Autobarn Mazda - Evanston,IL Revoir

J'ai acheté ma Mazda ici en 2013 et je l'ai fait réviser depuis, le service est excellent.

Daniel Herrera était très instructif et serviable. J'ai confiance en lui avec ma Volkswagen CC 2012. L'AutoBarn corrige tous les problèmes de mon véhicule. Je les apprécie pour cela.

Ils ont fait un travail formidable en prenant soin de la voiture pour la première fois depuis que je l'ai achetée. Ils l'ont nettoyé, réglé tous les problèmes que j'avais et m'ont tenu bien informé tout au long du processus. Ils semblent être un peu plus chers que les magasins d'automobiles traditionnels, mais ils font un bon travail pour s'en occuper, en particulier si vous êtes dans une voiture relativement nouvelle qui est toujours sous garantie comme la mienne.

La seule chose qui aurait pu être meilleure était leur méthode de planification. J'ai dû faire des allers-retours entre 3 personnes sur les pièces et le temps de déposer la voiture. Quand j'ai apporté la voiture à l'heure prévue, ils ont dit qu'ils n'avaient aucune trace de mon rendez-vous / véhicule et que nous devions recommencer le processus!

Je viens d'acheter ma première voiture chez le concessionnaire Autobarn Mazda d'Evanston. Ma mère et moi sommes d'accord pour dire que c'était l'une des meilleures expériences d'achat de tous les temps! Tout cela grâce à Anthony Caminitti. Il était honnête, professionnel et nous a traités comme un ami de longue date. Nous avons communiqué avec Anthony pendant plusieurs mois par e-mails / SMS et il était toujours très serviable et réactif. Nous vous recommandons vivement de visiter ce concessionnaire.

Très serviable et vendeur, Chris était très professionnel et compétent.

Chris Reis nous fournit un service client exceptionnel, explique toutes les options. Mr.Norton, spécialiste des finances, offre la meilleure offre pour nous Je recommanderais cet endroit

Juan Vargas était serviable, courtois et sympathique. Il a expliqué tout ce qui se passait avec notre voiture.

Il est très décevant de recevoir un e-mail personnel sur votre expérience, puis de demander à répondre à 2 sondages et à TOUTES les 3 fois, il est expliqué pourquoi la dernière visite n'a PAS répondu aux attentes MAIS il n'y a pas de contact de QUELQU'UN pour plus d'explications / excuses et / ou compensation pour la mauvaise qualité ou le manque de travail effectué sur demande lors de votre visite ... On dirait que je vais devoir prendre sur moi de tendre la main pour une 4ème fois et peut-être appeler directement fonctionnera .....
Inutile de dire que je suis très déçu du travail qui a été fait ou non quand on me le demande. Veuillez noter que le service de la réception et du caissier a été une expérience positive.

Lewis Belcher est un excellent conseiller en vente. Il était très authentique et optimiste. Il n'était pas insistant et il est très compétent et professionnel. Le directeur, Jon, a finalisé nos documents de financement et était également un homme formidable avec qui faire affaire. Je recommande vivement ce concessionnaire pour une expérience d'achat de voiture exceptionnelle.

Et ma Mazda 3 2018 est géniale !! Merci pour toute votre aide, Lewis et Jon!

J'ai eu une expérience d'achat de voiture formidable et facile chez Autobarn Mazda! Dave York était notre conseiller commercial et a lancé un joli dialogue par e-mail après qu'un devis TrueCar a été émis par leur concessionnaire. J'ai apprécié son aide pour répondre à toutes mes questions avant notre visite, et sa visite très approfondie et son essai routier avec nous. Nous adorons notre Mazda3 à hayon 2015 et recommanderions Dave et Autobarn Mazda à tous ceux qui envisagent un achat Mazda!

Mon conseiller technique, Jay, était excellent. Il a identifié un problème avec ma voiture et a trouvé une solution abordable. Une expérience de premier ordre.

Je viens d'acheter une nouvelle berline Mazda3 2012 il y a quelques heures. J'avais recherché les prix des concessionnaires pour cette voiture pendant environ un an, et l'Autobarn à Evanston avait le meilleur inventaire disponible pour les remises les plus importantes. Je savais que le concessionnaire ne ferait plus de rabais, et c'était parfaitement raisonnable car je savais qu'ils avaient déjà réduit considérablement (23% de réduction sur le PDSF). J'avais espéré récupérer un peu plus sur mon véhicule d'échange par rapport aux estimations de Kelly Blue Book, mais j'ai également compris que ma voiture était très vieille et avait beaucoup de kilométrage, ce qui rendait la revente non rentable pour eux. leur inventaire de voitures d'occasion. J'ai eu le sentiment qu'Autobarn était raisonnable avec leur allocation de reprise finale grâce aux explications qu'ils m'ont fournies et à ma propre conscience de bon sens de l'âge de mon véhicule.

Jusuf Hodzic était un conseiller commercial très sympathique et terre-à-terre. Il était enthousiaste et persévérant (comme un bon vendeur devrait l'être), mais n'était pas trop agressif et ne me vendait pas durement ni ne jouait à des jeux avec moi. Il était simplement favorable et a fait tout ce qu'il pouvait pour faciliter la conclusion de la vente. J'avais un financement déjà approuvé par ma banque, mais comme la banque a été fermée samedi, j'ai donné à Autobarn la chance d'égaler l'accord de financement. Ils l'ont fait, alors j'ai acheté la voiture.

Certains des autres grands concessionnaires Mazda de Chicago ont pour habitude d'annoncer un prix de vente artificiel sur Internet via des sites tiers comme l'autotrader. Ainsi, lorsque j'appelais ces concessionnaires ou que je vérifierais leurs sites Web directs, il y aurait des écarts de prix de 2K ou plus pour la même voiture. Ils me diraient au téléphone que le prix Internet de l'autotrader est `` annoncé de manière agressive '' et comprend plusieurs rabais pour bénéficier de ce prix. Sans avoir droit à ces rabais, ils me diraient que je pourrais m'attendre à ce que mon prix soit plus élevé. Chaque rabais obscur était de 500, et ils les énuméraient tous pour moi (par exemple, le rabais pour les vétérans de la guerre de Corée, le rabais pour les personnes à six doigts, etc.) J'exagère pour faire valoir un point, bien sûr, mais à la fin , Je n'ai eu droit à aucun de leurs rabais. Les prix annoncés par ces concessionnaires se sont donc avérés être au mieux une perte de temps inutile et au pire une pratique trompeuse. En contraste direct avec cela, Autobarn était à la hausse du début à la fin.

Autobarn m'a vendu la voiture précisément pour le prix qu'ils m'avaient indiqué, qui correspondait également au prix sur leur site Web et sur les différents sites d'agrégateurs automobiles. Jusuf m'a également indiqué ce même prix au téléphone avant de visiter le concessionnaire, de sorte que l'ensemble du concessionnaire a été cohérent tout au long du processus. J'apprécie beaucoup cette transparence et j'ai également été très satisfait de l'expérience de vente complète. Je recommande fortement Jusuf et The Autobarn aux autres acheteurs potentiels de Mazda qui veulent une expérience d'achat de voiture sans fioritures et sans stress.

