Big Bus Tours - London Revoir

J'ai acheté le circuit en bus et un billet pour la cathédrale Saint-Paul, quand je suis arrivé à la cathédrale, ils ont refusé le billet. J'ai fini par payer 20 livres pour un billet pour St. Paul directement de la cathédrale et gaspiller les 18 livres que j'ai payé pour le faux billet de Big Bus. Quelle arnaque! En passant, les gens avec le London Pass ont dépassé la file d'attente et sont entrés directement, je le ferai la prochaine fois. De plus, une fois que vous montez dans le bus la première fois, ils vous donnent un reçu décoloré imprimé fragile et c'est ce que vous devez leur montrer pour remonter dans le bus, perdre le petit morceau de papier et tant pis pour vous. En outre, le guide touristique était une femme asiatique qui pouvait à peine parler anglais. La meilleure partie de la tournée Big Bus était la tournée enregistrée, une voix anglaise agréable avec de la musique et monter à l'étage en plein air. N'achetez pas de billets supplémentaires, n'écoutez pas la tournée en direct, ne perdez pas votre bout de papier et tout va bien!

Nous avons eu une expérience vraiment décevante avec Big Bus Tours à Londres. Nous avons dû attendre plus de 40 minutes à un arrêt en attendant qu'un bus arrive et un n'est jamais arrivé. Nous avons décidé de marcher jusqu'à un autre arrêt au cas où l'un serait inaccessible pour une raison quelconque et avons passé encore 10 minutes à attendre là aussi. Ils annoncent que cela prend 15 à 20 minutes et que ce n'est certainement pas le cas. De plus, chaque fois que le bus s'arrête, quelqu'un monte à bord et vérifie le billet de chaque personne. Cela prend environ 15 minutes à chaque fois et ajoute beaucoup de temps au voyage. De plus, le service client n'est pas génial. Nous avons demandé un remboursement car nous ne pouvions prendre le bus que pour 2 arrêts car nous n'avons pas pu remonter après avoir sauté. Ils n'ont pas répondu.

première partie de notre tournée, nous avons parcouru la tournée rouge avec des commentaires en direct en anglais. le guide a été vraiment gentil en nous racontant tant de faits sur Harry Potter, nous avons vraiment apprécié cela.
puis nous sommes passés à la tournée bleue pour avoir des commentaires en allemand également. était très intéressant car je pense que nous avons vu des rues de Londres que nous n'aurions pas autrement.

Ce fut une expérience merveilleuse et un moyen pratique de voir la plupart des attractions touristiques et de vivre la croisière fluviale à travers Big Bus Tour à arrêts multiples. Je recommanderais certainement cette entreprise à tout le monde!

Big Bus Londres. Hopp on Hopp off est fondamentalement une bonne chose. Nous l'avons pensé aussi. Positif: nous avons toujours trouvé une place et le temps d'attente de 10 à 15 minutes était également correct. NÉGATIF: Et c'est pourquoi je ne donne que 2 étoiles. Il est arrivé 3 des 4 jours que l'itinéraire a changé pour une raison quelconque. Je ne parle pas d'une route ou d'une voie qui a été contournée ou omise mais de grands détours. Il y avait également des stations omises bien que l'on ait appuyé sur le bouton "Arrêt". C'est très ennuyeux. Mais 2 autres organisateurs proposent ce service.

Le pire bus touristique que j'ai pris. Le guide audio en espagnol était une musique fonctionnelle. Presque aucune information. Nous avons parcouru des sites importants et n'avons même pas été mentionnés dans l'audio.
Personnel peu formé. Nous avons vu comment le guide annonçait uniquement en anglais que c'était le dernier bus. De nombreux passagers ne l'ont pas compris et ont dû descendre à toute vitesse. Ce n'est pas une phrase tant que de l'apprendre en deux ou trois langues, étant donné qu'ils travaillent dans le tourisme et que les gens prennent ce bus précisément à cause de la possibilité d'avoir un guide audio en plusieurs langues. Je ne recommande pas du tout.

Bon service et emplacement, personnel assez gentil. Seul bémol: ne pas passer toutes les 20 minutes ... hier soir on a attendu (en vain) devant Harrods pendant plus d'une heure ... problèmes de circulation (visite de Trump?)

Expérience assez triste: (Ne gaspillez pas votre argent. La plupart des bus n'ont pas de commentateur en direct et vous donnent des écouteurs bon marché de 10 cents et la narration est horrible et non informative.

