4 il y a des années
Je ne sais vraiment pas comment cette société a au...
Je ne sais vraiment pas comment cette société a autant de bonnes critiques.
Mon représentant était Michelle et quand nous avons parlé de mon déménagement pour la première fois, elle m'a dit au téléphone qu'il y avait une garantie de 18 jours ... cela ne veut pas dire que cela prendra aussi longtemps! Cela pourrait très bien arriver plus tôt. . Venez le découvrir, c'est 18 jours ouvrables. C'était un appât total et un interrupteur. Ils disent quelque chose de mieux que ce que c'est réellement au téléphone pour vous amener à utiliser le service. Elle m'a aussi dit que leurs chauffeurs conduisent le week-end, alors pourquoi il s agit de jours ouvrables, ça n'a pas de sens.
Quelques jours après que mes articles aient été ramassés, j'ai reçu un appel d'une autre femme de leur bureau me demandant quel était le premier jour où ils pouvaient être livrés, car ils avaient un camion où ils pouvaient sortir cette semaine-là. Je lui ai dit que c'était super! Mon premier jour de livraison était ce vendredi.
J'ai appelé pour vérifier mes articles une semaine plus tard et ils n'avaient aucune idée de ce dont je parlais. Michelle m'a assuré que personne n'aurait dit cela. Alors elle a insinué que j'étais le menteur.
Ils m'ont également mis en attente 14 fois à chaque fois que j'appelais. Ils m'ont mis en attente, puis reviennent et repartent Bonjour, oh salut Peyton! Ouais, attendez une minute. Ils étaient désorganisés et peu professionnels.
Enfin, j'ai appelé 3 semaines après que mes articles aient été ramassés. Michelle m'a alors dit que c'était une garantie de 18 à 21 jours ouvrables. Elle a fait marche arrière et a admis qu'elle avait tort sur ce point, mais bon seigneur, rassemblez-vous! Elle a ensuite continué à parler rapidement et sur moi et en se référant simplement au contrat. Je comprends que j'aurais dû le lire plus en détail. Mais cela signifie que je n'aurais pas dû faire confiance à ce qu'ils m'ont dit au téléphone. Elle a ensuite raccroché au nez dès qu'elle a dit tout ce qu'elle voulait pour me passer au chauffeur. J'ai essayé de parler mais elle s'est littéralement * CLIQUEZ * SUR MOI.
N'utilisez pas ce service. Ils ont une concurrence insensée. Vous paierez un peu plus. Mais si je pouvais y retourner, je paierais quelques centaines de plus pour savoir que je pourrais faire confiance aux gens qui transportent mes objets de valeur.
Mis à part les gens du bureau, l'un des gars qui est venu chercher mes affaires était très imprudent. À un moment donné, il a ramassé une boîte que j'avais écrite EXTRÊMEMENT FRAGILE avec des flèches partout dans la boîte indiquant le chemin vers le haut. Il le tira du sol et le posa sur le côté de sa poitrine. Je lui ai fait remarquer qu'il manipulait mes objets fragiles avec insouciance.
Je suppose donc honnêtement qu'une partie de mes affaires arrivera également endommagée.
YAY. Je suis ravi d'avoir payé 2000 $ pour ce service cr **.
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