Je viens d'acheter une Nissan Sentra d'occasion chez Autobarn Mazda et je ne pourrais pas être plus heureux. J'ai adoré, non seulement mon véhicule, mais aussi le service exceptionnel de Danny Bender.
En tant qu'acheteur hors d'état, il m'a beaucoup aidé à faire le bon choix, et tout préparer est aussi simple et fluide que possible.

Merci beaucoup!!

J'ai acheté ma voiture ici et je la ramène toujours pour un entretien. Rapide, convivial, efficace, efficace!

Je suis client chez ce concessionnaire depuis plusieurs années et j'aime leur personnel de soutien et leur engagement envers le service. Je n'ai jamais eu de relation personnelle avec mon personnel de service automobile auparavant, et cela a été formidable. Le concessionnaire n'est en aucun cas l'atelier de réparation le plus proche de moi géographiquement, mais cela vaut vraiment la distance.
Ils sont toujours prêts à faire un effort supplémentaire et à s'assurer que tout est bien fait. Je les recommande vivement.

Bel endroit, des gens sympas dans cet endroit. Merci Juan Castellanos pour ses services.

J'ai récemment eu un pneu crevé et ils m'ont demandé de le réparer sans même cligner des yeux. Juan Castellanos était très aimable et s'est très bien occupé de moi. C'était efficace et tout s'est très bien passé. Je vais chez ce concessionnaire Mazda depuis 3 ans maintenant et leur service est toujours de qualité! Je vous remercie!

Comme toujours, Rohan, Tomy et l'équipe de techniciens m'ont offert le meilleur service que je puisse recevoir. J'apprécie le service exceptionnel et l'attention portée aux détails. Ils savaient quel était le problème avec mes freins et s'en sont occupés de manière professionnelle.

J'ai eu une belle expérience avec l'aide de Luke Rispoli. Je le recommande vraiment!

J'ai eu une belle expérience chez Autobarn Mazda d'Evanston lors de l'achat de mon CX-5 2015. J'ai travaillé avec David York (vendeur) et Ross Conlon (finance). Ils étaient tous les deux incroyables et m'ont aidé à obtenir le taux que je recherchais ainsi que le paiement que je recherchais. Je recommande vivement l'Autobarn Mazda d'Evanston si vous recherchez une Mazda neuve ou d'occasion. Ils ont une grande sélection de véhicules et sont très agréables à travailler.

La meilleure expérience de tous les temps. Pat Levy était très minutieux et Chris était merveilleux. Ils ne m'ont rien vendu dont je n'avais pas besoin.

Ma femme et moi étions à la recherche d'une voiture neuve ou d'occasion et avons décidé qu'Autobarn avait ce que nous recherchions à des prix compétitifs. Nous cherchions un RAV 4, un Honda CRV et un Mazda CX-5. Le monsieur qui nous a aidés était Jusuf Hodzic. Il a sorti de nombreuses voitures pour nous faire tester, ce qui était fantastique. Il était patient et pas du tout insistant, ce qui était rafraîchissant après avoir entendu des histoires de cauchemar d'amis et d'autres concessionnaires. Le point positif, c'est qu'il a passé beaucoup de temps avec nous et a été super patient pour nous laisser prendre une décision. Nous avions tellement d'informations à traiter qu'il ne nous a pas poussés ou influencés d'une manière ou d'une autre pour prendre une décision. Expérience rafraîchissante.

L'autre chose que nous avons aimée à propos de l'Autobarn était leurs prix. Après une journée d'essai de conduite avec Jusuf, nous sommes rentrés chez nous et avons repéré en ligne de nombreuses voitures dans la région. Apparemment, les responsables des prix de l'Autobarn avaient fait de même, car ils avaient vraiment des prix compétitifs sur leurs voitures d'occasion.

Nous nous sommes retrouvés avec un Mazda CX-5 Sport 2014 en bleu ciel. Nous sommes maintenant à près de 3500 milles d'un voyage à travers le pays de Chicago à San Francisco, actuellement dans le Grand Tetons et le CX-5 Sport s'est très bien comporté! À travers la ville, l'autoroute, l'autoroute, la route de gravier, la boue, le crud et les champs de maïs, notre CX-5 mesure en moyenne 28 MPG. Pas mal, étant donné que nous avons grimpé jusqu'à 8500 pieds et sommes revenus à 500 pieds environ 4 fois au cours de ce voyage.

Il y a environ 6 mois, j'ai visité une Mazda au Michigan. J'ai été étonné de voir à quel point l'expérience était meilleure chez Evanston Mazda. Non seulement ils ont été honnêtes, minutieux et patients pour tout m'expliquer, mais ils ont également été très utiles pour suivre le fonctionnement de ma voiture. John va certainement au-delà des attentes pour s'assurer que tout est résolu (même lorsque vous recevez d'horribles nouvelles de votre voiture). Ce n'est probablement pas la chose la plus facile à dire aux gens, mais j'ai vraiment travaillé avec moi pour trouver les meilleures options.

Excellente expérience!

Remplacement des plaquettes de frein sur ma Miata 2016. Les travaux ont été effectués au prix et dans les délais indiqués. Très content du service.

Tomy et son équipe sont réactifs et axés sur le client - j'ai apprécié le niveau de service que j'ai reçu ici.

L'équipe de service a fait un excellent travail et a pris ma voiture rapidement!

Service client 10/10 et prix compétitifs chez Autobarn Mazda. Je recommande vivement de travailler avec cette équipe pour trouver la voiture de vos rêves. Cri spécial à Abaz, il a été particulièrement utile

Super expérience, le personnel était très serviable et très honnête. Nous avons été pris en charge par Daniel Lendon et Jonathan Sammon, qui ont tous deux veillé à ce que nous soyons heureux à chaque étape. La première des nombreuses Mazda que je conduirai sans aucun doute

Nous avons acheté ma Mazda CX-5 tard un samedi orageux. En raison du temps et de la météo, j'ai eu une leçon très rapide sur les tenants et les aboutissants de la voiture. Mais je suis revenu lundi pour pouvoir passer plus de temps avec Kissy et mieux comprendre le système Bluetooth. Kissy a pris son temps pour tout expliquer et je me suis sentie plus à l'aise. Tout le monde avec qui j'ai eu affaire a été professionnel et dans l'ensemble c'était une bonne expérience. Et j'adore ma nouvelle voiture.

Mon fils a acheté hier une mazda d'occasion d'Autobarn et nous avons eu un excellent service de Sam Levin. Sam a fait avancer le processus, a pu effectuer plusieurs tâches à la fois, n'a pas utilisé de tactiques de vente à haute pression et a répondu à toutes nos questions. Je n'aime généralement pas acheter de voitures, mais c'était un processus fluide et agréable et si ce concessionnaire était plus près de chez moi, j'envisagerais certainement d'acheter à nouveau chez eux.

