AutoFair Honda of Plymouth Revoir

Le service après-vente va toujours au-delà pour moi. Je suis client d'Autofair Honda depuis 17 ans. Je n'achèterai nulle part ailleurs.

Je suis entré chez AutoFair Honda parce que j'avais acheté chez eux ces dernières années. Récemment, j'ai perdu ma voiture lors d'un accident. Je savais que mon assurance couvrirait la majeure partie du coût de mon prêt existant; cependant, le reste serait un problème. J'ai été agréablement surpris lorsque Jeffrey Cate est revenu et m'a dit que mon assurance de l'écart avait couvert le montant existant et que je pourrais avoir le véhicule que je voulais. Inutile de dire que Jeffrey m'aide à obtenir le CRV que je voulais pour les paiements que je pouvais me permettre et quel joli véhicule c'est. J'aime cela. Merci Jeffrey Cate !!!

complètement ignoré, parcouru le terrain, rampé sur les voitures de la salle d'exposition, jamais même eu un bonjour. J'ai perdu un client.

Je ne saurais trop recommander Eddie, Lucas et toute l'équipe d'AutoFair Honda. Mon mari et moi étions stressés et à la recherche d'une nouvelle voiture après que notre Jeep se soit littéralement effondrée au milieu de l'autoroute quelques jours auparavant. Eddie a pris soin de nous et s'est assuré que le processus était facile, sans stress et que nous obtenions beaucoup. Ils ont transformé une très mauvaise semaine en une semaine passionnante avec notre nouveau CR-V (pour nous). Nous sommes si heureux d'être dans une voiture sûre et fiable! Merci les gars!

Debbi était super de travailler avec moi et m'a obtenu exactement ce que je voulais!

Service client exceptionnel! AutoFair Honda le fait vraiment bien. Nous avons loué un nouveau pilote et nous en sommes plus que satisfaits. Je recommande vivement une visite là-bas, et même si je suis sûr qu'il y a plusieurs excellents vendeurs, cela ne fera pas de mal de demander Jeff S. Le processus est long, mais il a semblé faire avancer les choses assez bien. Nous continuerons à faire des affaires ici dans le futur! Merci encore à tous.

Centre de service malhonnête.
J'ai emmené ma voiture pour une vidange d'huile et on m'a dit que mon bouchon de vidange était coincé dans le carter d'huile. J'étais tellement bouleversé parce que le représentant du service à qui je parlais ne pouvait pas me dire comment il était bloqué depuis que ma dernière vidange d'huile a été faite dans leur installation. Une fois rentré chez moi, j'appelle et laisse un message demandant au responsable du service de m'appeler, ce qu'il n'a pas fait. Le lendemain matin, je suis retourné au centre de service et j'ai parlé avec le responsable du service qui a pu retirer le bouchon de vidange et me changer l'huile. La prochaine fois que j'ai emmené ma voiture pour une vidange d'huile, on m'a dit que je devais vraiment faire remplacer mon carter d'huile. On m'a également dit que lors de l'un de mes changements d'huiles précédents, la technologie a trop serré le bouchon de vidange et a dépouillé les filets du plan d'huile et a pris sur lui d'installer un peu de glissement de temps qui n'était qu'une solution temporaire. J'ai demandé pourquoi il avait fait ça sans ma permission. J'ai dit au représentant qu'ils ne pouvaient rien faire sur les voitures des gens sans leur permission. Il a répondu que vous aviez raison à 100% et c'est pourquoi la technologie ne fonctionne plus là-bas. On m'a dit qu'il en coûterait entre 500 et 700 pour le faire réparer. Heureusement, j'ai été assez intelligent pour obtenir un deuxième avis. Le mécanicien a dit qu'il n'y avait absolument rien de mal avec mon carter d'huile. Il a également dit qu'aucun appareil ou solution temporaire n'était installé dans mon carter d'huile. Depuis, mon huile a été changée deux fois sans aucun problème. S'il vous plaît, si vous prenez votre voiture dans cet établissement et que vous avez mangé un problème, veuillez obtenir un deuxième avis car ils sont très malhonnêtes et cherchent simplement à prendre votre argent. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans Autofair.

Ron Wilson a rendu l'expérience d'achat de voiture agréable avec son comportement facile et sa connaissance incroyablement vaste du véhicule. Je n'hésiterai pas à acheter à nouveau chez eux, car Ron et Eddie ont pratiquement aménagé le tapis rouge et sont allés au-delà de nos attentes. Merci d'avoir gagné notre entreprise!

