Bob Lindsay Honda of Peoria Revoir

Super endroit pour acheter une voiture. Les vendeurs sont sympathiques et pas insistant. Le service de maintenance est très bon.

Curtis est impoli et je suis déconcerté par la façon dont il a été embauché pour un poste en contact avec le client, il ne travaille clairement pas bien avec les gens. Ces personnes rendent un excellent service, mais il est ennuyeux de devoir communiquer avec quelqu'un dont l intention claire est de vous mettre hors de son chemin le plus rapidement possible. Essayez peut-être de dire bonjour, et plus que quatre mots murmurés, Curtis; vous travaillez dans le service client ffs.

C'est la deuxième fois cette année que j'ai un rendez-vous 3 semaines à l'avance pour une réparation SPÉCIFIQUE, uniquement pour me rendre à mon rendez-vous et la pièce nécessaire n'est pas en stock!
Karen J Cook, West Peoria

Jamais eu de mauvaises expériences avec le service après-vente.

Des employés sympathiques, un service rapide, une atmosphère agréable, de bonnes collations, un coin salon confortable. Dans l'ensemble, à peu près aussi bon que vous pouvez vous attendre lors de l'entretien de votre voiture.

En général, ils sont très bons et serviables, mais les rédacteurs du service sont impolis et vous traitent comme si je ne savais rien.

Scott est extrêmement compétent, ouvert et gentil. Il est enthousiasmé par la marque Honda. On nous a donné un accord équitable sur un métier très ancien.

Environnement convivial et installation propre. Top service.

J'avais une Chevy Colorado, Kelly Blue Book a dit qu'elle valait 15 000 $, Heller Ford a dit qu'elle valait 13 000 $. Bob Linsey a déclaré qu'il valait 15 000 $ sur une nouvelle Civic. Devine quoi? J'ai acheté une Civic! VRAIMENT, c'était une affaire facile, achetez Bob Linsey Honda, où votre échange vaut 2 000 $ de plus que ces concessionnaires Ford.

Jeff a été très utile dans le processus d'achat. Il a tout expliqué clairement et s'est assuré que mes questions étaient répondues. Tammy a été très utile sur le plan financier. Elle a tout expliqué très bien et a pu se débrouiller facilement. L'endroit entier a un air général de serviabilité. J'apprécie énormément leur professionnalisme et leur dévouement.

Travailler avec Andy sur un nouveau CRV. Il a rendu le processus simple et facile!

Boissons et collations gratuites dans la zone d'attente de service.

C'est la deuxième fois que nous louons une Odyssey par l'intermédiaire de Bob Lindsay Honda à Peoria avec Clark Taylor comme vendeur. Clark est compétent, sympathique et très facile à gérer. Il veut vraiment vous trouver le véhicule qui vous convient dans votre budget. Nous allons répéter notre expérience en tant que client pour les années à venir. Nous avons également eu un service cinq étoiles avec le département de service. Ils sont également efficaces et sympathiques. Je ne peux pas en dire assez sur ce concessionnaire. C'est de premier ordre.

J'ai eu une bonne affaire ici sur un camion f250, Scott était très serviable et agréable à traiter, tout le monde est très sympathique, le service après-vente était excellent, j'y retournerais sans hésiter

Toujours un excellent service et des employés sympathiques, faire faire mes services chez le concessionnaire est l'endroit le plus raisonnable que j'ai trouvé.

C'était une heure après un long voyage avec de petits enfants (1 et 3) lorsque le Blu-ray s'est verrouillé. Rien ne semblait le faire redémarrer. J'ai appelé Bob Lindsay, parlé avec un conseiller de service et était de retour sur la route après avoir effectué la réinitialisation d'usine (débranchez la borne positive de la batterie). Heureusement, j'avais une paire de pinces ...

Ma femme et moi avons eu une merveilleuse expérience en achetant une nouvelle voiture à Brad May. Il est le meilleur!

