Bellamy-Strickland Automotive, Inc. Revoir

Nous avons acheté de nombreux véhicules au fil des ans. Scott Jennings est le vendeur le plus hospitalier, le plus gentil et le plus juste avec lequel j'ai jamais travaillé. Recommande fortement!

Bel endroit pour acheter un véhicule neuf ou utiliser .. demandez Cory

Richard Charlton (département des finances) était génial!

Ils ont été très accommodants en retournant à mon camion et en complétant le remplissage des fluides, ce qu'ils avaient manqué pendant la période de service initiale. Merci pour votre service, comme toujours, Terry Craven, fidèle client.

J'adore le fonctionnement des voies rapides et tous les employés sont super sympas et tous suivent les directives du CDC pour cette pandémie

J'ai acheté plusieurs véhicules à Bellamy Strickland. J'ai toujours été satisfait de leur personnel. Chad Tyler est un excellent vendeur avec qui faire affaire et fait un effort supplémentaire pour trouver le véhicule que vous voulez et pour s'assurer que vous êtes heureux. Excellente entreprise avec d'excellents employés!

Excellente expérience comme toujours.J'étais entré et sorti en 45 minutes à 1 heure pour un changement d'huile.Le service client était une prime

Robin qui est au-dessus des étiquettes et de l'enregistrement ne devrait pas travailler dans le service client, elle était impolie et a raccroché quand j'essaie de résoudre les problèmes de ma fille pour obtenir son étiquette qu'ils n'auraient pas dû publier la vente de la voiture avec tous les problèmes d'étiquette . J'ai appelé et parlé à un superviseur, j'espère que cela sera résolu sinon je vais emmener nos affaires ailleurs et déposer la voiture, elle ne peut pas conduire avec une étiquette expirée smh et ils ne le résoudront pas. Munsfused l'a réparé et rapidement, je pense toujours que Robin doit trouver un autre emploi mais merci

Ce fut la pire expérience de tous les temps avec un concessionnaire automobile. Nous fournirions une critique négative si possible.
La principale raison pour laquelle nous évaluons cela comme notre (mon mari et moi) la pire expérience de notre vie pourrait se résumer en disant: ils n'écoutent rien de ce que vous leur dites. Dès le début, le premier jour de notre recherche d'un véhicule d'occasion, nous avons clarifié certaines choses. Nous leur avons dit que nous allions être honnêtes avec eux, avec l'espoir d'un traitement relativement similaire.
Ainsi, notre première, toute première conversation, les déclarations faites impliquaient quelques facteurs très importants. Tout d'abord, pour nous, c'était notre crédit. Nous travaillons depuis au moins cinq ans pour augmenter le crédit de mon mari. Enfin, nous étions presque en mesure d'acheter une maison et nous cherchions à ce que ce soit une véritable possibilité pour nous dans les deux prochaines années (au plus). montant donné, et également besoin d'avoir des soins diligents et une considération de la situation en ce qui concerne le crédit.
Aucun de ces éléments n'a été pris en compte, clairement. Quand cela a été dit et fait, nous avons choisi deux véhicules parmi lesquels nous étions prêts à choisir.
cependant,
1) La première option de paiement fournie était de près de 100 $ par mois de plus que ce que nous avions initialement dit devait être notre limite de paiement.
& 2)> le plus bouleversant <avait demandé au départ d'exécuter le crédit une seule fois, veuillez ensuite discuter des résultats. Nous nous attendions à des complications d'un précédent prêt auto fermé qui montrait ouvert sur le rapport de crédit, mais qui devait apparaître avec précision comme fermé dans les 20 prochains jours. En supposant que cela pourrait discuter et déterminer s'il serait préférable pour nous d'attendre simplement quelques semaines. Mais non! Au lieu de cela, le compte de crédit montre maintenant qu'il y a eu 7 ou 8 hits !! Ceci, bien sûr, a fait baisser la cote de crédit globale de 20 points !!!!! C'est préjudiciable à tout ce sur quoi nous avons travaillé si dur! L'incrédulité totale, le découragement, l'insatisfaction et le chagrin général ont suivi cette expérience nauséabonde.
Je ne suggérerais cet endroit à personne. De plus, nous vous suggérons de procéder à vos propres risques si vous faites affaire avec cette société.
Maintenant, nous sommes coincés avec un impact négatif sur le crédit qui durera environ deux ans. Donc, non seulement cela nuit à nos projets d achat d une maison, mais cela nuit également à notre quête actuelle d une automobile, ce que nous n avons toujours pas été en mesure de résoudre pour le moment! Cela me fait juste mal au ventre quand je pense à la façon dont cet endroit a fait ma famille. Ensuite, pour se rendre compte que cela continuera à nous affecter pendant jusqu'à deux ans, c'est tout simplement faux.
Enfin, j'inclurai dans mon examen le fait que notre dernier véhicule a été acheté à cet endroit en septembre 2014 et était fondamentalement un achat satisfaisant.
C'est ma critique honnête. À prendre ou a laisser.