"Je fais tout sur Internet. J'ai essayé d'autres concessionnaires, afin de faire des emplettes au meilleur prix possible; et TOUS (à l'exception d'AutoFair) ont utilisé le même type de stratégie" vous devez venir pour que nous puissions vous obtenir des chiffres , ..., laissez-moi vous mettre dans le siège de la voiture ". Si vous me demandez, cette stratégie est Pathétique, peut-être qu'elle a fonctionné au cours de la dernière décennie; mais certainement pas maintenant. AutoFair, j'ai visité leur site Web, et c'était assez propre et facile à naviguer. Je pourrais utiliser quelques améliorations sur la présentation des informations; comme j'étais presque prêt à abandonner ma recherche. Je savais exactement ce que je voulais, j'ai compris ma position de négociation. J'ai appelé Autofair, Christina était EXTRÊMEMENT utile, d'autant plus qu'elle n'a pas essayé de forcer les stratégies de vente comme l'ont fait les autres concessionnaires. Et surtout, elle n'a PAS perdu mon temps; puisque je voulais prendre une décision d'achat à l'heure du déjeuner. Elle est revenue avec des chiffres dans ma position de négociation . A ce moment-là, je me sentais vraiment confiant que j'avais déjà acheté une voiture (sans visiter le concessionnaire); le reste n'était que formalités. Chez le concessionnaire, j'ai eu la même expérience avec Alison qu'avec Cristina. Elle ne m'a pas non plus assuré de quoi que ce soit que je ne voulais pas. Elle a demandé à voir la voiture, j'ai accepté. Elle demande à conduire; J'ai refusé. Le nous sommes allés au bureau; elle a vérifié l'accord conclu avec Christina (elle avait une transcription, assez intelligente ;-)), et a conclu l'accord. J'étais dans et hors du concessionnaire en moins de deux heures ..... cela devrait être un record du monde. Et tant que vous pouvez soutenir ce modèle sans pression, rapide, axé sur l'information et tactique de "je devrai parler à mon manager .."; BS; Je reviendrai toujours sur votre site Web chaque fois que j'ai besoin d'une voiture. "

Tim Roberts était très gentil et serviable en expliquant le problème avec ma voiture, merci!

Eric en partie est extrêmement compétent et très utile pour me fournir ce dont j'avais besoin pour remettre ma voiture sur la route. Cela m'a fait économiser beaucoup d'argent en évitant de commander les mauvaises pièces. Je vous remercie!

Si je pouvais leur donner moins, je le ferais. Ne faites pas confiance à ces gens qu'ils ont baisé avec moi à chaque pas, y compris en m'insultant à mon ami quand j'ai quitté la pièce. Maintenant, c'est ma quatrième fois de remplir des papiers parce qu'apparemment, ils ne savent pas comment faire leur travail. Absolument la pire expérience d'achat de voiture que j'aie jamais eue

Le service n'était pas seulement professionnel et sympathique, mais également complet. Peter est un excellent agent et tout s'est terminé rapidement! Très satisfait!

J'étais en retard, mais ils m'ont quand même accueilli et l'ont fait dans un délai raisonnable. C'est plutôt cool que je n'ai pas eu à sortir de ma voiture avant d'entrer dans leur «bureau» pour m'enregistrer. Le conseiller Peter a fait une bonne recommandation. J'ai eu du pop-corn complémentaire pendant que j'attendais. C'était une excellente expérience

J'ai essayé de nous vendre une voiture pour 23 000 $ alors qu'elle était annoncée pour 17 000 $ et ils ont agi comme s'ils nous faisaient une faveur en nous la vendant au prix annoncé le plus bas. J'ai laissé un très mauvais goût dans ma bouche. Je suis sorti directement de cette porte pendant que le directeur soufflait derrière moi!

Très agréable, m'a parlé à mon niveau de compréhension, d'excellents soins.

Randall a été formidable en aidant à faire tout ce dont j'avais besoin pour ma voiture. J'avais besoin d'un bon montant et il était très gentil et a tout expliqué avec des détails. Lorsqu'il a fallu faire plus de travail, il m'a prêté une voiture, gratuitement, donc je n'ai pas eu à attendre plus longtemps que prévu. Son service était rapide et professionnel.

J'ai essayé de contacter à plusieurs reprises concernant la commande de pièces. J'étais un véritable acheteur et pas une perte de temps. Honte à moi, j'aurais dû apprendre après la première fois qu'ils n'ont pas répondu, mais j'ai persisté avec des e-mails à plusieurs départements (y compris le site de pièces honda k), je vis en Australie donc en raison des différences de fuseau horaire et des coûts d'appels à l'étranger je J'ai choisi la méthode des enquêtes par e-mail ET sur le site Web à laquelle je n'ai même jamais eu une seule réponse. LAZY BOYS!

Eh bien, je n'essaierai plus jamais de faire des affaires avec ces clowns et je ferai la promotion de mon mécontentement sur les forums Honda locaux pour inciter les gens qui essaient d'acheter des pièces aux `` professionnels '' (LOL, ouais à droite) à rester à l'écart.

NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS AVEC AUTOFAIR HONDA

Jeff a fait un excellent travail en nous aidant avec notre achat ainsi qu'une aide technique. Merci

Le représentant des ventes avec qui j'ai eu affaire, Susan, était absolument merveilleux! J'aimerais que tous les représentants des ventes de voitures soient aussi phénoménaux qu'elle l'était! Je ne peux pas l'exprimer assez! C'était l'achat de mon tout premier SUV TOUT NEUF et le plus gros achat que j'aie jamais fait et j'ai 47 ans. Certes, j'avais une certaine anxiété quand il s'agissait de prendre la décision finale mais elle ne m'a jamais mis mal à l'aise ou mis sous pression ou que je prenais trop de son temps. La partie de mon expérience à laquelle je ne peux pas donner 5 étoiles était la partie «marchandage» avec les «directeurs des ventes». Les va-et-vient et le "il veut venir te parler" .... rouler des yeux, soupirer et me dire "colle à tes armes, c'est comme ça qu'ils font les choses, c'est comme ça qu'ils vendent des voitures, mais je ne l'aime toujours pas! Je souhaite que cette partie puisse changer, même si je n'ai aucune suggestion pour la rendre différente. Je sais que cela a toujours été ainsi. Maintenant que ma diatribe sur le "directeur des ventes" est terminée, j'adore voiture, mais ce qui est plus important pour moi, c'est que lorsque je serai prêt pour une autre, je n'achèterai que des vendeurs avec qui je me sens aussi à l'aise qu'avec Susan. Et si je suis à la recherche d'une autre Honda, peut-être Je travaillerai à nouveau avec Susan.

Laz et David Flowers étaient un plaisir de faire affaire avec eux. Je n'ai que de bonnes choses à dire sur notre expérience d'achat d'hier chez AutoFair.

Loué une nouvelle voiture ici, le personnel était super

Je viens d'acheter ma deuxième voiture avec eux et je l'adore! Chris Berryhill est de loin le meilleur! Je vous remercie!!

Le directeur des ventes John était vraiment le meilleur! Il devrait diriger l'endroit.

Je travaille avec Ryan Doolin depuis un certain temps maintenant, et c'est un plaisir de travailler avec lui. Il connaît vraiment ses affaires et rend les commandes très faciles.

Ty Kang était super et nous a aidés à trouver la voiture parfaite pour nous.

J'ai eu une super expérience chez Autofair. Rudy a été formidable et le service des finances a travaillé très dur pour faire baisser mon taux d'intérêt ... et par conséquent, mon paiement.

Je me suis accidentellement présenté chez Honda lors du plus grand événement de vente de l'année. J'ai été aidé par Adam La Rochelle. (en mettant son nom de famille juste au cas où je me trompe). Il était génial. Il a facilité le processus, il a compris mes préoccupations et il m'a fait sentir qu'il était de mon côté. Il n'a jamais essayé de me proposer quelque chose que je ne pouvais pas me permettre ni de remettre en question ma limite de dépenses. Maintenant, j'ai une voiture fiable que j'aime. Les personnes en qui vous avez le sentiment de pouvoir faire confiance au cours d'un processus comme celui-ci sont des personnes qui font passer une entreprise au niveau supérieur. Merci tout le monde.

Je ne pourrais pas en dire assez sur toutes les personnes qui ont travaillé avec moi sur l'achat de ce nouveau pilote. C'est la raison pour laquelle je reviens toujours chez Autofair Honda. Honda doit être satisfait de l'équipe qu'ils ont constituée là-bas. Je vous remercie.

Je travaille avec leur département des pièces depuis des années maintenant et ils sont toujours incroyables. Ils sont même allés au-delà des attentes pour me procurer des pièces à une date limite. Je vais toujours aller vers eux en premier
Mis à jour 9-7-13
J'ai continué mes ventes de pièces via AutoFair Honda, ils continuent à fournir un service de premier ordre!
Ryan et Colin sont tous deux un plaisir absolu à traiter et m'ont aidé sur plusieurs commandes de pièces à la fois pour ma voiture de projet et mes véhicules quotidiens. Je ne pouvais pas rêver d'aller ailleurs pour mes pièces. La seule amélioration que je pourrais demander serait que vous soyez plus près de Chicago, mais bien sûr, ce n'est pas réaliste!

Choisissez rapidement et facilement la bonne voiture pour moi. Je dois en tester quelques-uns pour m'assurer que j'ai bien choisi. Tout le monde était sympathique et serviable avec ma fille et moi!

Assistance amicale et compétente au PATIENT pour l'achat d'un véhicule neuf en fin de journée. Ma troisième fois chez ce concessionnaire, et je reviendrai.

Adam Rocheleau était super. Je suis venu chercher une Subaru et je suis parti avec une Honda. J'aime ma voiture. Il m'a aidé à calculer les coûts de carburant et a passé en revue TOUS les avantages et les inconvénients. Il est allé au-delà et a passé beaucoup de temps à répondre à toutes mes questions! Il était très patient et j'ai vraiment aimé faire affaire avec lui.

Jeff S. est le meilleur! Il a fallu quelques minutes pour m'aider à coupler mon nouveau téléphone portable avec mon CRV! J'ai beaucoup apprécié.

