Blue Whale Spa Revoir

J'ai commandé ma baignoire en août et le service était incomparable. Les vendeurs sont très sympathiques et compétents. Tous ceux à qui nous avons parlé ont été utiles et ont également obtenu un prix avantageux par rapport à d'autres entreprises.
Nous avons depuis eu un problème mineur avec la pompe qui, en appelant le service client, la personne au bout du téléphone était très bonne et a donné des remèdes rapides, mais nous avons fini par avoir besoin de quelqu'un qui était rapide et sans tracas. Aucune question posée et cuve opérationnelle!
Je recommanderais certainement

Génial du début à la fin, le service client était de 5 *

Excellent service du début à la fin, vendeur très serviable qui a tout expliqué, et la livraison et l'installation ont été superbes, rapides, sans contact et livrées le jour où je le voulais car nous étions à la date d'origine, je le recommanderais à tout le monde.

Nous avons acheté le spa Newport II, c'était un excellent prix, un excellent service de la vente à l'installation, et le service après-vente est également très bon. Une des meilleures choses que nous ayons jamais achetées. L'hydrothérapie est idéale pour le soulagement de l'arthrose, les maux et les douleurs et généralement se détendre.

Vraiment impressionné par la livraison et le service fournis par le
équipe d'installation. Le bain à remous Hunter 3 est de haute qualité et excellent
le rapport qualité prix. Nouvelles baignoires similaires avec des spécifications inférieures dans ma région
sont le double du prix et même une seconde main coûte plus cher
qu'un nouveau de Blue Whale. Excellent rapport qualité / prix.

Nous avons eu un service brillant du point de commande, à l'organisation de la livraison et après-vente aussi je recommande vivement le spa Blue Whale à tous ceux qui envisagent d'acheter un bain à remous

J'ai fait de nombreuses recherches avant d'acheter chez Blue Whale Spa. Je revenais sans cesse dans cette entreprise car leurs critiques étaient excellentes, les prix étaient compétitifs et chaque personne à qui j'ai parlé était très compétente. Je leur ai rendu visite pour voir leurs bains à remous et la salle d'exposition était incroyable. Chaque baignoire qu'ils avaient était évidemment de très bonne qualité. Les employés étaient excellents. J'ai décidé sur place que j'achèterais chez eux. Chaque partie du processus était brillante, ils étaient toujours au bout du fil si j'avais besoin de réponses à des questions. Lorsque la baignoire a été livrée, le jeune garçon a tout traversé avec nous, il avait une excellente connaissance du produit. Le service après-vente / garantie est également une véritable tranquillité d'esprit en cas de problème. Je garde ma baignoire allumée pour qu'elle soit prête à être utilisée à tout moment et cela ne coûte pas une fortune à courir. C'est très économique et il doit être vraiment bien isolé. Je peux donner à cœur à 100% recommander cette entreprise. Vous ne regretterez pas d'avoir acheté chez eux.

Excellent bain à remous bien fait. Installé depuis un peu moins d'un an et sans problème et un grand plaisir à utiliser! L'équipe de livraison était excellente et très consciencieuse. J'ai entendu des horreurs d'autres détaillants en ligne et j'ai donc fait mes recherches auparavant, je n'ai pas été déçu! Excellente compagnie! D Colbourne.

Excellent service de la part de l'équipe - de la commande à la livraison et l'installation ne pouvait plus demander. Installateur très compétent, a parcouru toutes les fonctionnalités de notre baignoire. Crédit sans intérêt sur la baignoire aussi super !!

Après avoir passé beaucoup de temps à rechercher et à visiter les salles d'exposition des spas, je me suis installé au Blue Whale Spa, et je suis vraiment ravi de l'avoir fait. Leur spa Hunter 2 s'est avéré être un très bon rapport qualité-prix et après 7 mois d'utilisation continue, il a été sans problème. Le personnel était très serviable et cela a fait un changement agréable pour eux de me contacter pour me tenir au courant de la livraison et du tri des arrangements. Si je devais acheter à nouveau, je reviendrais vers eux !.

J'ai mon bain à remous depuis quelques mois maintenant et je ne pourrais pas être plus heureux. Le niveau de service, de mes demandes initiales, à l'achat puis à l'installation a été de première classe. Ceci est particulièrement louable étant donné les restrictions de Lockdown. Je recommanderais Blue Whale à tout le monde.

Je recommande vivement le service et le suivi est incomparable.
Nous apprécions vraiment notre bain à remous et recommanderions Blue Whale Spa pour la qualité et les services fournis.

Le spar Blue Whale a rendu l'achat de notre spa très facile, le personnel est plus que serviable, l'accès à notre propriété s'est avéré un peu difficile à la livraison mais l'équipe a persisté dans un manoir professionnel pour terminer le travail.
Très bon service.

Un bain à remous a été livré en décembre de l'année dernière et je dois dire que cette entreprise était excellente du début à la fin, très facile à gérer et tout expliqué clairement, merci beaucoup pour tout un service exceptionnel

Un service vraiment utile avant l'achat, puis un service de montage très efficace et compétent. Je recommande vraiment cette entreprise. C'était également beaucoup moins cher que toutes les autres entreprises que j'ai rencontrées et la qualité n'a pas été compromise par le prix.

