Careem Revoir

Ses très mauvais services ils m'ont facturé 2 fois et le chauffeur Careem a annulé le trajet et je serai facturé: @

J'ai acheté un forfait pour 230 dhiram lors de ma visite à Dubaï il y a quelques jours. Dit que je ne peux pas l'utiliser à Abu Dhabi, où je réside. Aucun remboursement et aucun transfert de colis permis, c'est donc de l'argent qui a été perdu. Différentes politiques dans un même pays! Careem ne se «soucie» pas vraiment, ils ne veulent rien faire pour remédier à la situation, des réponses très rigides, clairement pas une organisation centrée sur le client.

Cher tous, Veuillez ne pas utiliser ce service, ils sont pathétiques, lairs impolis, la pire entreprise des EAU, ils sont des escrocs, ils ne se soucient pas de vous, ils ne se soucient pas de vous, ce sont des repaires qu'ils trompent, ils volent votre argent, et surtout les pires services à la clientèle de tous les temps Emirats Arabes Unis, il est préférable pour eux d'embaucher des gens de tous les camps de travail, puis d'embaucher un peuple comme `` MARWAN YOUSAF '' qu'il a appelé lui-même comme un soi-disant directeur CS pas même proche de lui ... Careem m'a causé beaucoup de frustration que les gestionnaires aiment MARWAN YOUSAF commence à se moquer de vous au téléphone ... Je dis Service client Pathétique !!! et ouvrez un salon de coiffure, votre CS TEAM s'y préparera beaucoup mieux.

J'étais là pour faire des transactions b2b. Mais ils se sont arrêtés pour obtenir plus d'entrepreneur dans la livraison de vélos. Mais si vous cherchez à travailler comme livreur, vous pouvez contacter n'importe quel entrepreneur affilié à Careem et vous pouvez faire votre propre travail en tant que livreur de vélos.

Les pires conducteurs que j'ai même rencontrés et j'ai envoyé trop de plaintes, personne ne m'a contacté

Trop cher depuis que Careem Go a été annulé! 20 dirhams pour aller à 3 km de chez moi au marché. Ridicule

Je suis capitaine de Careem depuis 2017 ici au Pakistan
Quand j'ai commencé à travailler avec eux, ils traitent plutôt bien avec leurs capitaines, mais maintenant, ils nous tuent économiquement
Ils réduisent notre rebond hebdomadaire
Ils augmentent leur marge jusqu'à 40%
Nous avons notre propre voiture et feule nos propres mobiles et tout.
Nous sommes le seul partenaire de Careem
Mais ils essaient de faire de nous des esclaves.
Ils imposent des sanctions aux capitaines s'ils refusent de choisir un client.
Ils demandent des frais de transfert si nous voulons transférer un trajet.
Nous sommes totalement mis à l'épreuve de leurs politiques injustes

La pire expérience que j'ai eue, où Driver n'était absolument pas sous son contrôle qui a commencé à crier sur moi et a commencé à me maltraiter simplement parce que je vérifiais quel client se souciait de savoir pourquoi mon argent de portefeuille n'avait pas été déduit et que je me suis plaint au service client aucune action ou appel de rétroaction n'a été effectué.

Mieux vaut prendre les taxis RTA.

Ils transmettent vos coordonnées bancaires à une autre entreprise et non à une application sécurisée.Le service client ainsi que leur responsable khouloudddd Alanhas sont sans valeur

Incroyable qu'il y ait une telle entreprise à Dubaï et je vais maintenant me plaindre des droits des consommateurs

