CATWALK, Marriott Hotel Berlin Revoir

L'emplacement est excellent, excellent personnel, excellent service

L'hôtel en général est bon, mais malheureusement les chambres et la plupart des équipements sont plutôt démodés. Le salon des membres est assez petit et le petit déjeuner très limité.

Nous avons passé un séjour absolument incroyable ici pour notre récent voyage à Berlin. L'hôtel est magnifique et parfaitement situé. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et j'ai utilisé l'application Bonvoy à plusieurs reprises pour commander des choses dans notre chambre qui était plus

Bon hôtel, très central, parking souterrain très cher

Le service et l'emplacement sont fabuleux. Je reviendrais à coup sûr.

Bon hôtel propre mais cher pour les services simples qu'ils fournissent

C'était un choix fantastique pour notre séjour à Berlin. Nous avions un grand groupe familial, avec trois chambres, et ils ont pris grand soin de répondre à tous nos besoins. L'hôtel était très bien situé, à seulement un pâté de maisons de la Potsdam Platz, les chambres étaient propres et bien aménagées. Le salon club était peut-être l'élément le plus précieux pour nous, offrant un petit-déjeuner copieux et des rafraîchissements légers le soir. Jenny a été particulièrement gentille en surveillant l'allergie aux noix de mon fils et en aidant ma mère à trouver de la nourriture qu'elle pouvait manger selon un régime strict. Pour une famille de sept personnes, c'était aussi un endroit idéal pour se retrouver et se connecter. Pas de question, nous reviendrions ici lors d'un voyage de retour.

L'un des meilleurs de Berlin. Chaque fois que je décide de cet hôtel où je suis embauché.

Le rapport qualité-prix est juste. Peignoir manquant, piscine et salle de gym mais à l'étroit. Personnel très sympathique.

Nous étions à un Krimidinner à l'hôtel. Juste avant le début de l'événement, nous avons été accueillis par le personnel de service sympathique et nous sommes dirigés vers notre table. Pendant toute la soirée, nous avons été servis amicalement et courtois. Le hall et la salle de réception sont très propres. Le menu servi de 4 plats était excellent

Les chambres sont spacieuses, un cadre chaleureux. Tout le confort moderne d'un hôtel 5 étoiles avec un personnel amical. Pour le petit déjeuner, vous sortez de l'hôtel et à seulement 20 mètres en face, vous avez un café. Cela vous fera économiser beaucoup

Je n'écris généralement pas de critiques parce que je m'engage uniquement pour les hôtels dans lesquels je séjourne. Je suis actuellement membre Elite du Marriott Hotel et membre Aldon du Ritz Carlton. Cependant, ma récente expérience au Berlin Marriott Hotel (Potsdamer platz) m'a obligé à écrire cette critique, où malheureusement je dois critiquer le professionnalisme du personnel.

Mon mari et moi sommes arrivés le dimanche soir et on nous a donné la chambre n ° 971. Le lundi soir, je suis retourné dans la chambre à 22h19 et j'ai rangé mon sac à main, ma montre, mes bijoux et autres accessoires et suis allé prendre une douche. Mon mari était dans le hall à ce moment-là. Quand je prenais une douche, j'ai cru entendre quelqu'un entrer dans la chambre et j'ai pensé que c'était mon mari. J'étais dans la salle de bain pendant environ 20 minutes. Mon mari est arrivé vers 23 heures et m'a appelé à quel point je sortais déjà de la salle de bain. Nous nous sommes endormis cette nuit-là.

Le lendemain matin, quand nous nous sommes réveillés, j'ai remarqué qu'une de mes bagues était sur le sol près du lit. J'ai cherché ma montre (une Rolex chère, un cadeau de mon mari) mais je n'ai pas pu la trouver. Je n'ai pas pu non plus trouver ma bague en diamant (2,5 carats). Quand j'ai dit à mon mari, il a appelé le service de chambre pour se renseigner sur les articles. Entre-temps, je me suis rendu compte que mon portefeuille et mon sac à main manquaient également, qui contenaient toutes mes cartes de crédit et 500 euros. À ce stade, je paniquais et nous sommes descendus à la réception où le directeur nous a parlé et a appelé la police en notre nom.

J'ai été informé que la police allait enquêter sur l'affaire. Cependant, en ce moment, je me remets encore du choc. Plus que la perte d'objets de valeur, je suis plus traumatisé par le fait que quelqu'un soit entré dans ma chambre alors que je prenais une douche dans un hôtel 5 étoiles qui se vante de sécurité et de service. Si j'étais sorti pour voir si mon mari était entré dans la pièce, j'aurais très bien pu être blessé. En fait, c'est aussi la violation de ma vie privée qui m'a traumatisée. Je n'ai jamais rien vécu de ce genre, surtout dans un établissement de grande qualité comme cet hôtel. J'espère vraiment que l'hôtel a des images de sécurité de qui peut être entré dans ma chambre et j'espère qu'ils les partageront avec la police, bien qu'ils ne nous les aient pas montrées.