J'ai acheté un bain à remous au Blue Whale Spa l'année dernière et j'ai eu quelques problèmes de démarrage qui ont tous été résolus immédiatement par un personnel très serviable. Le bain à remous est excellent, un excellent rapport qualité / prix. Je recommanderais certainement.

Excellent service, serviable et très sympathique je le recommande

Mon expérience avec Blue Whale Spa a été incroyable de la commande à la livraison. Un service client de haut niveau avant la livraison et le personnel était toujours heureux de répondre aux multiples questions que j'avais. Mon bain à remous a été livré à la date indiquée et les livreurs ont fait des pieds et des mains pour obtenir le bain à remous dans mon jardin pour m'éviter d'avoir à louer une grue. Ils l'ont installé pour moi et m'ont montré comment le faire fonctionner, ils étaient très bien informés. Le fait que le spa Blue Whale offre également un crédit sans intérêt est également étonnant car il permet d'en obtenir un entièrement abordable. Je le recommande vivement.
Merci

Jenny Choudhury

Un service incroyable du début à la fin. Livré et installé en un peu plus d'une heure. Je le recommande vivement.

Nous avons choisi une baignoire en croissant de baie comme taille et spécifications idéales pour nos vacances / retraite ici à Argyll. J'ai possédé et apprécié une baignoire compacte et bien spécifiée ici à la maison et j'étais habitué aux commandes Balboa, etc.
Vivant à Argyll, la plupart des recherches doivent être effectuées en ligne, alors Blue Whale Spa est devenu une entreprise de confiance avec une très large gamme de spas et de spécifications et des prix compétitifs pour tous les budgets (au moment de l'achat, le Crescent était proposé et Crédit sans intérêt de 4 ans)
Je voulais une baignoire pour 2 mais de la place pour des invités occasionnels, une profondeur d'eau maximale et des pompes multiples de 3 CV (1,5 kW) pour un massage puissant mais laissant ma femme dans des eaux calmes !!
J'ai pu télécharger de superbes spécifications concernant la visée et le câble blindé d'alimentation de 32 ampères, etc. et le guidage d'accès.
Appelé BWS direct, il a pu obtenir des conseils supplémentaires de la part d'un personnel très serviable et a pu demander si un souffleur d'air était disponible, mais les pompes assurées étaient très puissantes et bien sûr, l'air froid refroidit l'eau et coûte plus cher en chauffage - important pour un Écossais !!
Après avoir consulté le «patron», j'ai appelé et commandé, suivi par un processus de crédit sans intérêt (très simple) organisé la date de livraison / installation appropriée. Très raisonnablement, il a demandé des photos d'accès, d'allée et de position pour la baignoire.
Maintenant, la meilleure partie de la livraison et de l'installation / démonstration est incluse dans le prix d'achat. Bien qu'à un peu plus d'une heure de Glasgow, certaines sociétés de livraison (par exemple Groupon) pensent que Tighnabruaich est sur la lune. Deux jeunes hommes incroyablement compétents et hilarants sont arrivés avec un camion à plateau, que je pensais trop large pour franchir mes portes, mais avec une habileté incroyable manœuvré jusqu'à ma base préparée sans égratignure. Leur crépitement était super et quand ils ont vu notre forte pression d'eau, ils ont été ravis! leurs conseils constants étaient excellents et très santé et sécurité.
Ravi de notre baignoire, j'ai regardé de nombreuses étoiles (ciel sombre à Argyll) et je recommanderais vivement BWS à quiconque sur le marché pour une baignoire solide de haute spécification à un prix raisonnable.

Service absolument fantastique !!!

Nous avons commandé San Luis 2 et c est incroyable.
Le service que nous avons reçu a été impeccable.
Les livreurs, Sorin et Zoltan, étaient extrêmement sympathiques, très compétents, professionnels et ont rendu l'ensemble du processus très confortable et facile à apprendre.
Un énorme crédit à l'équipe du spa Blue Whale! Merci encore beaucoup messieurs, vos services ont été fantastiques.
Aussi un merci à Andrew au Blue Spa Show Home, encore une fois un très bon service client.

Je ne peux rien reprocher, ce fut un plaisir de faire des affaires avec vous. Nous vous recommanderons de
Amis et famille.

Merci encore,
Le Riley s.

Une très bonne compagnie dès le départ, car j'ai été déçu par une précédente société de baleine bleue imprégnée et j'étais fidèle au mot que ma famille et moi-même apprécions maintenant.

nous avons acheté notre spa cette année, nous en sommes très satisfaits, la livraison a été organisée pour une durée qui nous convenait. Je peux recommander le spa Blue Whale pour ses niveaux de service à la clientèle. Il y a aussi des prix très compétitifs.

De bonnes personnes et un bon support client heureux de recommander la nôtre n'était pas l'installation la plus facile, mais ils l'ont fait sans gémir

Je ne peux vraiment pas remercier le spa Blue Whale du début à la fin, le service a été excellent
nous utilisons notre spa autant que possible et la sensation d'être rafraîchi est géniale
je les recommanderais à tout le monde

merci baleine bleue

J'ai acheté un bain à remous en juin 2019 et je ne pouvais pas être plus heureux. L'installation était si simple et installée en 10 minutes. Nous l'utilisons autant que nous le pouvons. Je ne peux pas attendre cet été. Je recommanderais certainement le spa Blue Whale car ils ont été très utiles du début à la fin