La plupart des gens n'ont peut-être pas hâte de faire réparer leur voiture, mais amener votre voiture au nouveau centre de service Autobarn Mazda d'Evanston est plus une expérience qu'une corvée. Juan Vargas qui vous accueillera lorsque vous garerez votre voiture est très accueillant et prend le temps de comprendre votre problème. De plus, Juan prend le temps de vous tenir au courant de manière proactive de votre voiture par SMS ou par téléphone, ce qui vous permet de ne pas avoir le souci de "me demander si ma voiture est prête?" mentalité. Le service que vous obtenez d'Autobarn vous donne la tranquillité d'esprit que vous souhaitez lors de l'entretien de votre voiture.

Tout s'est bien passé avec mon véhicule à Autobarn of Evanston. Des ventes aux deux vidanges d'huile que j'ai eues. Gigi Giuliano, Ross Conlon et Tony ont tous été très utiles. Merci!

J'ai récemment acheté ma première voiture neuve: une Mazda3 2014 de John Norton à l'Autobarn Mazda d'Evanston et je n'ai que des choses positives à dire sur mon expérience.

Tellement impressionné par John. Il a été très professionnel, respectueux et compétent tout au long de mon expérience d'achat de voiture. J'avais initialement visité en juillet et testé la Mazda3 (qui a placé la barre haute, pour info) et j'ai dit à John que je ne prendrais pas ma décision avant plusieurs mois. Il est resté en contact par e-mail, transmettant des informations sur les promotions mensuelles et répondant à mes questions, mais ne m'a jamais poussé.

Au cours des quatre derniers mois, j'ai rendu visite à plusieurs concessionnaires et testé plusieurs voitures. De loin, les représentants des ventes des deux concessionnaires Autobarn que j'ai visités (Autobarn Mazda d'Evanston et City Autobarn Volkwagen) étaient les plus informés sur leurs véhicules et étaient toujours en mesure de répondre à mes questions.

Quand j'étais sur le point de prendre une décision, John s'est arrangé pour que je prenne une voiture pour un essai routier de nuit, afin que je puisse vraiment voir comment cela fonctionnerait pour moi. En attendant, les gars de l'Autobarn gardent très gentiment mon vieux batteur.

Je suis tellement content de mon achat et de l'expérience que j'ai eue avec l'Autobarn et John Norton.

Merci!

Par où commencer, tout d'abord, cet endroit est comme votre concessionnaire typique, où, comme lorsque vous magasinez pour une voiture, ils seraient rapides à répondre, resteraient constamment en communication aussi longtemps que vous êtes sur le marché pour une voiture. Une fois qu'ils auront votre argent, ils ne voudront plus rien avoir à faire avec vous.

Ce doit être l'une des pires expériences de concessionnaire que j'aie jamais vécues, je suis satisfait de la voiture, mais ce sont des gens comme ceux-ci qui donnent mauvaise réputation à la marque qu'ils vendent. Ne laissez pas leurs sourires agréables et leur empressement vous tromper, une fois qu'ils ont eu votre argent, dites adieu à toute forme de communication. Le suivi est essentiel dans l'établissement de la relation client, ce concessionnaire obtient 0 étoiles pour cela. Belles voitures cependant.

Bien qu'Autobarn ait un grand choix de véhicules, leur service était horrible. Je cherchais une mazda 3 ces dernières semaines et en suis tombé sur une qui m'intéressait ici à Autobarn. J'ai conduit la voiture et le témoin de contrôle du moteur s'est allumé, on m'a alors dit que c'était un problème de batterie et que rien n'allait avec le véhicule. Je n'ai pas aimé la forte pression dans vos tactiques de vente faciale qu'ils utilisaient et souhaitaient que l'achat d'une voiture soit plus facile qu'ils n'essayaient de le faire! Ne reviendra pas à Autobarn

Juan Castellanos était excellent. Le travail était super.

Ross Conlon était très professionnel et facile à faire confiance. Il a été patient lorsque nous avons posé des questions et nous avons donné les options que nous recherchions. Nous apprécions certainement notre MX-5

Je suis un peu un nerd de l'automobile, mais je ne connais pas aussi bien la gamme Mazda. Je m'étais présenté à l'origine pour acheter une VW GTI chez un concessionnaire voisin, mais j'ai trouvé les sièges du nouveau modèle inconfortables, mettant ainsi fin à son séjour de 5 ans en tant que «voiture de mes rêves»). Mes critères de base étaient: plaisir à conduire, transmission manuelle, toit ouvrant, sièges chauffants.

Nous avons donc rendu visite au concessionnaire Mazda voisin. J'ai aimé l'apparence du 6 (bien que ce soit un peu gros pour nous) et j'ai regardé l'introduction possible du diesel 6 aux États-Unis (je suppose que Dieselgate a presque tué ça. Merci VW ....). Le 3 avait également l'air bien, et j'apprécie le fait que Mazda propose une transmission manuelle sur la plupart des gammes (du moins celles qui plairaient probablement à un passionné). J'aime aussi le fait que Mazda soit l'un des rares constructeurs automobiles indépendants au monde.

Tout le monde avec qui nous avons eu affaire chez le concessionnaire Mazda était sympathique, compétent et était clairement * intéressé par les voitures * (curieusement, une rareté!). Ils n'étaient pas intéressés à jouer à des jeux ou à nous secouer, comme l'ont fait de nombreux concessionnaires automobiles dans le passé. Notre vendeur, Mirza Peksin, savait * tout * sur les voitures que nous testions, des comparaisons moteur / transmission au sein de la gamme Mazda et de ses concurrents aux sous-sous-sous-menus du système d'infodivertissement. Il était aussi drôle et direct.

Notre responsable des finances, Chris Norton, était plus ou moins le même. Un autre passionné d'automobile sympathique qui connaissait son produit, s'était amusé avec ses clients, était très simple et nous a guidés tout au long du processus avec confiance et humour.

Avant cette expérience d'achat, N'IMPORTE QUELLE Mazda avait été à environ 9-10 places sur mon "top-10 voitures à envisager d'acheter" (bien qu'une Speed3 ou Speed6 aurait pu faire grimper ça :)). Grâce à la belle dynamique de conduite et à la proposition de valeur de la Mazda3, ainsi qu'à l'expérience impressionnante avec Mirza et Chris, il y a maintenant une photo d'une Miata sur mon réfrigérateur, mise là par ma femme, remplaçant la VW GTI, pour nous concentrer sur les économies pour notre prochaine voiture.

Paris était un merveilleux vendeur. J'adore ma nouvelle voiture et je suis content du service que j'ai reçu chez Autobarn.

Très déçu par leur manque de professionnalisme, en particulier l'équipe des finances.

Je suis venu ici à 17 heures. Je suppose qu'ils ne voulaient pas vendre de voitures ou qu'ils n'aiment pas les Hispaniques, personne n'est venu me voir pour m'aider. Et vous voulez vendre des voitures comme ça? Ha donne-moi une pause. F pour service client absent.

J'ai récemment acheté un nouveau CX-7 de l'Autobarn à Evanston, IL et je n'aurais pas pu demander une meilleure expérience. Je viens de Kanas et après avoir fait du shopping, l'Autobarn avait les meilleurs prix qui valaient le détour à Chicago. Dan Drescher a été extrêmement utile pour toutes mes questions et a rendu mon expérience d'achat de voiture sans stress. Merci Dan!