De plus, j'ai été profondément blessé par la réaction du personnel lorsque nous les avons informés de l'accident. Bien que le directeur ait été assez courtois pour appeler la police, il n'a présenté aucune condoléance en son nom ou au nom de l'hôtel.

Il nous a semblé qu'il rejetait le blâme sur nous de ne pas avoir correctement verrouillé la porte. Je veux dire que ce n'est pas Airbnb ou un motel bon marché, c'est l'hôtel Marriott, une chaîne internationale d'hôtels offrant un service de classe mondiale. Si nous ne pouvons pas nous attendre à de simples excuses pour un vol, à quoi doit-on s'attendre de la part du personnel d'un hôtel 5 étoiles?

J'ai ma propre part d'anxiété et de problèmes. Mais cet incident m'a traumatisée au point que mon mari, qui était à Berlin pour le travail, a dû me reconduire à Francfort parce que j'avais trop peur de voyager seule. Je me sentais physiquement malade et émotionnellement branché au point que je devais prendre des médicaments pour soulager l'anxiété, conformément à la prescription de mon médecin. Ce n'est certainement pas une blague et cela a été aggravé par l'attitude de blâme de victime du directeur de l'hôtel. Si le personnel ne peut pas faire preuve de courtoisie envers un être humain en difficulté, il faut se demander comment exactement l'hôtel les forme à gérer leurs clients. J'espère sincèrement que les autorités hôtelières prendront en compte cette incidence et le traitement de la situation par leur personnel et envers moi, afin qu'aucun autre client à l'avenir ne subisse un traumatisme émotionnel similaire.

Hôtel bien situé avec une atmosphère agréable, un personnel très sympathique et de bons équipements.

Grandes chambres, super lits, bonne salle de sport et excellent petit déjeuner. La qualité du café est la seule mauvaise chose. Personnel vraiment sympathique et l'hôtel est quizet :)

La meilleure qualité pour l'argent que nous avons payé

Le service au bar du hall est médiocre. Tous sympathiques et travailleurs, mais pas un niveau cinq étoiles. Petit déjeuner correct, café fin, produit de consommation (salade de fruits), pas cinq étoiles en termes de goût. Tous les employés sont très sympathiques! Les lits étaient de première classe :-)

Excellent emplacement, très belles chambres et un excellent petit déjeuner. Le personnel est incroyable.

Bon emplacement.
Le salon du club avait une bonne collation / dîner: entrée protéinée, pommes de terre, pâtes et soupe (plats chauds). Ils avaient aussi de la salade, du yaourt, des desserts et des boissons variées.

Mauvais: le stationnement est cher

Très bel hôtel sur la Potsdamerplatz, très bon qui n'est pas le meilleur réseau de transports. Service courtois très agréable. Haut de la chambre. Top de ménage. Piscine bien entretenue, 3 saunas. Gymnase de 24 heures. Sans parler des différents bars et gourmandises. Le Berlin Marriott a plus que mérité ses 5 étoiles. Je me sentais plus que confortable. Je vous remercie.

Bon hôtel dans un emplacement privilégié. Le seul reproche: il faut attirer davantage l'attention des clients Marriot Rewards. D'autres hôtels Marriot offrent des surclassements ou d'autres avantages et commodités. Sinon fortement recommandé.

J'ai passé un séjour très agréable, le personnel est gentil et serviable et les lits sont très confortables. L'emplacement est parfait, à proximité de variétés de restaurants et de cafés. Je retournerais sans hésiter dans cet hôtel si je reviens à Berlin.

Bel emplacement à Berlin, pratique pour la Potsdamer Platz.

Hôtel très arrangeant et confortable en plein centre-ville.

L'une des plus belles chambres d'hôtel que j'aie eues dans un Marriott. Calme, immense, lumineux avec beaucoup de fenêtres du sol au plafond. Juste à côté de toutes les liaisons de transport. Aucun défaut du tout. Oh, peut-être que la climatisation pourrait être un peu plus froide, mais c'est juste une préférence personnelle.

Excellent. Il est très proche de la porte bandesburgo et il est très facile de se garer

L'emplacement était très bon, car à seulement quelques mètres se trouvait le métro. Les chambres étaient également très bien et le personnel était très serviable et sympathique

Puisqu'aucun nouveau lien d'avis ne peut être envoyé, maintenant de cette façon!
Séjour du 17/07/2020 au 20/07/2020
Le volume en entrant du parking souterrain aux ascenseurs était si fort que vous ne pouviez pas parler! Malgré un message à la réception, ils n'ont pas réussi à régler le volume en 3 jours!
La chambre que nous avons eue n'était malheureusement pas prête à être occupée.
Nous ne savons pas s'il était encore occupé. Cela aurait aussi pu être très inconfortable!
Donc une seule étoile!
La ventilation dans la salle de bain fonctionne presque toute la nuit! Vous devriez peut-être vérifier le contrôle central! TV sans vidéo.
On parle d'un hôtel 5 étoiles!

C'est tellement joli et le personnel est tellement gentil

J'étais là-bas avec ma famille et nous nous sommes bien amusés, nous reviendrons, merci pour ces super vacances

Endroit fantastique pour rester pendant les vacances

Élégant et confortable avec un excellent service et un personnel amical.