Excellent service de Blue Whale Spa, j'avais mon bain à remous depuis 6 mois maintenant et j'adore chaque minute, les gars de livraison et d'installation où ils sont absolument parfaits aussi, je le recommanderais certainement à mes amis et à ma famille

J'ai acheté un bain à remous de Blue Whale Spa via une vente aux enchères Ebay et la transaction et la communication étaient superbes. L'installation s'est déroulée sans aucun problème et les gars qui l'ont installé étaient polis, très efficaces et étaient heureux de répondre à toutes mes questions concernant le fonctionnement du bain à remous.
Avoir un bain à remous était l'un des meilleurs investissements jamais réalisés et nous l'utilisons quotidiennement en été.
Le service client de cette société est brillant et en tant que novice dans le monde des spas, j'ai dû téléphoner et poser des questions dans les premiers jours de la propriété et j'ai toujours reçu une excellente réponse et une attitude vraiment utile.
Très impressionné par le produit qui est facile à utiliser, d'une qualité haut de gamme par rapport aux autres et je recommande vivement le Blue Whale Spa à tous ceux qui envisagent de se procurer un bain à remous.

Excellent service de la vente à la livraison et à l'installation et service après-vente. Hautement recommandé!

Excellente expérience de la vente, de la livraison et de l'installation. Bain à remous FAB!

Je suis tellement satisfait de mon bain à remous et du service que j'ai reçu. de la vente à la livraison et après les soins. les meilleures notes. recommanderais certainement. Sheena

super bain à remous, livré et installé par une équipe professionnelle, recommande vivement le spa Blue Whale

J'ai acheté un bain à remous Blue Whale Spa «Sea Scape».
L'équipe de livraison était irréprochable. Le service client avant la livraison était également fortement recommandé.
La qualité de la baignoire semble bonne sans aucun problème après 4 mois d'utilisation. Le principal problème qui empêche un classement par étoiles plus élevé est le manque d'informations / de documentation à l'appui et le bourdonnement de la pompe de circulation.
Pas de manuel du propriétaire pour décrire comment maintenir la chimie de l'eau (heureusement, j'ai eu une baignoire auparavant, donc j'étais au courant des exigences).
Aucune information sur le fonctionnement du système audio (apparemment, seule l'entrée bluetooth est "fonctionnelle"). Aucune méthode pour désactiver le système audio, donc le voyant Bluetooth clignote constamment. Il est facile de se connecter et une qualité sonore décente des haut-parleurs stéréo.
Si vous décidez de ne pas payer de supplément pour le faire installer, sachez que vous devrez percer un trou dans l'armoire pour faire passer votre câble électrique car il n'est pas pré-percé. Un presse-étoupe de taille correcte peut être fourni (ou au moins mentionné dans les instructions d'installation).
Nous vous recommandons d'essayer avant d'acheter, si possible, car nous sommes légèrement déçus de la profondeur globale (pas de véritable `` plancher ''), mais c'est parce que nous avons été habitués à une baignoire plus grande et plus profonde.
Les sièges «inclinables» sont trop petits pour qu'une personne de plus de 5 pi 10 po puisse s'asseoir sans être hors de l'eau.
Les jets sont tous facilement modifiés et l'ajout d'air contribue à l'effet de massage.
Il y a un «bourdonnement» considérable de la pompe de circulation qui fonctionne fréquemment pour le chauffage et la filtration, mais si vous réglez les temps de cycle de filtration en conséquence, vous pouvez arrêter cela pendant la nuit quand cela est le plus perceptible.
Dans l'ensemble, je suis satisfait de mon achat et j'ai hâte de vivre des années de détente chaleureuse.
PS On m'a offert 1 kg de chlore pour publier cette critique.

Notre bain à remous de Blue Whale Spa est fantastique, le gars qui a fait l'installation m'a vraiment aidé à comprendre comment l'utiliser et en prendre soin à l'avenir. Il a l'air fabuleux la nuit avec les lumières allumées, la température de la baignoire est chaude, les jets sont super. Je recommande totalement cette entreprise.

Excellent service tout autour, les gars d'installation étaient géniaux et très sympathiques. Ils se sont assurés que nous étions tous préparés et prêts à partir.
Très impressionné de recevoir un appel de suivi pour nous assurer que nous étions heureux. Nous n'étions pas seulement heureux, nous étions ravis. Notre baignoire fait maintenant l'envie de beaucoup.
J'attends juste l'arrivée de quelques loquets en plastique pour le couvercle, car deux sur quatre ne fonctionnent pas tout à fait et lorsque le vent se lève, la moitié du couvercle se lève. Pas de problème pour le moment, mais à l'approche de l'hiver, nous devons le réparer.

Excellent service du début à la fin. Superbe bain à remous de qualité. Merci pour tout Blue Whale!

J'ai apporté notre spa directement de la Blue Whale Spa Company. De notre première visite à leur salle d'exposition jusqu'à la livraison, l'ensemble du processus s'est déroulé sans effort. Tout le personnel était serviable, compétent et compréhensif. L'équipe de livraison est allée au-delà des attentes pour mettre le spa en place et opérationnel. Merci à tous!

Service fantastique de la commande à la livraison et à l'installation. Julian est resté en contact tout au long du processus. Les deux livreurs ont été brillants dans leur travail pour amener le bain à remous dans le jardin et le mettre en place. Le Spa est un ajout fantastique à notre jardin

Service totalement fiable et excellent du premier contact aux gars qui l'ont livré et mis en place. À votre santé

Très content de mon bain à remous et du service de Blue Whale.