Ryan Straz était tellement accommodant et patient, surtout envers quelqu'un comme moi qui achète sa première voiture et qui a beaucoup de questions. Il me montre patiemment ce que je veux pour ma nouvelle voiture qui correspondra à mon budget estimé. Merci Ryan!

Tout le monde est toujours très gentil et très serviable.

J'ai acheté une Mazda3 avec cette Autobarn en novembre 2015. Quand on m'a vendu la voiture, on m'a également annoncé une fonction de démarrage à clé mobile de 900 $. J'ai payé la taxe de vente de 8,5% sur cette pièce et mon véhicule lorsque je l'ai acheté. Le 23 novembre 2016, je suis allé faire installer la pièce et j'ai été informé que la pièce à 900 $ * N'ÉTAIT MÊME PAS COMPATIBLE AVEC MA VOITURE *.

Ils m'ont promis un remboursement pour la pièce, mais cela n'est jamais venu. En février, j'ai appelé le concessionnaire plusieurs fois, mais personne ne savait comment m'aider. Après mon quatrième appel, j'ai reçu les informations d'un directeur des ventes (Jonathan Sammons) qui m'a dit qu'il traiterait le problème immédiatement le 24 février. Au cours des quatre semaines suivantes, j'ai envoyé quatre courriels à Jonathan pour tenter de confirmer que le chèque était en route. À chaque fois, Jonathan m'a assuré que le chèque était «en route». Le 24 mars (UN MOIS ENTIER APRÈS QU'IL M'AIT PROMIS POUR LA PREMIÈRE QUE LE CHÈQUE ÉTAIT SUR SON CHEMIN), Jonathan a avoué qu'il n'avait rien fait et qu'il avait "raté le ballon". Il a finalement envoyé une demande de remboursement à une femme nommée Georgette.

Depuis cet e-mail du 24 mars, j'ai envoyé trois fois un e-mail à Georgette et au directeur de l'Autobarn et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai appelé aujourd'hui et j'ai finalement parlé avec un responsable pour me dire grossièrement qu '"ils n'ont aucune idée" pourquoi je n'ai pas reçu mon chèque.

Alors maintenant, cela fait 4,5 mois que l'on m'a promis un remboursement et j'ai toujours l'impression qu'il n'y a pas de fin en vue.

Excellent travail, Autobarn.

Nous avons été aidés par David York, et il était très serviable et pas du tout insistant. Une bonne expérience.

J'ai eu une expérience fantastique à l'Autobarn Mazda d'Evanston. Kamal Suleiman était extrêmement compétent et serviable en ce qui concerne les différents styles de la Mazda3 et a répondu à toutes mes questions en tant que nouvel acheteur. Je recommande vivement de venir chez ce concessionnaire pour votre prochain achat de voiture!

Je veux prendre une minute pour évaluer mon expérience chez The Autobarn Mazda of Evanston
Je tiens à féliciter mon vendeur Corey Jackson. C'est une personne extrêmement authentique, un vrai professionnel. Il a fait tout son possible pour réaliser tous mes souhaits, il s'est mis en quatre pour me donner la voiture que je voulais dans la couleur que je voulais et pour que les choses fonctionnent pour moi. Merci également au directeur des ventes, je ne me souviens pas exactement de son nom pour son aide et pour être resté fidèle à sa parole.
Merci de faire de gros efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. !!!

Chris était super !!!!! Il a pris une grande décision sans douleur.

Grande expérience d'achat de voiture. David York a donné un excellent aperçu de la voiture et m'a montré toutes les fonctionnalités. Il était plus minutieux que n'importe laquelle de mes récentes expériences de conduite d'essai avec d'autres marques de voitures. Transaction assez facile. Il est même allé à Milwaukee chercher la voiture que je voulais et l'avait prête pour moi en moins de 24 heures. J'aime ma voiture. Je vous remercie!

J'ai laissé mon véhicule à Juan Vargas pour une visite d'entretien programmée. Juan a expliqué l'ensemble du processus en détail, a répondu à mes questions et a répondu à mes préoccupations. À ma demande, il a organisé un trajet jusqu'à un restaurant voisin pour attendre le service de mon véhicule et a ensuite envoyé un véhicule pour le ramassage du centre-ville d'Evanston. Au comptoir de service, il a expliqué chaque description d'une inspection ou d'un service effectué. Très professionnel!

Le concessionnaire le plus couché jamais vu du service des ventes. financer. Ils vous disent une chose mais en est une autre. Ne leur faites pas confiance, la meilleure chose à faire est d'acheter une voiture avec vos propres finances. State Farm a le meilleur financement automobile. Ils m'ont vendu une garantie prolongée d'un tiers qui ne couvrait même pas le véhicule que j'ai acheté, puis ils ont continué à me dire que cela couvrirait qu'ils essayaient de parler de garantie, mais en obtenant la réponse d'eux que j'obtenais, CE NE SERA PAS COUVERT! Ensuite, ils ont trouvé qu'une autre garantie m'a dit que c'était leur société sœur qui mentait à ce sujet. M'a dit que mes finances passeraient par Chase Bank, puis il s'est avéré être Capital One. Ils sont des tas de mensonges ....... bbbb ... J'ai vérifié que ce sont des cotes dans quelques industries du transport, comme elles apportent des voitures, elles sont si faibles que personne ne travaille avec elles. RESTEZ À L'ÉCART DE SON AVIS.

Corey Jackson, était l'un des meilleurs vendeurs avec qui j'ai eu le plaisir de travailler et de coordonner avec mon meilleur ami sur la vente de voitures neuves. Ils ont acheté une Mazda 3 auprès de ce concessionnaire et l'expérience a été très agréable.Ils nous ont mis en place avec la garantie appropriée sur le véhicule, mais ont également réparé tout dommage superficiel existant sur la voiture sans frais supplémentaires. La prochaine fois que je suis sur le marché pour une nouvelle voiture Mazda ou non, je vais chez ce concessionnaire et j'ai hâte de travailler avec Corey sur toute vente :)

Meilleur revendeur. Je suis heureux de posséder une nouvelle Mazda 3 Touring. Le meilleur personnel polonais Marlena Mateusz et Darek sont les meilleurs.

Merci pour votre aide, Ryan Straz! Trouvez enfin la voiture de mes rêves ici :)

Je suis venu pour un problème avec les feux de freinage de ma voiture, les soins et le service fournis par John Talaga étaient au-delà de l'incroyable. Il était disponible immédiatement et est très compétent. Il a pris le temps de bien expliquer le problème et toutes mes options. Il a fait un effort supplémentaire et c'est vraiment apprécié. Continuez votre bon travail. Service exceptionnel, expérience inégalée.