Il était professionnel et serviable! A travaillé pour répondre à mes besoins et apprécié.

Anita Topic chez Autofair Honda était très professionnelle et compétente mais chaleureuse et amicale. Tous ceux avec qui nous avons eu affaire ont fait leur travail de manière efficace et efficace. Le Smart Deal qu'ils ont maintenant était beaucoup plus rapide que les fois précédentes, nous sommes allés chez Autofair et j'adore mon nouveau CRV.

Nous avons eu le plaisir de travailler avec Sal (représentant des ventes) d'AutoFair Honda à Manchester NH .. pas une fois mais 2x nous, moi et mon mari, en sommes sortis avec des offres très satisfaisantes. Il s'est assuré que nous partions de la même manière que nous sommes entrés, avec un grand sourire.
#teamhonda
#bestdealers
#customerssatifaction

Carolyn était de loin la meilleure associée aux ventes! Commençons par la façon dont elle nous a approchés. Très doux et direct au point. J'ai adoré le fait que je ne me sentais pas obligé d'acheter une voiture. J'adore la façon dont elle a écouté exactement ce que mon mari et moi cherchions. Elle a rendu l'achat d'une voiture plus facile que prévu. Elle n'a rien enduit de sucre. Mon mari et moi sommes allés juste pour voir nos options. Il s'est avéré que Carolyn a trouvé exactement ce que nous cherchions. Je recommande à 100% d'aller à Carolyn.

Nick et Chris ont également été d'une grande aide pour trouver quelque chose dans notre budget. Leur éthique de travail est incroyable. Ils sont également très directs et vont droit au but. Ils s'assurent que vous achetez quelque chose que vous pouvez vous permettre. Ils font même un effort supplémentaire pour vous aider à trouver le prêt qui vous convient. J'ai eu des expériences passées où la personne choisit simplement la première qu'elle trouve et c'est tout. Mais chez Auto Fair Honda, ils donnent la priorité à leurs clients.

L'expérience de l'achat d'une voiture avec Mike Miller devrait être la façon dont chaque vendeur est formé. À l'avant. Honnête. Respectueux. Littéralement l'achat le plus facile jamais réalisé, il a fait en sorte que le processus se déroule très bien. Merci Mike!

Ce fut sans aucun doute l'expérience d'achat de voiture la plus fluide que j'ai jamais eue. C'était vraiment transparent. J'ai demandé la disponibilité d'un véhicule via l'application Autotrader et j'ai reçu un appel téléphonique d'Autofair dans les 30 minutes. Je suis arrivé le lendemain matin et le véhicule se réchauffait à l'avant, prêt pour un essai routier. C'était merveilleux de travailler avec Sue tout au long du processus, ils ont la chance de l'avoir dans l'équipe de vente. Lors des précédentes expériences d'achat de voitures, c'était le va-et-vient typique, suivi du spécialiste du crédit qui se cachait derrière des moniteurs et quelques chuchotements entre eux. Pas ici. Transparence totale. Même leur spécialiste du crédit, Derek, est venu dire bonjour et tirer la brise pendant quelques minutes pendant qu'ils couraient des chiffres. Jeff m'a aidé à terminer la paperasse finale et s'est assuré que je comprenais exactement ce que je signais. Grande culture centrée sur le client ici. Je ne me suis jamais senti aussi à l'aise pour acheter une voiture. Je vous remercie!

J'ai acheté ma Honda Odyssey en 2014 chez Auto Fair. C'est un endroit idéal pour acheter une voiture et le service de voiture est bon tout le temps. Je recommande vivement cet endroit.

La pire expérience de consommation à laquelle j'ai jamais participé ... a été convaincu d'échanger un contrat de location par un représentant des ventes déclarant qu'il accepterait l'échange afin que je ne sois pas facturé pour les frais accessoires ou le kilométrage, puis ils l'ont expédié à l'entreprise qui demande maintenant près de 2 000 $. J'ai parlé à quelqu'un des finances qui a dit qu'il travaillerait sur la résolution et je n'ai pas eu de réponse. J'ai contacté mon représentant commercial au moins 3 fois depuis lors, 5 appels au responsable des finances, plusieurs discussions avec le service client et je n'ai pas reçu une réponse en 3 semaines! Je n'ai jamais fait de commentaire négatif sur aucune entreprise, mais c'est l'expérience la plus ridicule de ma vie. Mentionné pendant l'accord, accusé de ne pas avoir lu les petits caractères après avoir été inculpé, et maintenant refus de me répondre du tout. Mon plus grand regret est que je reste avec eux pendant encore 3 ans.

Mise à jour ... le gm a appelé et était très professionnel et s'est excusé, mais m'a également dit qu'il ne pouvait pas m'aider. Il a résolu le problème du fait que je ne connaissais pas le résultat, mais j'imagine qu'Autofair Honda ne permet pas à leur gm de faire le bon choix pour le client. Que faites-vous en ventes pendant un an? Je suis responsable du service client d'une petite entreprise et j'ai la possibilité de résoudre un problème pour moins de 5000 $. Soit vos politiques sont ridicules, soit on m'a menti sur la possibilité ou non de résoudre un problème client. Un gars sympa mais qui n'a aucune autorité. Quoi qu'il en soit, j'ai payé et je ne recommande à personne d'aller chez ce concessionnaire.