Bob Lindsay Honda a toujours un personnel amical et une grande salle d'attente. Le service a toujours été de premier ordre. Je ne peux pas imaginer qu'il y ait de meilleures installations là-bas. Si vous cherchez à échanger, ils sont à peu près comme n'importe quel concessionnaire en ce sens que vous n'obtiendrez tout simplement pas ce que vous voulez pour votre véhicule. Je n'évoque cela que parce qu'ils vous poseront des questions sur l'échange de votre véhicule chaque fois que vous le reprenez pour réparation. Encore une fois, c'est vrai pour tous les concessionnaires, car ils doivent également gagner de l'argent. J'ai eu plus de chance de vendre en privé.

Carl & Tammy, nous sommes très instructifs et serviables - et ravissants de parler avec eux. Nous avons particulièrement apprécié l'installation de notre voiture par Carl. Nous a fait gagner beaucoup de temps et d'efforts.

Je viens de leur acheter une Honda Accord 2011 d'occasion certifiée, et je referais certainement affaire avec eux. Je vis à plusieurs heures de route et une description précise de l'état de la voiture était extrêmement importante. Quand j'ai eu leur, la voiture était exactement comme décrit. La transaction s'est très bien déroulée et ils avaient tout préparé pour nous au moment de notre arrivée. Demandez Andy Gilchrist et dites-lui que Jacob Riggs vous a envoyé!

Excellent, comme toujours! Merci également d'avoir fourni une navette gratuite.

Le conseiller de service Randi Smith et le technicien de service Jason ont encore une fois été formidables.
Excellent service et prix raisonnable. Ne jamais avoir à revenir en arrière et à réadresser les problèmes.
Je conduis un Honda CRV 1999 avec 190 000 miles. Chaque fois que je pars, le véhicule roule comme s'il était neuf. Département de service exceptionnel. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses.

Bon service, personnel sympathique et prix raisonnables sur les voitures neuves

Le personnel était très gentil et serviable, ils étaient catégoriques pour nous faire monter dans la voiture que nous avons choisie et non celle que le prêteur nous proposait. Brady Bowen et Justin listent merci beaucoup, nous reviendrons pendant la période des impôts pour une armada platine.

Le personnel est formidable et le service après-vente est super génial, ils me font toujours savoir quels besoins sont satisfaits. Je leur suis reconnaissant d'avoir pris soin de mon véhicule. Merci à tous

Appelé pour obtenir un historique d'entretien sur un véhicule que j'ai acheté qui avait été entretenu chez Bob Lindsay Honda. J'ai parlé avec M. Lindsay au service après-vente. Il a été extrêmement serviable et a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions de service. Merci pour le super service!

Andy Gilchrist a été extrêmement utile. Le directeur général Mike a travaillé avec nous pour rendre les étapes finales très pratiques et Terry le directeur commercial était pratique et informatif.
Merci à tous à Bob Lindsey.

Service fantastique et personnel très compétent. Au-delà satisfait du service après-vente!

L'expérience était bonne. Nous avons eu un peu de mal à obtenir la voiture exacte que nous voulions, mais la patience a payé.

Je n'ai pas eu une bonne expérience avec Roger Waldo. J'ai fait mes recherches et j'ai vu une voiture que j'aimais, mais son prix était bien supérieur à la valeur Kelly Blue Book. J'ai demandé pourquoi, et il est devenu évasif et argumentatif. Il a soutenu que leurs prix sont fixés par leur direction et par les tendances des ventes locales. En d'autres termes, les gens sont prêts à payer nos prix plus élevés. Ce n'était pas une manière satisfaisante de traiter avec un client intéressé. Je vais emmener mon entreprise ailleurs, et je conseille aux autres de faire de même ou vous ferez partie de leurs tendances de vente locales.

