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4 il y a des années

Les accords promis dans le contrat ont été tenus p...

Les accords promis dans le contrat ont été tenus professionnellement. Je conseillerais également à tout le monde d'utiliser des conditions avantageuses, par ex. contractez ici une hypothèque ou une autre assurance. Je suis extrêmement satisfait!

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4 il y a des années

Le traitement de mes dommages de stationnement cau...

Le traitement de mes dommages de stationnement causés par une personne inconnue a été géré de manière professionnelle, sans complication et en peu de temps par Allianz. J'ai été continuellement informé de l'état actuel du processus.

Les dommages sont toujours une affaire ennuyeuse et liée aux circonstances, il est donc bon de savoir que vous avez une compagnie d'assurance avec Allianz qui vous apportera un soutien amical et professionnel dans cette situation.

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4 il y a des années

Lorsque nous avons eu une réclamation, nous étions...

Lorsque nous avons eu une réclamation, nous étions très bien informés de nos options. La réclamation a été traitée très rapidement et avec compétence. Merci beaucoup et bravo.

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4 il y a des années

Une réclamation d'assurance est toujours inconfort...

Une réclamation d'assurance est toujours inconfortable parce que vous avez perdu ou cassé quelque chose. Allianz parvient à obtenir d'excellents résultats avec peu d'efforts administratifs. Je suis heureux d'avoir un partenaire aussi fort à mes côtés. Merci pour ça.

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E
4 il y a des années

Tout est parfait ... :)

Tout est parfait ... :)
Satisfaction maximale.
Je le recommande fortement.

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4 il y a des années

1. Mauvais temps de traitement, vous devez vous oc...

1. Mauvais temps de traitement, vous devez vous occuper de tout vous-même. 2. Le greffier ne répond pas aux courriels. 3. La livraison postale d'Allianz au client prend 10 jours avant l'expiration du délai. Si demandé, le message sera blâmé. 4. Allianz envoie des factures pour les véhicules non immatriculés. La preuve d'assurance ne se trouve pas au bureau de la circulation routière. J'ai fait cette expérience avec les employés de l'agence Carbotti.

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4 il y a des années

Simple.

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4 il y a des années

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4 il y a des années

Je suis client d'Allianz depuis très longtemps. Je...

Je suis client d'Allianz depuis très longtemps. Je peux recommander cette assurance à 100%. Le traitement des réclamations simple et sans complication est exceptionnel! Allianz est toujours très compétent et cela me donne beaucoup de sécurité. Merci alliance!

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4 il y a des années

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4 il y a des années

Affecte ELVIA, car ils appartiennent à l'alliance,...

Affecte ELVIA, car ils appartiennent à l'alliance, l'évaluation correspondante. (Nous, les clients, ne supportons plus rien de votre part!):

Un tel magasin de jus! Ne le touchez pas! Zéro compétence, zéro courtoisie, zéro service! Apparemment, ils ont quelque chose contre les clients de longue date et les familles avec enfants. Le tout dernier du club!

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4 il y a des années

Si vous avez besoin d'aide à l'étranger, Allianz S...

Si vous avez besoin d'aide à l'étranger, Allianz Suisse a besoin du meilleur partenaire mieux que l'ambassade ou le consulat de manière rapide et fiable et sans trop de bureaucratie. Je vous remercie

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4 il y a des années

Encore une fois, je suis très mécontent d'Allianz....

Encore une fois, je suis très mécontent d'Allianz. Encore une fois, un service n'était pas payé, et encore une fois c'était exactement cet événement qui n'est pas inclus et maintenant c'est souvent le cas.
Je ne recommanderais Allianz à personne.

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4 il y a des années

Je ne pourrais jamais imaginer avoir une autre ass...

Je ne pourrais jamais imaginer avoir une autre assurance qu'Allianz, ils sont toujours sympathiques, vous n'avez pas à discuter beaucoup avec eux, très professionnel, pas cher, de bonnes affaires. Super alliance continuez comme ça

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J
4 il y a des années

Traitement rapide de la réclamation même par télép...

Traitement rapide de la réclamation même par téléphone, directement sans avoir à attendre ni à être transféré à d'autres départements et à tout réexpliquer 15 foi, vraiment bien, mais ce n'est pas une raison pour faire plus de réclamations nous sommes d'accord!