Vraiment impressionné par notre bain à remous, l'installation a été un jeu d'enfant, les gars qui l'ont livré étaient vraiment utiles. J'ai fait un travail d'installation fantastique et nous a donné de petits conseils pour en prendre soin. Toute l'expérience a été positive du début à la fin

Spa génial, l'équipe de vente était très bonne et les installateurs ont fait un excellent travail

l'installation s'est déroulée sans accroc, les deux gars étaient très professionnels et sympathiques. Ma femme et mon petit garçon adorent utiliser le spa, un excellent investissement. J'ai eu le spa 7 mois maintenant, il est facile à entretenir et nous avons toujours beaucoup de plaisir à l'utiliser, bravo BWS.

J'ai acheté un spa de Blue Whale et très impressionné par le service, la qualité et le prix.
Le service client était extrêmement efficace et m'a tenu informé tout au long du processus. Le jour de la livraison et de l'installation, le spa a été livré et installé sans tracas et il était opérationnel dans les trois heures.


Dans l'ensemble, j'adore mon spa et je recommanderais fortement les spas Blue Whale si vous envisagez d'en acheter un

J'avais envie d'un bain à remous depuis des lustres, Blue Spa en valait la peine d'attendre. De la commande à l'installation et au-delà, tout s'est déroulé sans heurts et professionnellement. Très, très content.

Excellent service du début à la fin. Sympathique et compétent lors de la commande de mon bain à remous à des gars joyeux qui sont venus l'installer.

Ne regrettez absolument pas mon achat et c'est parfait pour recevoir.

Avait un bain à remous 6 places équipé par Blue Whale Spar en août dernier produit fantastique soutenu par un excellent service client dès le moment où le bain à remous a été livré
Les installateurs étaient compétents et très professionnels.Je recommanderais la baleine bleue à tout organisme qui envisage d'acheter une baignoire

Acheté un bain à remous via Costco, a eu quelques problèmes de démarrage, mais ils ont été triés. Leur avoir donné des informations sur la manière dont ils pourraient améliorer leur service. Très satisfait du bain à remous il y avait plus d'un an et nous n'avons eu aucun problème. Je les recommanderais.

Nous avons fait nos recherches avant d'acheter un bain à remous, et de nombreuses critiques étaient positives pour Blue Whale Spa. Nous avons acheté chez eux il y a environ 6 mois maintenant et ne regrettons rien du tout. La livraison était parfaite sans aucun problème, ils vous ont montré comment installer et utiliser le spa. Le service après-vente est également fantastique, j'avais une question sur la façon d'obtenir la meilleure utilisation et d'utiliser le moins d'électricité possible. Ils ont répondu à ma question. Je n'aurais aucun problème à recommander le spa Blue Whale et j'y retournerais certainement à l'avenir si et quand nous surclassons. Service 5 étoiles. Prix ​​également très compétitifs

J'ai trouvé cette entreprise en ligne et j'ai trouvé que ses prix étaient exceptionnellement compétitifs. Cela se fait souvent au détriment de la qualité ou du service, mais je suis ravi de dire qu'il semble y avoir une baisse de l'un ou de l'autre. Blue Whale a été très utile avant la livraison en termes de conseils pour préparer l'emplacement du bain à remous et l'installation réelle était remarquablement facile. La baignoire elle-même a fière allure et a été populaire auprès de nos clients (nous gérons 3 appartements de vacances) qui semblent l'adorer. Je n'hésiterais pas à recommander Blue Whale Spa à tous ceux qui recherchent un bain à remous.

Belle expérience. J'allais à l'origine acheter en ligne mais a décidé de visiter la salle d'exposition. J'étais si heureux que nous en ayons eu un plus gros que ce que nous avions initialement choisi à un meilleur prix. Les livreurs / installateurs étaient des professionnels même si nous avions des étapes difficiles pour entrer dans le jardin. Ils nous ont parlé de toute la procédure et ont passé tous les contrôles. Nous (bien que ce soit surtout ma caverne d'homme) adorons notre nouveau bain à remous et il utilise une fraction d'électricité par rapport à l'ancien. Je recommande définitivement. Merci Terry et Tracy

L'équipe du service client va au-delà des attentes pour vous aider. L'équipe de livraison était parfaite et je ne saurais trop recommander cette entreprise.

Excellent service .. M'a tenu au courant des progrès à tout moment ..
Merci .... J'adore mon spa.

Nous avons notre bain à remous depuis 3 ans et demi maintenant. Tout allait bien jusqu'à ce qu'il cesse de chauffer correctement. Au cours des sept dernières semaines, trois ingénieurs sont venus le réparer. Ne chauffe toujours pas correctement. Ne tient pas la température constante. Nous continuons à être dérangés. Le dernier ingénieur est arrivé à 19h45. Était avec moi pendant 15 minutes. Il m'a dit qu'il avait plié quelques fils et que le radiateur fonctionne maintenant.
Eh bien, comme prévu, cela n'a pas résolu le problème! Redoutant de devoir s'asseoir pendant des lustres au téléphone pour leur faire savoir que nous avons encore été fobés !!!!!
Essayer de parler au service client est une blague. Cela prend un minimum de 10 minutes pour passer. Si vous réussissez du tout.
Achetez une baignoire ailleurs car une fois que les choses tournent mal.
Ces types ne peuvent pas gérer les problèmes.
Également commandé et payé pour deux appuie-tête il y a six semaines et je ne les ai toujours pas reçus.

