4 il y a des années
Cet hôtel était convenable, si vous pouvez gérer l...
Cet hôtel était convenable, si vous pouvez gérer les éléments de conception "branchés", que je trouve fatigants et peu originaux, mais mon séjour a mal commencé avec une très mauvaise expérience d'enregistrement. Le jeune homme à la réception quand je suis arrivé était au téléphone avec un ami, mais n'a pas raccroché pour m'accorder son attention. En m'inscrivant, il faisait des allers-retours avec des questions pour moi et des questions pour son ami au téléphone. Il y avait une certaine confusion au sujet de ma date de départ, mais encore une fois, il a continué la conversation avec l'ami tout en essayant de me poser des questions sur mon séjour. Mon irritation a dû être évidente, car il m'a demandé à un moment donné si j'allais bien, et j'ai dit "Vous parlez à moi ou à quiconque est au téléphone, parce que je ne peux pas dire." Il haussa les épaules et termina l'enregistrement. Donc, le message pour moi est une mauvaise gestion du personnel, à qui on dit évidemment que l'expérience client n'est pas quelque chose dont ils, ou du moins ce jeune homme en particulier, doivent s'inquiéter. Je ne reviendrai pas.
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