J'ai toujours un excellent service ici ces derniers temps, les détails n'ont pas été trop bons, ils ont manqué de nettoyer la porte côté passager et de passer l'aspirateur à côté de la porte et je n'ai pas nettoyé la porte arrière du passager ni aspirateur, alors je l'ai nettoyée moi-même une fois rentré à la maison. ça m'a manqué je l'ai remarqué quand je me suis arrêté avec le chauffeur pour le récupérer et que Dave est sorti et nettoyé et à l'intérieur de la trappe, j'ai remarqué les portes après mon retour à la maison et j'avais besoin de quelque chose de ma voiture comme je l'ai dit, je reçois toujours un bon service avec des réparations et des trucs mais les détails n'ont pas été bons les derniers 2x

Ce concessionnaire est terrible. J'ai conduit tout le chemin de Memphis pour acheter un véhicule qui était censé être en attente pour moi. Je n'arrive en ville que pour découvrir que le véhicule avait été vendu des jours auparavant, même si j'étais en communication constante avec le vendeur Cory Waye ... mes trois enfants sont montés avec un ami à Atlanta qui est d'Atlanta et visitait Memphis donc mes trois les neveux peuvent rouler avec moi seulement pour comprendre maintenant comment je vais amener six enfants plus mon mari et moi-même dans une camionnette à 6 passagers. Nous avions l'intention de ramener deux véhicules. Nous y arrivons uniquement pour recevoir des excuses du directeur et offrir de l'argent pour l'essence ... quelle blague ... Donc, pas professionnel. Si je pouvais lui donner une note moindre ne serait toujours pas assez bien

J'ai apporté mon Silverado 2014 dans leur boutique après qu'il a cessé de couler sur la route. Je leur ai demandé de vérifier et de me dire ce qui n'allait pas. Ils m'ont appelé environ 2 jours plus tard pour me dire que le moteur était complètement détruit et qu'il faudrait le remplacer pour un coût d'environ 10 000 $. Comme je n'avais pas d'argent, je devais évidemment faire remorquer le camion jusqu'à mon domicile. Une fois arrivé, j'ai découvert qu'ils n'avaient même jamais pris le temps de remonter le moteur et laissé les couvercles de soupapes non attachés, la jauge d'huile manquait et divers boulons se trouvaient partout.
Après avoir appelé et se sont plaints, ils ont envoyé quelqu'un pour au moins remettre le moteur en place 3-4 jours plus tard. J'ai ensuite emmené le camion dans un autre garage qui a diagnostiqué le problème comme étant un ensemble de tuyaux en Y de convertisseur catalytique encrassé qui devait être remplacé. Après avoir remplacé l'ensemble, tout fonctionne correctement et le camion fonctionne correctement. En toute honnêteté, le mécanicien qu'ils ont envoyé pour remonter le moteur a déclaré que c'était peut-être le problème, mais personne d'autre que lui n'a jamais mentionné quoi que ce soit concernant la réparation du véhicule autre que le remplacement du moteur entier, ce qui n'aurait évidemment même pas résolu le problème sous-jacent du catalyseur. convertisseurs.

Je ne sais pas pourquoi quiconque à qui j'ai parlé au téléphone ne me ferait pas savoir ce qui n'allait vraiment pas, mais j'ai perdu toute confiance en ce concessionnaire dans sa capacité à diagnostiquer avec précision un problème ou à informer honnêtement un client d'une solution moins chère qui résoudrait le problème sous-jacent.