Nous avons eu une expérience incroyable chez autofair. Eric D a été très utile et nous a donné une excellente expérience dans ce qui aurait pu être un processus de longue haleine. L'équipe autofair a été incroyable avec notre échange et nous a mis dans le bon véhicule pour notre famille.

Personnel sympathique facile à acheter une nouvelle voiture

Je suis allé pour un rappel de bloc moteur. Quand je suis venu chercher la voiture, mes lumières ont commencé à clignoter. Je suis retourné vers eux et le technicien a dit qu'il n'y avait rien de mal. Retournez chez vous pour découvrir que la borne de la batterie n'était pas serrée. Ensuite, je découvre quelques jours plus tard que la boîte à fusibles principale / relais n'était pas étanche. Les lumières ont cessé de clignoter mais si je n'avais pas compris cela, ma voiture aurait pu s'éteindre au milieu de la route, quel genre de travail s'agit-il? Parth que la technologie a fait un travail de poubelle

Tout le monde était extrêmement gentil. Lazaros était le meilleur concessionnaire automobile honnête que j'aie jamais rencontré. Il a tenu sa promesse et m'a fait monter dans une voiture à un prix abordable. Il est également resté en contact même pendant son jour de congé pour me tenir au courant de ce qu'ils faisaient pour me faire monter dans une voiture. Il mérite une augmentation et une promotion. Tony en finance est allé au-delà pour me financer. Il mérite également une augmentation et une promotion. Les deux ont pris la décision de n'acheter chez Autofair Honda que chaque fois que j'aurai besoin d'une nouvelle voiture. Je suis un client très satisfait. Encore une fois, je remercie tous ceux qui sont là pour avoir été extrêmement utiles. Laz m'a même acheté une bouteille de peinture de retouche de sa propre poche parce que je n'avais pas l'argent à l'avance. Je recommanderai à n'importe qui d'Autofair Honda. Vous avez fait de moi un gars Honda pour la vie !!!!

Nous avons récemment acheté un CR-V 2016 chez Auto Fair. Merci à Lazarus Skangos de nous avoir aidés à obtenir la voiture que nous voulions. Il a même offert une voiture certifiée similaire à un prix réduit pour aider avec le budget. Le processus s'est déroulé sans heurts et nous sommes satisfaits de l'accord. C'est notre cinquième Honda et j'aime vraiment ces voitures.

J'ai eu une très bonne expérience avec Honda, le service client est numéro un à l'heure et très gentil merci

Encore une fois, j'ai eu une expérience de service fantastique chez AutoFair Honda. J'ai entretenu ma Honda Civic 2015 et travaillé directement avec Dan Wood et Perry Cataldo. Ils ont remarqué qu'il me manquait un couvercle de tige de valve et ils l'ont même remplacé. Le souci du détail fait partie de leur routine quotidienne.

Excellent service client, personnel informatif sympathique.

Le conseiller de service était sympathique, minutieux et a offert une explication claire de ce qui était nécessaire.

Je n'ai jamais possédé de Honda avant de louer mon nouveau Honda Pilot. Après avoir testé le véhicule, je suis tombé amoureux de lui et Ben a fait le processus pour le ramener à la maison amusant et facile. Il était très engageant et a montré un réel intérêt pour mes besoins et m'a diverti tout au long du processus. Je serai de retour chez AutoFair Honda!

Excellent service client !! Sympathique, juste, respectueux. Je recommande fortement.

Il a passé 2 heures et demie chez Autofair pour faire monter et équilibrer un jeu de pneus neige. Absolument inacceptable. C'est le pire cas de planification d'un service de routine que j'aie jamais connu. Je n'y retournerai jamais.

Horrible!! Je ne recommanderais pas Autofair Honda à mes pires ennemis. Premièrement, la vendeuse Melissa et son patron Derek étaient extrêmement impolis et désagréables. Ils ont essayé de me forcer à payer la voiture au complet et m'ont donné la date limite pour venir chercher le véhicule alors que je leur ai déjà dit que je vivais en masse et à plus de 60 miles de là. Non seulement ils étaient inconsidérés que j'appelle hors de l'état à la messe, mais j'étais plutôt mal à l'aise pendant toute cette expérience.J'ai été choqué de devoir discuter avec Melissa juste pour mettre un acompte sur le véhicule pour le réserver après que nous ayons convenu d'un prix. au téléphone et sans voir la voiture en personne. Melissa parle de vous tout le temps, ne peut pas se rapporter au consommateur et donne l'impression que vous la dérangez. JE DEVINE QUE MON ARGENT N'EST PAS BON CHEZ AUTOFAIR HONDA

