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4 il y a des années

J'ai essayé de contacter par téléphone 4 à 7 fois ...

J'ai essayé de contacter par téléphone 4 à 7 fois et personne n'a répondu, puis j'ai raccroché.
Quand je regardais une voiture, ils m'ont dit que la voiture était propre, carfax propre, tout avait été vérifié. Je découvre qu'il a besoin d'une nouvelle batterie, d'un changement d'huile ET de filtre avec un problème de moteur. Et ils ne m'ont jamais parlé de rien de tout cela, j'ai découvert par moi-même.
Service client très grossier qui a soif d'argent et juge l'apparence personnelle. (oui, votre service dépendra de votre apparence)
Concessionnaire pathétique qui ne se vend jamais comme le Toyota à côté à cause de la merde de son service client. Je ne peux pas croire qu'ils courent ça depuis longtemps

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4 il y a des années

Amanda Wilhelm était extrêmement bien informée sur...

Amanda Wilhelm était extrêmement bien informée sur les voitures et comment traiter un client! Amanda m'a traité avec respect et gentillesse pendant que nous recherchions mon nouveau véhicule. Elle m'a emmené vers 5 ou 6 voitures qui correspondaient à mes critères, et je suis tombée amoureuse de ma «nouvelle» Honda Accord EX-L 2013! Merci beaucoup pour votre aide mon nouvel ami! En plus de cela, Jared a conclu le marché le lendemain parce que je n'ai pas pu venir le terminer ce soir-là. Merci CAPITAL CITY HONDA de m'avoir vendu ma "Nouvelle" Honda Accord EX-L! Merci Amanda et Jared pour tout !!!

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4 il y a des années

Je suis un soignant vivant chèque de paie à chèque...

Je suis un soignant vivant chèque de paie à chèque de paie. Quand Sperro a appris que ma voiture était tombée en panne, lui, Tyler et Teresa m'ont trouvé une Honda 2012 fiable que j'adore et ont trouvé un financement que je peux me permettre, avec un taux d'intérêt élevé, mais je peux refinancer en 6 mois à 1 an avec un crédit établi. Ils ont travaillé sans relâche pour s'assurer que j'avais une bonne voiture ce jour-là. Je recommande vivement l'équipe de Capitol City Honda, en particulier Sperro et Tyler! Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur toute mon expérience!

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4 il y a des années

J'adore Capital City Honda, j'ai acheté ma Chevy M...

J'adore Capital City Honda, j'ai acheté ma Chevy Malibu 2011 par là-bas et j'ai vécu une expérience formidable depuis lors, même lorsque je fais vidanger mon huile, je les traverse, ils ne gâchent jamais et ne vous poussent pas à dépenser de l'argent supplémentaire sur des choses dont vous n'avez pas besoin .. Excellent service et personnel !!!

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4 il y a des années

J'ai récemment passé 2 semaines à traiter avec vot...

J'ai récemment passé 2 semaines à traiter avec votre concessionnaire dans ce qui s'est avéré être un processus de fin de bail plus long que prévu. Mon bail allait bientôt se terminer et j'étais donc à la recherche d'une nouvelle voiture. Je voulais seulement 1 voiture qui était dans votre inventaire mais pas encore sur votre terrain. Personne ne savait avec certitude quand il arriverait. Cependant, votre directeur des ventes m'a contacté et m'a dit qu'il travaillerait avec moi pour s'assurer que je l'obtenais. Je travaille moi-même dans un autre domaine de l'industrie automobile, alors naturellement j'avais beaucoup de questions. Mais je suis venu voir si quelque chose pouvait être réglé.

Votre directeur des ventes et professionnel des ventes a probablement passé 5 heures avec moi ce jour-là à me montrer d'autres véhicules comme celui que je voulais (puisque celui que je voulais n'était pas encore là) et à travailler avec moi pour me faire une bonne affaire, et je serai le d'abord admettre que je ne suis pas facilement convaincu mais ils ont été patients avec moi. Même après la conclusion de l'accord, ils ont continué à répondre à mes questions et à me tenir au courant de l'état du nouveau véhicule à l'arrivée, et j'ai pu continuer à conduire mon commerce jusqu'à ce qu'il arrive, donc je n'étais pas moins en voiture.

