Cincinnati Airport Marriott

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4 il y a des années

Le personnel du banquet était trop désireux de déb...

Le personnel du banquet était trop désireux de débarrasser les tables avant que les invités aient fini. Cela aurait été mieux si nous n'avions pas à passer la soirée à esquiver les serveurs inconscients de notre présence.

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4 il y a des années

Service horrible. J'ai oublié mon IPod et mes écou...

Service horrible. J'ai oublié mon IPod et mes écouteurs Bose dans ma chambre après avoir vérifié, j'ai réalisé que je ne les avais pas. Je suis retourné à l'intérieur et le ménage les avait volés et menti à ce sujet. Ils ont menti à ce sujet.

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4 il y a des années

Super hôtel. Quelqu'un a clairement soulevé mon Fi...

Super hôtel. Quelqu'un a clairement soulevé mon Fitbit hr parce que je l'ai laissé dans la pièce et que personne ne l'a trouvé. J'ai rappelé plusieurs fois. Mais super lit, chambres, propre, piscine correcte et bien situé. Nous sommes venus pour deux week-ends ici et vaut le prix. Vérifiez ceci sur hotwire. Les offres spéciales vous feront économiser 40 dollars par nuit.

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L
4 il y a des années

Agréable et propre!

Agréable et propre!
Nous leur avons apporté Chicago !!!!

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4 il y a des années

La chambre est super, lumineuse et bien rangée. Le...

La chambre est super, lumineuse et bien rangée. Le personnel est sympathique, les services sont excellents et la nourriture est un désastre. C'est la première fois que je prends une salade César servie avec A! ENSEMBLE! laitue non hachée et bien mélangée avec de la sauce ... D'autres aliments ici sont médiocres, c'est de la nourriture, et peuvent vous donner plus faim. Ne vous attendez pas à plus.

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4 il y a des années

Personnel très sympathique et serviable, navette a...

Personnel très sympathique et serviable, navette aéroport pratique et chambres récemment rénovées. Les rénovations de la chambre comprennent une porte coulissante sur la salle de bain qui offre beaucoup moins d'intimité qu'une porte conventionnelle. C'est la seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles.

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B
4 il y a des années

Je n'étais là que pour une livraison de nourriture...

Je n'étais là que pour une livraison de nourriture mais le chef et le personnel étaient très gentils et très serviables dans le processus de livraison. Je lui donne 5 étoiles car leur service était excellent.

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4 il y a des années

Je descends dans cet hôtel chaque année pour le Ma...

Je descends dans cet hôtel chaque année pour le Macy's Fest, le personnel est toujours professionnel, sympathique et il y a des gens debout dans le hall prêts à répondre à toutes les questions et à aider de toute façon !!!!! Je suis heureux que Dove Productions reste ici chaque année :)

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4 il y a des années

Nous y organisons notre réunion d'entreprise au mo...

Nous y organisons notre réunion d'entreprise au moins une fois par saison et c'est toujours un 10 en service client, propreté et professionnalisme! Je recommande vivement le Cincinnati Airport Marriott à tout le monde!

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4 il y a des années

Agréable

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4 il y a des années

Le personnel était gentil mais demandez une couver...

Le personnel était gentil mais demandez une couverture supplémentaire et ils ne l'ont jamais apportée. Le lit n'était pas non plus des plus confortables. Pour 179 dollars la nuit, vous voudrez peut-être chercher d'autres endroits.

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4 il y a des années

Marriott est l'un de mes préférés ... Je reste sou...

Marriott est l'un de mes préférés ... Je reste souvent mais pas dans celui-ci. Je m'arrête souvent ici pour le déjeuner et une bière star bucks aussi. J'apprécie le restaurant et j'ai rencontré des gens intéressants qui entrent et sortent à l'aéroport. Je suis sûr que les chambres sont probablement aussi belles que les autres hôtels Marriott. Ne restez pas car cette zone est proche de mon entreprise, donc pas besoin de le faire. Un + pour Marriott !!!

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4 il y a des années

Frais

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C
4 il y a des années

La chambre est spacieuse et propre. Le personnel d...

La chambre est spacieuse et propre. Le personnel de la réception a été incroyablement serviable, tout comme le chauffeur de la navette de l'hôtel. Les salles de conférence ont été agréables avec le wifi. Cela a été une expérience formidable jusqu'à présent.

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4 il y a des années

C'était bien, ils avaient une navette depuis l'aér...

C'était bien, ils avaient une navette depuis l'aéroport (d'où 2 étoiles au lieu de 1). Je suis entré à l'hôtel et le service client de la réception était assez peu professionnel et courtois. Principalement comme si elle ne se souciait pas vraiment de son travail. Je suis descendu plus tard pour poser des questions sur Internet (depuis quand j'ai appelé personne n'est venu chercher la réception). J'ai demandé si elle pouvait m'aider à résoudre les problèmes avec le wifi, pour lesquels j'ai payé un supplément. Elle a poussé un numéro et m'a tendu le téléphone (qui est ensuite allé à un service automatisé pour le support technique). C'était scandaleux. Une fois que j'ai rappelé le support technique dans ma chambre, l'équipe de support technique ne savait pas pourquoi elle parlait à un invité et NON AU PERSONNEL. Le wifi est une exigence de base pour les voyages d'affaires maintenant et sans cela, autant rester dans un motel. Ainsi, le mélange entre le manque de réactivité et le service à la clientèle indifférent ainsi que le manque de nécessités de base m'ont laissé cette note basse. La pire expérience Marriott que j'ai eue.

