Audi Australia Retail Operations t/a Audi Centre Sydney Revoir

J'ai acheté une nouvelle berline A3 de Russell Vaisbein il y a quelques jours à peine, l'un des meilleurs vendeurs que j'ai jamais rencontrés, c'était mon troisième concessionnaire Audi que j'ai visité ce jour-là, il n'y avait pas de trucs ni de gadgets, juste des réponses honnêtes et simples. il off j'ai eu une bonne affaire. certainement un endroit que j'aurais hâte de visiter à nouveau
*** Je ne travaille pour aucun concessionnaire et je ne suis pas dans l'industrie automobile ***

J'ai récemment acheté un Q7 auprès de l'Audi Centre Sydney. Ma liste d'options était assez longue, donc la voiture devait être construite sur commande. Je ne peux rien reprocher à ce concessionnaire ou à ses membres du personnel. Les compétences en service à la clientèle sont incomparables. Nazim Baran était mon directeur des ventes. Quel gentleman absolu! Son attitude détendue, non insistante mais professionnelle était excellente. Il m'a aidé à trouver les options qui me convenaient le mieux, à moi et à ma famille. Il est très pratique et articulé. Il connaît vraiment son produit. Il est resté en contact pendant la production de la voiture, et elle est même arrivée 2 semaines plus tôt. Quand vous pensez Audi, pensez Audi Centre Sydney ... et ce faisant, pensez NAZIM BARAN! Bien sur toi, mon pote.

Le personnel était vraiment impoli et peu professionnel, les vendeurs ne m'ont même pas approché.

Il s'agit de notre troisième Audi de l'Audi Centre Sydney. Notre représentant commercial cette fois-ci était Mahmoud Dib. Il a travaillé sans relâche pendant plus de quatre jours pour mettre sur pied un package complexe et rentable.
Nous apprécions son engagement et son dévouement.

Expérience fantastique avec MD! Il a passé beaucoup de temps avec moi à chaque étape de mon achat et était incroyablement minutieux dans les détails de ce qu'il vendait. Le service après-vente a également été excellent. Je ne pourrais pas être plus satisfait de l’expérience, merci MD!

Excellent service par Anthony. Il s'assure que je suis à jour sur mon véhicule et garantit une heure de prise en charge pour que je puisse organiser ma journée. La voiture de prêt est également excellente.

Un grand merci à l'équipe d'Audi! Votre patience et votre incroyable service client dépassent mes attentes. Vous avez rendu le processus extrêmement simple et j'apprécie toute votre aide et vos conseils. Merci spécifiquement à Nazim, je serais toujours sans voiture sans toi! la grâce

La quintessence de prétendre qu'ils se soucient des clients. Les ventes n'étaient pas très bien informées et ont posé des questions qui m'ont fait réfléchir sur le but de la question. Le gars m'a demandé, est-ce que je conduis habituellement la voiture aux magasins ou au travail? quelle différence cela fait-il ?? Trop d'exemples de services terribles et d'exemples d'incompétence à énumérer. Je ne peux pas être dérangé d'aider ces clowns à améliorer leur service.

Nazim est l'homme 2 avec mon fils et j'ai acheté des voitures de Nazim ne pouvait pas faire assez pour aider. Cherchez-le, il ne vous décevra pas

J'ai maintenant traité avec Mahmoud Dib au cours des 4 dernières années et à mon avis, il est l'un des meilleurs vendeurs que j'ai rencontrés. Il prend du temps pour comprendre ce dont vous avez besoin et vous propose ensuite les meilleures suggestions et options. J'ai acheté plus de 6 voitures avec lui par pure confiance et je sais qu'il aura toujours mon meilleur intérêt à cœur.
merci MD.

J'ai acheté une Audi Q3 2020 de Mahmoud Dib à l'Audi Centre Sydney. Il était très professionnel et je le recommande vivement si vous cherchez à acheter une nouvelle Audi. Il a décrit tous les avantages disponibles à l'époque et il s'est avéré être l'un des meilleurs achats que j'ai effectués.

L'Audi Centre Sydney est un établissement 5 étoiles avec un service 5 étoiles.

Spyro est très professionnel pour m'aider tout au long du processus d'achat d'un nouveau véhicule. Last but not least, Larry est très utile pour faire approuver la demande de financement.

Excellent!

J'ai récemment visité l'Audi Centre Sydney pour une nouvelle voiture et j'ai été accueilli par Matt Mackay. Matt en a fait un processus transparent, l'évaluation de mon véhicule actuel étant terminée avant même que nous ne quittions la salle d'exposition lors de notre premier essai routier.
Je ne pourrais pas recommander plus Matt et l'équipe Audi

Nazim Baran et son équipe ont fait un travail remarquable en nous aidant à sélectionner une excellente voiture. Vraiment satisfait de toute l'expérience.