L'ensemble du processus a pris 2 semaines, mais bravo à votre directeur des ventes et à votre professionnel des ventes pour m'avoir suivi et être plus que juste. J'ai acheté la nouvelle voiture la semaine dernière et je l'adore!

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4 il y a des années

Les gens étaient extrêmement gentils et quand je s...

Les gens étaient extrêmement gentils et quand je suis arrivé une demi-heure plus tôt, ils m'ont tout de suite emmené. Ils ont non seulement lavé ma voiture, mais aussi nettoyé l'intérieur de celle-ci pour qu'elle ressemble à une voiture toute neuve. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire étaient très gentils. Je les recommanderais vivement à toute ma famille et à mes amis et continuerai à les faire entretenir ma voiture chaque fois que nécessaire. Encore une fois, merci pour le service merveilleux et attentionné.

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4 il y a des années

De loin la meilleure expérience d'achat de voiture...

De loin la meilleure expérience d'achat de voiture! Nous sommes allés et vus en moins de 30 minutes et le prix était tellement moins cher que n'importe quel autre concessionnaire. Spero est un manager soucieux de ses clients. Je recommande vivement de visiter Spero et Capitol City Honda lors de votre prochain achat!

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4 il y a des années

Récemment, j'ai dû me battre avec un autre concess...

Récemment, j'ai dû me battre avec un autre concessionnaire au sujet d'un citron qu'ils m'ont vendu, j'ai finalement triomphé et Jeff a pu le faire alors j'ai déposé mon citron chez l'autre concessionnaire et j'ai récupéré ma nouvelle voiture chez CCH le même jour! Coop m'a emmené sur de nombreux trajets dans de nombreuses voitures et m'a aidé avec chaque petit gadget que chacun avait. Vraiment un endroit où ils se soucient des gens et pas seulement de l'argent. Merci à tous!

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4 il y a des années

Nous avons loué un CR-V 2018, c'était simple et ra...

Nous avons loué un CR-V 2018, c'était simple et rapide. tout le monde était super serviable et pas insistant de toute façon. ils ont pris le temps de nous expliquer tout sur un bail pour s'assurer que c'était ce que nous voulions faire. nous sommes passés par Jared Morlan, il était le meilleur vendeur avec qui j'ai jamais eu le plaisir de travailler. Je reviendrai certainement vers eux lorsque notre bail sera terminé.

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4 il y a des années

Ma femme et moi avons acheté un nouveau CR-V à ce ...

Ma femme et moi avons acheté un nouveau CR-V à ce concessionnaire Je dois dire que c'était l'expérience la plus enrichissante que nous ayons jamais eue Nous vivons à environ 70 miles du concessionnaire, donc la plupart de ce que nous avons fait était par téléphone. Le vendeur était Zach et le directeur des ventes était Todd J'ai parlé à Zach, je lui ai dit ce que nous voulions et je voulais savoir pour quoi nous pouvions l'acheter. Je lui ai parlé de notre métier et lui ai demandé ce que nous en tirerions. moi, nous avons parlé, et il m'a dit ce qu'il nous donnerait pour notre échange, ce que nous pourrions faire à part la nouvelle voiture, et quel serait le prix. Tout ce qu'il m'avait dit était juste! Rien de caché quand nous sommes arrivés à le concessionnaire, tout était comme on nous l'a dit !! C'est un acte de classe en ce qui concerne un concessionnaire, point final !!! Nous avons déjà parlé de notre affaire aux autres et nous le ferions DÉFINITIVEMENT, mais de ce concessionnaire à nouveau. Si vous décidez que vous avez besoin d'une autre voiture pour voir ces gens en premier, ne vous trompez pas. Demandez à Zach comme vendeur et à Todd de conclure l'affaire !!!

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4 il y a des années

J'ai trouvé une voiture que j'aime après que Jared...

J'ai trouvé une voiture que j'aime après que Jared ait passé l'après-midi à me laisser faire un essai routier jusqu'à ce que je trouve la bonne! Kevin a facilité le financement. Sur-livré à toutes les attentes et a gagné notre fidélité. Recommande fortement!

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4 il y a des années

Remplacement complet du moteur sous une garantie p...