J'ai eu notre baignoire pendant 4 semaines maintenant et j'adore ça, le seul problème est que je ne peux pas en sortir ma femme. excellent service de la baleine bleue ne peut rien lui reprocher merci baleine bleue

Fantastique - nous l'adorons. Nous avons le bain à remous de Princeton depuis 9 mois maintenant et c'est génial. Toute la famille l'utilise et nous y sommes allés par tous les temps. Le mieux était quand il neige récemment! La livraison était fluide et bien organisée, le bain à remous était opérationnel en quelques heures. Il est très simple à nettoyer et à entretenir. J'ai eu un petit problème (qui s'est avéré être de ma faute!), Mais l'ingénieur est sorti et a réglé le problème sans chichi ni frais, excellent service client. Je recommanderais vivement.

La communication de l'équipe était de première classe et la baignoire a été installée selon des normes très professionnelles et les instructions de fonctionnement ont été clairement expliquées. Je dois également dire que l'équipe a également été très réactive via Messenger avec quelques problèmes mineurs de dépannage, mais ils répondent vraiment dans l'heure (max) et aident clairement pour toutes les questions. Je suis très satisfait de la baignoire et je recommanderais Blue Spa à tous ceux qui envisagent d'acheter un bain à remous à l'avenir!

Entreprise absolument fantastique à traiter. Ne peut plus être utile avec un service de livraison et d installation incroyable. Bien dépassé les attentes avec une communication et des conseils irréprochables de la commande à la mise en marche. Merci de maintenir les normes élevées

J'avais mon bain à remous maintenant depuis 6 mois environ. Le service de Blue Whale était de première classe. La livraison et l'installation se sont déroulées sans aucun problème. De plus, la communication était excellente. Je recommande vivement Blue Whale si vous envisagez d'acheter un bain à remous / spa.

Entreprise de première classe, super connaissance et super utile dès le premier contact, l'achat et l'après-vente. Des réponses rapides et une aide rapide après l'envoi de questions par courrier électronique.Les gars de livraison et d'installation étaient brillants Mario et désolé ne peuvent pas se souvenir du nom des autres gars, mais ils étaient excellents, rien n'était trop leur demander et ils étaient encore très compétents, serviables et ont donné de bons conseils faciles pour l'entretien du spa. Je recommanderais certainement un service 5 étoiles

EXCELLENT. De la commande de notre spa à la livraison et à l'installation.Nous étions inquiets de dépenser autant d'argent pour un spa et de ne pas l'utiliser.Nous nous demandons maintenant pourquoi nous avons mis si longtemps à en acheter un. Les enfants adorent et je rentre du travail et je me détends avec une bière quel que soit le temps. J'ai recommandé la baleine bleue à des amis.

Processus très simple et spa livré à temps et l'équipe de Brendan et Ben a fait un excellent travail pour se positionner et se préparer à partir. Appel de suivi apprécié et offre de toute assistance pour m'assurer de tirer le meilleur parti du bain à remous dont nous avons été très satisfaits.

après ma propre étude de marché, j'ai trouvé que le rorqual bleu était très compétitif et j'ai donc décidé d'opter pour le spa de la gamme Princeton. les spécifications et la fabrication de la baignoire et le prix allaient de pair pour moi, mais c'était surtout le processus après-vente. la disposition de la commande de nouveaux produits chimiques par exemple et l'efficacité des délais de livraison étaient incomparables. J'aime le fait que la plus grande partie de la baignoire soit fabriquée sur le sol britannique, bien que le système balboa soit américain ou canadien, la conception et les spécifications sont plus que adaptées à notre climat britannique.
J'ai recommandé Blue Whale à plusieurs amis, mais pour moi, le service global fourni par l'entreprise est de première classe. J'utiliserais certainement à nouveau si je décide de mettre à niveau mais je suis toujours en lune de miel avec ma nouvelle baignoire et je ne pense pas que cela changera de si tôt.

Garry Banks - Dundee

Service spécialisé très professionnel. Mon expérience avec le spa Blue Whale a été excellente. J'avais très peu de connaissances sur les spas mais le vendeur a écouté mes attentes et m'a donné d'excellents conseils pour m'aider à choisir le bon bain pour moi sans aucune pression ni hâte. Lorsque les livreurs sont arrivés, il faisait sombre et il pleuvait mais ils ne se sont pas plaints, ont simplement installé la baignoire et ont pris leur temps pour expliquer comment faire fonctionner et entretenir la baignoire, très polis. Excellent service, hautement recommandé.

Excellent produit, adorez-le, grande équipe de livraison mise en place et installée en un rien de temps, argent bien dépensé pour une détente parfaite

Très heureux du service que nous avons reçu. M'a beaucoup aidé avec toutes mes questions. Rien n'était trop leur demander. Bon prix et excellent service client. Je recommanderais

J'ai fait installer un spa Seacape l'année dernière - les gars ont été efficaces et ont fait un bon travail d'installation. Plus important encore, quand j'ai eu un problème avec une fuite au début de cette année, le service après-vente était très bon. Les ingénieurs envoyés étaient très sympathiques et ont travaillé très dur pour résoudre le problème (qui était généralement dans l'endroit le plus gênant)! Très impressionné par la façon dont cela a été traité et je recommande donc vivement - merci!

