4 il y a des années
J'ai acheté mon véhicule chez Airdrie Chrysler car...
J'ai acheté mon véhicule chez Airdrie Chrysler car mon mari avait acheté ses véhicules par leur intermédiaire et n'avait aucun problème. J'ai acheté mon véhicule sans essai de conduite car la batterie était déchargée. J'en ai pris un pour un trajet similaire à la jeep compass 2015. Des problèmes que j'ai eu avec lui, c'est que l'horloge continue de perdre du temps même après le remplacement des composants, seulement pour se faire dire que c'était normal! Euh, si c'est normal, pourquoi n'ai-je pas été informé de cela lorsque j'ai acheté le véhicule? Ou pourquoi mon mari ne perd-il pas de temps, ou mon frère viper ou son camion et sa jeep ou que dire de mes mamans intrépides et de Van. Nous avons toujours été une famille Dodge / Chrysler. J'ai également payé plus cher l'assistance routière pour être en attente pendant une heure et demie et personne n'a répondu. Je ne peux pas imaginer ce qui se serait passé si j'avais été bloqué sur une route déserte. Et les réponses que je reçois du gestionnaire de service sont d'appeler le numéro 1-800 en bas à l'est. Vous achetez chez eux, mais après cela, ils ne veulent rien faire pour le service client. Ils sont parfaits si vous n'avez aucun problème, mais dès que vous avez un problème, ils vous effacent. J'avais donné une bonne critique lorsque j'ai acheté mon véhicule pour la première fois, mais je suis triste de voir comment je suis traité maintenant. Je retourne chez GM. Je n'ai eu aucun problème avec eux ou leur service après-vente.
Eh bien en réponse à votre déclaration. Ma radio n'a jamais été remplacée. J'ai tous les papiers du département de service. De plus, pourquoi pourriez-vous prendre le temps de répondre à cet avis, mais vous ne pouvez pas me téléphoner pour discuter de mon problème avec mon radio / horloge / lecteur CD? Pourquoi tu ne m'as pas téléphoné! J'ai laissé plusieurs messages sur votre téléphone, et si ce n'est pas vous avec qui j'ai parlé, c'est que quelqu'un se fait passer pour vous. Encore une fois, ma radio, qui est également un lecteur CD, n'a jamais été éteinte. Je ne suis donc pas sûr de savoir à qui vous étiez en train de vous adresser. Quant à l'assistance routière. Personne n'a jamais décroché le téléphone après avoir subi un coup de pneu, qui avait également été interrompu, et dépensé de l'argent sur tous les pneus neufs. J'ai attendu 90 minutes avant de raccrocher. En tant qu'infirmière de soins à domicile, j'ai été mise en retard sur mes clients et j'ai perdu une journée de salaire à cause du pneu. Et quand j'ai acheté la voiture, je n'ai même pas pu la sortir pour un essai routier car la batterie était morte. J'aurais dû savoir alors. Si vous vouliez vraiment mon entreprise, vous auriez remplacé le lecteur radio / horloge / CD. J'aurais répondu plus tôt à votre réponse, mais pourquoi aurais-je cherché ici des réponses de votre part alors que vous auriez pu m'appeler. Mauvaise pratique commerciale pour répondre aux avis mais ne pas appeler le client.
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