Remplacement complet du moteur sous une garantie prolongée. Le service était exceptionnel. On m'a offert une voiture de prêt sans en demander une et le conseiller de service m'a tenu informé à chaque étape du chemin. Lorsqu'il a été déterminé que le moteur devait être remplacé au lieu de simplement être réparé, le service après-vente a passé la nuit un moteur de Portland et a fait terminer l'installation en une journée. Support client exceptionnel

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4 il y a des années

Ma Honda a plus de 300 000 miles et je remercie mo...

Ma Honda a plus de 300 000 miles et je remercie mon département local Honda de l'accomplissement de ma voiture. La maintenance préventive et le remplacement rapide des pièces sujettes à l'usure ont fonctionné pour moi. Le personnel attentionné et agréable du service après-vente est toujours un plaisir, et je considère que les prix du service et des pièces sont raisonnables. Je suis donc un client Honda très heureux.

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4 il y a des années

Un vendeur de ce concessionnaire stationné dans l'...

Un vendeur de ce concessionnaire stationné dans l'espace handicapé d'Oly Burger. Il était jeune, je lui ai demandé de bouger et il m'a balayé. il conduisait une voiture de concession, avec Capital City Honda écrit partout ...

Pas le meilleur exemple d'employé de Capital City Honda ...

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4 il y a des années

Craig S. était un merveilleux représentant des ven...

Craig S. était un merveilleux représentant des ventes. Sympathique, accommodant et plus que disposé à travailler selon mes exigences personnelles pour une balade «nouvelle pour moi».

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4 il y a des années

Excellent service et expérience agréable à chaque ...

Excellent service et expérience agréable à chaque fois que j'y vais. Je n'emmène ma Honda chez le concessionnaire que pour tout type de travail et ce concessionnaire a été formidable. Je recommande fortement de les utiliser.

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4 il y a des années

Super expérience! Après avoir vécu une expérience ...

Super expérience! Après avoir vécu une expérience horrible chez Honda à Arlington, j'ai été agréablement surpris par le service incroyable que nous avons reçu chez Captiol City Honda! Recommande fortement!!!

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4 il y a des années

Le conseiller et la technologie étaient très instr...

Le conseiller et la technologie étaient très instructifs et sympathiques. Ils ont même pris le temps de conduire avec moi pour que je puisse démontrer mes problèmes avec la voiture. J'ai eu une expérience très positive par rapport à un autre concessionnaire que j'avais visité auparavant.

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4 il y a des années

L'équipe de service était très sympathique et prof...

L'équipe de service était très sympathique et professionnelle et m'a tout expliqué avant tout travail supplémentaire. L'équipe a fait effectuer mon travail de service avant l'heure où ils m'ont cité. Le meilleur service que j'ai eu haut la main et je reprendrai ma Honda pour tous mes besoins de service.

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4 il y a des années

Nous avons non seulement acheté notre voiture d'oc...

Nous avons non seulement acheté notre voiture d'occasion ici, mais c'est là que nous l'entretenons pour l'entière propriété de ce véhicule et de toutes les Honda que nous aurons à l'avenir.

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4 il y a des années

Tout le monde chez Capitol City Honda vous fait vo...

Tout le monde chez Capitol City Honda vous fait vous sentir le bienvenu. Ils sont tous extrêmement utiles sans aucune pression sur les ventes. Il y a une atmosphère tellement amicale. Dès le moment où vous franchissez la porte, vous avez le sentiment merveilleux que les employés apprécient leur lieu de travail et sont prêts à vous aider. Jeff a pris beaucoup de temps pour s'assurer que j'apprends tout ce que je dois savoir sur ma nouvelle voiture avant de partir. Toute l'équipe va au-delà des attentes pour répondre à tous vos besoins. Le service après-vente est compétent et efficace. Troy a toujours été très gentil et attentionné. Toute l'équipe de Capitol City Honda est incroyable! Je n'achèterais jamais de voiture nulle part ailleurs. Ils sont les meilleurs!

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4 il y a des années

Je vais commencer par dire que j'aime ma voiture e...

Je vais commencer par dire que j'aime ma voiture et que le processus d'achat a été excellent. Les ventes ont de bons gars là-dedans. Cinq étoiles pour le service commercial.

Mais trois étoiles pour le service après-vente.

Nous avons appelé deux fois à propos d'un rappel (sur une voiture de cinq mois) et il n'y a aucune trace de cela.