Ils vous donnent des écouteurs et les branchent sur les sièges avant. Ils ont plusieurs langues dont l'espagnol et c'est raconter des rues, des monuments et raconter l'histoire. Vous pouvez monter et descendre le même jour où vous le souhaitez sans frais supplémentaires. Il est inclus dans le London Pass. Divertissant. Bien que s'il y a du trafic, quelque chose de lent soit fait.

Délicieux. J'ai apprécié le commentaire en direct. Chaque guide avait un sens unique du style et j'ai apprécié leurs commentaires hors du script. Excellent moyen de voir Londres lorsque vous manquez de temps. Nous pensions que nous ne sauterions que quelques arrêts, mais nous sommes restés sur toute la boucle rouge.

Parfois trop plein! Trajets courts (vous deviez changer de bus trop souvent - également à cause des pauses du conducteur, attendu indéfiniment à certains arrêts)

J'ai utilisé le spécial de Noël, et comme ils nous ont permis d'acheter des billets dans le bus lui-même, nous étions debout tout le temps.

la pire tournée de tous les temps, ne vaut pas le temps et l'argent
J'ai fait le tour dimanche à 8h30, le chauffeur s'est arrêté à 3 stations à chaque fois en attendant 20 à 30 minutes pour faire le plein du bus. Je ne ferai jamais cette tournée à l'avenir

Nos guides touristiques ne semblaient pas confiants dans les informations qu'ils donnaient et le second que nous avions était presque inintelligible, car il préférait se concentrer sur les clients en face de lui plutôt que sur tous ceux qui faisaient partie de la tournée. Il semble également qu'il ne parlait pas dans le microphone. Une personne malentendante doit faire preuve de prudence ou éviter.

Le commentaire était un peu répétitif, j'adore Greensleaves, mais d'autres morceaux seraient aussi bons. Le pass de 3 jours était vraiment d'un bon rapport qualité-prix et nous avons beaucoup apprécié la croisière fluviale et aller à Greenwich. Je choisirai certainement cette option la prochaine fois!

Ils n'avaient pas 40 minutes à Madame Tusaud pour changer de bus sans aucune explication. A tel point que les enfants se sont endormis

Il y avait deux concurrents qui essayaient de se disputer nos ventes de billets et nous avons choisi par erreur le Big Bus Tour. S'ils avaient mentionné que l'Original Bus Tour avait des commentaires en direct, nous serions allés avec eux, mais de notre point de vue à l'époque, il ne semblait pas y avoir beaucoup de différence. La fonction hop on and off vaut la dépense. Cependant, le commentaire enregistré était un peu décevant.

Pas une très bonne expérience. De nombreux retards. Attendu longtemps pour prendre un bus aux arrêts. Cauchemar incroyable

J'ai acheté des billets en ligne, je n'ai pas reçu les billets, la carte de crédit est toujours débitée. Après avoir attendu une demi-heure au téléphone, je dois remplir un formulaire pour récupérer mon argent. N'utilisez pas cette entreprise, service épouvantable.

Très lent. La ligne rouge uniquement en anglais sans possibilité d'audio en espagnol.

Un vrai désastre aux arrêts n'est pas clair, arrêtez le service très tôt et bonne chance si vous vous approchez de l'endroit où vous vouliez descendre. Le chauffeur est sur le bord et si le bus est plein, il y a des endroits qui ressemblent à un bus régulier ou même plus cher pour lui.

Le premier jour de notre billet de 24 heures, il y avait malheureusement un semi-marathon, de sorte que la route de la tour au parlement a été bloquée. Embouteillages extrêmes de l'autre côté de la Tamise - Big Bus ne pouvait pas s'en empêcher.
Le deuxième jour, nous sommes descendus à Buckingham Palce, alors que nous voulions repartir, il n'y avait pas de bus pour toujours et ensuite c'était complètement surpeuplé. Cela nous a coûté beaucoup de temps et nous sommes de nouveau aux transports en commun.

Bon moyen de voir les sites touristiques avec un temps limité. J'ai adoré le guide touristique anglais sur notre itinéraire (je pense que son nom était Matt). Il était amusant et avait de bonnes histoires à raconter. J'ai aimé qu'il y ait des gens à chaque arrêt pour aider. Confusion quant à la date du dernier bus. On m'a dit qu'il n'y avait plus de bus, mais il y en avait un.