Après une expérience décevante avec quelques autres concessionnaires automobiles, j'ai pris quelques conseils et j'ai appelé auto fair honda ... j'ai été mis en contact avec Derek Hammond. Derek était extrêmement professionnel et savait exactement comment traiter un client. Il m'a demandé ce que je cherchais, et après environ une heure de négociations, je suis sorti de là avec une toute nouvelle Accord EX-L ... et je ne pourrais pas être plus heureux. Derek et Auto Fair Honda sont fiers de la satisfaction de leurs clients. De nombreux concessionnaires m'ont dit que je ne pouvais pas acheter une nouvelle voiture en raison de ma cote de crédit ... j'ai expliqué à Derek que je travaillais dur pour mon argent et exactement quelle voiture je voulais ... il a fait ce qu'il devait et m'a dit ce que je devais faire pour y arriver ... et Derek et Auto Fair Honda l'ont fait. Non seulement je recommande Auto Fair à tous ceux qui recherchent une voiture ... mais je demanderais à tous ceux qui ne sont pas passés par eux, POURQUOI PAS?

Je vais chez AutoFair Honda depuis plus d'un an. J'avais acheté un CRV chez un autre concessionnaire et j'ai été très mal pris. Première expérience d'acheteur. L'équipe de service a toujours été courtoise et hospitalière. Mon agent d'enregistrement est Randle et il est allé plus loin pour m'aider avec des problèmes d'assurance même quand il était submergé par d'autres clients. Randle et son équipe ont toujours été très professionnels, directs et n'essaient jamais de me faire prendre des décisions. Même si j'ai travaillé moi-même sur le véhicule, ils l'ont noté dans le système. Je suis récemment allé à Auto Fair pour examiner les options de location et je suis parti en quelques heures avec le véhicule de mon choix. James Dean a travaillé avec moi sur toutes les options pour me conduire là où je devais être. C'est une bénédiction. J'ai laissé une personne très heureuse. Auto Fair a toutes mes affaires! Merci et bonnes fêtes!

Courtois, professionnel, compétent.
J'ai été complètement impressionné.

Kerry et Mike étaient incroyables et m'ont fait entrer et sortir en 2 heures, ce qui a été promis et livré.

Kerry était notre vendeur et était incroyable. Aidez-nous à trouver la bonne voiture et à un excellent prix. Tout est fait et conduit en une journée. Merci Kerry. Au plaisir de recommencer!

John était très poli et serviable. Je le demanderai ensuite j'ai besoin de service

Le personnel était excellent - Manager Moe, Team Lead John, Finance Lisa et en particulier notre agent commercial (Scott). Deux choses que je veux mentionner pour améliorer sont: 1) quelqu'un de l'équipe de détail ne fait pas un travail assez bon. À l'origine, nous allions acheter d'occasion et la voiture a subi des détails qui n'étaient pas à la hauteur, elle a donc été renvoyée. Ensuite, nous avons changé d'avis et acheté du neuf et la même chose s'est produite. Il a été détaillé deux fois et celui-là n'était pas non plus à la hauteur. Nous le ramènerons pour un autre nettoyage plus approfondi. 2) Je pense qu'une amélioration pourrait être apportée au temps de traitement; premier jour (nous y étions 6 heures.) Nous avons testé 4 voitures sur une boucle très courte et avons acheté le véhicule d'occasion .. 2ème jour (nous y étions 5 heures) nous avons ramené la voiture pour un autre nettoyage pour refaire la paperasse et déposer un chèque. Cependant, en raison de l'état de la voiture d'occasion à la lumière du jour, nous avons changé d'avis et l'avons renvoyée pour une nouvelle voiture que nous avons testée le premier jour. Les retards ce jour-là peuvent également être attribués aux multiples heures de nettoyage. Bien que quelque chose doive être fait pour mieux former l'équipe de nettoyage et pour rationaliser le temps de traitement, je pense que le personnel régulier mérite les 5 étoiles pour ses efforts inlassables pour nous aider à finaliser la vente selon nos normes rigoureuses et leur gentillesse sur de tels une fin de nuit le premier jour (nous ne sommes pas partis avant 21h30; nous n'avions pas dîné et il était également tard pour le personnel.

Ma voiture a été révisée aujourd'hui et le conseiller de service (Joshua) était courtois et sympathique, très serviable, a fourni une estimation précise et livré la voiture avant l'heure promise. Ma voiture est entretenue ici depuis des années et je suis satisfaite de la qualité et de la valeur du travail effectué. Je peux recommander ce concessionnaire pour un service basé sur mes expériences personnelles et favorables.

Ils ont fait un travail formidable. Mon crédit n'est pas le meilleur et ils ont pu travailler avec moi pour me faire monter dans une toute nouvelle voiture. A + les gars!

Entrer rapidement était fantastique! Le travail réellement promis a cependant pris plus de temps que prévu.