Et je comprends que vous essayez d'économiser de l'eau et de réduire les lavages, c'est louable. Mais veuillez ne pas dire à un client que vous ne laverez / aspirerez pas sa voiture et ne l'offrirez pas à plusieurs autres clients le même jour.

Lorsque vous interrompez un service, tous les employés devraient être sur la même longueur d'onde à ce sujet et si vous n'avez pas le temps d'offrir un service gratuit (passer l'aspirateur), soyez honnête et dites-le au client.

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4 il y a des années

Excellent service client, a terminé le service à t...

Excellent service client, a terminé le service à temps comme prévu. J'ai toujours eu une expérience agréable avec Honda, peu importe où je vais. Excellente entreprise et service axé sur le client.

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4 il y a des années

Un grand merci à Dax du service après-vente d'Olym...

Un grand merci à Dax du service après-vente d'Olympia Honda pour son aide! J'ai eu le plaisir de lui parler de certaines préoccupations concernant ma Honda et il a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'étais satisfait en tant que client. Bravo à Olympia Honda pour vos formidables employés.

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4 il y a des années

J'ai acheté notre première voiture ici la semaine ...

J'ai acheté notre première voiture ici la semaine dernière et j'ai eu une super expérience! Greg nous a aidés à faire un essai routier et à passer rapidement la paperasse. Nous nous promenions en regardant des voitures chez différents concessionnaires dans le parking et nous avons trouvé exactement ce que nous recherchions à Capitol City. Nous l'avons testé ce jour-là et avons déposé une caution pour réserver la voiture pendant 24 heures pendant que nous faisions des recherches et nous assurions. Nous l'avons ramené à la maison le lendemain! Il est trop tôt pour le dire avec certitude, mais cela fonctionne très bien jusqu'à présent (et de toute façon, nous avons une garantie pare-chocs à pare-chocs assez décente). Lorsque nous avons testé la conduite, le voyant de pression des pneus était allumé, Greg a dit qu'ils vérifieraient la pression des pneus et que le voyant devrait s'éteindre après quelques kilomètres, et c'est ce qu'il a fait! Je pensais que l'achat de notre première voiture allait être fastidieux ou stressant, mais cela s'est très bien déroulé (une partie du problème consistait à faire tomber notre voiture de rêve dans nos tours, mais en termes de paperasse et de financement, tout était facile!).

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4 il y a des années

J'ai eu beaucoup de choses sur un véhicule pratiqu...

J'ai eu beaucoup de choses sur un véhicule pratiquement neuf sur un terrain d'occasion. Un excellent service amical a rendu mon expérience d'achat un jeu d'enfant. Je suggère fortement de s'arrêter et de jeter un coup d'œil à ce qu'ils ont à offrir, qu'il s'agisse d'un véhicule neuf ou d'occasion.

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4 il y a des années

Service client incroyable de l'écrivain de service...

Service client incroyable de l'écrivain de service. Une fois notre rappel de véhicule terminé, nous avons demandé à parler à un vendeur et avons obtenu un meilleur service. Je n'ai jamais eu un si bon service chez un concessionnaire. Nous définirons à nouveau le moment de l'achat d'un véhicule neuf.

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4 il y a des années

Nous adorons Capitol City Honda! Nos techniciens s...

Nous adorons Capitol City Honda! Nos techniciens sont toujours sympathiques et accueillants. Nous avons pu utiliser la navette l'autre jour en raison d'un service plus long, et il était rapide et facile de se rendre au centre de service. En tant que maman avec deux petits enfants, c'était une vraie bouée de sauvetage! Merci Capitol City Honda!

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4 il y a des années

Je suis allé en ligne et j'ai expliqué que j'aimai...

Je suis allé en ligne et j'ai expliqué que j'aimais l'apparence d'une voiture dans leur publicité en ligne. J'ai reçu un appel d'Amber le directeur des ventes en ligne et j'ai pris rendez-vous pour entrer à 10h45. J'ai couru un peu en retard et suis arrivé à 11h00 à la place. J'ai été invité à conduire la voiture qui m'intéressait et j'ai rencontré John, mon vendeur. Il m'a emmené faire un essai routier et j'étais très content de ce que j'ai vu et ressenti dans la voiture. Nous sommes allés discuter de mon achat. Après avoir choisi un plan de garantie qui finit par couvrir ma voiture pare-chocs à pare-chocs pendant quatre ans et mon échange, je me suis senti un acheteur très heureux. Je vais aujourd'hui chercher ma voiture. Mon expérience chez Capitol City Honda a été agréable, de manière vraiment inattendue, et j'apprécie leur couverture complète de ce que je pourrais faire pour échanger ma vieille voiture avec eux. Je vais les traiter à nouveau.