Pilotes voleurs. J'utilise Careem depuis qu'ils ont commencé ici, mais plus maintenant. L'autre soir, mon chauffeur a annoncé qu'il avait "oublié de démarrer le compteur" lorsque nous sommes arrivés à destination. Alors je l'ai payé en espèces à la place.
Six heures plus tard (Careem facture normalement à la minute où vous sortez de la voiture), ma carte de crédit est débitée pour le trajet. J'ai essayé d'appeler Careem mais vous ne pouvez les appeler que pendant ou immédiatement après le trajet (ce n'est pas un hasard si le chauffeur a attendu 6 heures avant de charger ma carte). Je leur ai envoyé deux fois par e-mail mais bien sûr pas de réponse. Ne les utilisez plus jamais car ils approuvent efficacement leurs chauffeurs pour arnaquer leurs clients

EDIT - Après un peu plus de 2 semaines, Careem m'a téléphoné pour m'excuser et m'offrir un remboursement.

M'a facturé deux fois lors des 4 derniers voyages et ne répond pas à mes e-mails de remboursement. Très insatisfait du service.

J'ai passé une semaine à Dubaï avec mon enfant de 7 mois, en utilisant uniquement les enfants Careem avec leur siège bébé standard pour le transport. Un service impeccable, des gens formidables, des voitures formidables (principalement des Lexus).

Il n'y a aucun moyen d'atteindre le numéro de voiture du siège 3568 J'ai réservé il est loin quand il était à 1 mnt son téléphone est éteint et je ne peux joindre personne après m'avoir fait attendre sous 45 degrés pendant 15 minutes il a annulé mon trajet excellent travail Nathan I je ne sais pas d'où vous avez obtenu une note de 4,8 je vous donnerai un zéro en éteignant votre téléphone

Très mauvais service et les chauffeurs ne connaissent pas les lieux, très déçu que le taxi de Dubaï ait fait confiance à une entreprise qui gâche l'image de Dubaï, désolé mais Dubaï mérite de meilleurs fournisseurs de services de taxi, pas d'errance qu'ils ont une note de 2,6

La pire application avec le pire service client. Même 1 étoile, c'est trop pour eux

C'est une bonne application avec une mauvaise réponse aux plaintes. J'ai réservé un trajet pour mon client et ils ont payé en espèces à l'arrivée. Captain n'a pas mis à jour le paiement et il affiche un solde négatif sur mon compte.
Je me suis plaint plusieurs fois de cela via l'application, mais aucune réponse du tout.

Vous ne méritez pas 1 étoile
Vous êtes devenu trop automatisé et vous avez oublié que les clients sont des humains! Pas impressionné!

LA PIRE APP pour la livraison de nourriture de loin. Le service client est inexistant, les agents clients ne sont même pas capables de comprendre le bon anglais, ils se soucient de l'argent et ils ne se soucient pas de la satisfaction du client. Zomato continue d'être la meilleure application de support client. Careem se bat pour obtenir votre argent d'une manière ou d'une autre, même en cas d'erreur. Terrible. NE FAITES PAS L'erreur de passer votre commande avec eux même avec une remise de 80% afin qu'ils soient obligés de quitter le marché ou de s'améliorer considérablement pour survivre.

Malheureusement, je suis très déçu par Careem aujourd'hui! J'utilise Careem depuis plus de 2 ans et j'utilise Careem presque tous les jours, mais maintenant je passe à Uber à la place! Le chauffeur (Muhammad talha) est descendu à l'école pour enfants ce matin et dès que je suis descendu de la voiture, j'ai appelé le chauffeur et lui ai dit que mon enfant avait laissé son livre scolaire dans la voiture, puis il m'a dit qu'il le déposerait plus tard à mon maison, plus tard dans la journée, le service client m'a demandé de payer 50 dirhams au chauffeur pour la livraison du livre! Extrêmement déçu!