Je voudrais partager ce que ce concessionnaire a fait à mon beau-père. Il a passé une commande avec le vendeur Spyro qui comprenait le toit ouvrant en option. La livraison a pris quelques semaines, ce qui est bien, mais pendant cette période, Sydney Audi Centre a déclaré que le toit ouvrant n'était pas inclus. Lorsque la voiture est arrivée, le jour de la livraison, le Sydney Audi Centre a déclaré avoir réussi à obtenir un modèle avec un toit ouvrant, mais mon beau-père a dû payer 5 000 $ de plus. On lui a dit cela quand il était chez le concessionnaire pour récupérer la nouvelle voiture. Tant de torts ici: 1) le prix négocié comprenait un toit ouvrant. 2) comment le vendeur / concessionnaire pouvait-il ne pas savoir que la nouvelle voiture était livrée avec un toit ouvrant avant la date de livraison? 3) Je n'ai jamais entendu parler d'un concessionnaire modifiant le prix le jour de la livraison.
Il est clair que quelqu'un a foiré la commande et on lui a dit de faire tout ce qu'il fallait pour le réparer. Épineux.

Imbéciles du plus haut niveau. J'y ai acheté une voiture pré-aimée - la paperasse au moment de l'achat était erronée et a dû être refaite malgré des heures passées à essayer de la faire trier; et le contrôle technique qu'ils ont fait ne valait pas le papier sur lequel il était écrit. Le premier entretien de la voiture, sept semaines seulement après l'achat, a montré que, bien que les mécaniciens Audi aient confirmé que la voiture était A1, elle avait en fait besoin de nouveaux disques et plaquettes de frein ET de ses deux pneus avant remplacés. Nous allons poursuivre cela par tous les canaux appropriés - mais en attendant, ne leur faites pas confiance et emportez votre argent ailleurs pour un bien meilleur niveau de service.

Excellent service de Spyro Simillis. Était très professionnel et patient. Merci!

Extrêmement serviable et excellent service, Nazim était vraiment sympathique et nous a parlé de toutes les options, a rendu notre décision facile. Tellement content de notre A3

Nazim était très professionnel et toujours serviable. Nous adorons notre nouvelle voiture et nous ne pourrions pas être plus satisfaits du service. Je recommande vraiment Nazim à nos amis.

J'ai une entreprise automobile et j'avais un besoin urgent d'une pièce. J'ai parlé à Paul dans certaines parties qui y sont allées directement !! Il pouvait sentir notre état de désespoir et s'est mis en quatre avec son collègue Joey pour nous faire parvenir le rôle. Joey a livré la pièce personnellement, même si nous sommes à environ 100 km. Il est rare que vous obteniez ce type de service. Un immense merci d'Autowerks!

Excellent service professionnel. Spyro Simillis m'a beaucoup aidé à décider quel modèle me convenait le mieux. conseillé

L'équipe de l'Audi Centre Sydney est très sympathique et efficace. Mahmoud a fait de ma nouvelle expérience d'achat Audi un processus agréable et facile.

Je suis choqué par le service client pathétique ... les gars s'il vous plaît soyez conscient, ils ne prennent pas la responsabilité des défauts de fabrication, veuillez faire votre travail à domicile avant d'en acheter un spécialement vérifier les problèmes de consommation d'huile dans le monde entier que vous ne remarquerez pas jusqu'à ce que votre voiture atteigne 60 -70k.