Très sympathique et professionnel, je suis entré et sorti en une heure environ. Très satisfait de leur service.

marvin a été très utile, nous avons laissé de côté une Camaro 2019

Rodney Moody était le meilleur. Nous recherchions une voiture plus récente ou légèrement d'occasion avec 3 rangées de sièges. Il est venu sur le terrain sous la pluie et le froid pour voir s'il pouvait nous aider. Ils n'avaient pas ce que nous recherchions, mais il a dit qu'il garderait un œil sur nous. Le lendemain, il a appelé et nous a parlé d'une voiture d'occasion qui venait d'être échangée. Nous sommes allés voir le véhicule et avons été vraiment impressionnés. Nous avons acheté le Trail Blazer et l'expérience a été formidable. Rodney n'était pas insistant et il nous a parlé à un niveau personnel. Il nous a également fait économiser beaucoup d'argent. Nous reviendrons certainement ici lorsque nous déciderons d'acheter un autre véhicule. Expérience agréable dans l'ensemble.

Brannon Norsworthy est un vendeur génial! Gentil, courtois et pas du tout insistant! Si vous cherchez un véhicule neuf ou d'occasion, allez voir Brannon. Il est le meilleur!

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. J'ai parlé au représentant du téléphone pendant plusieurs jours en envisageant de venir essayer de faire des affaires avec eux. J'explique ma situation en détail. Elle a fourni des options qui pourraient fonctionner pour moi. Je lui ai dit que je vis loin de vous, donc je voudrais être confiant pour que nous ne perdions pas mon temps. Le représentant m'a envoyé l'application de crédit par e-mail.Je suis allé de l'avant et j'ai terminé l'application. Je lui ai parlé à nouveau, confirmant que sur la base de ce dont nous avons discuté et de mon application de crédit, est-ce logique pour moi d'entrer. Elle m'a assuré que oui, monsieur, j'ai parlé au directeur financier et il pense qu'il peut y arriver. J'ai dit: êtes-vous sûr que je ne veux vraiment pas venir là-bas pour être déçu et perdre mon temps? Elle a répondu oui monsieur le directeur financier a dit que cela pouvait fonctionner. Je suis arrivé là-bas et j'ai parlé au directeur Richard qui m'a mis avec le représentant des ventes Bryan. Nous nous sommes assis et avant même que nous puissions entrer dans les détails, juste en regardant les chiffres, il a dit qu'il ne pouvait pas travailler comme je le voulais, mes paiements seraient fondamentalement astronomiques. Totalement différent de la conversation au téléphone avant d'entrer.C'est ma deuxième tentative de faire affaire avec ce concessionnaire la première fois que j'étais cosignataire et c'était la même situation, ils vous disent une chose au téléphone mais quand vous y arrivez C'est une situation totalement différente, c'est comme s'ils vous disaient tout ce que vous avez besoin d'entendre pour entrer, même si c'est un gros mensonge. J'ai essayé très fort de ne pas prendre ma frustration sur Briam parce qu'il semble vraiment être un gars sympa mais j'étais bouleversé parce que je traversais à nouveau ce gâchis. J'ai perdu mon temps et mon essence à entrer pour entendre cette folie. Je ne recommanderais pas ce concessionnaire car si ce n est pas une vente simple et facile, ils n essaient pas de gagner votre entreprise, je ne recommanderais pas ce concessionnaire car si ce n est pas une vente simple et facile, ils n essaient Très peu d'excuses à ce sujet et les représentants du service client ne sont pas véridiques.

Salut et comment va tout le monde? Je tiens à féliciter RODNEY MOODY, mon vendeur et les employés de Bellamy Strickland. J'ai eu une merveilleuse expérience en achetant chez eux. MONSIEUR. R. MOODY ÉTAIT EXTRÊMEMENT CONFORTABLE DE TRAVAILLER AVEC ET TRÈS AGRÉABLE ET connaissant tous les véhicules et la société. Je recommanderai BELLAMY STRICKLAND ET RODNEY MOODY COMME LE MEILLEUR VENDEUR.

Je viens d'acheter mon 2ème véhicule chez Corey et DJ (responsable des finances) .Je viens également de faire effectuer des travaux de garantie sur mon véhicule que j'ai acheté en novembre dernier (2017). Des gars formidables et un excellent service sur cet aspect. Achètera certainement un troisième véhicule chez eux.