Une fois que j'ai pris la décision d'acheter un véhicule, je savais que je voulais une Honda et je savais parler à Jeff Hanneman, un vendeur chez Bob Lindsay. Il a rendu le processus si facile et m'a aidé à trouver la bonne voiture qui correspondait à ma famille et à mes finances. Je n'irais nulle part ailleurs ni chez qui que ce soit. Tammy en matière de financement a également été formidable et a rendu cette partie du processus simple et rapide. Merci!

L'équipe de vente était bien, mais le département des finances / affaires faisait défaut. Si vous avez un financement extérieur, épargnez-vous les ennuis et cherchez ailleurs.

Nous avons eu une expérience d'achat de voiture sans pression avec nos deux enfants, tout le monde était patient et super gentil avec nos enfants! Notre vendeur, Carl, a pris plus de temps pour aider à configurer nos fonctionnalités et notre technologie dans notre nouvelle voiture.

Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Aucune pression, bon prix, avec une véritable intégrité. Je recommande fortement d'acheter une voiture chez le concessionnaire Bob Lindsay.

Meilleure expérience chez un concessionnaire automobile que j'aie jamais eue. Je suis allé à la recherche d'un CR-V 2014 ou 2015, avec des paiements dans ma fourchette de prix, et Bleu (mon vendeur) et Tammy (en financement) m'ont mis dans un CR-V 2016, dans ma fourchette de prix, et les paiements que je voulais . Ils m'ont traité comme une famille, pas comme un signe dollar. Des gens formidables, super ambiance, super expérience! Je les recommanderais certainement à tout le monde.

Quand j'ai acheté ma voiture d'occasion ici, le service après-vente a fini par mettre le mauvais filtre à huile dans ma voiture ... le filtre à huile a fini par tomber de ma voiture, pendant la nuit, à mon insu ... Mon moteur a commencé à fumer fortement , et je n'avais aucune idée de ce qui se passait. J'ai fini par trouver le filtre à huile et j'ai dû l'utiliser comme preuve qu'ils avaient gâché ma vidange d'huile. Ils ont fini par payer des milliers pour remplacer tout mon moteur, car il était complètement ruiné. J'apprécie qu'ils aient suivi, mais je suis resté sans voiture pendant un bon moment.

Je recommande vivement Boby Lindsay Honda. Mike Bowermaster et Bleu Hermann ont rendu mon expérience d'achat de voiture très agréable. J'adore ma nouvelle Honda. Bleu a passé beaucoup de temps avec nous pour s'assurer que nous savions ce que nous obtenions et comment utiliser toutes les fonctionnalités du véhicule. J'ai apprécié tout le temps qu'il a passé avec nous pendant que nous décidions quel véhicule était le mieux pour notre famille, puis nous avons suivi plusieurs fois avec nous pour nous assurer que toutes nos questions avaient été répondues et que nous étions satisfaits de notre expérience.

Très sympathique et serviable au centre de service!

Le travail a été effectué en temps opportun. La salle d'attente est confortable et propose des animations et des rafraîchissements. Le personnel est professionnel. Ma fille de service m'a fait savoir quel service majeur serait requis pour ma voiture et quand il devrait être fait.

Ce concessionnaire est entré dans la nouvelle ère de la vente de voitures. Il est révolu le temps des vendeurs visqueux et des affaires sales. Merci à toutes les personnes impliquées.

C'est toujours super de traiter avec Andy et Mike. J'adore acheter nos Honda. Grands véhicules et service exceptionnel.

Mon employé leur a acheté une voiture dans le mois. Jusqu'à présent, ils l'ont mal traitée, personne ne l'a prise car ils l'ont rassurée hier qu'ils le feraient et la grossièreté ... incroyable! C'était comme s'ils prenaient des leçons à Auto Haus de Peoria, un autre concessionnaire avec lequel je ne ferai pas affaire. Je trouve un meilleur service client en B / N que dans ma ville natale. TRISTE!!!!
S'il vous plaît, ne m'appelez pas ou ne m'envoyez pas de message .... ma décision est prise ... merci!

