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3 il y a des années

N'achetez pas de Nook chez Barnes and Noble. Ils n...

N'achetez pas de Nook chez Barnes and Noble. Ils ne prendront en charge le produit que pendant un certain temps, ce qui signifie qu'à un moment donné, bien avant qu'il ne casse ou que vous ne vous en lassiez, il cessera de fonctionner. Dépensez de l'argent supplémentaire à l'avance avec une entreprise supérieure comme Apple, Amazon ou Google qui se tient derrière et prend en charge ses produits tout au long du cycle de vie.

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3 il y a des années

La configuration est bien désorganisée avec trop d...

La configuration est bien désorganisée avec trop d'encombrement à chaque tour. Boîtes toujours non ouvertes sur le sol en tant que risque de voyage, de grands livres sur l'étagère la plus basse posées à plat qui pendent au-dessus des coins dans le passage. La musique est la chose la plus ennuyeuse. Beaucoup trop fort, et pourquoi est-ce pop / rnb comme si nous étions dans un club. Cela ne ressemble pas à un magasin de livres / musique. C'est essentiellement un gros lot.

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3 il y a des années

J'aime m'asseoir dans un endroit calme et lire un ...

J'aime m'asseoir dans un endroit calme et lire un livre. Ouais, certaines personnes doivent le faire. Les gens de Barnes and Noble m'ont aidé à trouver les livres que je voulais. Et sinon dans le magasin, ils étaient prêts à le trouver en ligne et à me le faire parvenir. Quand le courant s'éteint, une bougie pour lire fonctionne très bien ... Beeman Dan de la miellerie d'O'markeys.

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3 il y a des années

J'ai trouvé un livre que je cherchais depuis toujo...

J'ai trouvé un livre que je cherchais depuis toujours ici! J'avais déjà regardé dans plusieurs autres Barnes & Noble, mais c'était le seul magasin avec le premier livre de la trilogie.

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3 il y a des années

Ce Barnes & Noble a une excellente mise en page, i...

Ce Barnes & Noble a une excellente mise en page, il existe une large sélection de livres pour tous les âges. Ils ont des DVD, de la musique, des calendriers, des jeux et des objets de collection. En outre, à l'étage, il y a un espace pour enfants et un coin avec des jouets (y compris un éducatif), des jeux et des articles similaires conçus pour les enfants.

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3 il y a des années

J'aimerais donner des étoiles à XERO. Ma visite à ...

J'aimerais donner des étoiles à XERO. Ma visite à B and N à Ann Arbor était totalement insatisfaisante. J'ai reçu une récompense par e-mail pour un livre de texte, pour avoir acheté un livre de plusieurs centaines de dollars. La récompense ne mentionnait aucune date d'expiration. Quand je suis allé le dépenser aujourd'hui, on m'a dit qu'il était expiré. Il n'y avait DÉFINITIVEMENT aucune date d'expiration mentionnée dans l'e-mail de récompense. Le magasin m'a dit d'appeler le service client. J'ai été envoyé à trois personnes différentes au téléphone et personne n'a accepté de reconnaître que l'e-mail était trompeur et faux. Ils ont refusé d'honorer la récompense qui était de plus de 60 $. Amazon obtient désormais mon entreprise. Ils connaissent la signification du service client!

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3 il y a des années

Lors de la vérification, on nous a demandé si nous...

Lors de la vérification, on nous a demandé si nous souhaitions remplir un formulaire d'adhésion. Étant donné que nous sommes récemment devenus des clients et que nous prévoyons de continuer à magasiner plus fréquemment chez B&N, nous avons dit que c'est sûr. Pas une seule fois, on ne nous a dit qu'il y aurait des frais de 25,00 $ pour devenir membre. ## !. Nous pensons que cela aurait dû être mentionné ou une signalisation indiquant les frais.
S'il s'agissait d'un sur site par votre employé, alors je suggérerais une formation supplémentaire. S'il s'agit d'une politique de magasin, je pense qu'elle devrait être modifiée.

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3 il y a des années

Le café n'est pas un lieu de travail approprié si ...

Le café n'est pas un lieu de travail approprié si tel est votre intention. Les baristas sont très bruyants entre eux. J'ai dû partir pour faire mes devoirs ailleurs. Mighty Good Coffee de l'autre côté de la rue est l'endroit où aller.

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3 il y a des années

La librairie de la chaîne géante, qui vend égaleme...

La librairie de la chaîne géante, qui vend également des CD de musique, des disques vinyles et des DVD. La section des périodiques des magazines et des revues littéraires est énorme !! C'est, pour moi, l'une des meilleures parties de B & N !! Ils doivent stocker plus d'une centaine de revues de poésie et de littérature différentes! Plus le meilleur des magazines de musique, y compris des copies sporadiques de Maximum Rock-n-Roll! Excellente sélection de tous les éditeurs grand public, ainsi qu'un vaste inventaire de livres pseudo-indépendants Bear & Company, Inner Traditions et Park Street Press. Beaucoup de chaises et de canapés confortables et un café Starbucks en bas. B & N est vraiment bon pour vous permettre de flâner pendant des heures et des heures tout en lisant et en méditant. Mon seul vrai reproche est qu'il n'y a absolument AUCUNE réduction sur les nouvelles versions ou les anciens titres! Depuis que Border's (une entreprise locale d'Ann Arbor, au fait) a cessé ses activités, B & N semble prospérer. Pour ma part, j'espère qu'ils resteront, ils sont nécessaires!

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3 il y a des années

Grand choix de livres, magazines et encyclopédies....