NE PAS UTILISER SOIN ........ ce n'est pas la première fois que j'ai un problème avec eux et je leur ai donné plus de chance. Mais absolument la dernière fois que je les utilise et après ce qui s'est passé avec ma dernière course, je vais les poursuivre en justice.
Ma petite sœur me rend visite à dubaï et j'ai obtenu CAREEM pour qu'elle la ramène du Mall of the Emirates. J'ai également appelé le chauffeur et lui ai dit de ne pas conduire vite et je lui donnerai un pourboire quand elle la ramènera à la maison. Quand ma sœur arrive, elle tremblait du comportement du capitaine. Il a commencé à flirter avec elle et à lui poser des questions qui lui ont fait tellement peur qu'elle était sans voix quand elle est revenue à la maison. NE JAMAIS UTILISER CAREEM c'est ce que je dis sur CAREEM et j'irai loin cette fois. Nous avons utilisé CAREEM au lieu d'utiliser les taxis normaux car je sentais que c'était plus sûr pour ma famille. J'AVAIS TORT. Ils n'ont aucun contrôle sur leurs capitaines. NE JAMAIS UTILISER DE SOIN.

L'application Careem ne fonctionne pas du tout ... J'ai essayé de l'utiliser plus de 100 fois en étant à Dubaï et à Riyad mais cela n'a jamais fonctionné .... perte de temps et d'efforts ... Merci mon Dieu, Uber existe qui a toujours bien fonctionné

J'ai parlé aux gens du service client. il me parut impoli. à un moment donné, je me demandais si je parlais au PDG de l'entreprise. Dans les deux cas, il devrait donner un coaching sur le service client. en plus de cela, il m'a mentionné que l'argent qui a été crédité sera de retour sur mon compte au maximum dans 15 jours. J'ai vérifié mon relevé bancaire et j'ai appris qu'il n'y avait pas d'argent de Careem crédité SEULEMENT débité. #Mauvais service client

De nombreux problèmes que j'ai rencontrés en utilisant cette application
maintenant j'ai le solde 228 dans l'application
même son payé en espèces
Je leur ai envoyé plusieurs e-mails et personne n'aide à le résoudre. La plupart des pilotes sont impolis. Je me suis plaint mais il n'y a toujours rien de changement dans le comportement de leur chauffeur.

Je travaille en bloc à cause d'un client qui a demandé une autre heure et un endroit précis et ils sont arrivés mal, et quand ils m'ont demandé de faire frire, il roulait avec vous, allant au même endroit dans un gouffre spécifique. Pour moi, pas moi

attention, ils utiliseront votre carte pour les transactions que vous n'avez pas effectuées - fraude fraude fraude

Trop cher. 33 AED des jardins de découverte de la rue 2 au Cluster E JLT. Si vous prenez un taxi RTA, il ne coûte que 17-20 AED.

Service de TAXI DEAF N DUMb
Dépenser toutes vos économies pour avoir un bureau à Dubaï et ne laisser aucun argent pour le centre d'appels, c'est le pire modèle d'entreprise, passer 2-3 jours pour un problème et ne peut pas croire de ne pas trouver un seul centre d'appels en ligne

S'il vous plaît contactez-moi, je vais installer un CENTRE D'APPEL gratuit pour vous, vous achetez tout ce que je vais installer pour vous! ! ! J'aime la charité

À trois reprises lors de l'utilisation de cette application, ma commande n'a pas été livrée dans son intégralité. Je paie pour tout en ligne, donc j'estime qu'ils en profitent et ne livrent pas tous les produits. J'ai demandé un remboursement pour le solde ou un remboursement et je n'en ai jamais eu. Je vous suggère de ne pas payer ces personnes à l'avance. Ne payez que lorsque vous recevez le produit. Je suis profondément déçu. Vol à la lumière du jour

Ne perdez pas votre temps et votre argent et ne risquez pas votre sécurité avec Careem.

J'ai été extrêmement frustré par le service terriblement médiocre que j'ai eu de Careem au cours des dernières semaines.