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4 il y a des années

Le personnel était très professionnel et poli. Ils...

Le personnel était très professionnel et poli. Ils étaient prêts à aider de quelque manière que ce soit pour que notre événement se déroule comme prévu. J'y retournerais sans hésiter pour avoir un autre événement bientôt. Un grand merci à tout le personnel qui a aidé à notre événement.

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4 il y a des années

Merveilleux séjour! Le lit était incroyable! La po...

Merveilleux séjour! Le lit était incroyable! La pomme de douche était la pomme de douche à effet pluie, la salle de bain était bien éclairée, des étagères supplémentaires, la télévision était immense. Le petit déjeuner était super !!! Le personnel est super gentil et l'intérieur est joliment décoré et de grande classe.

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4 il y a des années

N / A

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4 il y a des années

Bel endroit. Je n'y suis resté qu'une nuit lors d'...

Bel endroit. Je n'y suis resté qu'une nuit lors d'un voyage d'affaires. La chambre était impeccable, le personnel de la réception était occupé mais très arrangeant. Je n'ai pas eu le temps de quitter le salon / bar.

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4 il y a des années

Meh

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4 il y a des années

Le personnel est formidable et se sentait vraiment...

Le personnel est formidable et se sentait vraiment en sécurité et capable de rester en bonne santé car ils prennent toutes les précautions et plus encore. Le personnel était extrêmement accueillant et serviable. Je recommande vivement de revenir voyager avec un séjour ici.

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4 il y a des années

Propriété exceptionnelle. Moderne, propre, intelli...

Propriété exceptionnelle. Moderne, propre, intelligemment agencé, de nombreux équipements (dont un excellent restaurant, un Starbucks, de nombreuses salles de réunion). Personnel très serviable (typique d'un Marriott). Emplacement facile d'entrée et de sortie près d'un aéroport majeur et juste à la sortie de l'autoroute. J'ai été envahi par des adolescents bruyants lors de ma visite, alors sachez que c'est une destination potentielle pour les groupes sportifs de jeunes et ainsi de suite, si cela vous préoccupe.

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4 il y a des années

Nous avons passé un bon séjour ici dans l'ensemble...

Nous avons passé un bon séjour ici dans l'ensemble - la chambre était propre et le petit déjeuner était incroyable. En particulier, le personnel du petit-déjeuner était au top de leur forme ... ne peut pas leur faire assez de compliments. Notre seul problème était lors de notre départ, nous avions demandé à stocker un bagage pendant 3-4 heures pendant que nous allions au centre-ville. Ils ont dit qu'ils le feraient, mais il serait laissé de côté dans une zone ouverte, pas enfermé ni derrière le comptoir. Lorsque j'ai récupéré mes bagages, j'ai pu les emporter sans montrer à personne l'étiquette de bagage. L'hôtel a vraiment besoin d'un endroit plus sûr pour garder ses bagages pendant la journée.

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A
4 il y a des années

ZERO STARS, NE RESERVEZ PAS CET HÔTEL

ZERO STARS, NE RESERVEZ PAS CET HÔTEL
Je n'ai même jamais séjourné dans cet hôtel, probablement très agréable et propre, mais il s'agit de la gestion de cet hôtel. Je n'ai jamais connu un manque de compétence dans une gestion comme celle-ci.
J'ai réservé cet endroit et j'ai immédiatement appelé pour annuler car j'ai réalisé qu'ils ne me laisseraient pas arriver jusqu'à 15 heures et j'avais moins de 21 ans, donc je ne pourrais pas m'enregistrer. L'homme de la réception a confirmé mon annulation. Le lendemain, j'ai réalisé que j'étais toujours facturé pour la chambre. J'ai appelé l'hôtel, parlé au superviseur Tim et ils m'ont dit d'appeler Hotwire. J'ai appelé Hotwire et ils m'ont dit d'appeler Marriott.
Après avoir reçu le runaround à la fois par Hotwire et cet hôtel pendant environ deux heures, je mets la main sur Brody, le directeur principal de l'hôtel, qui m'a accusé de lui avoir menti et m'a raccroché au nez. J'ai alors appelé le Marriott ENCORE, et une voix sur la ligne a dit, bonjour, c'est Brody comment puis-je vous aider et quand j'ai demandé, Attendez à qui suis-je en train de parler? Il s'est rendu compte que c'était moi à qui il parlait et a dit qu'il s'appelait George et m'a mis en attente. C'est à ce moment-là que j'ai décidé d'abandonner. Je ne comprends même pas ce qui se passe là-bas, je ne sais pas à qui j'ai parlé car apparemment Brody aime passer par George quand il sait qu'il a fait quelque chose de mal, peut-être que je n'ai même jamais eu à parler à la direction et qu'ils mentaient à moi. Mais c'était absolument ridicule et il ne devrait pas être aussi difficile d'obtenir un remboursement pour une chambre que j'ai annulée dans les 5 premières minutes suivant l'achat. N'allez pas ici. Sérieusement. Ils vous bousilleront et vous feront perdre votre temps.

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