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4 il y a des années

Le voyant de pneu crevé s'est allumé. J'ai trouvé ...

Le voyant de pneu crevé s'est allumé. J'ai trouvé l'ongle. Remplacement du pneu, vérification complémentaire des fluides. A pris soin du problème avec une garantie d'un an sur le pneu. Merci

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4 il y a des années

J'ai pris rendez-vous pour entretenir mon S2000 et...

J'ai pris rendez-vous pour entretenir mon S2000 et tout le processus s'est déroulé comme une horloge. Mon conseiller technique et mon technicien de service formaient une équipe de premier ordre.

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4 il y a des années

Le professionnel du service avec qui j'ai travaill...

Le professionnel du service avec qui j'ai travaillé est allé au-delà de son devoir de fournir une expérience formidable, tout comme le grand chauffeur de la navette. Merci à vous deux!

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4 il y a des années

Votre vendeur, Vince Falda, était sympathique et u...

Votre vendeur, Vince Falda, était sympathique et un plaisir de travailler avec. Son expertise professionnelle était excellente; il a fait une explication approfondie des caractéristiques de ma belle nouvelle Honda CRV. Mon expérience globale chez Capital Honda a été excellente.

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4 il y a des années

Je me suis acheté un nouveau CRV, j'ai eu un merve...

Je me suis acheté un nouveau CRV, j'ai eu un merveilleux vendeur. Ronnie Robert a été très serviable et nous a vendu une magnifique voiture. Nous nous sommes assurés de voir tout ce qui était disponible. Merci Ronnie.

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4 il y a des années

J'emmène mes Honda ici depuis que nous avons achet...

J'emmène mes Honda ici depuis que nous avons acheté notre Pilot en 2011. J'ai été impressionné par le service à la clientèle chaque fois que je prends ma voiture pour le service. Ils sont parfaits pour vous tenir informé au fur et à mesure du processus. J'avais un rendez-vous et on m'a dit combien de temps cela prendrait et ils étaient à moins de 10 minutes de cette heure. Mes voitures sont toujours lavées et aspirées. Le personnel est de premier ordre. Je vous remercie!

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4 il y a des années

C'était notre première visite d'entretien chez Cap...

C'était notre première visite d'entretien chez Capitol City Honda avec notre achat hors de l'État d'une nouvelle Honda. Capitol City Honda est notre nouveau lieu de prédilection pour Honda après notre déménagement dans l'État de Washington. C'était génial de rencontrer Hobie, notre superviseur de la maintenance. C'est un jeune homme très sympathique et consciencieux qui s'est porté volontaire pour trouver des réponses à nos questions quand elles n'étaient pas à portée de main. Le directeur financier de Capitol City Honda, Kevin Dunn, a également été extrêmement utile pour répondre à certaines questions concernant les options Honda achetées dans un autre État.

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4 il y a des années

J.D. a offert une expérience d'achat de voiture ex...

J.D. a offert une expérience d'achat de voiture extrêmement agréable. Je sentais que lui et les directeurs commerciaux étaient très transparents et je ne me sentais pas sous pression. Je recommanderais absolument Capitol City Honda à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture.

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4 il y a des années

J'aime vraiment le personnel là-bas. Je prends la ...

J'aime vraiment le personnel là-bas. Je prends la voiture de mes parents et ils ne sont pas trop cher sur les services supplémentaires et autres. Ils vous diront ce dont vous avez besoin.

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4 il y a des années

Ils étaient géniaux et très compréhensifs, nous ne...

Ils étaient géniaux et très compréhensifs, nous ne nous attendions pas à une si grosse facture au plus, nous pensions que 500,00 environ se sont avérés être beaucoup plus autour de Noël, quelqu'un nous a entendu parler en disant que nous n'avions pas ce genre d'argent n ils étaient notre ange n en a joué sur notre facture. Merci à tous na Un grand merci à notre ange. Dieu vous bénisse.