De la conduite dangereuse et du comportement inacceptable des capitaines à la réponse absolument ZÉRO du service client lorsqu'il soulève ces problèmes. Incroyable que Careem n'ait pas répondu à un e-mail depuis plus de 3 semaines. J'ai soumis une demande d'aide directement via le site Web de Careem environ 10 jours après mon échange de courriels d'origine, pensant que quelque chose n'allait peut-être pas avec le suivi du ticket sur ma demande initiale, et de bonne foi pour donner à Careem une dernière chance de corriger les choses - date Je n'ai pas de numéro de référence, pas d'e-mail de confirmation et aucun moyen de suivre la demande d'aide directe! Quelle blague.

Je supprime Careem et je recommande à tous mes amis, ma famille et mes collègues de faire de même.

Perte de temps avec un service client inutile. Utilisez Uber ou marchez.

Terrible, me facture deux fois et a refusé de me rembourser, m'a plutôt donné un crédit sur l'application, puis l'a à nouveau enlevée! Très mauvais service. Et une fois, un chauffeur a annulé la demande de son côté et ils m'ont facturé.

Je me suis plaint à quelques reprises de mes voyages avec différents chauffeurs. Ils n'ont jamais vendu le problème ou remboursé quoi que ce soit - très peu professionnel. Uber est un peu meilleur que Careem à Dubaï. J'étais aux EAU pendant 12 jours et j'ai utilisé 13 voyages Careem et 15 voyages Uber. J'utiliserais probablement Uber la prochaine fois.

Super espace de bureau, culture de travail très cool

Service honteux aujourd'hui. J'ai commandé à 16 heures. Ils ont dit 11 minutes et envoyé les détails du conducteur. À 16 h 35, pas de voiture. J'ai appelé le chauffeur pour me dire qu'il n'avait pas reçu ma demande !! J'ai dit comment ai-je obtenu votre numéro et les détails de votre voiture s'ils ne m'ont pas été envoyés. Quand j'ai réessayé, le prix était monté à 1,7 plus haut !! Aucun agent Careem à qui se plaindre. C'est carrément de la triche car je suis sûr que le conducteur a choisi un autre client au taux plus élevé. Je vous demande où est votre service client et votre fidélité aux clients ???

Honte à vous et à votre service, le pire service qui soit. Vous devriez avoir honte de la façon dont vous gérez votre travail. Pas de respect du délai de livraison estimé, pas de service client, pas de communication ... Honte à vous! Continuez à faire cela et assurez-vous de perdre tous vos clients

Je ne peux pas me connecter à l'application. Dit nous contacter. Lorsque vous appelez, le centre de contact vous dit d'aller à l'application et de poser une question. Sérieusement Careem? J'ai le temps de faire le tour pendant que j'essaye de commander un taxi. Inutile.

je perds mon temps pour y monter. mais ils ne se sont pas présentés. même pas pris mon appel et même appeler par là téléphone aussi. des gens irresponsables.

n'utilisez pas ce service, ils volent de l'argent sur les cartes bancaires !!!!!!!!!!!!!! Ce vendredi, j'étais assis à la maison et ils ont déduit de l'argent de ma carte. Je peux le prouver !!!!
n'utilisez pas ce service, ils volent de l'argent sur les cartes bancaires !!!!!!!!!!!!! Ce vendredi, j'étais assis à la maison et ils ont déduit de l'argent de ma carte. Je peux le prouver !!!!

Kareem. Koweït, malheureusement, une gestion ratée dans la protection de tout capitaine travaillant dans Karim Business et malheureusement plus d'un capitaine a été emprisonné en vue de l'expulsion sans même alerter l'administration du reste de la chute après chaque individu après l'autre

C'est un très mauvais service. Je suis facturé deux fois pour les mêmes voyages et cela se produit toujours. le chauffeur est à 4 minutes pendant une demi-heure et ne prendrait pas votre appel. alors vous obtenez une menace si vous essayez d'annuler.
J'ai utilisé leurs services cinq fois en deux semaines, puis ils ont facturé mon sixième voyage avec un solde négatif d'un mois précédent dont je n'avais même jamais entendu parler!

