aucune résolution
Le taux de rotation était également faible, ne pouvant vendre que 2/10
Et ils ont nécessité beaucoup plus de reconditionnement
que nous sommes habitués
Je ne recommanderais pas du tout d'être très prudent

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C
4 il y a des années

De toutes les sociétés de vente aux enchères, ACV ...

De toutes les sociétés de vente aux enchères, ACV est de loin la meilleure! Ils ont des frais raisonnables, une excellente communication et un service rapide. Je voudrais remercier tout particulièrement Mike Albini du siège social. Bien qu'il soit à 1500 miles de là, j'ai l'impression qu'il est ici en train de faire des affaires avec moi. Excellente communication par SMS et appels téléphoniques, il fait ce qu'il dit qu'il va faire, et surtout il se bat pour ce qui est juste pour le vendeur et l'acheteur afin que tout le monde se sente bien. Merci encore pour cette belle expérience, continuez votre bon travail!

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P
4 il y a des années

Récemment acheté un véhicule avec un problème d'ar...

Récemment acheté un véhicule avec un problème d'arbitrage élevé. Tracy T. était ma représentante en arbitrage. Elle a très bien compris le problème, m'a guidé tout au long du processus et a envoyé un chèque pour résoudre le problème. Processus extrêmement rapide pour trouver une solution. Je ne peux pas faire mieux que ça!

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j
4 il y a des années

excellente entreprise avec qui travailler, ils s'o...

excellente entreprise avec qui travailler, ils s'occupent toujours de toutes les situations que je pourrais avoir, je les recommande vivement pour l'approvisionnement de votre inventaire de voitures d'occasion

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4 il y a des années

ACV a été la vente aux enchères la plus accommodan...

ACV a été la vente aux enchères la plus accommodante avec laquelle j'ai jamais travaillé. J'adore avoir notre propre responsable de compte pour mettre sur pied des offres qui sont proches de la vente après la vente aux enchères. En tant que personne qui ne pouvait plus sortir du bureau pour assister aux enchères en raison de ses obligations quotidiennes au bureau. Je suis tellement excité de pouvoir acheter à nouveau et de me sentir plus confiant dans mes achats grâce aux rapports d'état détaillés.

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A
4 il y a des années

J'achète une bonne quantité de voitures via ACV et...

J'achète une bonne quantité de voitures via ACV et si jamais j'ai un problème, ils font de leur mieux pour le résoudre rapidement et de manière équitable pour le concessionnaire.

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4 il y a des années

Brendt était absolument incroyable. Étant nouveau ...

Brendt était absolument incroyable. Étant nouveau dans le secteur des concessionnaires, il a tout expliqué au-dessus et au-delà et je n'ai jamais remis en question sa capacité à répondre à mes questions avec 100% de vérité. Vous avez gagné un client fidèle grâce à Brendt.

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J
4 il y a des années

Je les utilise depuis près de deux ans et il sembl...

Je les utilise depuis près de deux ans et il semble qu'ils ont grandi plus vite qu'ils ne peuvent mettre en place des systèmes et des personnes pour gérer le volume. Vous allez attendre des semaines, voire des mois sur les titres maintenant et ne pourrez jamais entrer en contact avec quelqu'un qui peut faire quoi que ce soit. Chaque employé vous dit qu'il enverra un e-mail à quelqu'un d'autre et vous répondra. Ne recevez jamais de rappel ou de mise à jour.

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M
4 il y a des années

J'ai acheté un camion et il a été livré à l'heure ...

J'ai acheté un camion et il a été livré à l'heure de fermeture le 2 juillet, mon magasin n'a pas eu la chance d'inspecter avant le 5 juillet car nous étions fermés le 4 juillet. Ils ont découvert que la transmission manquait les 3e et 4e vitesses, ce qui n'a pas été divulgué dans le rapport d'inspection. J'ai signalé le problème le matin du 5 juillet et j'ai reçu une note par e-mail 3 jours plus tard indiquant que la période d'inspection était de 2 jours civils. Je n'ai pas pu obtenir de réponses supplémentaires de mon représentant ou de mon arbitre. Je suis avec ACV depuis deux mois et j'ai acheté 6 véhicules. Les autres étaient exactement comme décrit, mais malheureusement, j'estime que le concessionnaire était au courant du problème et que l'inspecteur en a manqué une facile. Je n'achèterai aucun appareil tant que je n'aurai pas obtenu une réponse satisfaisante d'ACV.