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4 il y a des années

De la planification du service à la remise de mon ...

De la planification du service à la remise de mon véhicule aux travaux terminés et à la prise en charge de mon Honda Pilot, le processus s'est déroulé en douceur et sans effort. Merci Darren et Capitol City Honda pour une expérience de service en douceur!

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Brock, Abe et l'équipe Honda sont les meilleurs! M...

Brock, Abe et l'équipe Honda sont les meilleurs! Malheureusement, je n'ai pas pu acheter de véhicule chez ce concessionnaire car je suis d'une taille disproportionnée et les véhicules dans mon budget ne correspondaient pas à l'assortiment de choses que je recherchais tout en s'adaptant à ma taille. (Ce n’est pas la faute de Honda. Jaloux de ne pas pouvoir en avoir un.) Mais si vous êtes à la recherche d’une Honda, allez voir ces gars-là. Même si c'est un lecteur pour vous, leurs critiques sont exactes. Ils vous font sentir comme un humain et non comme un numéro, et Brock et Abe ont eu une grande énergie pour accompagner tout cela, ce qui a rendu l'expérience amusante et moins intimidante.

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4 il y a des années

C'est ma 4e Honda et chaque expérience que j'ai eu...

C'est ma 4e Honda et chaque expérience que j'ai eue au fil des ans avec le département de service a été une expérience 5 étoiles. Ils sont courtois et s'efforcent de vous faire entrer et sortir le plus rapidement possible. Contrairement aux autres concessionnaires de la région, je fais confiance à Honda car ils n'ont jamais profité de moi et ne font que le travail qui est nécessaire. C'est pourquoi je reviens chaque fois que j'ai besoin d'un entretien ou d'une nouvelle voiture.

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4 il y a des années

J'ai récemment acheté une Honda Accord 2.0T Tourin...

J'ai récemment acheté une Honda Accord 2.0T Touring chez ce concessionnaire et j'adore le véhicule. Je suis complètement satisfait de la voiture. C'est la 4e Honda que j'aie jamais possédée et j'en achèterai probablement une autre à l'avenir. Je voudrais également mentionner que le département de service est excellent. Le personnel de service est très sympathique, rapide et d'un bon prix.

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4 il y a des années

Je suis entré dans Capital City Honda et j'ai renc...

Je suis entré dans Capital City Honda et j'ai rencontré une personne amusante qui m'a fait rire et me sentir à l'aise de laisser ma voiture entre leurs mains. Chaque employé que j'ai rencontré était sympathique et très serviable. J'ai vécu une expérience incroyable et je suis tellement satisfait du travail qu'ils ont accompli.

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4 il y a des années

Une équipe très utile et amicale. J'ai acheté mon ...

Une équipe très utile et amicale. J'ai acheté mon véhicule chez eux sans aucune pression. Et quand mon véhicule a besoin d'un entretien, c'est fait quand ils ont dit que ce serait fait. Ils passent également l'aspirateur et le lavent pour qu'il soit beau et propre.

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4 il y a des années

Tout d'abord, permettez-moi de partager avec vous ...

Tout d'abord, permettez-moi de partager avec vous que je n'écris généralement pas de critiques, mais dans ce cas particulier, j'ai vraiment senti que mon expérience m'a fait sentir qu'il était vraiment nécessaire pour moi de le faire.
Mon expérience avec Capitol City Honda était en effet incroyablement géniale pour dire le moins. De la première interaction au téléphone (parler avec Jessie) au moment où j'ai franchi les portes du concessionnaire accueilli par le directeur des ventes Jeff jusqu'à ce que je parte avec un nouveau Honda CRV (Touring) 2019, j'ai été traité avec la plus grande dignité et respect de la manière la plus professionnelle qui me donne l'impression de faire partie de la famille. Le site Web le dit le mieux - Capitol City Honda est en effet plus qu'un concessionnaire. Mon vendeur (Jim) m'a fait me sentir très spécial en veillant constamment à ce que tous mes besoins et désirs soient pris en charge rapidement de la manière la plus professionnelle. Jeff et Jim sont allés au-delà de mes attentes en faisant preuve d'intégrité et de dévouement à la satisfaction et à l'engagement du client tout en représentant le concessionnaire ainsi que Honda de la manière la plus professionnelle. Une fois la vente terminée, j'étais complètement satisfait et j'ai été absolument impressionné par chaque interaction que j'ai eue avec le personnel de Capitol City Honda. Ensuite, j'ai été présenté au professionnel de la finance (David) qui a continué le même professionnalisme, le même dévouement et le même engagement pour répondre à mes besoins sans perdre de temps tout en affichant son expertise technique pointue et la plus étonnante avec l'achèvement de la paperasse financière. Dans l'ensemble, mon expérience a prouvé sans aucun doute que les gens qui travaillent chez Capitol City Honda s'engagent à répondre aux besoins de leurs clients avec rien d'autre que de l'excellence et du professionnalisme. J'ai de nombreuses expériences avec les concessionnaires automobiles, mais je n'ai jamais connu un dévouement et un engagement aussi sincères que ceux que j'ai récemment reçus chez Capital City Honda à Olympie. Il est en effet vrai que Capitol City Honda est plus qu'un concessionnaire.