Si le service est ce que vous attendez lors de l'achat d'une Audi pré-aimée, l'Audi Centre Sydney (Zetland) n'est PAS l'endroit où aller.
L'Audi Centre Sydney est peut-être grand, mais pas grand ou axé sur le service client.En fait, mon expérience a été la plus désagréable que j'aie jamais eue, cet achat est ma 4ème Audi, et la première et la dernière d'Audi Center Sydney.
C'était un achat inter-états d'un pré-aimé 2013 4.2lt Q7 le 12 juillet 2016 et l'a récupéré à 10h le 14 juillet 2016.Ils offrent un service de navette gratuit depuis l'aéroport, ne vous attendez pas à cela si c'est un mardi ou un jeudi comme ils sont trop occupé avec les séances photo.
En entrant chez le concessionnaire le jeudi matin, je suis resté dans la section des voitures pré-aimées au niveau 3 pendant 10 à 15 minutes et aucun vendeur n'a offert d'aide, ils m'ont jeté un coup d'œil alors qu'ils déplaçaient les voitures du point a au point b. La seule façon d'obtenir de l'aide était d'appeler les navires du concessionnaire Andrew Wiencke Manager Audi Approved Plus depuis mon téléphone portable.
J'ai été amené à compléter le côté financier remis le chèque bancaire pour le paiement de la voiture uniquement pour recevoir un regard étrange, Oh je n'ai pas vu de chèque bancaire écrit à la main, je devrai vérifier si nous pouvons l'accepter, l'authenticité du chèque bancaire a été interrogé 3 fois et finalement accepté.
Une fois ce processus terminé, nous avons procédé à la remise de la voiture.
Je m'attendais à et évidemment à tort que la voiture soit remise et me soit présentée dans une zone réservée à la remise des voitures, à quel point je me suis trompé, la remise a été effectuée sur la rampe qui mène du niveau 3 à la zone de stockage du toit.
La main a continué sur la rampe.
J'ai essayé d'ouvrir le couvercle du coffre arrière avec une clé qui n'a pas fonctionné mais la deuxième clé a fonctionné, j'ai suggéré au vendeur que la batterie de la clé doit être plate à laquelle j'ai reçu la réponse, que voulez-vous que je fasse, à laquelle J'ai répondu que je ne pense pas qu'il soit juste que j'achète une voiture avec une seule clé qui fonctionne, le vendeur m'a demandé combien de temps j'avais car il pouvait se rendre au service après-vente et voir s'il pouvait changer la batterie, pour ce que j'ai répondu que ce serait génial.
Je suis resté sur la rampe en attendant le retour du vendeur. Pas pris à l'intérieur du showroom pour s'asseoir, juste laissé sur la rampe comme un shag sur un rocher.
Une fois la pile de la clé remplacée, le vendeur a fait avancer la voiture pour me permettre de m'installer du côté passager et nous sommes sortis dans la rue latérale pour terminer la main.
Vous demandez est-ce que ça s'arrête là?
Il faut remettre en question l'inspection en 115 points effectuée sur la voiture par des techniciens qualifiés Audi et aussi la société qui a effectué l'inspection du feuillet rose car le feuillet rose avait la date et le kilométrage incorrects enregistrés, tout le monde a donc regardé la voiture.
J'ai contacté Andrew Wiencke Manager Audi Approved Plus pour me dire si des problèmes avec la voiture se font dire de manière agressive les pneus et les freins sont en état de marche.
J'ai suggéré s'il ne me croyait pas et ou au testeur indépendant en état de marche, alors j'étais plus qu'heureux d'amener la voiture chez le concessionnaire Audi à Melbourne pour qu'ils vérifient la voiture, ce à quoi Andrew a accepté.
Audi a inspecté la voiture à Melbourne le 22 juillet 2016 et a constaté que les disques et plaquettes de frein étaient avertis et nécessitaient un remplacement complet, 2 pneus avant remplacés quelques jours plus tôt et comme indiqué par Andrew Wiencke Manager Audi Approved Plus, ils couvriraient le coût de les pneus comme un geste de bonne volonté, pas le fait qu'ils n'étaient pas en état de rouler
Sur la base de l'expérience ci-dessus, je me demande pourquoi la voiture m'a été vendue dans cet état et a également mis ma vie en danger, non couverte par une assurance lorsque je conduis une voiture non en état de marche.
La haute direction du centre Audi de Sydney doit examiner de très près leur manque de service client, l'attitude du personnel car, d'après mon expérience, cela nécessite une énorme cabane, ainsi que l'inspection pré-inspection Audi de 115 points car il semble que cela ne vaut pas le papier il est écrit dessus. Pour un examen complet, veuillez consulter l'Audi Center Sydney Face Book car Google est limité à la taille de l'examen.

N'achetez pas une AUDI, voici pourquoi

Je n'achèterai plus jamais une audi c'était ma 2ème audi mais la dernière

Je n'ai pas été contacté par Audi que mon airbag était défectueux, j'ai découvert sur le téléviseur.

J'ai appelé pour prendre rendez-vous mais ils n'ont pas de disponibilités avant la fin décembre pensent-ils. Ils ne pouvaient pas me donner de délai.

J'ai appelé Audi Australia pour voir quelles étaient mes options et si je pouvais obtenir une lettre pour m'informer que la voiture pouvait être conduite en toute sécurité. Ils ont dit qu'ils donneraient suite à ce qui ne s'est jamais produit. J'ai suivi avec un e-mail à nouveau sans réponse, j'ai suivi avec un appel téléphonique et ils ont dit qu'ils avaient reçu mon e-mail et ils m'ont rassuré que j'obtiendrais une réponse dans 2-3 jours ... devinez quoi pas de réponse ... deux semaines plus tard.

La dame à qui j'ai parlé m'a dit que je devrais attendre un rendez-vous et qu'il n'y a pas d'autre option,
J'ai dit: je suis donc censé conduire une voiture dont on m'a dit qu'elle pourrait me blesser gravement ou me tuer entre-temps
elle a dit: eh bien, on a dit aux consommateurs qu'ils peuvent conduire leur voiture en attendant MAIS À LEURS PROPRES RISQUES
J'ai dit: il est donc prudent de le conduire?
elle a dit: non je ne dis pas ça, je dis que vous pouvez le conduire mais à vos risques et périls, si vous vous sentez si peu en sécurité alors vous envisagez d'autres options et disponibilités

J'ai dit que s'ils ne me répondaient pas, je n'aurais pas d'autre choix que d'appeler l'ACCC. Cela n'a fait aucune différence, j'ai donc présenté un plaignant à l'ACCC

J'ai appelé l'ACCC et déposé une plainte, je vous suggère de faire de même.