WoW un hôtel incroyable avec tout ce que vous recherchez!

Hôtel de première classe dans un emplacement privilégié

Super hôtel. Deuxième séjour ici. Super salon de conciergerie. Demandez une chambre avec vue sur Berlin. Les deux fois, j'étais dans une chambre donnant sur le centre de l'hôtel.

Super endroit. Immaculé. Personnel amical et serviable.

Très bel espace bar avec des prix correspondants ;-)

grâce à Julia, l'affaire est réglée presque à portée de main

Personnel accueillant et un merveilleux hôtel. Super endroit.

Très belle chambre d'hôtel avec un excellent service et de la nourriture. Toujours pas décollé.

Bien que je n'étais `` que '' à un événement d'une journée en tant que journaliste au 8e Forum de protection contre les incendies de Berlin dans le Mariott à Potsdamer Platz, mais j'ai fait une très bonne impression à la réception, au service, au foyer, à la nourriture et aux salles de réunion!

Comme d'habitude pour Marriott excellent service bien entretenu.

absolument génial! super central, personnel très sympathique et rapport qualité / prix ingénieux!

Super chambres, service sympathique, beau salon exécutif (malheureusement presque surpeuplé aux heures de pointe). Restaurant super délicieux au rez-de-chaussée (Midtown Grill), où vous obtenez même 20% de réduction lors de la réservation d'une chambre exécutive. Bel espace bien-être. Dans l'ensemble, nous choisirions à nouveau le Marriott Hotel Berlin à tout moment et le recommandons!

Aussi central que possible. Les chambres et le service sont excellents aussi. Cher, mais nous en valons la peine.

Un super hôtel avec de bons équipements et un excellent personnel

Un peu cher, mais si vous avez accès au salon, hôtel parfait à Berlin

Emplacement central, immense lobby, bon service. J'ai utilisé cet hôtel comme lieu de conférence et cela fonctionnait très bien.

Très bien. Le personnel est sympathique et serviable. Le décor est à la fois moderne et cosy. Pour une adhésion gratuite au club Merriot, l'Executive Launch est disponible. Cela signifie que pendant la journée, il y a de petits apéritifs et des boissons gazeuses et le soir, du vin et de la bière chauds supplémentaires gratuitement.

Excellent emplacement près de Checkpoint Charlie, des vestiges du mur de Berlin et de la porte de Brandebourg. Les chambres sont confortables et calmes, et le personnel est efficace et professionnel.

Hôtel horrible Personne ne parle espagnol. Attention lors de l'enregistrement lent et mauvais. Le sra du Lobby Bar m'a traité très mal. J'ai payé 3 nuits d'hôtel, à 17h j'ai choisi de changer, j'ai préféré perdre 3 nuits de paiement et passer de bonnes vacances. Le traitement des Latinos est très mauvais et même pire si vous avez moins de 40 ans.

Très bel emplacement et dans l'ensemble très bon hôtel. De plus, la nourriture dans le salon exécutif était plutôt bonne.

Bon dans l'ensemble. L'ExecutiveClub malheureusement très sale. Salle de bain sans chauffage .....

Super hôtel! Très propre et très bien situé. Chambre avec vue sur la ville, très recommandable. Les fenêtres se ferment insonorisées. Vous n'entendez pas la climatisation.

Le gel douche / shampoing était un peu avare.

Très bons matelas! L'enregistrement en ligne s'est également bien déroulé.

La prochaine fois que nous visiterons Berlin, nous réserverons certainement et reviendrons ici.

Excellent, truc très motivé, excellent petit déjeuner.

Bel hôtel, très bien situé non loin de la Potsdamer Platz. Espace SPA super et bien entretenu. Le rapport qualité / prix au petit déjeuner est faible !!!!

A Berlin, tous les hôtels pour 5 points! Surtout Marriott! Recommander! Agréable! Dans un endroit pratique! À proximité de toutes les attractions

Meilleur emplacement, bonne chambre, excellent petit déjeuner

Emplacement central à quelques pas de la porte de Brandebourg et des monuments environnants. Aussi très pratique pour le métro pour aller ailleurs à Berlin. Les chambres sont propres et confortables, le personnel est très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner est cher mais beaucoup d'options ailleurs et le petit déjeuner continental dans votre chambre est beaucoup plus raisonnable. Beaucoup de restaurants dans les rues voisines, y compris le Sony Center.

Bel hôtel avec un emplacement parfait. Nous avions une chambre au 10ème étage qui était très agréable, la salle de bain aurait besoin d'être rénovée mais toujours en ordre. Le salon club est agréable et la nourriture servie y est bonne. Le petit déjeuner est également bon là-bas, avec tout ce dont vous avez besoin. Le sauna est très petit mais la piscine est grande et il y a une salle de gym complète, presque comme une vraie salle de gym. Dans l'ensemble, un hôtel que je reviendrai certainement.

Agréable et propre. Petit déjeuner correct mais je l'aime ici. Été ici deux fois.

Dans l'ensemble, c'était un grand événement. Nettoyer. Ambiance amicale

Bonne nourriture. Mauvais système de son dans la salle de conférence