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4 il y a des années

Je redoute le shopping automobile avec passion en ...

Je redoute le shopping automobile avec passion en grande partie parce que j'ai toujours eu l'impression d'être un idiot. Rencontrer David Budavong à mon rendez-vous a été une surprise car il est l'antithèse complète du vendeur typique.
Il était cordial, courtois, professionnel.

David ECOUTE. Je me suis facilement installé sur une voiture car les modèles qu'il m'a montrés étaient basés sur mes réponses à ses questions. Ensuite, pendant le processus de tarification / négociation, pas une seule fois je ne me suis senti inadéquat ou sous pression.

En résumé, David a fait de mon expérience avec Capitol City Honda une expérience incroyable !!

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4 il y a des années

Département de service décent, mais les ventes, pa...

Département de service décent, mais les ventes, pas tellement. Ils ont un deuxième autocollant très élevé. Vous voyez cette Civic Si là-bas? Près de 5000 $ de supplément! Non merci!

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4 il y a des années

Le financement avec Tyler a été rapide et une expé...

Le financement avec Tyler a été rapide et une expérience très agréable. Travailler avec Teresa était super aussi! Elle était déterminée à s'assurer que j'obtenais le bon véhicule au bon prix avec toutes les bonnes options!

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4 il y a des années

Très bon service. Darren est toujours le meilleur....

Très bon service. Darren est toujours le meilleur. Accueil amical et ne peut pas en faire assez pour rendre notre visite de service complète et informative. Aujourd'hui, nous avions un délai supplémentaire en raison du travail supplémentaire à faire et il a arrangé une voiture de prêt pour que nous puissions faire d'autres courses pendant que la nôtre était dans le magasin. Particulièrement apprécié puisque nous vivons à plus de 100 miles d'Olympie.

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4 il y a des années

26/09 - Je suis arrivé dans l'espoir de jeter un c...

26/09 - Je suis arrivé dans l'espoir de jeter un coup d'œil rapide à un Ridgeline depuis que je cherche une nouvelle voiture. Entré juste après 7. Un gars était avec un client et un gars du bureau qui faisait du travail financier et deux gars du bureau du côté nord se parlaient. 3 m'a dépassé et l'un d'eux m'a demandé comment se passait ma nuit, c'était tout. Ne pas demander si j'ai été aidé ou si j'avais des questions. Il aurait été très facile d'en débloquer un pour moi pour que je puisse regarder autour de lui, mais je suppose que tout ce dont ils parlaient était plus important qu'un client potentiel. Je suppose que je vais acheter ma voiture à Yakima le moment venu.

10/2 - Round 2. J'ai été engagé presque immédiatement et Ron a fait un excellent travail en m'expliquant les choses avec le bail vs l'achat. Le moment venu, je l'achèterai à Ron.

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4 il y a des années

Laisse-moi juste voir WOW! J'avais besoin d'une cl...

Laisse-moi juste voir WOW! J'avais besoin d'une clé pour mon accord de 2001 et j'ai appelé dans cet endroit pour obtenir une clé coupée et programmée et ils me l'ont donnée à un prix avantageux moins cher que les magasins clés où je suis allé! Ce qui m'a choqué, c'est que cela n'a pris qu'environ 2 minutes et j'étais hors de là! Je recommande de venir ici au département des pièces et à toute autre chose car ils vous traitent si bien!