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J
4 il y a des années

J'utilise ACV depuis environ 6 mois et j'ai été tr...

J'utilise ACV depuis environ 6 mois et j'ai été très satisfait du service. Ils proposent également des options de transport dans l'application et ont été très satisfaits de la vitesse à laquelle les voitures arrivent sur mon terrain.

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4 il y a des années

Enfin bon en ligne, facile à naviguer, vente aux e...

Enfin bon en ligne, facile à naviguer, vente aux enchères qui décrit les voitures telles qu'elles sont vraiment. Si vous rencontrez des problèmes, contactez Lenny, l'un des directeurs généraux du terrain, et il vous aidera à coup sûr.

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4 il y a des années

HORRIBLE!!!!! N'ACHETEZ PAS À CETTE ENCHÈRE. ACHET...

HORRIBLE!!!!! N'ACHETEZ PAS À CETTE ENCHÈRE. ACHETÉ UN CAMION GREEN LIGHT LA SEMAINE DERNIÈRE À CES JOKERS. LE TRANSPORTEUR EST ALLÉ POUR RAMASSER LE CAMION NE DÉMARRERA PAS EN RAISON D'UN MAUVAIS VOLANT ET LE STATER N'A PAS ÉTÉ MENTIONNÉ DANS LE RAPPORT DE CONDITION. LORSQUE LE CAMION EST ARRIVÉ À MON EMPLACEMENT, JE TROUVE PLUS DE PROBLÈMES QUI N'ÉTAIENT PAS DANS LE RAPPORT D'ÉTAT. VOLANT, DÉMARREUR, AC NE FONCTIONNE PAS MAUVAIS COMPRESSEUR, JOINT À ROTULE SQUEAKING JUSTE EN DÉPLACANT LE VOLANT, FORTE ODEUR DE CHIEN QUI NE S'éloignera pas, etc. L'ARBITRAGE A REFUSÉ MA RÉCLAMATION CAR CHAQUE CORRECTIF EST INFÉRIEUR À 500 $. EN BASE, JE DOIS DÉPENSER PLUS DE 1000 $ POUR FAIRE FONCTIONNER LE CAMION EN RAISON DE LEUR PAUVRE RAPPORT DE CONDITION. VOULEZ-VOUS JUSTE SAVOIR SI LES PERSONNES FOURNISSANT LE RAPPORT DE CONDITION MANQUENT CES PROBLÈMES ÉVIDENTS EN RAISON D'UN MANQUE DE FORMATION OU DE FORMATION ACV POUR IGNORER CES PROBLÈMES POUR GÉRER LES OFFRES ÉLEVÉES? Je suis très déçu de cette vente aux enchères.

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A
4 il y a des années

J'attends un appel depuis 16h30. J'ai envoyé un e-...

J'attends un appel depuis 16h30. J'ai envoyé un e-mail qu'elle a ouvert mais auquel elle n'a jamais répondu. J'ai appelé le siège et parlé avec Kim des ressources humaines. Elle a également envoyé un e-mail mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Essayez d'être plus professionnel à l'avenir en envoyant un SMS ou un e-mail rapide. Mon temps est précieux! Je partagerai cette expérience via Facebook et LinkedIn. Il est 17h20 et toujours pas de réponse mais elle continue de lire les e-mails selon mon traqueur d'e-mails. Le recruteur a finalement rappelé en s'excusant et en disant qu'elle n'avait jamais manqué un appel de sa carrière. Eh bien, j'étais censé parler à une autre personne la semaine suivante et ils ne l'ont plus jamais contacté. Ne perdez pas votre temps ici.

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W
4 il y a des années

Grande vente aux enchères pour vendre des voitures...