J'habite 1h30 d'AutoFair. Mon Sport Accord 2013 acheté récemment avait besoin de la mise à jour de la transmission CVT ainsi que de quelques autres problèmes mineurs qui devaient être vérifiés. Le directeur du service Perry Cataldo m'a permis de faire ces services pendant que j'étais en Arizona au départ de l'aéroport de Manchester. J'ai été transporté à l'Holiday Inn Express après avoir laissé ma voiture à AutoFair et quand je suis rentré 5 jours plus tard à 23 heures, ma voiture m'attendait à l'auberge. Perry et AutoFair ont fait tout leur possible pour que je puisse facilement obtenir les services en peu de temps de trajet depuis le concessionnaire. CE GRAND SERVICE !! Le travail a été fait et AutoFair a inclus un 30 000 mi. vérifier ce qui ne faisait pas partie de ma demande. Accessoires pour Perry et AutoFair. Je serai de retour, pas de question ......

Adam et toute l'équipe d'Autofair étaient absolument incroyables! Je ne me suis jamais senti obligé de faire quoi que ce soit que je ne voulais pas et j'ai obtenu toutes les informations utiles nécessaires pendant mon séjour. Ils ont écouté mes besoins et n'ont pas essayé de me diriger dans une direction que je ne voulais pas aller.

J'ai récemment loué une voiture à Auto Fair Honda et je n'aurais pas pu être plus heureux de toute l'expérience! Je suis allé il y a une semaine pour louer une Honda Civic et toute l'expérience a été merveilleuse, facile et rapide. Le personnel était agréable, compétent et courtois. Mon vendeur, Tod, était super, très poli. Le concessionnaire était extrêmement occupé, c'était juste après le Memorial Day et la fin du mois également, mais je ne me suis jamais assis et j'ai attendu très longtemps pour quoi que ce soit ou que quelqu'un me parle ou me fasse passer à l'étape suivante de le processus. J'étais TRÈS content de toute mon expérience chez Auto Fair Honda ainsi qu'avec le vendeur, Tod, et tout le monde chez le concessionnaire et je recommanderais absolument cet endroit à ma famille ou à mes amis.

Frank Cisewski était mon conseiller de service lors de ma dernière visite et il a fait un excellent travail!

Super efficace et poli. Ma vidange d'huile était en fait terminée à l'avance. Si je pouvais déduire une demi-étoile, je noterais que mon autocollant de kilométrage n'était pas affiché sur le pare-brise - je suis rentré et un autre conseiller de service m'a dit que l'imprimante était en panne. J'aurais dû être informé dès le départ.

Nelson Medina a fait un travail formidable en m'expliquant ce dont j'avais besoin pour la voiture. Aussi ce que j'aurai besoin de faire dans un proche avenir. Il était très agréable. Autofair Honda vous avez la chance de l'avoir comme employé. Il m'a tout expliqué et a répondu à toutes mes questions. Je ne me sentais pas non plus pressé.

John était fantastique. J'appréhendais un peu d'amener ma Honda chez un nouveau concessionnaire que celui où j'ai acheté ma voiture. John a mis toute l'appréhension au repos. Il a expliqué en détail le service dont j'avais besoin et a vérifié les rappels. Il a vérifié avec moi et m'a expliqué que j'avais besoin d'une inspection de sécurité. Il n'a pas essayé de me vendre des produits dont je n'avais pas besoin. Je suis maintenant prêt pour la saison d'hiver. Merci John!

Je déteste le shopping automobile et le redoute à chaque fois. Ben Huckins d'Autofair Honda m'a d'abord contacté par e-mail et m'a assuré que ce serait une expérience sans douleur. Eh bien, il avait raison depuis le tout début! C'était extrêmement détendu, sans aucune pression de la part de qui que ce soit. Leur personnel était extrêmement serviable et a rendu le processus facile. Ce n'est pas la première fois que je fais affaire avec Autofair Honda à Manchester et ce ne sera pas la dernière. Merci Ben, Chris et Tony pour cette super expérience !! Je recommanderais certainement Autofair Honda à Manchester à tous ceux qui recherchent une voiture! Très bon service!!!!

Nous avons eu une excellente expérience en achetant notre Honda Pilot 2019 - Scott Duguay et son équipe en ont fait une transition facile vers un nouveau véhicule !!

Le personnel était très professionnel et serviable. J'ai pu échanger mon véhicule et rentrer chez moi dans un nouveau véhicule le même jour.

J'ai eu affaire à Matthew DiClemente et il a fait un excellent travail. Très bien informé sur le véhicule (Pilot 2017) mais ce qui m'a impressionné
le plus était qu'il était extrêmement réactif. Il a renvoyé mes appels téléphoniques et mes courriels en temps opportun. Une bien meilleure expérience globale d'achat de voiture qu'il y a quelques années.

Toute l'équipe ici était très gentille et ne s'est pas précipitée. Je veux dire un cri spécial à Faith et Mu !!! Ils ont fait de l'expérience une expérience dont je me souviendrai toujours et ont changé ma vision de tous les concessionnaires automobiles et de la façon de traiter les clients.