Le département des ventes est génial! Joe était le meilleur. Mais je n'ai presque pas acheté de véhicule à cet endroit en raison des faibles notes du service après-vente - mais je leur ai donné le bénéfice du doute et j'ai acheté un tout nouveau véhicule il y a un mois. Je réévaluerais votre service après-vente avant qu'il ne vous perde des clients.

Le personnel professionnel répond toujours à vos questions et obtient un excellent service si nécessaire.

Manque de service client dans la zone de service! Je suis arrivé et j'ai attendu 10 minutes sans que personne ne vienne voir ce dont j'avais besoin. Je suis parti et j'ai obtenu du service ailleurs. Je ne recommanderais pas ce concessionnaire.

Le meilleur endroit pour acheter un service de voiture est génial ici

Excellent personnel de vente Concessionnaire juste et honnête

Service ultra rapide dans la voie rapide pour le changement d'huile.

Un grand bravo à mon vendeur Xavier Barron, tout le monde sait comment se passe le jeu de la voiture, mais pas une seule fois je ne me suis senti poussé par lui ni par le personnel pour acheter mon Silverado à ces gars, vous êtes tous tellement géniaux que Dieu continue à vous bénir! merci beaucoup Bellamy Strickland Chevrolet

J'ai eu la meilleure expérience aujourd'hui en achetant ma Chevrolet Cruz LTZ 2015 avec le vendeur Cory Waye. Il a fait preuve de patience avec moi quand j'étais pointilleux et que je ne pouvais pas décider de ce que je voulais, ne m'a pas forcé à acheter quoi que ce soit hors de ma gamme de prix ... Je recommanderais certainement Cory Waye si vous recherchez une Chevy.

Un service client complètement ridicule! Nous sommes venus chercher une camionnette, en espèces si nous pouvions obtenir quelque chose d'environ 40 000 ou moins. Avant que je puisse sortir de la voiture, la vendeuse a dit "tous les prix ne sont pas négociables" Je voulais m'assurer de bien l'entendre donc j'ai dit "avez-vous dit pas de négociations", elle a dit "c'est correct" donc je demande à parler avec le directeur. Il a déclaré que ses vendeurs sont formés pour dire cela parce qu'ils doivent rivaliser avec des centaines de concessionnaires et parce qu'ils sont les plus bas de l'état lol !!! Excellente technique de vente lol si vous êtes en concurrence avec tant d'autres concessionnaires. les mangeurs sont devenus aussi arrogants que possible! Je lui ai dit de passer une bonne soirée mais il ne pouvait pas s'empêcher d'essayer de se ridiculiser davantage. Je possède 4 véhicules et je connais beaucoup de gens qui en ont autant et plus. Je ne connais personne qui a acheté un véhicule sans négocier. Je n'ai jamais non plus été chez un concessionnaire avec ces normes. La seule chose qui est drôle, c'est qu'ils ne savaient pas que nous payions en espèces si moins de 40k. Un concessionnaire de la région est sur le point d'obtenir 40k ou moins !!!

A été ignoré après que je me sois arrêté pour un changement d'huile. De meilleures directions et explications devraient être données aux nouveaux clients. Certains membres du personnel n'étaient pas très accueillants. Une fois que j'ai reçu le service, cela n'a pas pris si longtemps.

Depuis le moment où je suis entré dans la porte jusqu'à ce que j'aie fini mon achat, tout le monde était tellement génial. Cory Waye est le meilleur vendeur que j'ai rencontré depuis longtemps. Il n'essayait pas de me pousser quoi que ce soit. Mais écoutez ce que mes besoins où. Nous avons ri et partagé des histoires. Il est le meilleur. Cory vous a fait sentir comme une famille. Le personnel que j'ai rencontré était génial, en particulier Anthony.

Il a été très professionnel du début à la fin. Il nous a fait une bonne affaire pas une mais deux fois. Nous utiliserons certainement Tony Scarbary pour tous nos besoins automobiles à l'avenir. Super expérience et je recommanderais des amis.