Grand choix de livres, magazines et encyclopédies. Ils ont un endroit pour se détendre et boire du café, des escaliers mécaniques, du matériel pour enfants, un personnel amical et un excellent emplacement.

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3 il y a des années

La commande de livres est indolore et le personnel...

La commande de livres est indolore et le personnel était très serviable. La cafétéria / starbucks est un énorme bonus. Si vous y allez, assurez-vous d'avoir quelque chose à manger au lieu du café, car il est différent (meilleur que) d'un Starbucks normal.

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4 il y a des années

Super endroit pour acheter des livres, des films e...

Super endroit pour acheter des livres, des films et de la musique, même si Amazon a un avantage, il suffit d'aller au magasin pour vous aider à regarder! De plus, il soutient votre communauté!

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4 il y a des années

Il n'est pas toujours facile de trouver du personn...

Il n'est pas toujours facile de trouver du personnel en fonction de l'heure de la journée, mais une fois trouvé, il est toujours extrêmement serviable, compétent et sympathique.

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4 il y a des années

Je cherchais un livre que je voulais acheter discr...

Je cherchais un livre que je voulais acheter discrètement, cependant, c'était tout sauf. L'employé à qui j'ai demandé de l'aide (homme noir aux cheveux courts, lunettes) a refusé de regarder mon téléphone (me traitant comme une personne sale) et a ensuite crié le titre à travers le magasin.

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4 il y a des années

Je suis un lecteur vorace, et Barnes and Noble res...

Je suis un lecteur vorace, et Barnes and Noble respecte cela. Cette boutique de 2 étages dispose d'un espace pour enfants phénoménal qui permet aux parents de lire aux enfants ainsi qu'aux enfants de se blottir contre leurs parents. Ma section préférée de Barnes and Noble est les vastes étagères d'autobiographie; Je respecte celui qui décide quels livres y stocker car ils sont éclectiques et s'écartent du courant dominant.

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4 il y a des années

La zone pour enfants est amusante à cet endroit B&...

La zone pour enfants est amusante à cet endroit B&N. Ma fille et moi avons passé un bon moment à partager une collation au café, à jouer à la table du train et à choisir un livre à emporter chez nous. Mais plus facile sans poussette!

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4 il y a des années

Si vous êtes comme moi, le dernier livre que vous ...

Si vous êtes comme moi, le dernier livre que vous avez acheté a peut-être été commandé en ligne. Dieu merci pour cette belle Barnes & Noble. Chaque fois que nous avons besoin de toucher et de sentir un livre, nous aimons ce magasin pour ses chambres spacieuses. Le magasin est très chaleureux et confortable avec une grande section pour enfants à l'étage où mes enfants pourraient parcourir des livres pendant des heures. Il y a quelques endroits pour s'asseoir et lire avec les enfants dans cette section, et une petite aire de jeux pour les tout-petits. Le niveau d'entrée, parmi les sections de livres, comprend une section de jouets et de jeux, de magazines et de café.

Les prix peuvent être plus élevés que certains concurrents en ligne, mais cela ne me dérange pas le coût supplémentaire à l'occasion, car je détesterais les voir disparaître. Si vous comparez vos prix en ligne et que vous ne pouvez pas payer les frais de ce détaillant, envisagez de fractionner votre commande et de lui confier une partie de votre entreprise.

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4 il y a des années

Propre et bien organisé pour la plupart. Le servic...

Propre et bien organisé pour la plupart. Le service client pourrait utiliser quelques petites améliorations dans l'ensemble et Barnes and Nobles est un peu cher à mon goût, mais dans l'ensemble, une bonne branche dans la ligne.

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4 il y a des années

Amazon gagne à chaque fois: je suis allé au magasi...

Amazon gagne à chaque fois: je suis allé au magasin, pensant que cela devrait être plus rapide que de commander en ligne puisque l'article est répertorié comme disponible. 1. Je n'ai pas pu trouver le livre dans le magasin et ce n'est pas une grande surprise puisque B&N n'a pas de localisateur d'articles en place comme la plupart des autres magasins. 2. Un employé du magasin n'aiderait pas - Il m'a dit d'aller au bureau du service à la clientèle. 3. Attendu 10 minutes au comptoir du service client ... - ils ont confirmé qu'il n'y avait pas de moyen facile de localiser un livre / article dans le magasin. 3. Ils ont trouvé le livre pour moi. 4. Attendu encore 10 minutes pour payer. 5. Le prix n'était pas celui annoncé en ligne et la caissière n'appliquait pas (ou ne pouvait pas) appliquer la réduction annoncée = elle m'a dit de la commander en ligne avec ramassage en magasin sur place à l'aide de mon téléphone portable - et de revenir à la fin de la file pour le ramasser !!!!!! 6. Je suis rentré chez moi et j'ai commandé le livre d'Amazon en 5 minutes - c'est moins cher, la livraison est gratuite et je l'obtiendrai à temps. B&N est sur une voie mortelle et il n'est pas difficile de comprendre pourquoi ...

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4 il y a des années

Malheureusement, cette dernière visite a été mauva...

Malheureusement, cette dernière visite a été mauvaise. J'ai vérifié en ligne pour un titre, qui disait qu'il était en stock, et j'ai conduit une heure de marche jusqu'au magasin. Quand je suis arrivé, j'ai demandé de l'aide pour trouver le livre, un employé m'a montré la section et a continué ses affaires. J'ai fini par trouver des livres sur des sujets similaires dans une section entièrement différente et j'ai demandé à nouveau, toujours pas de livre. Les greffiers n'étaient pas très serviables et semblaient gênés de se voir poser des questions. Je ne reviendrai probablement pas.

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