Carlo était mon responsable de service et il s'est très bien occupé de moi. J'attends le retour de ma voiture depuis des jours et il sait respecter et faire plaisir aux clients. Merci Carlo!

Je dirais en dessous des standards très élevés d'Audi Brighton Centre et en dessous d'Audi Melbourne [sales] Center. Le premier jour, les toutes nouvelles A7 et A8 étaient sur le sol et la feuille de prix indiquait toujours les prix des voitures précédentes et l'équipe de vente en sait moins sur les voitures que moi.

Spyro sympathique et professionnel dans les ventes. Bonne assistance et souci du détail. Recommander aux autres.

Excellent service et connaissance de leur marché. C'était un plaisir de traiter avec Spyro et le processus d'achat de ma nouvelle Audi s'est déroulé sans heurts.

À votre santé

J'ai acheté un A1 comme cadeau de Noël pour mon partenaire. Le vendeur m'a assuré à plusieurs reprises que la voiture que j'achetais était livrée avec SatNav. J'ai littéralement demandé AU MOINS 5 fois si la voiture que je regardais était livrée avec SatNav et j'étais assuré à plusieurs reprises. Imaginez ma surprise quand j'ai réalisé que ce n'était pas le cas et qu'on m'a dit que je pourrais alors payer 1600 $ de plus pour l'installer. Mais comme un «geste» pour que leur vendeur soit un menteur pathétique, ils l'installeraient pour 800 $. JE VOUS IMPLORE, ne faites pas confiance à ces escrocs. Je me rends compte que dans le grand schéma, ce n'est pas beaucoup d'argent, mais c'est le principe. S'ils mentent sur ces petites choses, sur quoi d'autre mentiront-ils. RESTE LOIN!

Ma femme et moi avons eu le plaisir de faire affaire avec Spyro Simillis et Nathan Thomas à l'Audi Centre Sydney pour l'échange et l'achat d'une nouvelle Audi. L'expérience fournie est meilleure que n'importe quel concessionnaire auquel j'ai assisté, nous avions parlé à Spyro plus tôt dans l'année et avons décidé de ne pas acheter de voiture à ce moment-là car nous ne pouvions pas trouver la voiture qui correspondait à nos spécifications, sur la base de cette expérience antérieure que nous spécifiquement invité à parler pour traiter avec Spyro dans ce cas récent et recommanderais à toute autre personne de commencer son voyage d'achat de voiture ou de passer une commande à faire de même. La communication a été excellente à tous les stades du processus d'achat, il n'y avait aucune pression à aucun moment et rien n'était vraiment trop pour les gars quand il s'agissait de répondre à nos nombreuses questions. Merci d'avoir créé une merveilleuse expérience d'achat de voiture pour nous deux - attendons avec impatience la prochaine!

Service client pathétique.
Des vendeurs arrogants.

Quelle expérience! Pour commencer, Audi at Zetland est un bâtiment tellement incroyable, tout le personnel est toujours utile pour tout ce dont j'ai besoin et va au-delà. Mention spéciale à Nazim et Ben, ils m'ont aidé avec mes 2 voitures au cours des 5 dernières années, chapeau à vous messieurs, toujours une belle expérience!

Le service que j'ai reçu lors de l'achat de mon Audi récemment était exceptionnel. Spyro Simillis, en particulier, en était une partie importante. Il était authentique, a écouté ce que je cherchais dans mon Audi et l'a livré. La meilleure expérience que j'ai eue en achetant une voiture.

J'ai récemment rencontré Spyro Simillis de l'Audi Centre Sydney, qui était chaleureux et engageant et nous a montré un excellent service client.

Matt Mackay est vraiment le meilleur - Bien que je ne l'ai pas rencontré personnellement parce que je vis à Tamworth NSW, il travaille avec moi par téléphone et par SMS depuis 3 semaines. Il a répondu avec diligence à toutes mes questions et préoccupations et est allé bien au-delà de ce à quoi on pourrait s'attendre. Matt a été tout simplement extrêmement professionnel et réactif. Je prévois certainement de lui acheter tous les futurs véhicules.

Je viens d'acheter mon A3 à Allen Zhu cette semaine. Il était très professionnel. Très sympathique et extrêmement accessible. L'ensemble du processus de vente s'est très bien déroulé. Et il avait la voiture prête pour moi comme promis et m'a proposé de l'aider au-delà. Audi Centre Sydney aura certainement mes futurs achats Audi basés sur cette expérience.