Peu de temps avant de livrer mes trois petits-enfants à leurs parents, une icône d'avertissement sur le tableau de bord s'est allumée, indiquant un problème avec mes pneus. J'ai déposé mes bêtes bien-aimées et j'ai conduit prudemment à AutoFair Honda à environ 10 minutes. Merci John Otis et Jeff Plue d'avoir rapidement rendu mon véhicule sûr à nouveau pour moi et toute la précieuse «cargaison» que transporte cette Nana.

Meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Ty était super. Pas de B.S.

Nous cherchions à remplacer notre Ridgeline de 9,5 ans. Jason Lacroix nous a trouvé une Black Edition et Ron Wilson a rendu l'achat très facile et nous a entièrement orientés vers la nouvelle électronique. Ce fut une excellente expérience et nous adorons le camion. Merci beaucoup.

Mon expérience ici chez Autofair Honda a été l'une des meilleures visites que j'ai jamais eues. Mon mari, Tom et moi avons été accueillis par Bob Black ici et il nous a aidés à acheter non seulement une, mais deux voitures. Nous avons vraiment passé un bon moment là-bas et Bob a été très utile pour obtenir ce que nous voulions. Merci Autofair.

Autocare est là pour vous assurer que vous conduisez un véhicule sûr. Ils vous tiennent au courant de toutes les réparations et rappels nécessaires. J'apprécie mon rabais pour les anciens combattants pour avoir servi mon pays.

Steve Montour était super et honnête, j'apprécie vraiment ça !!

Je me suis senti très obligé d'essayer et d'acheter, je ne pouvais pas sortir de là assez vite

Je viens d'acheter un CR-V 2013 par l'intermédiaire de Matt Dube, Matt est le vendeur le plus professionnel, le plus compétent et le plus positif que j'ai rencontré. Il est patient, aucune pression sur les ventes, fait un effort supplémentaire et vous propose diverses options à réfléchir. Bien qu'il soit fidèle à Honda, il est fidèle à la clientèle. C'est le quatrième véhicule que j'ai acheté par son intermédiaire et que je lui achèterais mes 4 prochaines Honda !! Il est un acte de classe et un atout certain pour AutoFair et Honda. Merci d'employer une personne aussi honnête et brillante !!

Il a été très utile sur les questions que j'avais et très informatif sur mon travail supplémentaire que mon camion avait

Il y a quelques mois, j'ai contacté Autofair à propos d'un Accord 2016. plus tard dans la semaine, ma femme et moi avons rencontré Isaac P. qui avait une voiture prête pour que nous puissions faire un essai routier. J'ai dit à Isaac plus tôt que nous explorions encore différentes marques et modèles et que nous n'étions pas encore prêts à acheter. Nous avons fait un excellent essai routier, l'Accord continue d'être à la hauteur de sa réputation. Nous avons possédé cinq Honda, quatre étaient des accords. Samedi dernier, nous sommes retournés chez Autofair et avons acheté un autre Accord, cette fois, il s'agissait d'un EX-L V6 2017. Isaac, Chris et Moe ont répondu à toutes nos questions et ont tout passé en revue avec nous. Il était tard au moment où nous avons terminé les choses, je suis donc revenu le matin pour l'inspection. Le lendemain matin, dans la salle d'attente, j'ai entendu un technicien informer un client des réparations qui seraient nécessaires pour que le véhicule passe l'inspection en décembre. Ce sont les freins et les pneus typiques dont tout le monde a besoin de temps en temps. Le technicien a fait un excellent travail en expliquant les problèmes avec les pneus et les freins et a inclus les raisons techniques pour lesquelles ces éléments échoueraient à l'inspection à venir. Le technicien a présenté un devis pour le travail qui serait nécessaire et a fait savoir au client qu'il n'y avait pas de précipitation pour faire le travail maintenant. Pour la plupart d'entre nous, nous ne sommes pas la mouche sur le mur en observant une conversation comme celle-ci. J'ai observé le technicien et le client et j'ai vu qu'ils avaient un respect mutuel pour la position de chacun dans la conversation. Le client n'était pas seulement une voiture qui avait besoin de réparations, mais plutôt un grand-père vivant dans les limites d'un budget pour soutenir sa famille avec son petit-fils à la remorque, et le technicien était sensible à cela. Le client a accepté la nouvelle à contrecœur, comme la plupart d'entre nous, et le technicien a fait un excellent travail en expliquant ce qui était nécessaire. Je me suis dit, si j'étais ce client, c'est comme ça que je veux être approché à un moment comme celui-ci. Que ce soit moi-même ou n'importe qui dans ma famille. Donc, pour vous, lecteur, voici le grand avantage de cette revue. Autofair Honda est un acte de classe, de la surface de vente au service après-vente! Rendez-leur visite et n'oubliez pas de demander Isaac P.
P.S. Merci Isaac P. Mon trajet pour aller travailler aujourd'hui dans ma nouvelle Accord était génial!