J'ai pris mon coupé Honda Accord 2000 pour une vidange d'huile. Ensuite, je ne pouvais pas monter dans la voiture côté conducteur de l'intérieur ou de l'extérieur. L'ensemble de loquet de porte s'est cassé. La voiture n'a que 68 000 miles. Je leur en ai parlé et ils voulaient près de 600,00 $ pour le réparer. Je ne ferai plus affaire avec Bob Lindsay Honda.

Toujours essayer de vous arnaquer. Ils ne se soucient pas du bien-être de votre voiture, se soucient seulement de faire le plus de profit en embarrassant le client. Merci d'avoir répondu - elle a été réalisée sous le nom de ma femme la semaine dernière (10/10) - je vous enverrai un message avec le nom. C'était une civique bleue. Voici l'histoire - le tuyau de direction assistée a développé une fuite - au lieu de diagnostiquer et de résoudre ce problème, ils ont suggéré un remplacement complet de la crémaillère de direction assistée pour 1700 $. Donc, j'ai pris un deuxième avis, et il s'est avéré être juste un joint rouillé sur le tuyau de direction, donc je l'ai fait pour 200 $ en pièces + main-d'œuvre, et ce n'est pas la première fois que cela se produit - j'en ai quelques plus d'exemples du passé.

Juste une petite mise à jour (17 novembre 2018): cela faisait plus d'une semaine maintenant que le responsable du service de Bob Lindsay allait m'appeler et me suivre concernant ce problème ... Je n'ai rien entendu en retour. Va montrer leur engagement client!

Nous avons conduit de Springfield à Peoria pour acheter nos deux dernières Honda. J'ai trouvé que l'équipe des ventes, des finances et du service était extrêmement polie et serviable! Merci Bob Lindsay Honda !!

Venant d'un gars de Chevrolet qui a acheté une Civic 2020, j'ai vécu une expérience formidable chez Bob Lindsay Honda. Carl était incroyable de travailler avec, pas insistant, il a compris exactement ce que je cherchais et ne m'a montré que ce que je voulais et ce dont j'avais besoin.

Le commerce était juste, le prix était juste. La voiture est incroyable, comme la voiture la plus amusante que j'ai jamais conduite.

Était entré et sorti en environ 2,5 heures, processus assez facile, tout le monde était super gentil. Je le recommanderais à tout le monde en un clin d'œil.

Mise à jour: maintenant que j'ai la voiture depuis quelques semaines, je l'ai fait dans le mauvais sens tout le temps. La civique que j'ai achetée est de loin la voiture la plus amusante que j'ai jamais conduite et j'ai possédé la plupart des voitures de sport disponibles à un moment donné. Cette chose est vraiment amusante.

J'étais très content de Bob Hunter. Il était facile de travailler sans pression.

Brady et Mike étaient super de travailler avec eux. Nous nous sommes assurés que nous n'achetions pas simplement une voiture. Nous nous sommes assurés que nous étions à l'aise avec le choix que nous avons fait.

Nous nous battrons toujours pour ce que nous voulons et ce dont nous avons besoin, mais bravo à Clark Taylor et au personnel financier pour avoir mis tout en œuvre pour y arriver. Nous admirons la façon dont tous (y compris le service des ventes de voitures d'occasion) ont travaillé ensemble vers un objectif commun. Merci. Nous adorons notre nouvelle voiture!

Dès l'instant où mon mari et moi sommes entrés dans la concession Bob Lindsay, je savais que ça allait être une bonne expérience! Notre vendeur, Matt Szidon, était très serviable et connaissait bien les véhicules Honda. Il n'était pas insistant et nous avons laissé prendre notre temps pour décider si leur CR V était la bonne solution pour moi. Le directeur, Paul Schmidt (avec qui mon mari avait eu affaire lorsqu'il a acheté sa Honda Accord il y a de nombreuses années) a également été très utile, car j'ai essayé de décider d'acheter le SUV ou non. Lorsque j'ai finalement décidé d'acheter, nous avons rencontré Tammy Boyd, la directrice financière, qui a expliqué les choses en profondeur et n'était pas du tout insistant sur les plans de garantie prolongée. Comme je l'ai dit, ce fut une expérience formidable et j'aime beaucoup conduire mon nouveau CR V!