Spyro est sympathique, accessible et expérimenté.
Recommande fortement!

Expérience incroyable ... Merci encore à toute l'équipe là-bas!

J'ai visité l'Audi Center avec ma femme pour regarder les modèles A3 et Q2. Nous avons été traités exceptionnellement bien par Spyro Simillis qui a donné suite aux informations qu'il avait promises ce jour-là.

Acheté une voiture. Très utile avec les prix. La 2ème voiture en quelques années ici. Tom et Paul très professionnels

Nazim Baran a été très utile, il m'a aidé moi et mon partenaire!

Nazim est une légende! Je recommande vivement ses services et personnellement, je ne traiterai avec personne d autre. Merci pour votre service, aimant la voiture.

J'ai acheté mon Audi plus tôt cette année. Nazim était très poli, transparent et un excellent communicateur. C'est un plaisir de travailler avec l'Audi Centre Sydney.

Service exceptionnel. Tom Horne est l'un des meilleurs!

Un showroom gigantesque à Zetland avec une incroyable collection de voitures.
Niveau 1: Ventes de voitures neuves
Niveau 2: Audi Quattro Cafe
Niveau 3: Ventes de voitures d'occasion

Grande aide de Spyro Simillis. Très sympathique et facile à discuter de l'option de mise à niveau de la voiture.

J'ai eu affaire à Mahmoud chez Audi Zetland - il a rendu le processus extrêmement facile, surtout après avoir vécu une expérience désagréable au quai Audi 5. En 2 visites, il m'a vendu ma voiture à un prix dont j'étais satisfait, faisant tout son possible pour s'assurer qu'il était transparent et efficace. Si vous cherchez à acheter une voiture, demandez-vous une faveur et demandez Mo.

L'Audi Centre Sydney m'a aidé à trouver la voiture de mes rêves! Ils étaient professionnels, attentionnés et répondaient toujours à toutes les questions :) Je voudrais personnellement remercier Spyro et Rabih pour tout leur soutien et leurs efforts! Merci encore les garçons :)

800 $ pour faire réparer votre voiture sur 30000 km et en plus de cela, ils m'ont facturé la solution de pare-brise (12 $), la batterie de la télécommande (28 $) et beaucoup d'autres choses que je n'ai jamais demandées. Je suis vraiment déçu de leur service. Faites réparer votre voiture ailleurs.

Concessionnaire fantastique. Gagnez du temps et demandez Mahmoud!

Après quelques problèmes au début, j'ai trouvé un représentant Audi qui comprenait ma situation. Son nom est Sophie .. elle a écouté mon problème avec la voiture et je peux voir comment elle a très bien compris la situation. Sophie a pris son temps avec moi et comment le problème a été abordé et comment il a été résolu. Elle a un cœur en or. Gestionnaires de service Audi ... prenez note ... elle est un atout précieux pour votre entreprise. Merci un million de Sophie pour m'avoir soigné ... de Paul HC0595.

J'ai récemment acheté ma nouvelle voiture à l'Audi Centre Sydney, une excellente expérience et un excellent service.
Spyro Simillis a été extrêmement utile et a rendu l'expérience d'achat de ma nouvelle voiture agréable du début à la fin et même un suivi par la suite.
Recommande fortement!

Nazim était très professionnel et nous a aidés tout au long du processus de recherche de la bonne voiture à la bonne affaire. Je recommanderais!

Excellent service, personnel sympathique et souci du détail. Vivement recommandé, ma voiture est entretenue ici depuis 7 ans et elle fonctionne toujours bien!

Service client très impressionnant de Spyro Simillis. Il prête attention aux détails et rend les achats faciles et faciles. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une voiture

Je recommande vivement de visiter ce concessionnaire! Jordan était fantastique à gérer et était incroyablement compétent et serviable avec l'achat de mon A1. Après avoir visité de nombreuses salles d'exposition, je me suis enfin senti entre de bonnes mains avec toute l'équipe du centre Audi de Sydney - ils étaient professionnels, dignes de confiance et ont rendu le processus transparent. Merci pour cette belle expérience :)

Nous avons acheté plusieurs voitures Audi par l'intermédiaire de Nazim Baran et cela témoigne du service et des soins qu'il fournit à l'acheteur.

Nazim était super, il a toujours aidé mes amis lors de l'achat.

Nazim Baran était un plaisir absolu à traiter à chaque étape du chemin, je ne pouvais pas le recommander assez!

Acheté une Audi à l'Audi Centre Sydney et traité avec Spyro Simillis. Très content de Spyro - il était extrêmement serviable, compétent et patient. En fait, j'étais tellement content de l'expérience que nous avons acheté une autre Audi via Spyro 3 semaines plus tard. Cette entreprise et Spyro sont fortement recommandés.