Le service client que mon mari et moi avons reçu était au-delà des mots. Je tiens à remercier tout particulièrement Larry Bass pour toute son aide. Super endroit pour venir acheter un véhicule. Shavona et Derick

Je l'ai apporté pour un 3 codes évap. Vous les avez bien «réparés». Je l'ai conduit au travail aujourd'hui et ma voiture s'est arrêtée, a surchauffé et n'a pas démarré. Il est actuellement dans votre boutique et la personne laisse entendre que vous n'avez rien à voir avec ce qui n'a pas fonctionné, mais ils vont `` jeter un coup d'œil ''. Mon véhicule n'a tiré que 3 codes avant votre service - tous liés à EVAP. Maintenant, je ne sais pas ce qui va se passer. Je vais vous donner l'occasion de faire les choses correctement, mais je m'attends à ce que les personnes tordues fassent des choses tordues, alors nous verrons.

**Mise à jour**
Comme je le pensais, un mécanicien tordu est revenu avec une évaluation de la chaîne de distribution. Assez pratique étant donné que c'est un problème connu que le concessionnaire peut utiliser si les propriétaires effectuent leurs propres vidanges d'huile. Gardez également à l'esprit que la raison pour laquelle il ne fonctionnait pas était due à une surchauffe. Les problèmes de surchauffe et d'évacuation (qu'ils ont `` résolus '') sont liés, mais au lieu de reconnaître leur erreur, ils préfèrent blâmer à tort l'utilisateur pour quelque chose de totalement indépendant dans l'espoir de résoudre un problème auparavant inexistant et d'obtenir plus d'argent et d'éroder toute intégrité. ils ont.

En bout de ligne, utilisez votre privilège de choix. ALLEZ AILLEURS !!

Grand magasin local si vous voulez une nouvelle Chevy, Buick ou GMC.

Service rapide et amical, j'adore mon nouveau camion

(Écrit au nom du membre de ma famille)

Je suis un client régulier, qui fréquente cette entreprise dans le but de faire réparer mon GMC Denali 2013. Je suis à la recherche d'un véhicule neuf et je cherchais à échanger mon véhicule contre un modèle plus récent. Je suis entré dans les ventes et j'ai dit que j'étais intéressé par l'achat de leur nouveau modèle GMC.

PREMIÈRE ERREUR:

Le représentant des ventes, M. Larry Sims, regarde autour de lui et demande aux autres: "Voulez-vous l'aider? Voulez-vous l'aider? ... Je suppose que je vais l'aider". Une fois qu'il a décidé de répondre à ma demande, je lui avise le nouveau GMC Denali qui m'intéresse. Sa réponse a été: "Eh bien, vous savez que c'est une voiture assez chère, non?". Maintenant, à ce stade, il est clair qu'il ne pense pas que je puisse me permettre ce véhicule. Son comportement était très désagréable.

Deuxième erreur:

Après avoir encouragé le représentant à passer le petit entretien (alors que j'étais prêt à continuer avec la paperasse), ma caisse populaire confirme (tout en étant toujours en sa présence) qu'elle est prête à payer un chèque de 60 000 $! Malheureusement, le représentant des ventes m'offrait environ 3 000 $ de moins que ce que je sais que mon échange valait, et il a continué à me rassurer qu'il ne pouvait rien faire d'autre.

Après avoir réévalué toute la mauvaise expérience, j'ai décidé que mon argent serait plus apprécié ailleurs.

LE LENDEMAIN:

Le lendemain, je suis entré chez Hennessy GMC, j'ai reçu un excellent service client, une offre généreuse pour mon échange et finalement mon nouveau GMC Denali 2015!

Mauvais coup Bellamy Strickland ... Grande sauvegarde Hennessy GMC!

Bellamy Strickland est le plus grand concessionnaire de tous les temps. M. Strickland est l'un des revendeurs les plus aimables que j'aie jamais connus. J'ai été très bien traité lorsque j'ai acheté plusieurs voitures là-bas. Mike
granger a été très utile pour mes questions sur le financement. Il m'a aidé à faire les bons choix. Scott Jennings a fait tout son possible pour préparer mes voitures en temps opportun et me trouver la meilleure offre possible. Merci Bellamy Strickland pour tout l'excellent travail que vous avez fait pour moi dans mes expériences de voiture au cours des 22 dernières années !!