Un excellent moyen de découvrir Londres et son histoire si vous ne disposez que de quelques jours. C'est un peu lent car le trafic est plein, mais c'est normal à Londres. Les arrêts de bus peuvent parfois être un peu difficiles à trouver.

Le meilleur moyen de se déplacer et de voir les sites touristiques, de monter et de descendre où vous voulez explorer, etc.! Nous les utilisons depuis 2 ans maintenant
Les guides sont excellents et instructifs et utiles
Les chauffeurs sont bons dans l'ensemble, mais certains pourraient avoir besoin d'une pilule pour se détendre quand il y a du monde, etc.
Ce séjour a été chaud d'autant plus qu'il n'y a pas de place sur les ponts supérieurs, donc pas d'autre choix que de s'asseoir en bas, alors peut-être que des ventilateurs sont installés ou que quelque chose aiderait

Excellent moyen de voir la ville et d'apprendre de petits faits originaux sur l'endroit. Notre guide du premier jour était un gars appelé Matt - il était génial!

Le seul inconvénient, c'est que le site Web ne sait pas exactement d'où vient la visite. Il nous a fallu du temps pour trouver le bon arrêt de bus à Trafalgar Square

Nous avons été agréablement surpris. Personnel sympa, super itinéraires. Écouteurs gratuits dans différentes langues comme guides. Ligne rouge me guide en direct. Prix ​​absolument correct. Tous les sites sont approchés. Avec un billet, vous pouvez parcourir tous les itinéraires. Dans l'ensemble, fortement recommandé.

Le jour où moi et deux amis avons commencé la tournée, il y avait eu un accident malheureux sur Fleet Street qui a causé des retards importants. La personne qui a organisé la visite guidée en anglais était très agréable et a fait de son mieux pour nous intéresser pendant l'horrible trafic. Malheureusement, la situation ne s'est pas améliorée et il y a eu un accident près de la Tamise, près de Embankment. À ce carrefour, nous avons dû sortir du bus et nous avons simplement abandonné. Je ne peux pas blâmer le guide car il était horrifié, mais nous avons payé pour deux jours complets de visites et avons fini par ne recevoir qu'environ 3 heures, dont 2 étaient coincées dans la circulation (ce que je comprends était la faute de l'accident sur Fleet St. Very déçu.

J'ai acheté un laissez-passer d'une journée à 14 heures l'après-midi car le vendeur de billets nous a informés que le billet était valable 24 heures. Ce serait donc bon jusqu'à 14 heures le lendemain. Le dernier bus se termine à 18 h. Nous pensions donc avoir jusqu'à 14 heures le lendemain.
Le lendemain matin, nous avons essayé de monter mais le chauffeur a dit que notre billet n'était valable que pour le jour de l'achat. Donc, essentiellement, nous avons acheté un billet plein tarif pour seulement 4 heures.
Lorsque nous essayons de joindre un service client, on nous a dit qu'il n'y avait ni bureau ni numéro de téléphone. C'est tout un formulaire de contact en ligne.
Gaspillage d'argent.

Chauffeur de bus très impoli, je lui ai posé poliment une question simple, si le bus s'arrête au London Eye et sa réponse était «vous avez des écouteurs? Alors écoute.' C'était complètement déplacé.

Attendu 40 minutes dans le froid pour un bus qui est censé venir toutes les 15 minutes, les autres compagnies ont passé 2 à 3 ou 4 bus chacune à cette époque. Le guide touristique avait l'air de l'inventer au fur et à mesure. Les guides qui attendaient à l'arrêt avec nous ont été utiles et faisaient de leur mieux pour savoir où se trouvaient les bus et téléphoner pour faire bouger les choses. Prenez juste le tube.

Les bus sont peu fréquents et lents. L'audio est de mauvaise qualité et il y avait beaucoup de statique. Pour couronner le tout, l'agent de tournée à l'arrêt de bus était impoli, inutile, condescendant et m'a dit de sourire davantage. Je ne recommanderais pas. Essayez de partir avec The Original London Bus Tour qui avait l'air beaucoup plus professionnel et moderne.