Traité avec vente, rapidement et facilement. . Ils ont posé des questions pertinentes sur la préparation du site (photos envoyées). Paiement à installer en 2 semaines. Les ingénieurs ont appelé la veille pour donner env. temps d'installation. Sympathique et compétent. J'ai pris l'option «installation complète». Ils m'ont parlé de toute l'opération, de la maintenance. Nettoyé après eux. Je le recommande vivement.

Un excellent service du début à la fin, de bons conseils et des soins ultérieurs sans égal. Je recommande vivement

Super serviable, sympathique, fiable, honnête et digne de confiance. J'ai beaucoup cherché le bon bain à remous et je suis tellement content que je suis allé avec ces gars. Valeur incroyable aussi. Jacuzzi fantastique. J'achèterais de nouveau et je le recommande sans hésitation.

Un service exceptionnel du premier appel au service après-vente.
J'ai eu un problème avec le chauffage lorsque le bain à remous a été installé, mais cela a été réglé si rapidement que cela m'a rassuré si j'avais des problèmes avec mon bain à remous Blue Whale Spa le réglerait à ma satisfaction en temps opportun.
Excellent rapport qualité / prix que j'ai payé pour mon bain à remous.
Je souhaite que toutes les entreprises soient aussi concentrées sur le client.

Le service client extrêmement excellent reçu de Blue Whale a dépassé mes attentes.
Les informations reçues concernant le processus de livraison, les dates disponibles, ce que l'on attendait de moi et ce qui serait fourni par Blue Whale étaient concises et claires, donc je savais exactement ce qui se passait à chaque étape.

Les deux installateurs ont rendu le mouvement difficile de la baignoire du véhicule / de la route au jardin beaucoup plus facile qu'il ne l'était évidemment. (Contre une rampe, du gravier, un passage étroit, des virages serrés et une position finale mince.)
La machine était opérationnelle en un rien de temps et prête à être utilisée ce soir-là après l'arrivée à l'heure du déjeuner.
Les chaps nous ont donné des instructions claires sur l'utilisation et l'entretien de la machine, ainsi que les différents produits chimiques et quand les utiliser.

Je recommande vivement le Blue Whale Spa à tous ceux qui recherchent une baignoire.

J'ai commandé un bain à remous et tout se passe bien du début à la fin. Nous avons pris des dispositions pour récupérer le bain à remous nous-mêmes et la société était très heureuse de l'accueillir. Vraiment content de notre nouveau jouet. Nous avons eu presque 1 an et tout est toujours aussi bon que neuf et il est utilisé au moins deux fois par semaine. Alors merci. Je ne peux pas recommander assez!

Blue Whale Spa offre un excellent service.
Toutes les personnes impliquées, les vendeurs, les installateurs et le service client étaient tous incroyables.J'ai fait mon achat en ligne et j'ai trouvé qu'ils étaient très compétitifs avec les prix. Nous avons le bain à remous depuis plus de 6 mois maintenant et ma famille et moi adorons cet hôtel, on ne pouvait pas être plus heureux. Lorsque j'ai eu une question et que j'avais besoin de conseils en tant que propriétaire d'un spa pour la première fois, l'équipe d'assistance a été excellente avec sa connaissance des produits et toujours heureuse de vous aider.

Bon produit, installé depuis près d'un an aucun problème apprécié par tous les membres de la famille chaque semaine

Mike

Très transparent avec les coûts etc, bon suivi, les livreurs étaient très professionnels et m'ont parlé de tout avant de partir! Je recommanderais certainement le spa Blue Whale !!

Malgré le verrouillage, le service que nous avons obtenu de Blue Whale Spa a été exceptionnel. Dès la minute où nous avons acheté notre bain à remous, nous avons été contactés et constamment mis à jour avec de nouvelles informations. Tous les documents ont été envoyés par e-mail pour que nous puissions les parcourir avant l'installation. Le bain à remous en lui-même est incroyable et nous en profitons pleinement. L'entretien et le nettoyage expliquaient en termes simples et deux mois plus tard, nous n'avons eu aucun problème. Excellent fournisseur de spa!

Expérience fantastique du début à la fin. La livraison et l'installation ont été impeccables et le bain à remous est incroyable. Je recommanderais ces gars à 100%

Un service vraiment professionnel de la commande à l'installation

Compagnie terrible !!
Super jusqu'à ce qu'ils reçoivent votre argent puis le service s'en va
J'ai fait livrer une baignoire endommagée en mai maintenant octobre toujours rien, ils vous passent simplement de personne à personne, l'excuse principale pour ne pas vous revenir est-quelqu'un est malade -ou -le courrier ne leur est jamais arrivé
Là, en m'ignorant maintenant, je dois obtenir des conseils juridiques sur la façon de récupérer mon argent et une baignoire chinoise bon marché retirée de ma maison
Reste loin !! c'est beaucoup d'argent pour une baignoire, j'aurais juste aimé payer ce petit supplément pour aller avec une entreprise décente où le service client compte vraiment
Terrible!!

Blue Whale Spa était la seule entreprise à avoir fabriqué un bain à remous répondant à mes exigences.

Le personnel de vente était compétent et serviable sans être insistant. La livraison a été effectuée à temps et l'installation a été réalisée de manière efficace et sans tracas.

Le service après-vente est irréprochable, en tant que novice du spa, j’ai même pu obtenir des conseils un dimanche!