Ma femme et moi sommes venus tester une Mazda 3 à hayon et nous étions intéressés à acheter ce jour-là si le prix était correct. Nous avons pris rendez-vous pour faire un essai routier et notre vendeur l'avait prêt à partir lorsque nous sommes arrivés un vendredi lent. Kamal Suleiman connaissait bien la voiture et a répondu à toutes nos questions. Même si j'avais fait une tonne de recherches au préalable, il était toujours utile que quelqu'un réponde aux questions. Le prix a fini par être très correct pour nous, alors nous l'avons pris. Je leur donne 4 étoiles car il y a eu une erreur potentielle avec la facture. Nous avions testé une berline, mais le directeur des ventes a tiré la facture pour une 4 portes. Heureusement, j'ai réalisé l'erreur avant que la coopérative de crédit n'émette un chèque, mais cela aurait pu ajouter beaucoup de stress. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience. Kamal était très sous pression et le bureau des finances et des assurances nous a fait son discours et nous a laissé décider sans aucune pression.

Je suis venu pour un service de garantie sur ma Mazda qui a été écrit par Chrysler. Gigi était géniale, a appelé la personne de Chrysler dont elle avait besoin et a tout compris pour moi. Ils n'ont pas essayé de me forcer des réparations ou des frais, ont été très utiles et ont même annulé les frais d'inspection lorsqu'ils ne trouvaient rien de mal. Et m'a donné un coca gratuit! Je pense qu'ils essaient vraiment de transformer leur service, j'ai eu une super expérience! ;)

J'ai travaillé avec Anthony Caminitti. Il a été très instructif et honnête concernant les options de voiture et les différents modèles. En tant que premier acheteur de voiture, il a écouté mes besoins et s'est efforcé de les satisfaire. Je suis sorti avec une voiture le même jour. Il a envoyé un e-mail de suivi pour s'assurer que tout se passait bien la première semaine. A part un peu de randonnée, rien à redire!

Tout à l'Autobarn a été merveilleux pour moi, surtout quand j'ai rencontré Gigi (je ne me souviens plus de son nom de famille). Elle ne m'a pas fait pression pour acheter quoi que ce soit, mais a plutôt expliqué (d'une manière que moi, qui ne connaissais RIEN sur les voitures, comprenais) ce dont j'avais besoin. J'adore le fait qu'il y ait une femme à qui parler de ça - je me sens souvent sous la pression des hommes dans ces situations. Je suis tellement content du travail effectué et des prix (compétitifs et équitables). Ma voiture a fonctionné à merveille sans aucun problème avec le travail effectué.

J'ai acheté une Mazda3 chez Autobarn Mazda la semaine dernière. Nous sommes du Canada et nous avons essentiellement eu un jour et demi pour trouver une voiture pour notre fille (qui travaillera à Chicago). Ce fut une merveilleuse expérience d'achat de voiture pour nous. Les 3 gars (Cody, Daniel et le directeur des ventes Ross) ont été honnêtes, francs et ont passé le temps nécessaire pour que nous prenions une décision éclairée. Je n'hésiterais pas à y retourner pour sa prochaine voiture si elle y habitera assez longtemps. J'espère que l'équipe de service fonctionnera de la même manière.

J'ai déjà loué un véhicule avec Autobarn Mazda, donc mon avis peut être biaisé car j'ai déjà travaillé avec eux. Cependant, parce que je les connais bien, cependant s'il y avait des déceptions lors de ma dernière expérience, j'aimerais penser que je le ferais plus probablement remarquer dans cette revue afin qu'ils puissent s'améliorer. J'ai loué une Mazda3 il y a environ 3 ans. Depuis, j'ai déménagé au Michigan. Mais à la fin de mon bail, j'ai CHOISI de conduire à IL et de rendre ma Mazda à Autobarn, juste pour que je puisse interagir avec eux lors de la sélection de mon prochain véhicule. Ils m'ont bien traité il y a 3 ans, et je pensais que cela méritait un client de retour (250 miles de route). Je n'ai pas été déçu. Chris Reis et Chris Norton m'ont traité comme des membres de la famille. Ils se sont souvenus de qui j'étais et ont évoqué des détails amusants de la dernière fois que nous nous sommes rencontrés et ils sont sortis de leur manière pour s'assurer que j'avais un véhicule qui me plaisait. Chris Reis a été super patient avec moi même si j'étais ridiculement pointilleux et il m'a conduit plusieurs fois (le même jour) de leur terrain à la salle d'exposition chaque fois que je changeais d'avis sur ce qu'il fallait louer. Il n'était pas non plus impertinent quand il a dû répéter les différentes caractéristiques de chaque garniture que j'oubliais - super gentil et professionnel. Chris Norton (qui est maintenant le directeur financier, mais il y a 3 ans était le consultant qui a conclu l'affaire sur ma première voiture) a fait de son mieux et m'a obtenu le véhicule que je voulais pour le prix que je voulais. 10/10 super satisfait des deux Chris-es et 10/10 pour Autobarn. S'ils sont tous les deux encore à Autobarn 3 ans dans le futur, à la fin du bail de ma nouvelle voiture, je n'aurai AUCUN scrupule à conduire quelle que soit la distance (encore) pour louer ma NEXT Mazda d'Autobarn aussi! Contrairement à d'autres interactions d'achat / location de voitures qui ont tendance à être redoutées ou à se sentir comme une corvée, ils ont fait de tout un plaisir. Continuez votre bon travail et gardez des gens comme eux (Chris N. et Chris R.) dans votre organisation.

Des gens très sympathiques et gentils mais un peu lents.

Je ne suis généralement pas du genre à évaluer les lieux, mais mon expérience a été tellement mauvaise que je veux empêcher les autres de se lancer dans des affaires avec cet endroit.
Service client horrible, pas de transparence et trompeur flagrant dans leurs tactiques de vente. J'ai énuméré les détails ci-dessous, mais si vous n'êtes pas d'humeur pour les détails, la nouvelle est, évitez ces gars-là. Man-splaining, double discours gluant et tout, donc cliché.

J'ai vu la voiture répertoriée sur Autotrader, j'ai fait un suivi auprès du concessionnaire et j'ai été immédiatement contacté par un représentant des ventes. Kam a été utile, m'a envoyé des photos et m'a dit que la voiture était en bon état. Je lui ai fait savoir que je viendrais de Detroit et je voulais connaître des informations supplémentaires sur la voiture, c'est une voiture plus ancienne (Subaru 2007), donc j'ai supposé quelques problèmes mais il a dit que non, la voiture était juste un échange, alors ils le vendaient tel quel mais les propriétaires en ont pris grand soin et ont fourni un cartable plein d'histoire. Le rapport Carfax a réclamé des dommages, alors j'ai posé des questions à ce sujet, il a dit qu'il n'y avait aucun moyen que ce soit juste et qu'ils ont très probablement essayé de réclamer des dommages plus importants pour l'assurance parce que la voiture était clairement en bon état, en plus de quelques rayures. Il m'a même envoyé des photos des égratignures pour que j'aie pris conscience. Nous avons négocié, la voiture était vendue 7200, j'ai offert 7000 espèces si tout était vérifié avec un mécanicien tiers. J'ai lu les bonnes critiques et j'ai pensé que ce serait une affaire conclue.

Je leur fais savoir que je viens, Kam est en vacances, Michel m'assiste après avoir fait près de cinq heures de route. Je regarde la voiture, depuis que je fais du shopping depuis des mois à ce stade, j'ai fait mes recherches sur Subaru. Je ne suis pas mécanicien mais il y a quelques drapeaux rouges au départ bien plus que cosmétiques (dont Kam a discuté et m'a envoyé des photos, pas de problème, c'est une voiture plus ancienne) comme immédiatement je remarque que le toit ouvrant est coincé ouvert.