Visite décente et service régulier, mais ils mentiront et vous tromperont pour vendre des billets pour les attractions. Par exemple, les représentants qui sont manifestement à la commission diront que nous achetons le billet c'est moins cher et que vous n'avez pas besoin de faire la queue, ce n'est pas vrai qu'ils sont en fait plus chers et vous devez toujours faire la queue et présenter le billet au caissier de l'attraction qui vous délivrera ensuite un vrai ticket.
J'ai écrit à Big Bus Tour un e-mail pour me plaindre et ils m'ont dit que tout était conforme à leurs conditions générales. Achetez simplement des billets à l'attraction ou en ligne et non d'ici.

Il faut plus de bus. Beaucoup d'entre eux étaient surpeuplés. En outre, il doit y avoir des guides enthousiastes sur la ligne rouge. Ceux que nous avions étaient terribles.

J'ai adoré la visite, cela m'a aidé à voir tous les principaux points forts de Londres pendant mon court séjour. Je vais certainement l'utiliser à l'avenir.

Ça ne vaut pas le coup. Quel gaspillage d'argent et de temps . Nous avons dû attendre tant de temps pour que le bus vienne. Il vaut mieux prendre le tube et voir chaque spot individuellement.

Nous avions Sandy comme guide touristique sur la route rouge. Sa vision australienne de la vie était très rafraîchissante et amusante et elle avait beaucoup de faits et d'informations sur les sites. Plus tard, nous avons échangé des bus et avons obtenu un guide un peu moins intéressant, donc votre plaisir dépendra de la qualité de votre guide. Bien que vous puissiez simplement écouter la piste audio automatisée dans une variété de langues

Trop cher
De fausses promesses
Nous leur avons acheté des billets pour les tasude et les grands bus
Ils nous ont dit que nous serions dans 15 minutes au musée Madame Tasude mais nous avons dû attendre 2 heures pour le billet

Ils nous ont trompés et ont rendu les autres idiots aussi

Ne leur achetez pas du tout

La visite en bus ne valait pas la peine d'être achetée

Mieux vaut prendre les bus ordinaires

Pas excitant
Bons guides
Trop d'informations
Tu peux voyager seul
Un processus lourd de l'achat du billet à l'embarquement
Achetez un billet à un endroit et montez dans un autre endroit éloigné que nous avons à peine trouvé et avons dû revenir pour demander à nouveau où s'arrête le bus.
Convient à ceux qui ne se sentent pas en sécurité lorsqu'ils voyagent seuls

Nous n'étions à Londres que pendant deux jours complets et je pensais que ce serait un bon moyen de voir rapidement de nombreux sites sans se soucier des transports en commun, grosse erreur. Le premier jour, nous avons attendu bien plus d'une heure pour la ligne verte à un arrêt où nous sommes descendus auparavant, nous avons vu plusieurs autres bus de la société aller et venir, mais pas de Big Bus. Finalement abandonné et pris le tube là où nous voulions aller. Le deuxième jour n'était pas beaucoup mieux. Cela a commencé convenablement, a sauté dans un bus après environ 25 minutes, a sauté autour de Hyde Park. Je suis revenu vers 2 heures, je suis retourné à la "zone de rassemblement" et on nous a tous dit de descendre du bus et ils avaient fini pour la journée. Même si l'application et leur brochure indiquent que la dernière prise en charge a bien dépassé les cinq heures. Vraiment déçu pour l'argent dépensé, je ne peux pas les recommander en fonction de l'expérience que nous avons reçue.

bon service à l'heure, prenez presque tous les points d'attraction de Londres, profitez du voyage à Londres.

Les trois lignes vous permettent de faire facilement le tour de Londres et de rejoindre votre hôtel, nous avons pris les billets avec le tour sur la Tamise c'était super, petit plus ils donnent Pancho dans le bus quand il pleut.

J'ai adoré la tournée et la narration en direct. Blessé dans un bus bondé et Chris était le chauffeur. Il était très serviable et instructif, un gars formidable.

Voyage agréable mais peu d'informations. La plupart du temps, l'enregistrement jouait de la musique.

