Best Buy Kildeer #647

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4 il y a des années

Mauvais service client. J'ai acheté un nouveau réf...

Mauvais service client. J'ai acheté un nouveau réfrigérateur et la livraison consistait uniquement à le brancher sans même attacher les poignées, sans inspecter la surface pour les bosses. Il y avait une petite bosse dans notre porte et après avoir couru au téléphone et ne jamais vraiment parler avec qui que ce soit, a finalement été envoyé par courrier électronique et a offert une carte-cadeau de 75 $ pour de futurs achats. Je ne considérerai plus Best Buy pour l'achat d'appareils électroménagers.

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J
4 il y a des années

Je suis allé après le travail pour un nouveau cord...

Je suis allé après le travail pour un nouveau cordon de charge pour le téléphone, grâce à mon idiot de l'oublier chez Potowatomi. A été rapidement aidée par une employée extrêmement serviable et polie, elle a retrouvé l'article qui était en rupture de stock sur l'étagère mais toujours dans son système et était de retour chez moi en un rien de temps.

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m
4 il y a des années

Le responsable du service client m'a aidé avec ce ...

Le responsable du service client m'a aidé avec ce dont j'avais besoin, a répondu aux questions que j'ai posées et a terminé mon achat dans les dix minutes suivant la présentation des tablettes qui m'intéressaient

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4 il y a des années

Le personnel est toujours très serviable et sympat...

Le personnel est toujours très serviable et sympathique. Je ne peux jamais venir ici sans qu'on me demande 2 ou 3 trajets si j'ai besoin d'aide pour trouver quelque chose et la plupart du personnel est très compétent.

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4 il y a des années

D'accord

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4 il y a des années

Entré pour acheter un SSD. Le prix en magasin étai...

Entré pour acheter un SSD. Le prix en magasin était différent de celui en ligne (même si en ligne m'indiquait combien étaient en stock en magasin). Cela a été réglé au registre, mais cela n'aurait pas dû être aussi difficile que cela. Avant de me rendre au registre, la même personne m'a demandé 5 fois si j'avais besoin d'aide. J'avais prévu d'acheter quelques articles plus aléatoires (webcam, souris sans fil et si en vente, un lecteur Blu-ray), mais cet employé m'a mis mal à l'aise et j'ai décidé de raccourcir ma commande et d'acheter le reste ailleurs, où les employés ne me harcèlent pas.

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B
4 il y a des années

Excellent service si vous effectuez un achat. Cepe...

Excellent service si vous effectuez un achat. Cependant, si vous devez retourner quelque chose, c'est une histoire complètement différente. Le service est un facteur de différenciation clé maintenant, alors je voulais aimer cet endroit. Restera avec Amazon.

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B
4 il y a des années

Je suis allé à la recherche d'un téléviseur 50 pou...

Je suis allé à la recherche d'un téléviseur 50 pouces 4k et l'associé a passé plus de temps à chercher à faire correspondre le prix d'un téléviseur plus grand à ma gamme de prix ne pourrait pas être plus satisfait de mon expérience ou de mon achat

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4 il y a des années

Déçu. IPhone commandé il y a 5 jours. La date de r...

Déçu. IPhone commandé il y a 5 jours. La date de ramassage estimée est aujourd'hui, j'attends toute la journée pour recevoir ma commande, mais l'état de la commande est toujours en cours de préparation. Ensuite, j'ai appelé le magasin pour demander si ma commande était prête mais ils ont dit qu'ils n'avaient pas ma commande (iphone). Comment cela est-il possible? Si j'ai besoin de ma commande, ils ont dit d'attendre une semaine de plus. Jamais eu une expérience comme celle-ci.

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4 il y a des années

Cass a rapidement mis à jour les téléphones de ma ...

Cass a rapidement mis à jour les téléphones de ma femme et de moi. Le seul problème était que l'adaptateur USB n'avait pas été inclus dans mes cadeaux à emporter. Je vais les récupérer plus tard cette semaine.

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4 il y a des années

Pouvez-vous imaginer rester là 20 minutes à la cai...

Pouvez-vous imaginer rester là 20 minutes à la caisse juste pour se faire dire: "Pourquoi achetez-vous des cartes-cadeaux?" "Je peux vous PERMETTRE d'acheter ces 3 cartes-cadeaux". Sérieusement? J'ai pensé qu'ils apprécieraient mes affaires. Ce gars bestbuy regardait une fille quand il me parlait.

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4 il y a des années

L'expérience Best Buy s'est considérablement améli...

L'expérience Best Buy s'est considérablement améliorée ces dernières années. D'adolescents visqueux, habiles et snob qu'ils avaient l'habitude d'embaucher, ils ont maintenant un personnel bien formé et serviable pour suivre leur programme de prix.

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Best Buy Kildeer #647

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