J'ai trouvé un mécanicien à proximité, Sam's Auto Repair and Bodyshop (chapeau au gentil vieil homme que je révise également et envoie un mot de remerciement écrit à la main pour son honnêteté) et après inspection, il m'a fait le tour du voiture et a souligné, m'a supplié en fait de ne pas acheter cette voiture. Il s'est avéré que la voiture avait été un accident, une surprise et les petites rayures étaient dues à un mauvais travail de peinture (très clair par les lignes à l'intérieur des portes) et par son inspection avait été très mal entretenu. Il m'a fait prendre des photos que j'ai l'intention de publier.

J'ai montré à Michael et à son directeur général la liste des problèmes de la voiture, en supposant qu'ils ne devaient pas savoir ou ne pas avoir fait une inspection parce que, selon les mots de la mécanique, il était dangereux de rentrer à la maison et un gaspillage d'argent. Le vendeur était bien, le directeur général était tout simplement méchant, il m'a juste reproché de ne pas comprendre la valeur et de dire que les dommages étaient «cosmétiques». À tout le moins, je leur ai demandé de me rembourser les 125 $ que j'avais gaspillés sur le mécanicien, et j'ai rencontré un rire à peine dissimulé. Peut-être aussi bien avoir dit «petite dame, vous êtes au mauvais endroit».

La voiture n'était évidemment pas pour moi mais ils n'ont rien fait pour s'excuser ou pour aider la situation. J'ai l'intention de publier ceci sur n'importe quel site d'avis parce que franchement, je n'ai jamais été aussi déçu du service client de ma vie.

Le personnel de vente était très serviable et patient. Ils ont travaillé avec moi pour obtenir le paiement que je voulais. Nous avons dû attendre environ une heure et demie pour rencontrer l'équipe F&I, ce que j'ai trouvé un peu excessif car le concessionnaire n'était pas très occupé à l'époque.

Même si le timing était très frustrant, tout le monde était sympathique et ils avaient un grand choix. Il n'y avait vraiment pas trop de pression du tout.

Je veux juste montrer ma gratitude au vendeur avec qui j'ai travaillé, Lewis Belcher. J'avais du mal avec d'autres concessionnaires à cause de mes problèmes de crédit dans le passé, mais il m'a dit de lui donner toute ma confiance et il ferait bouger les choses. Non seulement j'ai eu la voiture que je voulais vraiment, mais j'ai également obtenu un prix avantageux! Je recommande vivement ce concessionnaire et Lewis car il est allé au-delà de ce que quiconque a fait. Ce n était pas seulement une vente pour lui, mais il vous a fait sentir comme une famille!

Expérience d'achat de voiture la moins stressante que j'ai jamais eue. Chaque personne avec qui j'ai interagi ici était attentive et serviable, en particulier Corey, le vendeur. Je ne saurais trop recommander ces gens.Ils auront mon entreprise pendant encore de nombreuses années.

Je suis allé à cet endroit pour acheter une voiture le même jour et tout ce que j'ai eu, c'est la course. Ils n'étaient pas professionnels et ils m'ont conduit à obtenir mon autre voiture pour obtenir des prix et quand ils ont découvert que je n'achetais pas de voiture chez eux (leur prix était trop élevé et ne voulaient pas conclure une affaire), ils m'ont dit essentiellement de comprendre. mon propre chemin du retour avec deux voitures et 1 personne pour conduire les deux. Ils ont dit qu'ils étaient trop occupés pour me conduire afin que je puisse ramener les deux voitures à la maison. Je suis extrêmement déçu car j'avais l'intention d'acheter une voiture chez eux, mais après cela, je ne reviendrai plus jamais et je donnerai mon argent à une autre entreprise automobile.

J'ai été extrêmement bien pris en charge par Juan Vargas au service après-vente. Juan est excellent pour expliquer ce qui se passe avec ma voiture d'une manière qui m'aide vraiment à comprendre ce qui se passe sans avoir besoin d'être mécanicien! J'ai été aidé par Juan et Dennis et les deux ont été vraiment super!

HEY Autobarn!
Assurez-vous de prendre soin de ces gars!
Ils font un travail incroyable!

Comme toujours, l'expérience de service était excellente (mis à part le fait que j'avais besoin de service - pneu crevé!)

J'ai eu le plat après la fermeture du service, mais j'ai pensé que je laisserais quand même la voiture pour profiter de DriveSure pour réparer les pneus. Un vendeur (je n'ai pas compris son nom) a proposé de m'aider, a garé ma voiture dans le garage, m'a aidé à remplir le formulaire après les heures normales et m'a assuré que tout serait pris en charge.

Le lendemain matin, j'ai reçu un message de Juan Vargas (qui fournit toujours un excellent service) m'informant qu'ils avaient ma voiture et me demandant quand j'avais besoin de la récupérer. Il a de nouveau envoyé un texto peu de temps après avec l'évaluation (j'avais besoin d'un nouveau pneu en raison de la crevaison dans le flanc) et a expliqué le coût final après l'application de l'avantage DriveSure. Plus tard dans la journée, il a envoyé un texto indiquant que la voiture était prête à être récupérée avant même l'heure que j'avais demandée.

Quand je suis arrivé pour récupérer la voiture, j'ai été rapidement accueilli par un responsable du service, qui m'a ramené dans ma voiture (lavée!) Et sur mon chemin en moins de 10 minutes. J'ai continué à être impressionné par le service d'Autobarn Mazda.

Ryan était super. J'ai reçu un service vraiment médiocre de la part de la Mazda City, je suis donc très reconnaissant d'avoir retrouvé Ryan et l'équipe d'Evanston.

Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture neuve que j'ai jamais eue. Matt Solotaire a fait un excellent travail. Il a été extrêmement utile. Je reviendrai.

Après avoir testé 8 voitures la semaine dernière auprès de 4 concessionnaires différents, je ne peux pas en dire assez sur l'aide que j'ai reçue lorsque j'essayais d'acheter une nouvelle voiture ici, à l'Autobarn Mazda d'Evanston. Le concessionnaire était très gentil et avait une tonne de commodités (wifi, café, etc.), mais dans ce cas, le vendeur a fait la différence. J'ai été aidé par un vendeur nommé Pairs Marlow. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de ce type. Il m'a fait me sentir si à l'aise et a personnellement répondu à mes besoins, me faisant me sentir plus comme une personne, puis juste une autre vente. Il est resté avec moi et m'a aidé à obtenir une bonne affaire! Je suis très content de la voiture que j'ai maintenant, de la transaction que j'ai conclue et de la façon dont j'ai été aidé. Enfin, quelques jours après la vente, Paris a tendu la main pour s'assurer que je profitais de tout.

Merci encore Paris, vous m'avez rendu ce processus très facile -

Le meilleur concessionnaire que j'ai connu lors de ma recherche d'achat de voiture. La liste du site Web et le représentant des ventes (Danny) étaient à la fois francs et transparents sur tous les articles. Danny m'a fourni plus de détails sur les tenants et les aboutissants des coûts que les autres concessionnaires où je suis allé.