Ma femme et moi étions en visite à Londres depuis le Canada le 4 août 2019. Nous n'étions à Londres que pour une journée. Lorsque nous avons acheté les billets à la gare de St. Pancras, nous avons dit à l'agent de billetterie que nous ne serions à Londres que pour une journée. J'avais en fait exprimé une inquiétude quant à la facilité avec laquelle il serait de descendre et de remonter dans un autre bus, en particulier si le bus est plein. Elle a dit que cela n'avait jamais posé de problème. Elle ne nous a jamais dit qu'il y aurait des perturbations le 4 août en raison du Prudential London Bike Marathon, ce qui entraînerait la fermeture de la plupart des rues de la tournée. Nous n'avons découvert le marathon à vélo que lorsque nous avons quitté le Tower Hotel le matin et n'avons trouvé aucun bus nulle part. Nous avons marché pendant des heures le long de la ligne de bus pour essayer de trouver un bus qui fonctionnait mais qui ne pouvait en trouver. Dans les conditions générales sur le site Web, il y a un lien pour soumettre un «ticket» en cas de problème. Nous l'avons fait il y a deux semaines, mais nous n'avons entendu aucune réponse. La tournée est peut-être géniale, mais je ne sais pas. Le service client est nul !! J'attend toujours mon remboursement pour une tournée que j'ai été vendue et que je n'ai pas pu prendre à cause de ma faute.

Je veux seulement vous dire félicitations pour votre excellent service, votre professionnalisme et votre courtoisie

AUCUNE INFORMATION SUR COMMENT RECONNAÎTRE LES ARRÊTS OU MONTER À BORD
MUSIQUE TROP FORTE ET TROP MILITAIRE ENTRE LES COMMENTAIRES
CIRCUIT TRÈS INTÉRESSANT ET COMPLET POUR LES EMPLACEMENTS À VOIR ET COMMENTAIRES
ACCUEIL DES CONDUCTEURS ET DES PROPRES AUTOBUS
LES AGENTS SUR LE TERRAIN SONT D'UNE QUALITÉ INÉGALÉE
CROISIÈRE FANTASTIQUE SUR LA RIVIÈRE AVEC LE GUIDE TED
JE RECOMMANDERAI BIGBUS

Un bon moyen d'avoir un aperçu de Londres et d'excellentes informations historiques à travers le commentaire. Malheureusement, ils essaient de brouiller trop de gens dans les bus à la fois, donc je m la visualisation finale de ces sites emblématiques de Londres est entravée. Si vous faites cette visite, installez-vous sur le pont supérieur pour éviter cela.

La plupart des guides étaient vraiment sympathiques et drôles - MAIS: Déjà le premier jour (nous avions un billet de 2 jours pour Miami) le bus oublie de s'arrêter (nous avons agité nos mains comme un fou mais il n'a même pas regardé en direction de l'extérieur à l'arrêt de bus!). C'était le dernier bus, nous avons donc dû marcher plus de 30 minutes pour arriver là où nous voulions aller. L'autre jour, il y avait un guide qui ne disait absolument * rien * sur quoi que ce soit. Je me suis juste assis dans le bus et j'ai dit "C'est une photo de carte postale". plusieurs fois et la demi-heure - rien d'autre! Vraiment triste - nous voulions entendre quelque chose sur Miami, mais oui ... nous sommes en fait déçus. Les autres guides étaient sympas et drôles et tout simplement parfaits mais ces deux expériences ne valent vraiment pas tout l'argent pour le billet ... Désolé!

Absolument un 5 étoiles Plus. Ils offrent tant de variantes de ce que vous voulez voir et de l'endroit où vous le souhaitez, lors d'une visite guidée de Londres.Nous sommes ensuite partis à la découverte de nous-mêmes. Nous nous sommes arrêtés pour avoir d'excellents fish and chips dans un marché local. Je suis revenu et je me suis arrêté pour visiter la Tour de Londres pendant quelques heures. Nous sommes allés sur le Tower Bridge et nous nous sommes arrêtés pour prendre une pinte dans un pub local, c'était génial. Vous sautez et descendez quand vous le souhaitez. Cela peut être le point culminant de notre visite en anglais.

Le personnel est super impoli. Nous avons fait le tour en novembre et ils ne suivaient pas les itinéraires, les bus sont inégalement espacés. Les guides touristiques ne savent pas quel serait le prochain arrêt. Nous comprenons qu'en raison des déviations, les itinéraires doivent être modifiés, mais au moins parlez-en correctement aux touristes lorsqu'ils vous demandent quel serait le prochain arrêt. Ils vous parlent si grossièrement que vous ne voulez plus monter dans leur bus. Les cartes qu'ils proposent sont dépassées, ce fut vraiment une mauvaise expérience.

