4 il y a des années
J'ai emmené mon petit ami dans cet établissement l...
J'ai emmené mon petit ami dans cet établissement le 19/06/2017 avec une douleur intense au cou et un diagnostic antérieur d'un éperon osseux dans sa colonne cervicale vers 12h30. Environ 30 minutes après son arrivée, un employé est sorti dans la salle d'attente en disant à mon autre moitié qu'ils préparaient un lit pour lui. Après avoir attendu et une heure plus tard, je suis finalement allé au bureau d'administration et j'ai demandé depuis combien de temps mon autre moitié souffrait atrocement et j'avais remarqué des gens qui étaient bien mieux lotis que lui avant lui. Avant même que je puisse terminer ma question, la femme du bureau a répondu d'une manière très béat. "Madame, nous sommes à pleine capacité, il va juste devoir attendre." J'ai répondu poliment: "Je comprends absolument (car je suis moi-même un professionnel de la santé) mais je voulais juste connaître l'état de son cas." dites-moi qu'il était en train d'être trié maintenant alors qu'il était clairement encore dans la salle d'attente. Environ dix minutes plus tard, nous avons été dirigés vers un groupe de chaises situé juste à côté du poste d'infirmières. Les messieurs à côté de nous ont été traités gentiment par l'infirmière praticienne et ont reçu une écharpe pour son bras et on leur a demandé d'attendre. Une infirmière de triage s'est approchée de mon petit ami et lui a demandé ce qui n'allait pas et à peine lui a-t-il répondu, elle a eu une remarque condescendante. 45 minutes plus tard, la même IP s'est approchée de mon autre moitié et m'a dit «parlez-moi de votre gorge». Mon petit ami et moi avons tous deux l'air perplexe, nous avons expliqué qu'il n'y avait rien de mal avec sa gorge. Mon petit ami a ensuite répété encore une fois quel était le problème qu'il avait. Deux jours avant qu'il se fasse faire une radiographie dans un centre de soins d'urgence où ils ont trouvé l'éperon osseux, j'ai remis le rapport à l'IP parce que le médecin des soins d'urgence a dit qu'il devrait avoir un scanner du chat parce qu'il pourrait avoir besoin d'un scanner. Le NP de votre établissement a insisté sur une autre radiographie nous disant que «le radiologue se moquerait de lui s'il commandait un scanner pour un éperon osseux. Après avoir attendu encore une heure et demie, il n'a pas encore été appelé pour une radiographie, une infirmière a dit à mon petit ami de la suivre dans une pièce pour lui faire une injection. Elle ne lui a jamais dit quoi et pourquoi il devait demander ce que c'était et elle a dit Teradol. Mon autre significatif a dit absolument non et est parti. Il n'avait même pas encore été admis, ni examiné, ni diagnostiqué et ce «professionnel de la santé» allait lui injecter sans poser de questions. Et ce n'est pas tout. Lorsque le NP est venu poser des questions, c'était dans un couloir public. Je connaissais chaque diagnostic, chaque test qui devait être fait, chaque plainte et les noms des patients juste en restant assis là. Inutile de dire que nous avons quitté l'établissement et avons fini par en trouver un nouveau aujourd'hui. Je n'emmènerais pas mon chien à l'hôpital communautaire de Bayshore. Je vous souhaite la meilleure des chances pour corriger tout cela
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