Dans l'ensemble, une si bonne expérience. J'étais très nerveux en entrant car c'était la première fois que j'achetais une voiture neuve, mais l'expérience a dépassé mes attentes. J'achèterais sans doute encore chez eux!

C'était ma première expérience chez Honda. Premier changement d'huile.
Recevez les e-mails restants, mais lorsque j'ai programmé en ligne, leur a demandé de m'appeler pour parler de certaines questions. Pas de réponse ...
Vous annoncez un service gratuit. Ne faites même pas laver la voiture après avoir payé 60 dollars pour le service ??. C'est triste. Ne faites pas de publicité si vous ne faites pas de service gratuit. La dame du bureau de service dit quand je lui ai demandé d'utiliser un coupon de 3 dollars ... me dit que "la prochaine fois que vous devez me le dire avant de faire la facturation"

Après avoir utilisé Autohaus de Peoria, nous avons vraiment pu voir la différence dans le service client et le service gratuit de base, espérons obtenir un meilleur service la prochaine fois.

"" "" Reçu un appel du directeur dans les heures qui suivent ... il s'est excusé et a dit que le système de lavage était en panne "". Suggéré la prochaine fois de mettre un signe.

05/12/2017

Deuxième expérience. .. mauvaise expérience à nouveau.
J'ai donné au gars un coupon de 5 dollars pour le changement d'huile. Je n'ai pas dit un mot au moment de l'enregistrement. Revenez après le service et dites, eh bien, le coupon avait à la fois une vidange d'huile et un frein, nous le partagerons donc 2,50. J'ai demandé si vous ne pouviez pas appliquer celui de votre site Web. Il a dit quel site Web.

J'ai dit "allez sur le site Web de Bob Lindsay", il a dit que vous êtes bouleversé. Bon sang. Ce n'est pas environ 2,50 .. c'est votre attitude qui est fausse. Appelle les gérants et bien sûr le gérant soutient le gars avec une note de calme positive.

Découvrez tout ce qui s'est passé avant de soutenir votre peuple.

Vous ne savez pas quels coupons sont sur votre site Web ??. La dame à côté de lui le soutient. L'équipe marketing ne vous le dit pas ?? Vous plaisantez j'espère. Je sais que vous essayez de tirer le meilleur parti des gens, mais faites preuve de bon sens. Un simple désolé aurait fait un long chemin. .... Je m'en fichais de 2,50. C'est plus une question d'attitude qui m'a fait réécrire la critique.

Le gars qui a pris la voiture pour le service avait une attitude. J'ai presque pensé écrire le nom de la personne qui a entretenu ma voiture ...

La personne qui possède cet endroit devrait au moins enseigner à ces gars quelques techniques de service à la clientèle. Apprenez des gars d'autres endroits. Ayant une salle d'attente chic, les collations ne rendent pas les gens heureux. C'est l'attitude des clients.

Veuillez travailler à rendre le service client plus important.

** Ne perdez pas votre temps, ne partez pas ** "CECI EST MA DERNIÈRE VISITE.

Récemment, j'étais à la recherche d'une nouvelle voiture. Mon mari et moi avons toujours privilégié les Honda. Il conduit un accord et je conduis toujours un SUV. Jeff Sullivan a été formidable pour nous aider avec nos besoins, il ne nous a jamais fait pression et a rendu l'expérience d'achat formidable. Nous avons choisi un Honda Pilot de tourisme 2019 c'est génial !!! Je ne peux pas dire à quel point Jeff était accommodant si vous recherchez une expérience formidable Jeff est celui que vous voulez voir.