Dans l'ensemble, des prix pas agressifs et justes. Je les recommanderais à tous ceux qui souhaitent acheter une Mazda.

Lorsque je suis allé au Mazda Autobarn à Evanston, j'étais sur le point d'acheter une nouvelle Mazda3. Daniel a été formidable de me faire part des différences entre les différentes tenues de la Mazda3. J'ai fini par me retrouver avec la i Grand Touring, et j'aime vraiment cette voiture. Je ne me suis jamais senti menacé ou pressé d'acheter quoi que ce soit et j'ai reçu des informations équitables. De plus, le financement était super facile. Je reviendrais certainement pour une nouvelle voiture et je recommanderais à tout le monde de jeter au moins un coup d'œil. Il y a de fortes chances que vous trouviez quelque chose que vous aimerez vraiment.

Je ne pense pas que l'achat de voitures soit beaucoup plus facile. À partir du moment où j'ai appelé (pour vérifier et voir si le véhicule est toujours disponible), Jon Zimmerman et Ross Conlon m'ont traité comme un client devrait être traité. Et croyez-moi sur celui-ci, j'ai déjà fait le tour du pâté de maisons plusieurs fois. Être traité comme un "numéro" est ce à quoi je suis habitué, mais le 10/6/12, ils m'ont montré que vous n'avez pas à perdre TOUTE la journée sur quelque chose qui peut être fait en 2-3 heures Max. C'est vraiment un plaisir de faire affaire avec des gens qui savent ce qu'ils font. Cela dit, un grand merci à Tony du 2e étage du département des finances. Et je pense que les recommander à tous ceux que je connais sera le moins que je puisse faire pour rendre la pareille. Même si je vis dans le Palatin, je trouverai le temps de m'arrêter et d'entretenir mon «5» là-bas. Pour résumer le tout, Jon, Ross et Tony ont fait ma journée. Merci les gars.

Nous sommes des clients réguliers chez Madza à Evanston. De la vente au financement, ils réduisent le stress du processus! Merci Chris et Chris 3 ans plus tard et non seulement nous avons eu une autre belle expérience, nous avons eu la même équipe. Je vous remercie!

Juan Vargas a été très utile et a souligné exactement ce que je devais faire - avec les réductions qui pourraient être disponibles pour moi. Merci!

J'adore l'Autobarn à Evanston. Je suis venu à l'Autobarn pour acheter une Mazda 3 d'occasion pour ma femme et j'ai été satisfait de chaque étape du processus. Ils avaient les meilleurs prix de vente partout et une tonne de voitures à choisir. Notre vendeur Thijs nous a aidés à obtenir un taux d'intérêt très bas sur notre prêt et était amusant et en savait beaucoup sur la voiture. Ma femme et moi adorons notre nouvelle voiture et je recommanderais ces gars à tout le monde.

Je suis retourné chez Mazda d'Evanston et j'ai encore une fois vécu une expérience merveilleuse! L'équipe travaille bien ensemble et répond à vos besoins. Entrer et sortir en un rien de temps! J'adore ma Mazda CX 5 !!!! Zoom Zoom!

Il s'agit d'un bâtiment élégant qui vous fait vous sentir à l'aise d'acheter une nouvelle voiture ou d'amener votre véhicule ici pour un entretien. Le personnel est gentil et vous tient au courant de l'état de votre véhicule. Cependant, sachez que parfois, si vous laissez votre voiture pour un entretien, les mécaniciens garent votre voiture dans la rue où elle peut recevoir une contravention. Parfois, ils ne vous le disent pas et vous laissent sans le savoir obtenir une citation par la poste quelques semaines plus tard. Ensuite, ils n'offrent fondamentalement rien comme compensation autre que le paiement de l'amende et disent «cela arrive de temps en temps». Le produit du travail est bon, mais il y a d'autres endroits où vous pouvez aller sans l'aggravation.

J'ai interagi avec Juan Vargas au service après-vente à plusieurs reprises. Il a été très utile, prenant le temps de me fournir les informations nécessaires et de m'expliquer comment travailler avec diverses fonctionnalités de l'automobile. Il est agréable, joyeux et facile à travailler. J'apprécie aussi beaucoup ma Mazda 6 2014. C'est une super voiture!

Anthony Caminitti était le vendeur qui m'a vendu ma voiture. Il a fait du très bon travail en expliquant la plupart des caractéristiques de ma nouvelle Mazda 3 qui a tellement de caractéristiques techniques. Je pensais que le concessionnaire aurait dû installer les verrous de roue avant qu'il ne soit libéré car il s'agissait d'un article détaillé sur l'autocollant de la fenêtre.
Dans l'ensemble, j'apprécie la voiture - très belle promenade! Profitez en particulier du régulateur de vitesse adaptatif - la voiture se conduit pratiquement toute seule.
À part le fait que je n'ai pas pu connecter mon Samsung S4 au véhicule par WIFI (pas d'icône WiFi dans le menu de l'appareil), toutes les autres fonctionnalités semblent bien fonctionner.

J'ai récemment fait réviser ma Mazda 3. J'avais besoin d'un nouveau pneu, d'une réparation sur un autre et d'une vidange d'huile. Le personnel de la baie de service était très aimable et serviable. Ma voiture était opérationnelle en un rien de temps! Je vous remercie.

Ok, voici le deal avec les expériences Autobarn de ma famille.

Il y a quelques semaines, nous avons acheté un nouveau véhicule au conseiller aux ventes Kissy Freeman. Kissy était génial. Merci Kissy!

Elle était très serviable, connaissait ses produits, a répondu à toutes les questions que nous nous posions honnêtement et rapidement et nous a aidés à résoudre les problèmes de financement. Cela nous a aidés d'avoir fait nos devoirs et de savoir ce que nous voulions, mais Kissy s'est occupé des affaires et nous a fait partir dans notre nouvelle Mazda 3 Sport en moins de 4 heures. Nous sommes arrivés à 11h00 et nous connections nos iPhones à la voiture à 3h00, sans blague, ce qui était génial. Il n'y a pas eu de retard inutile ni de BS pour vérifier avec les patrons et tout ce que les concessionnaires semblent vouloir vous faire subir. En terminant, si vous cherchez à acheter une Mazda, nous vous recommandons fortement de contacter Kissy Freeman directement avant de faire quoi que ce soit.

Maintenant, pour contraster, en 2012, nous avons acheté un véhicule d'occasion, une Audi A4, chez Autobarn, et le gars avec qui nous avons travaillé - Ross Conlon - était finalement assez inutile. Maintenant, je me donne un coup de pied pour avoir fait arracher la laine sur mes yeux par Russ, et c'est sur moi à la fin, mais voici ce qui s'est passé: quand j'ai testé l'Audi, j'entendais un peu les bakes grincer, et j'ai dit à Ross , pouvons-nous les faire vérifier avant d'acheter? Et il m'a donné une ligne BS sur les freins en céramique grinçants, et que la norme pour les véhicules d'occasion était que si les freins sont usés à 50% ou moins, alors ils sont bons, et quand ils vérifient les voitures d'occasion entrantes, c'est la norme qu'ils sont. recherche avant de les vendre.