Juste une mise à jour 4 mois plus tard. Le seul point commun à propos d'Audi zetland est leur service client et leurs normes terribles. Certainement seulement après les ventes de voitures. ils m'ont vendu une mauvaise voiture pour commencer et une puce sur une voiture toute neuve - ils ont dû réparer la puce dans ma voiture deux fois mais ne l'ont pas fait correctement la première fois jusqu'à ce que je me plains. Aussi, si vous achetez une nouvelle voiture, vous voudrez peut-être vérifier que votre Audi a un pneu de secours, car vous pourriez le découvrir par vous-même. Leur vendeur ne sait même pas que leurs voitures ne sont pas livrées avec une voiture et pourraient ne pas être utiles pour en obtenir une et pourraient ne pas le mentionner lors de la vente de leurs voitures. Aussi assez dédaigneux et grossier en disant que je suis la SEULE personne à la recherche d'un pneu de secours dans une voiture? De plus, ils pourraient ne pas vous donner la bonne voiture pour faire un essai routier et vous vendre de mauvaises spécifications dans votre voiture et ils ne vous le diront pas vraiment. vous offrir des cadeaux pour vous rattraper mais oublier de les installer.Aussi enfin acheter un pneu de secours avec l'aide de Kara (oui, vous devez escalader et continuer à vous plaindre car ils pourraient être en mesure de produire comme par magie un pneu de secours qu'ils a déclaré N'existait JAMAIS selon le vendeur) qu'ils couvraient 50 pour cent comme un geste de bonne volonté, mais ils ont encore oublié de mettre le jack convenu. Très malhonnête et ne ferait pas confiance à cet établissement. Donne totalement à Audi une si mauvaise réputation. ne peut être utile que si votre voiture ne rencontre aucun problème. bonne chance! J'ai perdu beaucoup de temps et d'argent à escalader et réparer les choses. et tbh je n'ai même pas tout écrit
les plaintes que j'ai ici. si vous achetez une nouvelle voiture, vous voudrez peut-être reconsidérer votre voiture d'ici et surtout si vous n'avez pas beaucoup d'idée sur les voitures, elles ne seront pas les plus utiles et elles pourraient simplement vous tromper. la seule personne utile dans ce centre était l'un de leur personnel de service qui, malheureusement, doit résoudre tous les problèmes que le vendeur m'a donné (cela ne serait pas tout arrivé s'il savait ce qu'il vendait, demanderait même un google 5 étoiles critique, tout ce que je peux dire s'il y avait un 0 étoiles je le donnerais à ce centre.
très malhonnête!

J'ai acheté une voiture il n'y a pas longtemps, je ne peux rien reprocher à l'attention qui m'a été accordée au début et à l'aide à l'achat de la voiture. mais lorsque j’ai eu la voiture, je n’ai pas obtenu ce à quoi je m'attendais et ce que j’ai payé et j’ai dû découvrir par moi-même que ce à quoi j’attendais n’était pas du tout là et je dois me demander pourquoi? J'aurais pu être simplement informé. ensuite, la voiture avait une petite égratignure que j'ai remarqué quand même heureusement prise, mais deux semaines plus tard? Je n'ai rien entendu lorsqu'ils ont dit qu'ils me contacteraient. avait également déjà un problème avec la voiture elle-même. Je suis maintenant assez déçu que ce soit bien quand les choses se passent bien, mais comment Audi règle-t-elle les choses quand ça ne marche pas? J'ai déjà informé le service client. pas entendu quoi que ce soit d'eux.

J'ai acheté ma première Audi avec Mahmoud et je ne pouvais pas être plus satisfait de l'ensemble du processus. J'adore ma nouvelle Audi!

Salut Audi, pouvez-vous s'il vous plaît réparer ce qui fait du bruit dans votre immeuble? Le bruit de fonctionnement 24h / 24 et 7j / 7 rend les gens fous. Un message de votre quartier Zetland.
Tout le monde peut se rendre dans la zone de recharge e-tron dans la nuit pour vérifier ce message.

Tout a commencé lorsque j'ai pris une Mini 2007 pour un essai routier dans le nord de la Tasmanie après avoir recherché un véhicule adapté pour que ma fille apprenne à conduire.
J'ai offert un prix raisonnable, alors j'ai pensé, mais je n'ai pas été accepté.
Nous avons donc cherché sous Mini s sur Gumtree, il y en avait quelques-uns parmi lesquels choisir mais pas des tas, puis nous avons trouvé un modèle 2012 Mini Cooper à Sydney @ Audi et avons parlé avec Chen Huang, j'ai proposé un prix qui a ensuite été accepté, puis nous avons discuté les détails les plus fins et c'était une affaire.
Chen m'a informé qu'il pouvait faire transporter le véhicule en Tasmanie, car j'avais des visions de plus de temps et d'argent dépensés pour récupérer le véhicule.
J'ai été impressionné par le devis et le fait que la voiture serait livrée à ma porte et livrée à la porte qu'elle était.
Chen a pris des photos pour moi, ce qui était un plus, rien n'était un problème Je ne peux pas le remercier assez pour toute son aide et ses soins Je le recommande vivement aux futurs acheteurs de voitures!