Veuillez résoudre mon problème concernant le bloc que je suis opprimé et merci

Careem était incroyable. Vraiment après avoir utilisé Uber 2 ans, je suis passé à Careem et je n'ai jamais eu de problème en plus de 2 ans d'utilisation. Carte toujours correcte, chauffeurs toujours à l'heure, pas une annulation d'un chauffeur (j'ai utilisé Careem matin et soir tous les jours pendant 2 ans), de très bonnes réductions. Et une ou deux fois j'ai eu un problème, ils ont répondu dans les minutes suivant mon enquête. Depuis qu'Uber a acheté l'entreprise, c'est de retour au bordel pour lequel j'ai quitté Uber en premier lieu. Mauvaises cartes, chauffeurs très loin, prix beaucoup plus élevés et pas de rabais ou d'offres, juste un mauvais service. Je le savais quand ils allaient fusionner, mais maintenant, la seule autre option est d'acheter une voiture. Vraiment je ne comprends pas pourquoi uber est si mauvais qu'en si peu de temps, ils ont réussi à bousiller Careem

Très mauvais service, a pris 25 dirhams supplémentaires simplement parce que nous étions 5 personnes même nous avons commandé une grosse voiture. Nous avons appelé l'entreprise pour découvrir qu'il n'y avait rien de tel dans l'entreprise et ils ont promis de le rembourser, ce que nous n'avons rien obtenu et ils n'ont pas répondu. Mon conseil, reste à l'écart

La société Careem vous vole de l'argent. S'il vous reste un montant dans votre portefeuille dans l'application. vous remarquerez qu'après un certain temps, le montant est parti. Fournisseurs de services incompétents, pas de support, numéros de téléphone non joignables!
UBER devrait avoir honte d'être la société mère. HONTE À TOI !!! PDG de CAREEM. Vous devriez démissionner!

Careem en général va bien, et j'aime bien qu'ils y aient ajouté des taxis normaux à Dubaï.
Mais le service client est le pire! Il n'y a pas de numéro sur l'application, je l'ai googlé, je les ai appelés, et c'était absolument terrible car je ne pouvais même pas parler à personne - le message préenregistré dit que quelque chose comme vous ne pouvez nous joindre que si vous attendez actuellement un trajet, si vous êtes actuellement dans le taxi et autre chose, je ne me souviens pas, puis j'ai raccroché, horrible, j'ai dû leur demander pourquoi mes miles Skywards ne sont pas ajoutés - c'est une autre grande chose dont je suis mécontent, j'utilise Careem presque tous les jours et je suis vraiment ennuyé mes miles vers le ciel ne sont pas ajoutés.

C'est la startup la plus incroyable et la plus respectueuse de la culture de tout le Moyen-Orient

Service horrible. Rapportez le taxi halal s'il vous plaît. Bien plus efficace que cette application indésirable

Le service le plus pathétique et le service de voyage non professionnel.

J'ai réservé ce trajet à 16 h 16 aujourd'hui et il a montré 9 minutes au chauffeur pour atteindre mon lieu de prise en charge. J'ai appelé le chauffeur car il n'a pas atteint et le chauffeur n'a pas répondu à mes appels directs et aux appels acheminés via Careem pendant 30 minutes.

Le chauffeur m'a alors rappelé à 17 h 15, indiquant qu'il était arrivé. Je l'ai informé de l'heure de la réservation et de ne pas répondre à mes appels et il a commencé à me crier dessus et était très impoli. Puis il a continué à m'appeler encore et encore et a commencé à me harceler.

Il n'y a aucun intérêt, aucune réponse jamais reçue par l'équipe Careem sur les plaintes, les courriels envoyés et le pire de tous, aucune personne du centre de contact disponible pour résoudre l'un de vos problèmes.

De plus, vous m'avez facturé pour l'annulation qui est faite par le chauffeur en raison de son échec et de sa mauvaise conduite.