Cela me dérange encore aujourd'hui que j'aie acheté ceci à Ross, mais malheureusement, j'ai accepté cette merde. Eh bien, voilà, moins d'un an plus tard, j'ai pris la voiture pour le service et les gars de service me disent que les freins sont presque réduits au meulage du métal. Whoa. Je travaille à la maison, donc je ne fais pas la navette, etc., j'ai utilisé la voiture pour amener mon enfant à l'école, faire du shopping, etc., et n'avais mis que quelques centaines de kilomètres sur la voiture, et il n'y avait aucun moyen que je les a tellement usés.

J'ai contacté Ross et il m'a dit que le mieux qu'il pouvait faire était de demander au service après-vente de nous confier les travaux de freinage au prix coûtant. Je n'ai accepté cela que parce que, honnêtement, personne d'autre ne me donnerait de meilleurs prix, mais ça piquait quand même.

Donc, en résumé, on m'a carrément menti sur le travail dont la voiture avait besoin lorsque je l'ai achetée, puis Ross ne s'est pas occupé de moi en tant que client lorsque j'avais une plainte légitime.

Ne vous méprenez pas, les techniciens d'Autobarn ont été formidables et tout le travail que nous avons fait sur l'Audi a été bien fait par eux. Mon boeuf est avec Ross seul. Je suis convaincu qu'il n'a pas vraiment essayé de prendre soin de nous. C'est pourquoi j'ai fini par aller à Kiss. Lorsque j'ai soumis une demande en ligne pour être contacté par un vendeur, sachant que je serais dans la base de données de Ross et qu'il répondrait, j'ai attendu de savoir quand Ross ne serait PAS, et je suis entré ce jour-là, et je l'ai fait pas avec le partenaire de bureau de Ross.

Malheureusement, cela signifie que Kissy a dû diviser la commission sur l'accord avec Ross, et j'aurais aimé que ce ne soit pas le cas, mais je voulais m'assurer de ne plus avoir à traiter avec Ross Conlon. Nous donnerons des affaires répétées à Kissy, mais pas à Ross.

Évitez de travailler avec lui si vous préférez que quelqu'un soit franc avec vous et prenez soin de vous lorsque vous avez un problème. Dans mon entreprise, c'est ce que je fais, si je me trompe ou si quelque chose ne va pas, je le répare - pas Ross - du moins, pas avec moi.

De toute façon, je savais que je remplacerais cette Audi, et j'espérais retourner à Autobarn et faire une bonne affaire sur une nouvelle voiture, ce que j'ai fait, mais suivez mon conseil et allez chez Kiss Freeman ou son partenaire. Elle mérite vos affaires et je suis convaincu qu'elle prendrait soin de nous si nous avons un problème.

J'ai amené ma voiture pour un entretien chez Mazda Autobarn Service et j'ai été aidé par Simon Kim. La carte SIM devait être remplacée et cela a été géré rapidement.

J'ai eu une excellente expérience en louant mon nouveau CX5. Chris Reis, mon vendeur, a rendu l'ensemble du processus facile et agréable!

Mon mari et moi avons acheté ensemble notre première voiture neuve chez le concessionnaire Evanston Autobarn Mazda pour accueillir notre famille nouvellement grandissante, et nous avons vécu une expérience merveilleuse. Jeff Williams, notre conseiller en vente, a fait des pieds et des mains pour nous aider dans l'achat de notre CX5, prenant plus de temps pour discuter de toutes les caractéristiques de sécurité et des options financières. Lorsque nous avons conduit notre belle nouvelle voiture hors du parking, nous nous sommes sentis complètement à l'aise et confiants avec notre achat. Le jour suivant, lorsque nous avons réalisé que nous avions oublié nos tapis toutes saisons pour la nouvelle voiture, nous l'avons fait savoir à Jeff et il les a livrés personnellement à notre domicile. Nous avons connu un niveau de classe avec l'équipe des ventes de l'Autobarn Mazda qu'il est difficile de trouver ailleurs. Je vous remercie!

Les vendeurs de pièces manquaient de connaissances sur les pièces qu'ils vendaient. Pour une simple mise au point, j'y suis allé 3 fois, et ils m'ont donné 3 étincelles différentes. N'Y ALLEZ PAS !!!!

J'ai eu la meilleure des expériences d'achat automobile chez The Autobarn Mazda of Evanston
mon vendeur, Ross Conlon, était non seulement orienté client, mais très bien informé sur mon achat d'un Boxster S 2011 ... le plus gros achat de ma vie.
Non seulement Ross mais leur manager Jonathan Sammons ... sont venus m'assurer que j'avais tout ce dont j'avais besoin, non seulement avant mon achat, mais aussi après!
Ils ont fait cet achat très important sans effort et m'ont donné la confiance de savoir que j'étais entre les mains des gens et d'une entreprise qui se soucie de leurs clients.
Je recommanderais vivement ce groupe et en particulier Ross Conlon qui ne me laisserait pas partir tant que je n'aurais pas totalement compris toutes les opérations de ma Porsche neuve / d'occasion.

J'ai eu une merveilleuse expérience de faire entretenir ma voiture par Gigi Giuliano. Elle a pu m'expliquer, en des termes que j'ai compris, ce qui se passait avec ma voiture et quels étaient les bruits amusants. Elle a fait une vidange d'huile et une inspection multipoint et a jeté un lave-auto gratuit :) C'était merveilleux de le récupérer tout beau et propre! Je vais certainement le rapporter à Gigi. Merci pour votre temps!

Je viens d'acheter ma (nouvelle pour moi) Mazda 3 2010 pendant le week-end et j'ai vécu une expérience idéale! J'ai fait plusieurs fois du shopping et des achats de voitures avec d'autres mais c'était MON premier achat de voiture. Du début à la fin, l'ensemble du processus a été totalement indolore. J'étais à la recherche depuis quelques semaines et j'avais limité ma recherche à Mazda (en particulier les 3 ou 6). À l'exception d'un autre concessionnaire dans un rayon de 30 milles, ils ont le plus grand choix de voitures d'occasion (doucement). J'ai appelé à l'avance au sujet de deux voitures spécifiques et ai parlé avec un Anthony très utile. La première voiture que j'ai sortie pour faire un essai routier a été celle qui a attiré mon attention en ligne et celle que j'ai finalement achetée. Le prix était juste (et bien meilleur que la plupart des autres concessionnaires) et tous ceux avec qui j'ai eu affaire tout au long de l'après-midi étaient courtois et informés. J'ai apprécié d'être traité comme une personne et non comme un chèque ambulant. Merci à tout le monde, surtout Anthony, de m'avoir aidé à trouver ma voiture !!

Ils ont vendu une voiture sans essence. Ils n'avaient pas la clé de rechange. Quelqu'un était censé nous répondre, mais personne n'a jamais appelé. J'ai appelé il y a environ un mois pour parler au directeur et il n'a jamais retourné mon appel. Cet endroit a un service client horrible.