Je les recommande de tout cœur.

Une expérience fantastique du début à la fin. Absolument ravi de l'équipe des ventes, de l'équipe de pré-livraison et de l'équipe de livraison / installation (Dan & Ben). Dan & Ben nous a tout expliqué, s'est assuré que tout fonctionnait correctement et était totalement professionnel et entièrement nettoyé par la suite. Ils étaient totalement géniaux.
Nous recommandons vivement Blue Whale Spas pour leur fantastique service client et leur service client exceptionnel, merci beaucoup à tous à Blue Whale,
John Briddon

Très satisfait ... excellent le jour et après le service ... facile à contacter et très utile dans l'ensemble ... A +

Après avoir cherché pendant des mois pour trouver le bain à remous parfait, nous avons fait un voyage au Blue Whale Spa. La salle d'exposition a une gamme impressionnante sur laquelle vous pouvez vous asseoir pour dimensionner, etc.
Nous avons pris notre décision et placé un acompte. J'ai pris une photo des spécifications sur le panneau, etc.
Jusqu'à présent, le service était bon, sinon excellent, chaque fois que nous appelions leur système, nos détails étaient en direct sur leur écran, prêts à vous aider. Nous avons été confirmés en premier le jour de l'installation, nous nous attendions donc à profiter de la baignoire ce soir-là!
Installez le jour! - l'équipe a appelé comme promis de dire, laissant maintenant avec vous dans xx minutes.
Dans la salle d'exposition, la vendeuse avait expliqué que ma femme devrait être présente une fois l'installation terminée pour la signer.

L'équipe d'installation est arrivée et ils n'ont pas commencé à travailler car ma femme était toujours en fuite. 10 minutes plus tard, ma femme était à la maison et a signé tous les documents, seulement pour être informée qu'elle était endommagée, mais une équipe serait là demain pour le réparer. ATTENDRE! vous saviez qu'il était endommagé lorsque vous êtes parti et vous ne nous avez pas dit quand vous avez appelé et vous vous êtes arrangé pour le faire réparer et nous ne sommes pas à la maison!

À ce stade, j'étais TRÈS en colère, ils nous avaient fait signer des documents, avant la notification de la baignoire endommagée. Ne vous méprenez pas, les dommages peuvent être réparés, mais nous faire signer avant de nous le dire était inacceptable.

Inutile de dire que j'étais directement au téléphone, seulement pour me faire dire de rappeler car personne n'était encore entré. (à 8h50 quand ils ont ouvert à 9h). ME rappelle quand j'ai expliqué le problème, BONJOUR service client, vous devriez me rappeler! Pas impressionné.

Les gars ont donc continué à mettre la baignoire en place, le tuyau flexible prêt à commencer à se remplir, et j'ai remarqué qu'il manquait les feux de coin. pas de rappel encore je pourrais ajouter et c'était après 9h du matin. Oui, je le comparais à cette image très importante de la spécification en magasin.

Donc, au téléphone, je vais à nouveau, expliquez endommagé, pas de lumières, comprenez que les dommages peuvent être réparés, que pouvez-vous faire pour les lumières, le gars n'écoutait pas, répétait les mêmes choses dans différentes phrases sur les dommages. Ensuite, il décide que les lumières peuvent être ajoutées plus tard. Sur va le tuyau flexible.

Le chef disparaît dans sa camionnette et confirme qu'il a vérifié et que la jupe et les coins sont tous différents, les lumières ne peuvent pas être ajoutées après. GÉNIAL!! à ce moment, la baignoire est de 6 pouces pleine d'eau. C'EST LE MAUVAIS BAIGNOIRE !! gardez maintenant à l'esprit que c'est l'anniversaire de ma femme et j'avais des projets pour l'après-midi et le soir. Ce qui impliquait le bain à remous le soir, laisse face à tout cet argent que vous voulez essayer. Tuyau de sortie, bouchon de vidange ouvert, eau vidangée.

Naturellement, je suis de retour au téléphone, maintenant puissant pipi. Vous voyez que la baignoire était presque identique, la même disposition, etc. L'équipe a commencé le chargement de la baignoire sur la camionnette et j'étais au téléphone pour me dire qu'ils ne pouvaient pas le trier le même jour. À ce moment-là, je pensais qu'ils essayaient d'en tirer un rapide offrant une baignoire moins chère.

Je leur ai alors dit, vous le triez aujourd'hui ou son annulé Ils sont restés fermes en disant que cela n'arriverait pas. Je suis donc resté tout aussi ferme. À ce moment-là, la baignoire était à mi-chemin sur la camionnette. J'ai remarqué autre chose. La baignoire avait littéralement la moitié des jets aux images d'Internet. Alors j'en ai parlé, bas et voici, les choses commencent à bouger. Nous recevions une baignoire plus tard dans la journée!

MAIS nous devions nous occuper de celui qui était déjà de retour sur le van! C'était la baignoire Status Quo, "On et off et encore !!" La baignoire a été plonked sur notre trajet, le premier équipage est parti, femme dévastée, très bouleversée et je n'ai même pas vu son visage quand les fleurs que j'avais commandées pour elle sont arrivées car j'étais au téléphone.

Donc, nous avons une baignoire sur notre route, et une pelouse détrempée pour montrer pour l'argent. Le temps passait et nous devions faire avancer les choses. J'ai rappelé pour un ETA.