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C
4 il y a des années

Bonsoir à tous

Bonsoir à tous
Je suis très insatisfait parce que:
Pour la première fois, je dois expliquer brièvement la situation.
J'ai l'avis écrit deux semaines avant la période de préavis. A la fin du mois, j'ai demandé au responsable par téléphone si mon annulation était valide. Elle m'a clairement dit qu'elle avait reçu l'avis et que la résiliation était valide et qu'elle m'enverrait la confirmation. Puis j'ai pensé, eh bien, alors tout est fait, mais je me suis trompé.
Ma colocataire a écrit un e-mail une semaine plus tard, à cause de la résiliation et aussi à cause d'autre chose. Le responsable a répondu par e-mail à moi et à ma colocataire que mon contrat était nul. Bien sûr, j'ai immédiatement informé la personne responsable par téléphone que je ne pensais pas que cela allait, car j'avais déjà reçu une confirmation téléphonique à l'avance que tout allait bien avec la résiliation. Le personnel responsable m'a répondu alors très obscène et a dit, si je l'avais fait dès le début ....
À mon avis, il ne serait pas venu si loin, si j'avais reçu après avoir reçu l'avis, par lettre ou par e-mail, une réponse brève.

Cordialement

Celina Gerth

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A
4 il y a des années

excellent

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4 il y a des années

Aucune communication d'Allianz en cas de réclamati...

Aucune communication d'Allianz en cas de réclamation. Vous devez toujours vous appeler. En cas d'accident dans lequel l'autre partie est à blâmer, celui-ci est d'abord traité comme un "dommage intégral"; le garage vous facture la franchise. Cela a été payé par Allianz pour moi, mais ni le garage ni Allianz n'ont communiqué que le montant avait été payé.

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D
4 il y a des années

Malheureusement, j'ai attendu plus d'un mois pour ...

Malheureusement, j'ai attendu plus d'un mois pour mon argent.

En appelant et en expliquant mes dégâts, j'ai dû appeler 3 fois et tout expliquer à nouveau à chaque centre commercial à quelqu'un d'autre au téléphone et à chaque centre commercial des opinions et des (solutions) différentes. Première conversation solution très agréable et simple. (J'ai dû appeler à nouveau en raison de documents manquants)
Deuxième conversation d'opinion complètement différente et très compliquée ...
Troisième conversation: je devrais envoyer un e-mail avec la réclamation.

L'e-mail où j'ai fait une réclamation n'a jamais été confirmé ...

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V
4 il y a des années

Responsabilité civile et ménage assurés - ne rien ...

Responsabilité civile et ménage assurés - ne rien faire du tout. Ayez l'audace dans l'e-mail de mentionner comment la réclamation aurait dû être formulée / énoncée pour qu'elle ait été prise en charge. Après s'être plaint, personne ne le signalera.
Autre exemple: changement d'adresse et ajustements signalés et demande de nouveaux documents (n'a pas eu l'idée de les envoyer). Les documents sont finalement arrivés, mais seule l'adresse a été modifiée, tous les autres changements n'ont pas été adaptés - extrêmement fastidieux! Plus jamais Allianz!

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M
4 il y a des années

Je suis très satisfait.

Je suis très satisfait.
Bonne performance
Personnel amical et flexible
Excellent rapport qualité-prix

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R
4 il y a des années

La page d'alliance pour les clients, où les rappor...

La page d'alliance pour les clients, où les rapports de dommages peuvent être enregistrés, my.allianz.ch est tout simplement mauvais et incompréhensible par rapport au passé ...
Juste triste pour une compagnie d'assurance comme Allianz

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l
4 il y a des années

Verre de voiture

Verre de voiture

la catastrophe :-(
J'ai appelé
je ne sais pas

Je continue :-)
et c se fait hop :-)
Trop cool -:)

Je vous remercie

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O
4 il y a des années

Je suis client d'Allianz depuis que je possède une...

Je suis client d'Allianz depuis que je possède une voiture. Cela fait 50 ans en toute sécurité. Je serais toujours juste. Le représentant, M. Rohr, m'a toujours très bien informé de ce que je devais faire pour déclarer correctement la réclamation.

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F
4 il y a des années

Imaginez un scénario dans lequel un conducteur per...

Imaginez un scénario dans lequel un conducteur percute votre voiture garée, endommage votre voiture (dommages de plus de 1700 CHF) et vous devez également payer vous-même ces dommages.

Bienvenue chez Allianz Insurance !!

Malgré deux témoins qui ont observé l'impact et d'innombrables faits, l'assurance Allianz refuse de couvrir les frais.
Et la direction d'Allianz Versicherung est silencieuse.

La réponse trop amicale d'Allianz Versicherung à mon avis n'a bien sûr été créée que pour que tout le monde puisse croire qu'il serait toujours aidé ou que la demande serait à nouveau vérifiée, mais je n'ai plus jamais entendu parler depuis. La direction continue de se taire !!! Continue comme ça!

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