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4 il y a des années

C'était facile d'entrer et de trouver quelqu'un pr...

C'était facile d'entrer et de trouver quelqu'un prêt à aider, j'avais beaucoup de questions parce que j'étais entre la trappe civique et le si mais j'ai eu la voiture que je voulais et je suis content de mon achat. Merci la capitale Honda, et merci à mes vendeurs Willie!

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4 il y a des années

J'ai emmené ma voiture pour une vidange d'huile, i...

J'ai emmené ma voiture pour une vidange d'huile, ils ont dit que mes freins avant étaient bien et qu'il restait 5 mm. Puis j'ai emmené ma voiture aux Schwab pour la rotation gratuite des pneus, Schwab m'a montré mes freins directement sur la voiture, presque métal sur métal. Les mécaniciens ici doivent être aveugles. Dieu merci, Schwab m'a remis en ordre.

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4 il y a des années

Dex, le représentant du service, a pris soin de ma...

Dex, le représentant du service, a pris soin de ma Honda de 20 ans avec beaucoup de soin; expliquer le travail qui peut être nécessaire sans essayer de surventer. Je continuerai à utiliser ce concessionnaire.

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4 il y a des années

Bien!

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4 il y a des années

J'étais là pour regarder un aperçu. Je me suis gar...

J'étais là pour regarder un aperçu. Je me suis garé dans la zone à côté de la réparation du véhicule. J'ai alors commencé à chercher un aperçu. Je n'en ai pas vu alors je me suis dirigé vers l'autre lot, je n'en ai pas vu. Je m'attendais à ce que quelqu'un vienne m'aider. Pas de chance. J'en ai finalement trouvé un. Je l'ai regardé et j'ai voulu en voir un autre. Je me suis promené un peu et en ai trouvé deux dans un parking adjacent. J'ai alors commencé à lire le billet sur un. Ensuite, j'en suis monté et j'ai regardé à l'intérieur de ce véhicule. Je suis sorti et je m'attendais à ce que quelqu'un me voie. Je revenais vers mon véhicule et j'ai décidé d'aller dans la salle d'exposition. J'ai regardé par-dessus les véhicules, puis je me suis dirigé vers l'endroit où ils avaient des brochures sur chaque Honda. J'ai regardé à travers eux pendant un moment. J'en ai pris un pour l'Insight, je me suis retourné et j'ai marché jusqu'à la porte, j'ai regardé autour de moi. Personne. Je suis parti. Je ne sais pas si je suis juste un peu égoïste ou si j'attends trop. C'est peut-être ainsi que Homda vend des voitures ces jours-ci. Je suis très déçu de Honda, du moins à Olympie. Je suppose que je devrai faire un voyage à Tacoma ou à Seattle.

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A
4 il y a des années

Cet endroit est absolument génial! Ils m'ont aidé ...

Cet endroit est absolument génial! Ils m'ont aidé à acheter ma première voiture! Un grand pas en avant pour moi. J'adore ma voiture! Le service client ici est excellent! Ils sont même restés tard pour s'assurer que tout était fait et signé. Ils ont travaillé très dur pour que je puisse sortir avec les clés et je suis très reconnaissant pour cela. C'est quand vous savez que vous êtes vendeur / femme travaille pour vous. Merci pour la meilleure expérience des gars et pour votre travail acharné!

Cordialement,
Un client très excité !!

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J
4 il y a des années

A pris Fit pour 2 rappels. Prise de rendez-vous fa...

A pris Fit pour 2 rappels. Prise de rendez-vous facile et rapide par téléphone. A notre arrivée, nous avons trouvé la zone d'attente agréable. Les travaux ont été terminés dans les délais estimés. Le personnel était très sympathique. J'ai observé de nombreuses interactions entre le personnel et les clients en attendant et je les ai tous trouvés très courtois.

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C
4 il y a des années

Mon expérience a été vraiment exceptionnelle. Les ...

Mon expérience a été vraiment exceptionnelle. Les employés étaient gentils, faciles à parler et vous pouvez ressentir les bonnes vibrations qu'ils voulaient vraiment vous aider. Surtout Leah, elle a vraiment rendu ma visite de service merveilleuse et à cause de cela, à partir de maintenant, je vais faire ma vidange d'huile dans Capitol City Honda. Encore une fois, merci et plus de puissance!

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