Nous avons passé une belle journée, l'itinéraire était très clair après avoir trouvé le premier arrêt (le personnel était présent). Les itinéraires étaient magnifiques et nous avons vu plus de Londres que lors de visites précédentes.
Le personnel a fourni un bon service, était serviable, sympathique et a parfois dit plus sur ce que nous avons vu.
Nous avons vraiment aimé la combinaison avec le voyage en bateau. Le commentaire d'un conseil était brillant, divertissant et un bel ajout à ce que nous avons vu.
Merci pour la belle journée.
Dylan Jos et Yvonne

Si pratique et facile à utiliser. La meilleure façon de voir tous les sites sans tracas et beaucoup de capacité à faire vos propres choses.

Perte de temps et d'argent. Nous avons passé la moitié de la journée dans les embouteillages de Londres. OK, c'est un problème général. Mieux vaut utiliser le tube. Mais au moins, le conducteur de bus sur la ligne verte était incorrect et inacceptable et inacceptable. Le chauffeur a arrêté le bus pour se procurer un journal. Nous pensions que ce serait l'arrêt de bus officiel à Kings Cross et nous voulions quitter le bus. Ma fille de 12 ans était à l'extérieur du bus et a paniqué lorsque le chauffeur a commencé à fermer la porte alors que nous étions encore à l'intérieur. Il a ensuite dit à ma femme d'une manière très inamicale que c'est lui qui décide quand les gens sont autorisés à quitter le bus. Quand je lui ai dit que ce n'était pas de notre faute mais de la sienne, il est devenu un peu agressif. Pas un beau voyage.

Excellent moyen de visiter Londres en admirant les principaux sites touristiques. La croisière était également une très bonne inclusion dans le forfait.

Nous avons choisi BIGBUS pour une tournée de Londres avec notre petite fille; le billet a été pris pour 1 jour (22 octobre).
Difficile de trouver des arrêts facilement, conducteurs désagréables, fréquence totalement improbable - parfois 2 BIGBUS se succèdent sur le même circuit, parfois en attente de 30 minutes - ce qui nous a conduit à 3 fois pour appeler un TAXI!
Nous ne recommandons pas ce service et regrettons notre achat.

Malheureusement, notre expérience avec ce produit a été très décevante. Alors que la publicité promeut des intervalles de 15 à 20 minutes pour les lignes, notre expérience réelle était de rester environ deux fois pendant plus de 45 minutes à attendre qu'un bus se présente.

En raison du trafic londonien, il est bien plus avantageux d'utiliser le métro, même s'il peut être occupé, il vous permet de vous déplacer plus rapidement en ville. Une boucle de la ligne rouge dans notre cas, en milieu de semaine et en milieu de matinée, a pris plusieurs heures.

Le commentaire sur l'un des bus que nous avons utilisé a utilisé un humour désobligeant, critiquant essentiellement tous les grands pays sans provocation dans un effort pour être familier. C'est tombé à plat avec le groupe asiatique à côté de nous, qui a immédiatement quitté le bus.

Eh bien, mes expériences sur le grand tour en bus étaient confortables jusqu'à ce que le bus heurte une voiture sur sa droite, c'était très cahoteux et effrayant. Pour faire cette altercation, nous sommes descendus du bus. La personne qui dirigeait la tournée était très sympathique et connaissait ses faits. Le bus ne vous permet pas de prendre de superbes photos en raison du déplacement constant. Cela nous a coûté 30 livres pour une période de 24 heures. oh et nous avons aussi un pass pour une promenade en rivière !!! Cela valait vraiment la peine, car il ne pesait que 15 livres.

Alors que les itinéraires étaient bien planifiés et que les guides étaient informatifs et divertissants, plusieurs problèmes inhérents ont rendu ces visites un peu chaotiques. Par exemple, nos billets comprenaient le passage sur le bateau mais lorsque nous sommes arrivés au bateau vers 4h30, nous avons découvert que la personne qui nous donne les billets de bateau de Big Bus Tours est partie à 16h00. La seule raison pour laquelle nous avons pu monter sur le bateau, c'est parce que j'ai supplié la personne qui prend les billets au quai. De plus, l'application n'est pas bien conçue et a conduit à beaucoup de courses inutiles (et je vis ici, je ne faisais la tournée que pour montrer à mes parents qui ne peuvent pas beaucoup marcher). Chaque fois que nous nous heurtions à la confusion, il était frustrant qu'il n'y ait pas de numéro à appeler pour demander à un être humain de clarifier / d'aider. Je me sentais un peu louche.