La meilleure expérience de vente que vous puissiez demander. Département de service absolument incroyable et ils déroulent le tapis rouge pour vous à chaque fois que vous entrez.

Un service incroyable. Jeff et Tammy sont les meilleurs!

Bonne expérience. Transaction simple. Je viens de l'extérieur de l'État, mais si je vivais localement, j'achèterais volontiers à nouveau chez ce concessionnaire.

J'ai beaucoup sur mon Ridgeline. Jeff était un excellent vendeur compétent et le directeur des ventes et les finances étaient de premier ordre. Je suggère fortement d'acheter votre Honda ici.

Belle expérience! Je vous recommande vivement de vous arrêter et de voir Jeff Sullivan avant d'acheter votre prochain véhicule. Le temps qu'il a fallu pour traiter la paperasse avec Tammy Boyd a été très efficace. Les deux membres de l'équipe voulaient s'assurer que nous étions informés de notre achat d'une nouvelle voiture. Merci!

MEILLEUR magasin de pièces Honda dans toute la région de Peoria Illinois. N'achetez que des pièces d'origine ICI .. NE PRENEZ AUCUNE CHANCE. SURTOUT SUR L'HUILE DE TRANSMISSION DOIT ÊTRE UNIQUEMENT DES HUILES HONDA TRANS.

Ils ont dit que ma garantie prolongée ne couvrait pas. J'ai déménagé de Peoria au sud

Super endroit pour acheter une voiture! Le personnel de vente est expérimenté et c'est vraiment agréable de voir les mêmes visages qu'il y a des années. Hautement recommandé.

On m'a dit qu'une voiture était disponible, alors je suis allé faire un essai routier, mais on m'a dit qu'elle venait d'être vendue à mon arrivée et qu'elle n'était pas utile après

A pris soin de moi quand une nouvelle batterie est morte. Remplacé sans frais et facile à entrer et à sortir

C'est formidable de travailler avec Mike McAtee. Service rapide et rapide. Nettoyer.

Grand concessionnaire Honda avec un excellent service après-vente.

Mon expérience chez le concessionnaire Bob Lindsay n'était pas du tout bonne. Hier soir, ma femme et moi sommes allés chez ce concessionnaire pour regarder une voiture que nous avions vue sur leur site Web. La voiture n'était pas disponible et quand nous avons dit que nous reviendrions quand elle serait disponible, le vendeur nous a mis beaucoup de pression pour acheter une voiture de démonstration qui n'était pas du tout dans notre gamme de prix. Il a également dit à quel point ils sont occupés et combien de voitures ils vendent par jour.
La voiture que nous voulions voir était disponible aujourd'hui, alors je suis retourné chez le concessionnaire et j'ai testé la voiture et j'ai dit au vendeur que c'était une voiture décente que nous aimerions la comparer avec les autres options que nous avons et finaliser notre décision et je dit que je lui ferais savoir si c'est la voiture que nous aimerions acheter. Puis il a recommencé à me mettre beaucoup de pression et à me dire qu'ils vendaient beaucoup de voitures par jour et il m'a dit avec un ton très inapproprié que si je veux vraiment la voiture, je devrais l'acheter ou il n'a pas le temps de s'asseoir. avec moi pour la troisième fois !!!
En tant que client, je me fiche du nombre de voitures que vous vendez par jour ou de votre niveau d’activité. Au lieu de cela, je m'attends à ce que vous me montriez ce dont vous disposez dans la fourchette de prix que j'ai fournie, répondez à ma question et laissez-moi prendre mon temps et prendre ma décision.

Le vendeur était très serviable et aimable. Prêt à travailler dans nos limites de prix! Merci Jeff.

0 étoiles, même 1 est trop.