1h plus tard, le 2e équipage est arrivé avec une nouvelle baignoire. Celui-ci était étrangement enveloppé légèrement différemment et avait sa marque sur le côté.

C'était correct, la baignoire a été installée par deux gars TRÈS professionnels.
Donc, pour résumer, quelqu'un a foiré mais ils l'ont réglé! mais pas sans pression et nous n'avons pas eu à perdre une journée de vacances du travail! etc.
Bien joué, nous y sommes arrivés à la fin.

Excellent service fiable et très satisfait de mon nouveau bain à remous

J'ai apporté un bain à remous d'ici en juin 2019. Au début, je ne savais pas trop où en acheter un, alors j'ai regardé sur Internet en visitant également divers endroits dans les Midlands. Une fois que j'ai trouvé Blue Whale Spa, il était clair que c'était l'endroit où j'allais éclabousser mon argent!
Depuis que j'ai la baignoire, j'ai appris à en prendre soin et à l'entretenir, quel crédit doit être attribué au client après-vente. Chaque fois que j'appelle, aucune question n'est trop petite ou idiote, ils me demandent d'aller à la baignoire appuyer sur les boutons qu'ils disent et juste comme ça on revient à la normale.
Alors merci les gars et si vous lisez ma critique, je recommande vivement cet endroit, c'est le meilleur tirage !!!

J'ai récemment acheté un spa Blue Whale. De la commande à l'installation, tout s'est déroulé de manière efficace et fluide. Excellent travail d'équipe. Grande qualité et valeur et n'hésiterait pas à les recommander ou à les acheter à nouveau. Je suis tellement content d'avoir trouvé Blue Whale Spa.

Je recommanderais Blue Whale Spas à tous ceux qui souhaitent acheter un bain à remous. Le service qui nous a été fourni a été exceptionnel. Je ne savais rien sur le traitement de mon bain à remous et chaque fois que j'ai téléphoné pour obtenir des conseils, le personnel a été très utile en fait, ils nous ont même envoyé une vidéo sur la façon de changer le filtre. C'est formidable de savoir que vous pouvez appeler et qu'ils feront de leur mieux pour trier vos questions.
Mon bain à remous est génial

Fab spa - bon prix et service

Nous avons reçu notre spa du Blue Whale Spa en juillet dernier -
Il a été livré à temps, mis en place efficacement et on nous a donné une leçon informative sur la façon de l'utiliser.

Nous avons utilisé tous les jours, les jours impairs manqués à cause de la météo, mais le spa est un excellent achat.

Nous avions examiné les prix avant d'acheter car il s'agit d'un achat considéré, nous avons trouvé que Blue Whale Spa était bon et que son prix et que l'option de livraison et d'installation était incomparable.

Très satisfait de notre spa.

Excellent service. Très professionnel dès le départ
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Je recommanderais certainement le spa Blue Whale et je l'ai fait aux personnes qui ont été dans mon bain à remous.
Merci beaucoup.

J'ai acheté mon spa Hunter II directement auprès de Blue Whale, le service client est incomparable et tout ce qui était en leur pouvoir a été fait pour que ce soit une expérience sans douleur. Nous avons notre baignoire depuis juillet et je peux honnêtement dire que c'est un excellent rapport qualité / prix. Le service après-vente du Blue Whale Spa s'est également avéré exceptionnel à tous égards, tout ce que vous avez besoin de demander ou d'avoir besoin d'aide, le personnel amical et fiable fera de son mieux pour vous. Un grand merci à tout le monde.

Grande expérience d'achat chez Blue Whale Spa Livraison rapide et installation sans effort d'Evan avec un itinéraire difficile pour l'obtenir

Service fantastique. Monteur sympathique et un superbe service après-vente. Nous adorons notre spa et il est incroyablement facile à utiliser et à entretenir. Je recommande vivement le spa Blue Whale.

Très impressionné par le service professionnel et le rapport qualité-prix du Blue Whale Spa. L'attention portée aux détails pour la pré-livraison et l'installation était très approfondie et le bain à remous lui-même est d'un excellent rapport qualité-prix par rapport à la concurrence. Très heureux de le recommander à tous ceux qui souhaitent acheter leur premier spa ou en remplacer un vieillissant comme nous. Nous avons opté pour la baignoire Santa Rosa qui a beaucoup de jets et 6 places (5 + 1 chaise longue). Ceci est notre deuxième bain à remous et je recommande vivement d'acheter auprès de cette société.

Je recommande vivement le spa Blue Whale Excellent service de la commande à la livraison et la configuration vraiment utile a eu un problème avec notre pompe et ce n'était pas du tout un problème, ils sont venus réparer immédiatement même si nous vivons à 4 heures de route, l'ingénieur de service était vraiment utile pour égaliser réparé notre bain à remous sous la pluie battante, donc si vous cherchez à commander un bain à remous, je recommanderais certainement le spa Blue Whale

Super baignoire, bon prix, personnel très serviable et sympathique. L'installation était excellente sans hoquet et tout a été expliqué par les installateurs, du panneau de commande à l'entretien quotidien de la baignoire.

brillant du début à la fin, l'équipe de vente a été très utile et nous a donné le bain à remous que nous voulions. Les installateurs ont bien expliqué comment l'utiliser correctement et ce qu'il faut mettre. Si vous voulez un bain à remous, le spa Blue Whale est l'endroit où vous devez aller