J'ai besoin du remboursement du montant ainsi que des excuses de votre équipe. De plus, j'ai donné plusieurs commentaires sur les problèmes rencontrés sur certains manèges, mais je n'ai pas encore entendu Careem.

Est-ce ainsi que vous dirigez une entreprise aux EAU?

Careem u r you have too cheap price - vraiment u r pâte puis Uber

Ce n'est pas bon pour le capitaine Careem.
Gestion Dubaï, ils ne répondent pas à l'appel .Pour moi, un an et demi de travail avec Careem, mauvaise expérience, je vais bientôt partir, plus de travail avec Careem

Application absurde et service client,
Je suis un utilisateur régulier de Zomato & Talabat, lorsqu'il est ouvert UBER EATS, il est dirigé vers l'application Careem, a essayé de l'utiliser et il indique que le compte est verrouillé, lorsque le service client est contacté, ils disent que vous devez acheter un nouveau mobile pour utiliser le compte comme le compte est bloqué !

Je suis un producteur de cinéma américain. Le chauffeur a annulé ma réservation et a pris mon argent. Je n'utiliserai plus jamais ce service - je boycotterai l'entreprise et m'assurerai que tous mes contacts fassent de même.

C'est le voleur qui a volé mon argent et qui ne répond pas à son téléphone:

Creem très mauvais service Problème invalide de portée mobile non résolu

La partie commande de nourriture de l'application est complètement cassée. Ils annuleront vos commandes au hasard avec une forte probabilité. Ils vous factureront toujours et peut-être, seulement peut-être qu'ils vous livreront de la nourriture. En plus de cela, vous devrez vous battre pour le remboursement de l'argent que vous avez payé pour une commande annulée. Ils le rembourseront dans leur application ou attendront longtemps avant de le rembourser sur votre carte.
Le support vous demandera de passer une nouvelle commande et espère le meilleur, peut-être que cela fonctionnera la prochaine fois.

Ça a l'air cool. Mais je suis resté coincé dans le bâtiment. Et le personnel ne m'a pas entendu sonner la cloche pendant 20 minutes d'affilée!

Le serice de carrière était excellent au début, mais dernièrement, il y a une détérioration rapide du niveau de capitaine embauché dans Careem, de leur comportement et de leur apparence. Hier, j'ai ordonné careen ils m'ont donné à un capitaine son numéro de téléphone, son type de voiture, sa couleur et son numéro.
J'ai appelé le capitaine et rassuré ma commande et mon emplacement, après 2 minutes (donc je ne peux pas annuler le trajet sans frais), il m'a appelé en me disant qu'il était proche et a dit qu'il avait une voiture avec un type, une couleur et un numéro différents de ceux qui étaient dans le application. J'ai dit désolé, je ne peux pas terminer le voyage, il a commencé à crier et à dire de mauvais mots J'ai été complètement choqué
Je n'utiliserai plus jamais careen
C'était une très mauvaise expérience.

Des chauffeurs chers et peu professionnels. Je l'ai essayé plusieurs fois et à chaque fois que je fais un tour avec Careem, je le regrette. Je ne le recommande pas du tout!

APP dégoûtant, service client dégoûtant. Ils ont désactivé mon compte à cause de leur erreur système et j'ai perdu tous mes points !!!! Ils ne voulaient même pas le rendre. UTILISEZ UBER. Ils ont plus d'intégrité.