Mahmoud Dib fournit un service très professionnel et amical. Il a été très patient et efficace avec le processus du début à la fin. Il était également toujours disponible pour tout conseil après achat. Très satisfait et je recommanderais Audi Centre Sydney, Zetland simplement à cause de Mahmoud.

Merci à l'équipe d'Audi Centre Sydney, en particulier à notre concessionnaire Spyro pour le service fantastique. Papa est vraiment content de son cadeau d'anniversaire! Nous reviendrons certainement pour une deuxième voiture de votre part. Cette propagation de la nourriture est également sur le point.

Si vous voulez une voiture, voyez Spyro Simillis. Service très poli et excellent.

Nous avons récemment acheté 2 véhicules à l'Audi Centre Sydney et avons été très satisfaits de l'ensemble du processus, de la sélection à la livraison.
Le vendeur Som a été formidable et nous a aidés à conclure la meilleure offre possible avec un excellent service client.

Excellent service de l'équipe. Un grand merci à Spyro pour avoir rendu cela possible. À votre santé

Un service fantastique, des gens formidables qui travaillent pour eux et des véhicules de haute qualité.

A pris la voiture car Aircon ne fonctionnait pas, a été pris en charge par Daniel Sorauer - Conseiller technique. Il a été très serviable, a fait réparer le tout sous garantie et a même prêté une voiture pour la nuit.
Le jour suivant, la lumière d'huile s'est allumée, le même type m'a invité à revenir et a résolu le problème immédiatement sur place.
J'ai utilisé le centre de service à plusieurs reprises et je ne peux tout simplement pas me plaindre, ils ont été professionnels, sympathiques et efficaces à chaque visite!
Recommandé à tout conducteur AUDI ... faites faire votre service par des professionnels et ils s'occuperont de vous en cas de problème. Utilisez les gars les moins chers et prenez le problème en main ...
Merci AUDI et Daniel!

Je recommande vivement ce concessionnaire car tout le monde dans l'équipe de vente fait de son mieux pour s'occuper de ses clients avec un cœur sincère. Je suis sûr que ce concessionnaire continuera son succès et s'il vous plaît continuez votre bon travail!

Récemment, j'ai acheté un deuxième véhicule d'Audi Cente Sydney et un merci spécial à Mahmoud Dib pour son excellent service et son professionnalisme

Le centre Audi de Zetland dispose d'un excellent service et d'un personnel professionnel.

Récemment mis à niveau vers un SQ5 à partir d'un SLine diesel de 3 litres. Wow quelle différence fait 50 + KW! Il roule mieux, beaucoup plus vite et j'aurais aimé avoir fait ce choix avant. Certaines des critiques que j'ai lues avant l'achat provenaient clairement de critiques biaisées, en particulier en ce qui concerne la direction et la conduite. J'attends avec impatience ma première course à Brisbane cette semaine.

Suite: conduit à Brisbane 2X depuis l'achat. Je suis allé via Thunderbolts Way. Achat absolument justifié. Beaucoup d'amusement! Va comme une fusée de haut en bas et autour.

Ces gars sont super. Les voitures sont incroyables et le personnel se met en quatre pour vous aider. Vraiment recommandé.

Quelle expérience en achetant ma première Audi.
Nazim a été très serviable dès le deuxième. Mon partenaire et moi avons franchi la porte. Nous avons fait de notre expérience un tel plaisir en prenant le temps de tout expliquer et de nous mettre à l'aise. Après avoir visité d'autres concessionnaires Audi et l'expérience que nous avons vécue là-bas, nous ne pouvions pas être plus heureux d'avoir pris la décision de venir chez Audi Sydney. Nous adorons notre nouvelle Audi.
Merci Nazim c'était un plaisir!

Le service arrogant non professionnel le plus pauvre après avoir dépensé 400000 avec ces gars foirés

Quel plaisir d'avoir affaire à Michael aujourd'hui. Il était super serviable et détendu pour traiter avec nous (détestent les vendeurs insistants) - une expérience formidable pour traiter avec quelqu'un qui n'est pas sur "l'affaire" mais qui nous aide vraiment à trouver le véhicule que nous voulons.

Nous avons testé une nouvelle Audi en juin 2020 et nous sommes vraiment impressionnés par le service du personnel de l'Audi Center. Spyro a été très utile et a pris le temps de nous expliquer les différentes options qui s'offraient à nous avec le modèle que nous aimions. Vaut le détour.