Un moyen facile de perdre votre temps coincé dans la circulation autour de la ville. Cette ville est complètement effondrée à cause du trafic et il vaut mieux se promener avec une bonne carte des lieux touristiques.

Excellente idée de visiter tant pis les commentaires sont bâclés et que l'attente de la ligne verte du soir très longue (20 min dans le froid). Les lignes rouges et bleues sont fines mais la ligne verte n'a aucun intérêt.

Horrible!! Pure tromperie! Trop mal organisé, manque d'informations, trop de trafic, beaucoup de temps est perdu. L'audio ne fonctionne pas donc vous ne pouvez rien comprendre. Terrible!!
Il vaut mieux connaître la ville en métro.
Je ne recommande pas cette visite.

La visite rouge n'avait qu'un guide audio en anglais.

Un ticket pratique qui permet d'accéder au bateau et aux bus mais fermant très tôt (I6h3O) et donc peu pratique pour les touristes.

J'ai aimé beaucoup de belles photos du guide, le seul petit défaut et que le dimanche certaines routes sont fermées et ne peuvent pas faire le tour complet mais la même belle!

En tant que voyageur à Londres, j'ai trouvé que le grand bus était une bonne option pour explorer cette belle ville et sa culture historique. hip on & hop off est un bon moyen de vérifier votre choix de lieux. Des visites guidées avec option de langue sont un ajout. J'ai eu la chance d'avoir un beau temps et j'ai eu une place sur le pont supérieur. a rendu toute l'expérience à retenir.

J'ai adoré notre première visite sur le Big Bus! Quand tu es à Londres, tu dois vérifier ça à coup sûr

Horrible. Très décevant. Très peu de commentaire. Plus de musique que de commentaire. Des bus peu fréquents et des employés impolis et dédaigneux. J'ai attendu 45 minutes pour un bus pendant que 6 bus les uns des autres passaient. Je ne recommande pas. J'aurais donné 0 étoiles si c'était une option. Les bus urbains auraient été une meilleure option.

Je ne rêverais jamais d'utiliser une autre façon de voir Londres. Bon calendrier avec de nombreuses façons de voir notre glorieuse capitale. Cela vaut vraiment la peine de prendre la route rouge, surtout si Lewis est le guide, d'excellentes connaissances et de la bonne humeur ajoutées à ce que vous pourriez demander de plus. Nous utilisons les circuits Big Bus depuis près de 10 ans et l'expérience que nous venons de vivre a toujours été la même. Merci encore Big Bus pour un week-end vraiment génial

Il n'y a pas beaucoup de bus rouges Hop On / Off. Nous nous sommes installés pour le Blue et avons dû sauter et prendre un taxi pour aller là où nous voulions aller car trop de temps perdu dans le bus bleu et nous ne voulions pas rester coincés car il était environ 17 heures. Pas une seule fois, nous n'avons vu un bus rouge sur lequel monter. Très déçu et ne vaut pas le prix que nous avons payé pour une famille de 4 personnes.

Bons itinéraires touristiques et commentaires audio. Très belle promenade en bateau incluse à orice. Cependant, l'après-midi, un petit calendrier chaotique à la fin de la route bleue. Nous avons essayé deux fois et n'avons jamais terminé le Kensingtonpart. Après 40 minutes d'attente (16: 30-17: 10) dans le bus à Marble Arch, nous avons été informés qu'il n'y avait pas le temps de terminer la route bleue entre Marble Arch et South Kensington. La situation s'est répétée l'après-midi suivant.

Bien qu'il ait un service intéressant, le manque de respect et le désintérêt à bien traiter le client sont ÉNORMES et PRÉDOMINANTS.

J'ai acheté un billet pour 2 jours et j'ai immédiatement commencé à l'utiliser, en gardant avec moi le reçu qu'ils ont remis et le reçu numérique qu'ils ont envoyé par e-mail.
Le lendemain, par erreur, le reçu était dans le bus lorsque je suis descendu.

Lors de l'appel à l'agent BigBus, j'ai présenté la preuve d'achat la veille avec une validité de 2 jours, il a scanné avec son lecteur et a prouvé qu'elle était valide et MÊME DONC, IL M'A EMPÊCHÉ d'utiliser le transport car il est incapable d'imprimer un nouveau reçu, même s'il n'y avait pas de restriction d'accès, car les informations du ticket ne sont pas lues par le chauffeur. Donc, tout ce qu'il avait à faire était d'informer le chauffeur qu'il avait vérifié les documents que j'avais présentés.