Difficulté à garer les voitures et les employés ne sont pas amicaux

Ils sont totalement comme une fraude, ils affichent dans l'application 30% de réduction sur le premier trajet même si je n'ai pas obtenu de réduction de 1%, ils facturent des frais supplémentaires, 25 km de trajet, ils font 31 km, vous n'avez jamais à réserver cela, ils tarifs commencés lorsque nous avons réservé un voyage à Dubaï

Le pire service client de tous les temps, j'ai été facturé deux fois sur un cours et je n'ai pas encore reçu le remboursement de la deuxième charge, ce qu'ils ont fait à la place, c'est me rembourser avec des crédits Careem lorsque je ne les ai jamais demandés en premier lieu. La façon dont ils le font est qu'ils vous factureront deux fois ou prendront de l'argent sur votre compte et lorsque vous déposerez une plainte, ils feront tout ce qu'ils ne peuvent pas pour vous rembourser, ils vous offriront plutôt leurs crédits Careem juste pour s'assurer que vous utiliserez leurs services. C'est illégal et j'ai porté plainte auprès de D.E.D et RTA. Bien sûr, vous leur envoyez des e-mails auxquels ils ne répondent tout simplement pas. C'est un service client extrêmement mauvais. Il faut se méfier!

Je pensais que la mission de l'application #Careem était de permettre aux clients de réserver et de prendre un taxi facilement en un seul clic, avec un excellent support client et une expérience client qui sont les plus cruciales pour ce secteur.

Cependant, ce n'est pas vrai.

J'ai rencontré un problème simple, où j'ai réservé un taxi, mais pendant la recherche, l'application a mis une épingle légèrement erronée (avec le nom du bâtiment correct - c'est mon bureau et je prends un taxi à partir de là tous les jours!). J'ai quand même mis la broche car je pensais pouvoir appeler le chauffeur comme avant. Mais quelque chose s'est mal passé. Je ne pouvais pas envoyer un message ou un appel à un chauffeur car son téléphone était éteint, j'étais debout dans la chaleur avec des sacs et je ne pouvais le voir nulle part. Après avoir attendu dans cette chaleur (j'étais en retard à une réunion), j'ai dû annuler et j'ai pensé signaler ce cas à votre service client attentif et attentionné. J'ai joint toutes les captures d'écran, les explications et les preuves, et au lieu de cela, ils continuent de m'envoyer la politique d'annulation (3 fois!) Et ne vous donnez pas la peine de vérifier qu'en réalité le chauffeur n'est jamais venu à l'entrée principale de mon immeuble et que son téléphone n'est pas disponible pour appelle le!

Je suis très triste de voir un service aussi médiocre, un manque de compréhension de son client et j'éviterai d'utiliser cette application, ainsi que de cesser de la recommander à quiconque.

Je pense que Careem (Transportation, Now) ne sait absolument pas à quel point il doit réagir activement et rapidement dans ce type d'entreprise.
Déjà étonné par le service Careem Ride et ma malchance, j'ai essayé Careem Now (la première et la dernière fois en fait).
Comme il s'agissait de ma première commande et comme mentionné dans la promotion, une réduction de 50% maximum de 30 Aed sera sur la première commande bien que je n'ai pas trouvé d'option pour utiliser le code promotionnel mais j'ai quand même commandé de la nourriture 115 aed et la commande que j'ai reçue était différente et la laitue utilisée dans les hamburgers était très vieille presque devenue noire. J'ai donc appelé le centre d'appels Careem Now même si j'ai choisi ma langue préférée comme l'anglais.Mon appel a été suivi par un CSR arabophone, il ne pouvait donc pas comprendre l'anglais, il a dit qu'il avait demandé au CSR anglophone de m'appeler, ce qui ne s'était jamais produit avant d'avoir écrit cette critique. Je ne sais pas plus tard s'ils prendront la peine de se plaindre. La nourriture que j'ai mal reçue était pour mes enfants et ils avaient faim de nourriture et ont commencé à pleurer d'avoir faim alors ma femme leur a préparé de la nourriture de toute urgence.

Sécurité stricte au niveau d'entrée
Mauvaise réponse du personnel de Careem

Service client horrible, j'ai été facturé pour l'annulation sur un tarif qui n'était pas de ma faute et ils refusent aveuglément de regarder des captures d'écran pour étayer ma réclamation, malhonnête et incompétent. Je ne recommanderais pas.