** ATTENTION À L'ACHETEUR **

Cette entreprise prendra chaque centime que vous avez! Vous facturer tout ce qu'ils peuvent et la société tierce avec laquelle ils s'associent pour inspecter votre véhicule lors du retour, vous écorchera des frais pour des choses qui NE SONT PAS / JAMAIS ARRIVÉES à la voiture !!!!!!!!

*** N'ACHETEZ PAS DE CE CONCESSIONNAIRE! ***

La pire expérience que j'aie jamais eue. Loué une civique par l'intermédiaire de cette société pendant 36 mois. 30 jours avant la restitution, je vais acheter un autre véhicule. Craig, l'évaluateur inspecte mon véhicule et dit au vendeur que la voiture a été endommagée par la grêle pour une valeur de 1 800 $. Je l'ai fait réévaluer et ce montant était faux. Je lui ai demandé de me montrer où se trouvaient les dégâts et il me lança les mains au visage, sortit en trombe, désigna 3 endroits et rentre à l'intérieur pendant que la porte claque derrière lui. Le vendeur, Jeff, m'emmène en sachant qu'il a un rendez-vous parce qu'il est gourmand. Il me précipite, ne passe rien, et me repousse. Disons simplement que je suis allé chez un autre concessionnaire qui s'est occupé de tout pour moi. Y compris la remise en état de ma voiture et la réparation des dommages causés par la grêle à un prix beaucoup moins cher. 6 semaines plus tard, je reçois une déclaration de fin de bail. Ils m'ont facturé des frais de 350,00 $ ainsi que 40,00 $ de taxes et 270,00 $ d'usure. Je suis allé chez le concessionnaire pour voir s'il y avait une aide quelconque qu'ils pourraient donner puisque mon intention était d'acheter un autre véhicule, mais avec la gentille aide de leur excellent évaluateur et vendeur, je ne l'ai pas fait et ils me disent que leurs mains sont à égalité et j'aurais besoin d'appeler Financement Honda. J'appelle & Oscar, était aussi impoli que possible, me disant que je ne renonçais pas à ces frais. Nous ne sommes pas la même entreprise, donc si vous avez un problème là-bas, vous devez vous en occuper. Peu importe à qui vous parlez, tout le monde vous dira qu'il ne peut pas vous aider et vous envoyer ailleurs. Même s'ils ont perdu mon entreprise sans aucune faute de ma part.

Je n'ai jamais eu un service à la clientèle aussi terrible de ma vie et le fait que Honda emploie encore ces personnes, après les mauvais traitements qu'ils m'ont infligés, rend cet endroit encore plus difficile.

N'ACHETEZ PAS DE VOITURE DE CE CONCESSIONNAIRE!

J'ai commandé du liquide de transmission manuelle chez eux, payé par téléphone, ils ont dit qu'ils le recevraient bientôt et qu'il ne s'est pas présenté pendant un certain temps, alors j'ai rappelé et on m'a dit qu'ils n'avaient pas de chauffeur. C'est une bonne chose que je n'ai pas vidé ce foutu fluide ou je serais coincé. Je lui donnerais une note de 0 mais cela ne me laissera pas.

Brenda dans le département de service est toujours incroyable !!!! Jennifer est super aussi!
La raison pour laquelle nous avons décidé d'acheter notre pilote de Bob Lindsay - Peoria, est entièrement à cause du service que nous avons reçu de leur département de service. Nous n'avons jamais eu l'impression de devoir nous inquiéter de se voir vendre quelque chose dont nous n'avions pas vraiment besoin. Ils ont toujours senti qu'ils étaient honnêtes et justes.

Ils ont entretenu ma Civic rapidement et sans rendez-vous. Mettez-moi bien en place.

J'étais très content de mon expérience chez Bob Lindsay Honda. Je leur ai acheté une voiture d'occasion. Je recommande vivement.