Il était impossible que le billet ait expiré, car il a vu qu'il avait été acheté la veille et qu'il avait déjà commencé à être utilisé.

J'ai perdu 72 euros (le mien et celui de ma femme) + 300 reais, pour un simple cas de ne pas pouvoir réimprimer quelque chose qui était déjà prouvé.

C'ÉTAIT LASSANT ET RIDICULEUX de voir le manque d'intérêt à bien traiter le client.

Super si la circulation est correcte, un peu lente, alors prévoyez une activité de plein air. Habillez-vous en fonction de la météo.

J'ai acheté le billet en ligne pendant 2 jours et j'ai reçu la confirmation par e-mail.

Lors de mon premier bus, mon billet électronique a été scanné et je n'ai jamais reçu le billet papier.

En sautant à nouveau à mon deuxième arrêt, on m'a dit qu'ils avaient besoin du billet papier car je ne pouvais pas du tout utiliser mon billet.

J'ai contacté le service client de Big Bus et je n'ai pas eu de réponse.

En 2019, ils utilisent des billets papier et ne disposent pas de lignes téléphoniques directes pour aider les touristes qui se trouvent généralement dans une nouvelle ville pour une courte période.

Ils en profitent et, à mesure que les touristes perdent leurs billets, ils gagnent plus d'argent parce que nous devons ensuite racheter le billet.

Tout ce qu'ils auraient pu faire, c'était de me permettre d'utiliser le service avec mon e-mail de confirmation ou d'autoriser les chauffeurs de bus à réimprimer mon billet.

Je le recommande si vous visitez Londres quelques jours, c'est la meilleure façon de voir beaucoup, mais pas en détail, en peu de temps. Vous pouvez prendre le ferry sur la rivière Tamesis, le trajet sur la rivière est très agréable et vous voyez Londres sous un autre angle. C'est aussi un moyen d'économiser sur les transports car vous pouvez monter et descendre du bus autant de fois que vous le souhaitez, selon les jours où vous avez acheté ...

J'ai eu une merveilleuse visite hier dans votre belle ville et nous avons eu la chance d'avoir un temps magnifique.Notre guide, Peter, était très charmant et très instructif, sa connaissance de la ville était extraordinaire et il a rendu ses faits et ses chiffres si intéressants et amusants. Merci

Idéalement, faites le tour de 2 jours. Dans le premier vous parcourez tous les itinéraires sans descendre et dans le second vous descendez dans ce qui vous intéressait le plus la veille. Un bon moyen d'aller pendant qu'ils expliquent une partie de la culture du lieu

Absolument horrible! Nous avons sauté dans le bus à Westminster à midi, espérant être de retour à temps pour faire The Eye après. Après 2 heures et demie, on nous a déposés au milieu de nulle part, on nous a dit de descendre du bus ... aucune explication. Pas plus

Excellent pour une vue globale et rapide de la ville.
Réservé via Internet qui vous permet également d'économiser, soit arrive directement avec le code QR sur le téléphone et à l'un des arrêts sur le chemin, vous trouverez le personnel qui scanne votre code et votre billet à ce moment-là, s'amusant toute la journée à monter et descendre du bus dans divers points d'attraction.

Nous l'avons trouvé pratique, informatif et très convivial. La visite doit absolument être faite une fois. Nous avons également fait une visite supplémentaire à pied, ce qui était vraiment super.

Cette entreprise de tourisme touristique est présente dans pratiquement toutes les grandes villes européennes

C'est très ingénieux pour quelqu'un de nouveau à Londres et pour visiter les lieux. Bon travail Big Bus!

Nous avons passé un bon moment à parcourir la ville et à découvrir l'histoire. Livré avec une promenade en bateau, mais il n'y avait pas d'instructions sur la façon de l'utiliser. J'espérais y retourner, mais apparemment, vous devez obtenir un billet séparé, et il n'y a que certains endroits où vous pouvez obtenir ce billet (ils ne peuvent pas le faire dans le bus). Je suis resté bloqué à la gare maritime sans aucun moyen d'obtenir un billet. C'était un énorme inconvénient.

Grands services, excellent guide en direct dans le bus (ligne rouge uniquement). Je recommande vraiment!