C'est un service très décevant. J'essaierai d'appeler pour me plaindre mais son numéro est toujours désactivé.

Les gars font attention de ne pas faire confiance à cette entreprise, en particulier aux autres entreprises qui signent avec careen- I-mile !!

Félicitations pour être littéralement la pire entreprise de livraison aux eau et dans le monde.
Les livreurs livrent des colis dans différents bâtiments, puis crient parce qu'ils pensent qu'ils ont raison et que je me trompe et qu'ils se trouvent livrés à différents bâtiments.
Deuxièmement, pourquoi diable m'appelle-tu à chaque fois pour me demander mon adresse, c'est écrit sur le paquet flippant? Je veux dire sérieusement?!
Troisièmement, ce ne sont pas des articles bancaires, alors pourquoi diable vous faites un gros problème avec l'Id émirats.
Quatrièmement, lorsque le client est en voyage, ne lui téléphonez pas à un million et insistez sur l identifiant Emirates.
Sixièmement, apprenez à vos livreurs à faible QI qu'il est illégal de prendre une photo de mon identifiant Emirates avec leur mobile et qu'il est illégal de le demander via WhatsApp lorsque je voyage.

Hier encore, votre employé n'a pas pu recevoir de signal pour télécharger mon identifiant sur votre système, il a donc pris une photo de ma carte d'identité, alors je lui ai dit qu'il ne pouvait pas le faire sans mon consentement, il l'a dit ok et il est parti pour cela.Je soulève une plainte en justice contre cet incroyable entreprise.

Je suis très à savoir qui est le non-professionnel ne sait rien des entreprises qui gèrent cette entreprise et reçoivent un salaire?
Décevant
Et je m'assure que tout le monde sait

Votre fraude était censée facturer 31 à 40aed selon mon appel. Je viens de réaliser que vous me facturez 65aed. C'est une fraude totale. J'ai toujours la photo de combien tu voulais me charger

Je tente de me connecter à mon nouveau téléphone, mais au même numéro. Le message est une erreur inconnue s'est produite. Réessayé. Application supprimée et restaurée plusieurs fois. Pas de chance. Appelez le cc n get msg pour essayer l'aide sur l'application. Tout le monde peut me guider sur la façon de réinitialiser, de se connecter ou de supprimer mon compte afin que je puisse recommencer.

Le pire service et l'attitude des conducteurs jamais. J'ai eu 3 voyages annulés au cours d'une matinée, car les chauffeurs prennent d'autres clients sous ma réservation et j'ai dû payer pour cela .. Je ne le recommanderais jamais à personne

À quelques reprises, j'ai dû contacter le siège social de Careem. À chaque fois, mon problème était rapide. Lors de cette dernière occasion, mon problème a été traité par Asma qui s'est occupé du problème d'adresse avec mon compte et a ensuite rappelé pour s'assurer que tout allait bien.

Service 5 étoiles!

Mon premier reproche concernait le fait que Careem ne nous permettait pas de choisir 2 lieux de dépôt. Je l'ai dit au chauffeur avant de monter et il a accepté. Mais ensuite, il m'a facturé presque le double pour le deuxième dépôt et c'était plus court.

La pire entreprise de livraison et le cavalier impoli. désinstallez vos applications, tant de meilleures sociétés de livraison se trouvent aux EAU. Je ne vais pas commander et installer à nouveau cette application.

Personnel très décent très actif très professionnel

La pire entreprise de tous les temps, le chauffeur a annulé le trajet et nous a fait payer pour cela, donc maintenant mon solde est de -27 AED. !!!

Si vous appréciez votre temps, n'utilisez jamais cette entreprise. Le conducteur peut ne pas se présenter en montrant qu'il est arrivé.

Cette année, la qualité des pilotes a considérablement baissé. Le support client est inexistant. Vous vous souvenez quand Careem était populaire? Oui, ce n'est plus la même entreprise, alors préparez-vous au pire.