Grande vente aux enchères pour vendre des voitures. De bonnes personnes, de bonnes affaires et faciles à traiter. Le personnel est courtois, compétent, travailleur et fait son travail.

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T
4 il y a des années

Meilleure vente aux enchères! Ces gens ont compris...

Meilleure vente aux enchères! Ces gens ont compris. Excellent service client. Les inspections sont effectuées correctement, vous savez donc ce que vous obtenez. De plus, il est incroyable de travailler avec Sol Freeman. Très compréhensif et se soucie vraiment de mon entreprise et de mon succès. Il en va de même pour Rachel Fiske. Elle le fait arriver de New York. On pourrait penser qu'elle était dans la même ville que moi. Merci d'avoir fait partie de mon succès ACV! Vous êtes top les gars!

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C
4 il y a des années

Je viens de commencer à utiliser davantage ACV et ...

Je viens de commencer à utiliser davantage ACV et je suis très impressionné. George, le directeur d'Orlando, a fait des pieds et des mains pour m'informer et me guider à travers l'application ACV afin que je l'utilise de toutes les manières. Les rapports couvrent plus que ce que la plupart des concessionnaires vérifient même lorsqu'ils sont sur la voie. On dirait que ce sera le prochain paradigme pour les enchères de concessionnaires! Allez ACV !!

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T
4 il y a des années

Si vous êtes un concessionnaire automobile réputé,...

Si vous êtes un concessionnaire automobile réputé, je me méfierais beaucoup de cette plate-forme. Ils décrivent certains de leurs réseaux de concessionnaires d'occasion comme «de confiance» alors qu'en fait, ils en sont le moindre. Nous avons acheté plus de 38 véhicules d'ACV au cours des 5 derniers mois et avons eu plus de problèmes de remise en état qu'avec toute autre vente aux enchères.

Nous avons dû arbitrer sur au moins quelques véhicules ET notre achat actuel d'un véhicule de 45000 $ était "MANQUANT" l'unité pour la croisière adaptative et ils nous ont essentiellement dit d'aller marteler le sable.

Vous ne pourrez JAMAIS parler à un directeur là-bas car je pense que la plupart d'entre eux se cachent des concessionnaires, surtout en cas de problème. L'expédition est un "cauchemar" et nous avons eu plusieurs problèmes de titre.

Croyez-moi quand je vous dis en tant que concessionnaire depuis plus de 35 ans RESTEZ À L'ÉCART de ce groupe! Vous feriez mieux d'acheter auprès de n'importe quelle autre source que de ces types.

38 achetés pour moi et JE SUIS FAIT ... je ne peux pas croire que je me suis permis de faire des affaires avec une entreprise aussi mal gérée pendant si longtemps. La meilleure chose qui puisse arriver à ACV est qu'ils sont acquis auprès d'une véritable société de vente aux enchères qui peut renverser cette opération de mauvaise qualité.

JOLIE EMPLOI PAR ACV TENTANT DE DÉFECTER CETTE EXAMEN COMME QUELQU'UN QUI NE FAIT PAS D'AFFAIRES AVEC ELLES ... LE NOM DU CONCESSIONNAIRE QUI A ACHETÉ 38 VÉHICULES CHEZ VOUS EST CARTOPIA LLC À DEFOREST WISCONSIN ... VOUS POUVEZ MAINTENANT RÉPONDRE À CELA.

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S
4 il y a des années

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ! ILS VISERONT VOS COM...

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ! ILS VISERONT VOS COMPTES BANCAIRES ET ACIER VOTRE ARGENT! Ils dénaturent toutes les voitures là-bas! Lorsque vous essayez d'arbitrer, vous devez passer par tant d'obstacles. Epargnez-vous le mal de tête et allez aux enchères en direct!

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C
4 il y a des années

Découvrez que ces gars-là ne divulguent pas le ven...

Découvrez que ces gars-là ne divulguent pas le vendeur tant que vous n'avez pas payé la voiture! C'est tellement louche!
Un collègue concessionnaire a acheté 4 voitures à ces gars-là, dont 2 ont été trafiquées par le vendeur et il ne l'a pas attrapée dans la période de 10 jours.

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