Personnel incroyable. Très sympathique et compétent

Très bon service et personnel sympathique. Merci, Spiro, nous apprécions beaucoup notre nouvelle voiture.

très mauvaise communication. J'ai payé 158000 pour le Q7, ils ont oublié la fonction. et me faire attendre 2 mois. KICK client comme une balle.

Entré dans l'Audi Centre Sydney et MD a immédiatement arrêté ce qu'il faisait pour venir l'aider. Il était extrêmement sincère lorsque je discutais de ma situation avec lui, ce qui n'est pas toujours le cas des vendeurs. MD m'a énormément soutenu avec toutes les questions que j'avais, d'autant plus que c'était la première fois que j'achetais une Audi. Je recommande vivement de parler avec MD, il est une légende absolue.

Mettre à jour:
Je suis allé chercher ma voiture pour la revendre au concessionnaire, car j'avais discuté de ce que je ferais au moment de l'achat initial. (Je n'étais en AU que pour un visa de travail) Lorsque j'ai acheté la voiture, le personnel a dit que j'obtiendrais un chiffre d'environ 30% de moins que mon prix d'achat si je le rendais avec moins de 25000 kilomètres et à ce moment. Il s'avère qu'ils ne m'offrent plus que la moitié de ce que j'ai payé et je n'ai en fait que 14k! C'est assez choquant.
J'ai ensuite mis ma voiture en ligne à un prix un peu inférieur à ce que je ferais peut-être, mais toujours 14000 $ de plus que leur offre et j'ai eu de nombreuses demandes de renseignements dans l'heure suivant la publication et quelqu'un sera plus de demain pour acheter 13000 $ de plus que ce qu'ils ont offert! (Ceci est un Q2, c'est donc une énorme différence!)

Je ne recommanderais pas le service du concessionnaire ou l'honnêteté après la vente, mais pour acheter une nouvelle voiture, en particulier avec Rabih, ils étaient bons.

Examen original:
J'ai acheté mon Q2 ici ... la voiture est ok, honnêtement pas incroyable. Mais le représentant des ventes, Rabih l'était. Je vous conseille vivement de le rechercher si vous cherchez à acheter une Audi. Patient, attentionné, professionnel, élégant et ouvert à travailler avec vous. Si cela lui arrive, merci Rabih!

Personnel très professionnel et enthousiaste. Je recommanderais Anthony Ginnone comme conseiller de service!

C'est ma première expérience avec Audi et Spyro Simillis et l'équipe était fantastique!

Spyro Simillis était excellent à gérer et cette transaction a été beaucoup moins stressante que ce que nous avons connu avec les achats antérieurs de véhicules à moteur.

Nous avons rencontré un vendeur du nom de Tom, nous recherchions une voiture de performance Audi qui est une très belle voiture, nous lui avons fait une offre, et il m'a regardé et a sorti les mots "je pense que vous perdez votre temps". En colère et partir. Juste un conseil, ne trouvez pas cette personne sinon ça va détruire votre journée.

Malheureusement, mon expérience actuelle au cours des 3 derniers mois environ, même avant la période corona, m'a fait réévaluer ce concessionnaire à l'étoile ZERO. Personnel de vente discret très non professionnel, relations clients, finances et même gestion le cas échéant!
Mon expérience négative là-bas m'a amené à prendre la décision de me débarrasser de tous mes 4 Audis au profit d'une autre marque allemande réputée et je suis en train de me débarrasser de la dernière.La façon dont ça se passe maintenant AUDI perd beaucoup des clients et des affaires détournés vers la concurrence! Même la négociation sur celui que j'essayais d'obtenir en tant que modèle remplacé a échoué!
Je suis vraiment désolé qu'Audi Australia n'arrive pas à donner une refonte complète à ce concessionnaire qui a besoin que tout soit remplacé sauf pour les voitures et le matériel.Je suis sûr qu'il y a des équipes professionnelles beaucoup plus efficaces qui peuvent être engagées pour gérer cette grande structure .......

Avis précédent il y a quelques années:
Merci mon Dieu, enfin, ils se sont débarrassés de toute l'ancienne équipe de vente qui infeste maintenant d'autres concessionnaires. Félicitations pour la nouvelle équipe amicale professionnelle et classe et pas de chance aux autres concessionnaires infestés par l'ancienne équipe !!!!! Retour à 5 étoiles de zéro étoile !!

Nous avons acheté une toute nouvelle voiture chez Audi Center Syd et MD était tout simplement fantastique. Il a notamment beaucoup aidé à gérer le côté financier, toujours disponible pour un appel même après les heures. J'y retournerai lorsque nous recherchons une nouvelle voiture. Merci MD!

L'une des plus grandes salles d'exposition Audi avec le siège social d'Audi Corporate dans le bâtiment. Personnel professionnel amical et une grande variété de toutes les voitures Audi