J'ai récemment acheté ma première voiture à Bob Lindsay Honda. Cela n'aurait pas pu être une expérience plus agréable. Conduire sur le terrain avec mon nouveau CRV m'a fait me sentir à l'aise, en sécurité et en confiance avec mon achat de véhicule et à qui je l'ai acheté! L'ensemble du personnel de Bob Lindsay était extrêmement serviable, patient et gentil. J'avais de nombreuses questions avant d'acheter la voiture et tout le monde m'a aidé à m'assurer que j'avais une bonne compréhension de la voiture et de l'acheter. Le vendeur a examiné ma voiture dans les moindres détails et s'est assuré que je comprenais tout et que tous les réglages correspondaient exactement à ce que je voulais. Je n'irai jamais nulle part ailleurs pour acheter une autre voiture et je continuerai d'envoyer toute ma famille et mes amis à Bob Lindsay! Personnel et service absolument exceptionnels! Merci Bob Lindsay Honda!

Service client de premier ordre et sincère du personnel

J'ai senti que l'équipe de service avait fait du bon travail tout au long du processus. Le technicien de service Justin a été minutieux et patient pendant toute la période de service. L'équipe a pu fournir une location gratuite en raison de la durée des réparations et a également fait un bon travail en communiquant les mises à jour. J'ai aussi apprécié le cookie gratuit!

C'était formidable de travailler avec Carl et toute l'équipe a rendu le processus simple et simple. Heureux avec notre nouvelle Honda!

Super expérience, personnel sympathique, grand choix de véhicules. Je me sens vraiment à l'aise d'entrer chez le concessionnaire! Merci Scott!

J'ai signé un contrat d'achat et je suis arrivé chercher ma nouvelle Honda Accord. Tout était prêt et le processus était très fluide. Le vendeur m'a fait découvrir les caractéristiques de ma voiture et j'étais en route.

J'y suis allé avec mon fils de 10 mois aujourd'hui pour faire vidanger mon huile, faire la permutation des pneus et effectuer d'autres travaux d'entretien. Ils ont vu que j'avais les mains pleines alors ils m'ont dit d'aller de l'avant et d'attendre dans la salle d'attente. Brian est venu me voir pour me faire approuver le travail effectué. Il a pu me dire combien de temps cela prendrait probablement. La salle d'attente avait des jouets pour occuper mon enfant de 10 mois pendant que nous attendions que la voiture soit terminée. Ils étaient rapides! Après avoir fait tout le travail, je me suis souvenu que je voulais faire tamponner mon carnet de service. Kevin (je pense que c'est son nom) est sorti en courant et l'a eu pour moi dans la voiture.WESOME CLIENT SERVICE! J'y retournerais en un clin d'œil.

Clark a été d'une grande aide pour choisir un nouveau véhicule! Personnel très sympathique.

Mon expérience avec le service n'était pas du tout une expérience formidable! Nous avions 2 rappels à réparer et après la troisième fois, j'ai pu faire le travail. Le deuxième appel était pour commander des pièces et obtenir une voiture de location en attendant de recevoir une réponse et après 2 semaines et demie, j'ai appelé à nouveau et personne n'avait appelé pour me faire savoir que des pièces étaient là. Le monsieur s'est excusé et nous a travaillé le lendemain. Le lendemain matin, nous avons reçu un appel et avons été interrogés sur notre appt. Ensuite, après avoir appris que notre voiture serait terminée ce jour-là, j'ai appelé à 4h00 d'East Peoria et j'ai été mis en attente tout le temps que je me rendais chez le concessionnaire (20 minutes) en attendant de voir si ma voiture était terminée! Mon expérience est une très mauvaise communication! De plus, la dame qui était en charge de ma voiture ne voulait même pas me regarder ou dire un mot (grossier) mais était reconnaissante pour la dame qui m'a aidé! J'ai 2 Honda et ce n'était pas du tout une super expérience!

3 mauvaises expériences en un an, je n'ai pas l'intention de revenir ou de recommander.